Телеграм канал «Ozon HQ»

🎉 Встречайте победителей «20 до 20» «20 до 20» — это про смелость, амбиции и веру в себя и своё дело. В нашем конкурсе приняли участие почти 100 молодых предпринимателей от Москвы до Хабаровска. Они выбрали действия вместо сомнений, а мечты превратили в реальные бизнес-проекты с впечатляющими результатами. Их истории — это повод для гордости! По правилам конкурса, нужно выбрать 9 победителей. Но мы получили так много историй от молодых предпринимателей, развивающих пункты выдачи заказов, что решили ввести дополнительную номинацию для этой сферы бизнеса. Имена 10 самых-самых уже опубликовали на сайте конкурса. Заходите, узнавайте, делитесь новостью с друзьями! ➡️ Смотреть победителей Благодарим всех, кто рассказал свою историю для «20 до 20», а также продавцов и владельцев ПВЗ, которые отдали свой голос за конкурсантов — ценим ваше участие! Поздравляем победителей и желаем всем успехов!

Поможем ПВЗ стать Пунктами добрых дел Вместе с Ozon Заботой запускаем новый формат благотворительности. Теперь владельцы пунктов выдачи смогут организовать сбор вещей или финансовых пожертвований для проверенных фондов. Так партнёры и покупатели смогут просто и легко участвовать в добрых делах, а фонды, с которыми мы сотрудничаем, получат больше поддержки. Ведь 95% заказов наши клиенты забирают именно в ПВЗ 🤓 Как это работает 👇 🏡Подключиться к проекту может любой пункт по своему желанию. Дадим партнерам список из 230 проверенных НКО. Помогать можно будет и другим фондам — но перед этим мы их проверим. 💸Для сбора пожертвований пришлем специальный QR-код — по нему покупатели смогут перейти на Ozon и оформить благотворительные сертификаты в поддержку НКО, а мы перечислим эти деньги в выбранный фонд. 🎁А еще можно поставить контейнер для сбора вещей прямо в пункте выдачи. Принести в них можно будет одежду, средства гигиены, товары для животных и многое другое. Забирать и распределять вещи будет сам фонд. 💙И, конечно, пришлем владельцу ПВЗ стикер «Пункт добрый дел» — его можно будет повесить на входе, чтобы все посетители знали — здесь можно помочь тем, кому это действительно нужно. Сделаем мир чуточку лучше — как всегда вместе с вами😇

28 килограмм шоколада и 12 ведерок мороженого Этим летом клиенты Ozon fresh заказали в 1,5 раза больше товаров, чем прошлым. А мы не удержались и составили список рекордных корзин🤓 🍦🍿Наш любимый заказ — 12 ведерок мороженого с шоколадными вкусами, 40 кг фруктов, орешки, чипсики и попкорн. Надеемся, эта вечеринка прошла отлично! 🍫☕️Другой покупатель заказал сразу 28 кг шоколада и 40 пачек капсульного кофе. Запасливый! 🍼🧸Рекорды были не только в продуктах. Кто-то приобрел сразу 260 детских товаров, включая наборы для новорожденных, соски и бутылочки — чек превысил 400 тыс. рублей. Надеемся, все маленькие получатели и их родители остались довольны! А вы покупаете по-крупному? ❤️ — конечно, 28 кг шоколада — это ж я и взял. 👍 — беру понемногу, люблю разнообразие!

Ситуация на складах: держим в курсе событий Знаем, что эта тема волнует многих: делаем короткий UPD. ✅В Москве и Петербурге у нас 38 складов, а задержки с поставками сохраняются на пяти. Рассчитываем, что в ближайшие 6-7 дней вернемся к привычным срокам отправки и доставки товаров. ✅Чтобы разгрузить эти склады как можно скорее, привлекли к работе дополнительный персонал и перераспределили часть заказов на другие объекты, где их быстро обработают. ✅Для продавцов открыли дополнительные точки поставки товаров в Москве — они помогают сократить время на отгрузку. Отметим, что 85% поставок у предпринимателей в двух столицах принимают в стандартном режиме — в течение 60 минут. ✅Большинство заказов в Москве и Петербурге покупатели по-прежнему получают вовремя. ✅Понимаем, что часть клиентов и продавцов сталкивается с задержками и приносим извинения за временные неудобства. В ближайшее время начислим клиентам бонусные баллы за опоздавшие заказы, которые пришлось отменить.

Ситуация на складах: рассказываем, как обстоят дела на самом деле В интернете пишут, что у нас якобы логистический коллапс. Не спорим, проблема с очередями правда есть, но на 5 складах из 200. Коротко о самом главном: ➡️Видим задержки при приемке товаров на нескольких логистических объектах в Москве и Питере, а всего по всей стране у нас их более 200. ➡️В двух столицах ситуация тоже не критичная: 7 из 10 заказов клиентам доставляем вовремя. Доля отмен заказов не превышает 2%. ➡️Продавцы могут отгружаться на соседних складах и сдавать небольшие поставки в ПВЗ: их в Москве и Питере достаточно. ➡️С проблемой разбираемся: на склады, где есть задержки, уже вывели дополнительный персонал, а часть товаров перевозим на другие. Скоро разгрузим их и решим проблему.

Как вы провели это лето Вместе с Ozon Travel составили рейтинг самых «путешествующих» регионов и узнали, куда россияне ездят этим летом. Ловите статистику, заряженную на отдых: ✈️ В прошлом году туристы чаще всего посещали Москву и Питер, а в этом — Калининград, Казань и Сочи. Из зарубежных стран путешественники выбирают Грузию, Армению и Азербайджан. 👑 Калининград особенно полюбился туристам из Москвы и Петербурга: этим летом они забронировали сюда в 2 раза больше авиабилетов, чем год назад. 📍 Самые активные путешественники живут в двух столицах, Свердловской, Самарской и Ростовской областях, а еще в Краснодарском крае и Татарстане. 💘— если были летом на моречке или в Казанском кремле. 🤝— если все пропустили и работали, как мы.

Крупным планом про Олега Федчука и особенных мастеров ✨ Стильные статуэтки из дерева и минималистичные броши, трендовые шоперы и игрушки пастельных цветов — это не товары модного бутика, а работы мастеров с инвалидностью из уральского поселка Верх-Нейвинский. Некоммерческая организация «Благое дело», за развитие которой отвечает Олег Федчук, 3 года назад подключилась к программе «Ozon. Забота» и вышла на маркетплейс, чтобы заработать на материалы и зарплаты мастеров. С тех пор оборот вырос в 3 раза, а товары стали заказывать по всей России. И мы отлично понимаем покупателей: просто посмотрите на эту красоту 🤩 Сейчас в мастерских трудятся 65 взрослых мастеров и еще 40 детей регулярно приезжают, чтобы научиться ремеслу. В свободное время они общаются, дружат и, как говорит Олег, учатся «жить эту жизнь». Как заниматься любимым делом, не смотря ни на что, зарабатывать и помогать другим? Показываем в ролике, а подробнее история Олега — на сайте «Крупным планом. Создано людьми». 💘