Последние два дня вокруг RAMS поднялась суета.
Сначала — пропавшие страницы в соцсетях, закрытые аккаунты, убранные вывески проекта в 2ГИС.
Потом — официальное заявление компании, объясняющее, что всё это связано с ребрендингом.
И тут логичный вопрос
зачем делать всё в таком порядке?
Если компания действительно проводит плановый ребрендинг, то нормальная схема выглядит так
1. Сначала официальное объявление.
2. Потом обновление визуала, логотипов, страниц.
3. Потом — постепенный переход на новый стиль.
А не наоборот.
Когда сначала исчезают соцсети, пропадают вывески и всё выглядит как “минимум — пауза, максимум — проблемы”, это неизбежно создаёт волну тревоги у дольщиков, покупателей и партнёров.
И только после этого выходит заявление, которое уже выглядит как реакция на шум.
Это и есть тот самый ненужный хайп, которого можно было избежать простой, своевременной коммуникацией.
Ключевой момент:
если ситуация действительно обычное обновление бренда так и нужно было сказать заранее.
Люди реагируют не на ребрендинг, а на тишину вокруг него.
Что говорят официально
— строительство продолжается;
— обязательства перед дольщиками сохраняются;
— юридическая и финансовая устойчивость подтверждена;
— обновление бренда временно остановило соцсети.
Хорошо, что заявление появилось.
Но важно сделать вывод: рынок недвижимости это про доверие. И любой вакуум информации моментально создаёт вопросы.
Посмотрим, как компания будет вести коммуникацию дальше и как быстро восстановит работу официальных каналов.