Телеграм канал «ПРОкурсы. Методология для обучения и жизни.»

Форматы работы в первом квартале.

Все говорят - правила изменились, надо работать по-новому. Но как?
Скажу очевидное - единой формулы нет. Самые нужные форматы складываются из экспериментов, ответов на запросы клиентов, наблюдения за рынком.
Мой формат работы да и сама бизнес-модель в этом году поменялась. Хоть я этого и не планировала. Про итоги первая часть тут

〰️Раньше - один (большой) проект,который приносил 90% дохода +небольшие услуги с точечными решениями.
Большой проект - либо моя работа с клиентом либо наставничество с высоким чеком.

〰️Сейчас - 90% дохода составляют точечные решения или проекты-сопровождения + небольшие обучения.
Форматы работы - формирую под запрос. Стоимость рассчитываю с учетом нагрузки (время+энергия), сроков и формы результата.

Расскажу подробнее.

🔺Супервизии - формат точечной обратной связи по материалу заказчика.
Послушать сессию, консультацию, доработать коммерческое предложение, прайс, проанализировать переписку с клиентом, обосновать ценность продукта, улучшить структуру программы или детальный разбор сложной ситуации в работе.
〰️Цены очень гибкие от 6 тыс рублей. Все зависит от объема и формата супервизии.

🔺 “Мне только спросить” - это почти новый формат.
Для тех кому важно:
〰️ регулярно в течении месяца быть на связи,
〰️иметь возможность задать вопрос и получить ответ в течении пары часов,
〰️найти решение, придумать формулировку для переписки, фразы для переговоров, решение для продукта.
〰️Обсуждаем сомнения. Мотивирую. Делаю супервизии методических материалов.
Этот формат подходит тем,кто регулярно работает с клиентами, обучает.
С двумя постоянными клиентами перешли на такой формат сопровождения. Больших задач сейчас нет,но им важно,чтобы я была в доступе и можно получить мою помощь быстро.
〰️Стоимость в месяц от 45 тысяч. Считаем от сложности задач и срочности.

🔺Трекинг - сопровождение к цели в формате “зеркало”. У моего клиента была проблема ,где не видно ни конца,ни края. И вообще не было сил и времени для решения. Поэтому ни коучинг, ни наставничество тут не подходят.
〰️Я предложила формат,где мы держим фокус на цели, клиент делится своими мыслями и сомнениями.
〰️Я собираю их, обращаю внимание на важные моменты, предлагаю варианты решений без давления, отчета о действиях.
〰️И немного меняем подход и чуть экспериментируем. За два месяца такого сопровождения - многое изменилось,хотя не было активных действий. При минимальных энергозатратах и моих ,и клиента. Очень крутой формат!
〰️Тут по цене надо считать от задачи.

🔺Трендвотчинг. Сделала два больших аналитических отчета по трендам в двух отраслях. До января вообще не планировала такую работу. А потом собрала “Атлас трендов в нише образования”, отправила по своей базе, получила хороший отклик. Итог - несколько выступлений и заказы.
〰️Анализ и сбор трендов, аналитика и оформление в единый репорт сложная задача. При расчете цены учитываю объем и цель тренд-репорта.

И еще сделала упаковку трех новых продуктов. Но о них позже. Пока не придумала как лучше продавать и когда.

К чему все это я пишу. Кажется,что все меняется и ничего не работает.
Но если делать,то что умеешь, поддерживать профессиональные связи, искать формы и баланс между привычным и новым - можно нащупать что-то стабильное.
Исследуем. Ищем. Ну и находим)
❤️Думаю, мой опыт многим будет полезен и натолкнет на нужные идеи.
А если заинтересовал какой-то формат и вы хотите поработать со мной - напишите его название в личные сообщения @happymuratova -подберем удобный вариант решения.

Мне отключили электричество на два дня. «Дивный» опыт, когда решаешь, на что потратить два последних деления зарядки. Сидела при свечах в тишине, в темноте и думала:
2026 год уверенно держит звание самого «непостижимого» года.
После праздников я как будто в Королевстве кривых зеркал оказалась. Всё не то, что казалось, искривляется, ломается.

Вот и время итоги первого квартала собрать. Тем более что опыт - кто как проживает это «чумовое» или «чумное» время мне лично очень помогает не сойти с ума))

1️⃣Главный вывод квартала: я задолбалась адаптироваться.

Адаптивность - прекрасная тренировка жизненной гибкости. Это мне тоже надоело, хоть это и так. В какой-то момент устаёшь бесконечно извиваться как надувные фигуры на ветру. Да это супер важный навык!
Но жить под девизом - «кризис - время возможностей» не хочу.

Не хочу выискивать позитив в совершенно не позитивном. От этого в разы стало легче.
Признать: не могу, не хочу, не справляюсь, не радуюсь, мне тяжело сейчас.

2️⃣Силы у меня есть, выгорания нет. Но тратить эти силы на то, чтобы перестроить хорошо построенное, не хочется. А если начинаю выжимать, то прям плохо. Организм сразу прикидывается дохлым. Типа - «это не ко мне».

3️⃣Девиз первого квартала: делай, что должен, и будь, что будет. Давно я про него не вспоминала. Но когда в феврале открыла свои цели на год - руки опустились. Всё бессмысленно. Ничего не выйдет. НО...
Я не стала ничего менять. Мои планы логичные и мне интересные. Метаться в такое время еще хуже. Не факт,что метнешься куда надо.

4️⃣Я делала то, что запланировала. И результат был всегда. Иногда неожиданный.
🔤Продавала мастер-майнд «Траектория». Группу не набрала. Но одна из потенциальных участницпредложила стать супервизором мастер-майндов в ее проекте.

🔤 Предложила клиенту продолжение сотрудничества, получила отказ, а чуть позже - приглашение быть преподавателем в Университете при Правительстве Москвы.

5️⃣Результаты в 2026 году вообще не такие как я привыкла. Но вот так ли это плохо? Обычно переговоры с тремя заказчиками давали минимум 1 контракт на 2–3 месяца. Сейчас - 0. Но может быть несколько не масштабных,но интересных задач. Денег меньше в 2 раза. Времени и энергии на работу меньше в 3 раза.
Не считаю, что я «опускаюсь» по доходу, если выигрываю по загрузке.

🔤Работа с постоянным клиентом бизнес-тренером трансформировалась от объёмных переработок материала к точечным методическим решениям. Для меня это крутая тренировка насмотренности и быстроты мышления.

🔤Нашла несколько новых форматов работы с клиентами. Не придумывала специально. Вижу запрос и как методолог легко могу предложить новую систему и обосновать ценность.

Разработала три своих новых продукта.

❤️«Сосватала» выпускников мастер-группы «Рост» в пару очень крутых проектов. Все довольны)
Кстати, очень удобно вести еженедельный учёт сделанного по задачам и времени. Смотришь на отчёты, а сделано много, хотя кажется, что стоишь на месте.
Делай, что должно, и будь что будет!

Завтра продолжу тему итогов и расскажу про форматы работы взамен больших проектов, которые у меня хорошо сработали.

Как вам первый квартал 2026? Адаптируетесь? Или не очень…))

Сегодня мой личный, научный праздник. 24 года назад, 1 апреля, я защитила кандидатскую диссертацию по специальности «Теория и история культуры» на звание кандидата культурологии.

В этот день никто не хотел защищаться. Мол, день дурака и все такое. Ну, я дураков не боюсь. И тема у меня была для многих очень дурацкая. Некоторые члены ученого совета даже грозились “завалить” такое непотребство)

Тема «Социокультурная коммуникация: регулятивная функция и перспективы развития».
Если по-простому - я исследовала, как меняется культура, люди их мышление, методы управления когда изменяются способы коммуникации и технологии. Я доказательно анализировала это от культуры античности до электронных СМИ.
Ловила первые сигналы трендов о том, как интернет изменит культурные традиции,язык общения и какая управленческая сиа во всем этом будет.

Иногда мне говорят,что зря я 6 лет жизни на непонятный научный труд потратила.
А мне нравилось писать диссертацию! И это многому научило,что потом стало на годы крутым преимуществом

〰️Системное мышление.
Умение задавать себе вопрос «а что если» и не останавливаться на первом ответе. Копать глубже, смотреть шире, видеть связи там, где другие видят просто факты. И смотреть через настоящее, прошлое и будущее. Уметь собирать разные пазлы в единую картину

〰️Работа с большим объёмом информации в сложных условиях. Представьте - написать 121 страницу диссертации +черновики, без ИИ и быстрого интернета. Где вся информация в фондах Ленинки. Я не знаю сколько тонн книг и журналов я руками и мозгами проработала в научном зале № 2 с видом на башни Кремля)

〰️Уметь договариваться. Важный урок был для меня -
чтобы доказать свою точку зрения, нужно понять логику оппонента, его мотивацию. И только тогда можно по полочкам подготовить аргументы против которых не будет возражений.
Поиск нужных слов вместо “достать шашку и порубить всех к чертям”. Быть мудрее эмоций.

〰️Отдыхать тоже работа. Хоть слова “выгорание” тогда никто не знал,но я первый раз словила его за месяц до защиты. Силы были просто сидеть и смотреть на воду. Молча. Идея о том, что мозгу (оказывается!!) нужен отдых тогда меня удивила.

〰️Быстро думать и действовать. Умение найти ответ, достать из загашника памяти нужную цитату, предложить решение. Мне кажется, я сама того не ведая прокачивала этот навык все шесть лет работы над диссером. И это меня тыщу раз выручало все эти 24 года)

Да я не пошла “в науку”, отказалась от карьеры заведующего кафедрой. Может это и неверное решение,зато я прожила несколько профессиональных жизней. И точно знаю,что какие-то важные этапы еще впереди) И это не шутка!

❤️Фото того дня есть только в старом альбоме) Защита и радость) Снежный день 1 апреля 2002 года. Привет вам от 28-летней Наташи (тогда еще не Муратовой)

Клиенты как с ума посходили - требования выше крыши, платить хотят по минимуму и ещё меняют всё на ходу. Что вообще происходит?
От многих слышу, мол, рынок сошёл с ума. Иногда и самой так кажется) Но если я вспомню свои проекты, то понимаю — разная дичь всегда была, есть и будет.

Вопрос - что с этим делать. Вот тут писала про «тревожные звоночки» перед стартом работы. Но не всегда их можно распознать. И что делать,если кажется,что клиент "чудит" ? Вот одна из историй (у меня их коллекция).

Я вам деньги плачу! А я вам работу делаю.
Одна моя клиентка искренне считала, что если она платит, то делать надо всё, что она говорит. И вообще, для творческой работы рамки вредны. Например, следовать графику встреч - это наступать на горло своему потоку. Определить объём работ формализм. А работать с душой - значит вносить любое количество правок без дополнительных оплат.

✅ Задача была перестроить главный продукт. Аудитория жаловалась на перегруз, хаос в структуре. Были возвраты и отрицательные отзывы.

Клиентка фонтанировала идеями. Причём часто они противоречили друг другу. И ей хотелось отразить всё, что приходит в голову, в программе.

Я старалась обуздать творческие потоки и отстоять свою позицию:
Моя задача - не просто следовать вашим пожеланиям, а выполнять свою работу так, чтобы она достигла той цели, которую вы мне поставили. И если ваши пожелания не соответствуют цели, то я должна вам аргументировать. С точки зрения принципов обучения взрослых и запросов вашей аудитории. И если вы не согласны, то мы либо меняем цель, либо условия контракта.
✅ В таких ситуациях я стараюсь донести, что мы работаем над продуктом в разных ролях. Автор - главный по контенту. И я не имею права указывать, какую тему взять и какой метод использовать в домашках. Но я как методолог обязана объяснить, в каком объёме и формате подать темы. Как организовать задания и доносить знания.

Мы не «начальник-подчинённый». Мы два эксперта с разными навыками, которые работают в равных позициях на одну цель.

И да - я часто вижу, что заказчик волнуется за результат. И не всегда потому, что не верит мне. Привыкнув быть авторитетом в своей теме, иногда сложно чувствовать себя «новичком». И наша задача, когда мы оказываем услуги, сделать свою экспертизу понятной заказчику. Так выстраивается доверие.
Недостаточно просто сказать
«У меня десятки кейсов, вам надо просто верить мне»
Совместная работа - это отношения. Особенно если мы хотим работать вдолгую.

Иногда сложно донести свою позицию. Тогда приходится расторгать сотрудничество.
✅ Но перед этим я проверяю:
〰️донесла ли я понятно, кто за что отвечает и что делает;
〰️понимает ли заказчик условия работы;
〰️поясняю , что я делаем и для чего. И почему мои решения важны самому заказчику.
Я точно знаю,что эти принципы не завистя от ниши и темы. Это универсальный подход,если хочется работать вдолгую.

Конфликты, непонимание и сложности и у меня, и у вас есть и будут. Моя цель стараться их минимизировать без обид, обвинений и эмоций. А ваша?

Писать еще про свои кейсы когда недопонимание зашкаливает?

Немножко радости и энергии из хорошей книжки.
Гадаем)

Хотела сегодня рассказать про несколько странных кейсов из практики про непонимание с клиентами и свои условия работы.

Но решила,что пусть это будет в пятницу, а сегодня что полегче. Хочется какой-то подсказки для кучи сложных решений. И я выбрала книгу яркую, мудрую и веселую "Радость изнутри. источник счастья доступный каждому". Она про практики медиации с юмором)

Как гадать помните?
Подумайте о задаче/вопросе, что крутится в вашей голове без решения.

📕Пишите в комментарии номер страницы от 13 до 261 и номер строчки от 1 до 33. Например, строчка 1 страница 100
📕Я ответом дам фразу, что выпала при гадании.

А вы подумайте.
🔺 О чем эта фраза для вас?
🔺Как можете применить эту мысль к своему вопросу?
🔺Какие идеи для решения вам подсказывает книга?

Делитесь своими ассоциациями. Если фраза не «трактуется» - зовите меня, вместе поразмыслим, что это может означать.

Про запасные площадки.

Буду вести этот канал в привычном режиме. И пользоваться Телеграм тоже. Мне тут слишком удобно и слишком все хорошо я организовала,чтобы бросать. Да и впн включен постоянно для Клода/ Claude))

Я веду канал с 2021 года. Тут уже не просто площадка, а пространство, которое я обжила. Место общения, хранения и получения информации, мой ежедневник и рабочий инструмент. Мы росли вместе! Свой первый «Курс про курс» я проводила именно в Телеграме 5 лет назад.
И я не хочу скрывать, что как-то устала уже терять засеянные поляны.

Идти в ещё сырой новый мессенджер (который на 3 буквы) и растить там с нуля то, что строилось тут годами, я не хочу. Да не очень могу. Между «надо» и «могу» у меня сейчас большая пропасть. Вспахивать целину нет вдохновения.

Мой девиз по-прежнему “Соцсети меняются. А я остаюсь.)

Но кстати, площадки-то у меня есть,а некоторые давно. В общем,как это принято сейчас говорить - чтобы не потеряться и все такое.

🔖ВК
〰️Личная страница https://vk.com/nata_now
〰️ПРОкурсы: методология для обучения и жизни. Это группа.
https://vk.com/club236076298
Буду публиковать ВКонтакте чаще. Надо еще разобраться, как сейчас там все работает)
❤️Кто в ВК - жду вас там)

🔖Два видео-канала - зеркальные
Канал "Методология для профессионалов"
〰️Youtube https://www.youtube.com/@happymuratova
〰️Rutube https://rutube.ru/channel/25984567/

🔖Канал на VC
〰️https://vc.ru/id3209450
Тут большие статьи и кейсы. Фокус на пошаговых разборах. На неделе докину туда еще контента - уже заготовлено 8 статей.
❤️Подпишитесь, поставьте лайки-сердечки-огонечки-что там еще есть из реакций. Ну и комменты,если по силам)

И оставайтесь таки тут)

🔖Я ж еще и классный продукт придумала. Наконец-то время есть)
Интенсив как работать с клиентами “от и до” - про то как выстраивать долгосрочные отношения, сервис, коммуникацию, инфраструктуру.
Скажете - ну самое время под под блокировку телеграм анонсировать продукт)) Попробуем, потестим что получится)