Телеграм канал «ПРОкурсы»

Удивительно, но обучение чаще “ломается” не на структуре. Можно собрать отличный контент, нужный формат и упражнения. А всё равно получить выгорание, претензии и низкие результаты. Почему? Решает позиция эксперта,из которой он работает с аудиторией. Спасатель, нянька, контролёр, партнёр или звезда. Внутренняя позиция - настоящая точка влияния. И мне интересно это исследовать. Смотреть на обучение через личность. Начала писать об этом https://t.me/online_course_metod/1408 в прошлый понедельник Продолжим. Не претендую на максимально полную классификацию. Пишу о своих наблюдениях Позиция эксперта - это как мы относимся к своим задачам, к ученикам и к себе. Дополняйте, если что я забыла. 1️⃣ Носитель знания. При такой позиции эксперт считает, что главное дать контент. У таких как правило перегруз. Но качественный! Такие эксперты больше уделяют содержанию. Не очень серьезно относятся к вовлечению, эмоциям. Про учеников чаще всего думают “кто хочет тот получит результат. Люди взрослые,уговаривать никого не буду. Раз пришли - путь берут” 2️⃣. Мамка-нянька (от пола не зависит) Это когда “за ручку к результату и чуть что на ручки” Гиперопека. Считает,что участники сами не смогут и нужно их вести,контролируя и обеспечивая каждый шаг. Считает,что ответственность за результаты лежит на нем и если участники сливаются или чем то недовольны,то виноват именно эксперт. Снаружи это выглядит очень заботливо, но людей расслабляет, а тренера выматывает. 3️⃣ Вечный должник/Клиент всегда прав Очень близок к “мамкам-нянькам”,но ракурс другой. Раз мне заплатили - нужно делать все, что попросят” Для такой позиции характерно застревание в низких чеках, работа бесплатно, страх высоких цен. Страх не оправдать ожидания. Желание угодить. Качество и сервис за счет своего ресурса. 4️⃣ Партнер. Главное: честное разделение зон ответственности. Зона эксперта - контент, сопровождение, методики. Участник в ответе за свои действия и результат. Знает свои границы, при этом уважает и верит в своих учеников/клиентов. Казалось бы идеальная позиция, но требует много усилий,чтобы ее выработать и сохранять. 5️⃣ Жесткач. Для этой позиции обучение 🟰 большой труд. Если ученики не “упахались”,то поработали недостаточно. Считает,что чаще всего ученики/клиенты недостаточно вкладываются. Боится быть “нянькой”, поэтому чаще жестит чем хвалит. Скуп на пояснения “Они ж не дети, в состоянии сами разобраться” ⬇️ Еще мне кажется есть человек в футляре, эксперты с синдромом Бога, Звезды, миссионеры. Нет правильных и неправильных позиций. Важно,чтобы гармония с собой и своей аудиторией. ⬇️ Понимание своей позиции помогает выстраивать удобную образовательную среду. Меньше выгорания. А еще это честный разговор с собой. Не нужно носить чужие туфли. Вдруг они жмут, или велики.Найти свое и работать в кайф! ❓Узнали описания? Себя, клиентов или коллег. И что чаще всего встречаете? Продолжение следует ⏩

🎬Разбор моей программы наставничества: что получилось, а от чего надо отказаться Рекомендую смотреть всем кто делает свои программы обучения или наставничества. ✅Длительность 25 мин В видео - настоящая "изнанка": 〰️ база знаний изнутри, статьи, структура 〰️карточки клиентов, отчетные таблицы 〰️как веду чат и канал группы: о пользе трекинга целей 〰️учебные кейсы: как выглядят, когда использую и как готовлю ❎что хочу поменять в тарифах и почему. Что не сработало ❎дорожная карта vs персональные треки ❎длительность и цена Многое можно сразу взять в работу и докрутить ваши программы. Буду вопросы-уточнения пишите, поясню) А тот кто хочет попасть в мастер-группу (на любой тариф включая новые) Просто отправьте ❤️ мне в личные сообщения @happymuratova - расскажу про условия и подарки.

Ну и вдогонку к посту про итогам мастер-группы "Рост" Почему важно,чтобы у вас было коммерческое предложение. Сегодня в чат группы прислала участница. Она работает с найме и коммерческое предложение (КП) с ценам, условиями работы ей не было срочно. И да - я "заставляла" в прямом смысле его сделать. Чтобы я могла докрутить. "Пусть будет КП - мало ли когда пригодится" А пригодилось через через неделю! Группа закончилась, а результаты продолжаются) Кайф!

Отзывы. Итоги. Впечатления. И еще немного "вещдоков" про мастер-группу "Рост" А то, я ж не показываю, что мы делаем и что достигаем. В процессе никак не успеваю. А похвалиться есть чем! Очень люблю в чате группы перечитывать вот такое Ответы на мои запросы к мастер-группе приходят с такой скоростью, что теперь думаю, когда бы успеть все свои идеи обработать. Что успели сделать участницы: 〰️анализ по карте компетенций и ценностное обоснование своей работы. Это 100 очков в копилку уверенности! 〰️ определили профиль своих клиентов. Стало понятно от кого можно смело отказывать и как это сделать. 〰️ пересобрали портфель услуг: детальное описание каждой услуги (действия, результаты для клиента, объем, цена) 〰️пересчитали цены, убрали супер низкий прайс. А кое-кто упаковал "золотой унитаз"! Алгоритм стоимости теперь не вопрос, а простое действие. 〰️собрали юридический пакет документов: договор, приложение, коммерческие предложения 〰️ у кого-то появились каналы в ТГ, тексты для них 〰️кто-то упаковал кейсы, а кто-то базу клиентов для рассылок. 〰️кто-то занимался продвижением себя в найме и как итог уверенность и прочная позиция «Самое классное, что получилось всё сразу применить на практике. Не в теории, а прямо в работе с клиентом». "Для тех, кто в найме, двойная польза: тут и целый "совет" коллег - можно обсудить рабочие ситуации с разных сторон, и упаковать продвинуть свои скилы для дополнительного заработка" Дорогие участницы - спасибо за доверие и искренность! Новая группа неспешно набирается. Кто хочет к нам - просто отправьте ❤️ мне в личные сообщения @happymuratova - расскажу про условия и подарки.

🌀Иногда медленно - это очень даже быстро. На прошлой неделе зафиналили мастер-группу «Рост для методологов». Несколько дней перебирала, что получилось у участниц. У меня. Что можно докрутить. Чем недовольна и буду менять. Методический аудит своей программы в формате подкаста выложу через пару дней. А сегодня: итоги-размышления по группе. 〰️Первое (очевидное) - очень важно подводить итоги и анализировать качество программы. Делаю после каждой группы. Это мой РОСТ как автора, преподавателя, наставника. 〰️Второе (неочевидное) - итоги важны не только в деньгах и результатах. Эмоции! Уровень удовольствия от программы - важнейшая из метрик. ❤️Я как всегда кайфую от групп,которые веду. Ни одна группа не повторяется: запросы, настроение, ритм. Вроде все похожее, но каждый раз разное. Поэтому мне не скучно! Осенняя группа собралась на 99% из методологов в найме. А это вызов! У них гораздо меньше времени - кроме задач мастер-группы, личных дел - насыщенная основная работа. И никто не слился! Все сделали важное для себя. Кто-то медленно, а кто-то очень медленно! Но важна не скорость, а качество. Гнать вперед. Давить сроками - не мой метод. «Я пришла с установкой: должна взять по максимуму. Охватить побольше ценного. А потом поняла - не надо брать все. Надо брать то,что нужно именно мне и именно сейчас” (цитата одной из участниц) Результаты - не всегда в деньгах и цифрах. Как оцифровать такие вот итоги,которыми делились участницы: Пожалуй, самое важное - я присвоила, что я умею, и перестала смотреть на то, что ещё надо бы изучить Очень важное осознание для меня - что обговаривать с клиентом мои условия. А не как в найме, взял под козырек и вперёд) Я сделала много и впервые за долгое время не упахалась, на лайте как-то! Мне не надо бежать в новые профессии - я как методолог ценна в команде, есть куда расти и я на равных со всеми. И цифры и факты у нас тоже были неплохие: 〰️кто-то получил проект благодаря мастер-группе и заработал больше 100 тысяч (а мечталось о 55 тыс) 〰️кто-то собрал навигацию, инструкции, описание процессов для отдела кураторов. База из 15 документов 〰️каждая сделала договор для работы с заказчиком и аудит своих профессиональных навыков по карте компетенций методолога Мне приятно,что с участницами мы не прощаемся - кто-то продлил участие и мы завершим процессы уже в личном сопровождении. У всех остается доступ к Базе знаний - где все по полочкам, с реальными документами и инструкциями. И есть чат выпускников - где можно обсудить рабочие задачки и то как накопить себе на пенсию лет черезе много)) 🌀Новую группу набираю в январе. Но можно начать и раньше) И в этот раз я могу взять в работу не только методологов,но и любых экспертов. Есть спец-условия и форматы. Так что кто созрел расти в своей практике/бизнесе комфортно, без гонки,но с результатом - дайте мне знать. Расскажу условия участия. И про бонусы тоже) В комментариях напишите ➕ или ➕ мне в личные сообщения @happymuratova ❤️И напоминаю - измеряйте результаты не только в деньгах,но эмоциях, удовольствии и личных важных открытиях.

Анализировала свои задачи и проекты и заметила одну штуку. Автор обучения выматывается, участники в претензиях. А причина не в контенте, не в продажах, не в структуре программы. Поговорим про позицию, роли и стиль эксперта. ✅Ситуация раз. У эксперта опыт, очередь из ТОП компаний. НО.. тренинги стали отнимать много сил. И негативных отзывово стало больше. Что не так? Делаем аудит: 〰️качество контента и методики обучения подобраны отлично. 〰️аудитория замотивированная. 🔻Но тренер считает, что результаты участников - его ответственность. 🔻Гиперопека и забота расслабляет группу: если 3 раза не напомнить пропускают встречи. 🔻Свои неудачи группа списывает на тренера “значит вы непонятно объяснили, раз нет эффекта” 〰️Проблема - позиция и роль эксперта. ✅Ситуация два. Другой эксперт приходит с задачей - "надо перелопатить программу, думаю мои методики работы устарели" А там корень проблем в том, что он слишком “застегнутый на все пуговицы”, сухой, хотя все по делу. Но нет контакта. Участники воспринимают предложения и просьбы в штыки. 〰️Мы переработали не программу, а стиль и манеру преподавать. ✅ У меня таких историй много, поэтому я стала "рыть" что еще влияет на качество, лояльность трудоемкость. Поэтому и пришла к очень интересной теме про позицию, роли и стили. 🔺Позиция - это отношение эксперта/автора/тренера к себе и своим клиентам /ученикам 〰️Кто вы: партнер, нянька, спасатель, прокурор, бог? 〰️ Как вы разделяете зоны ответственности за результат? 🔺Роль - какую функцию выполняет эксперт 〰️Лектор, инструктор, диагност, фасилитатор, наставник, экзаменатор… 〰️В каких ролях вы чаще всего работаете? Какие роли привычны, а какие «проседают»? 🔺Стиль обучения - про манеру преподавать, вести занятия, общаться. Жёстко/мягко, сухо/эмоционально, строго/панибратски.. 〰️Ваш стиль совпадает с задачей вашего продукта? 〰️А с вашими ценностями, особенностями и характером? Можно сказать "во, ты полезла в дебри.." Ну во-первых, это интересно! Методология личности и обучения) Во-вторых, очень часто ключ к работе вдолгую, востребованности, к любви учеников не только и не столько в методиках. А в нас самих! Когда эксперт/специалист чётко осознает свою позицию, понимает роли и умеет миксовать стили, то легче выстраивать формат занятий, границы, правила, не брать на себя лишнего, не давить на учеников. Обучение и консалтинг дают лучшие результаты при меньших энергозатратах. От этого всем спокойнее и автору и ученику. Хочу в ближайшее время поговорить об этом. Дать структуру и как можно свериться со своими ролями, стилем и позицией. Если интересно - буду рада вашим ❤️ 🔥 Есть вопросы - ⤵️ черкните в комментариях. Есть задачи на супервизию - напишите "супервизия" в личку @happymuratova

Анализировала свои задачи и проекты и заметила одну штуку. Автор обучения выматывается, участники в претензиях. А причина не в контенте, не в продажах, не в структуре программы. Поговорим про позицию, роли и стиль эксперта. Ибо проблема в них) ✅Ситуация раз. У эксперта опыт, очередь из ТОП компаний. НО.. тренинги стали отнимать много сил. И негативных отзывово стало больше. Что не так? Делаем аудит: 〰️качество контента и методики обучения подобраны отлично. 〰️аудитория замотивированная. 🔻Но тренер считает, что результаты участников - его ответственность. 🔻Гиперопека и забота расслабляет группу: если 3 раза не напомнить пропускают встречи. 🔻Свои неудачи группа списывает на тренера “значит вы непонятно объяснили, раз нет эффекта” Проблема - позиция и роль эксперта. А проблемы в позиции тренера, стиле работы и ролях которы берет на себя тренер. И это не первый случай,когда моя работа методолога идет именно с позиций, ролями и стилем. Расскажу детальнее. Позиция - это отношение эксперта/автора/тренера к себе и своим клиентам /ученикам Кто вы: партнер, нянька, спасатель, прокурор, бог? Как вы разделяете зоны ответственности за результат? Роль - какую функцию выполняет эксперт Лектор, инструктор, диагност, фасилитатор, наставник, экзаменатор… В каких ролях я чаще всего работаю?Какие роли мне доступны, а какие «проседают»? Стиль отвечает на вопрос: 👉 «В какой манере я это делаю?» (жёстко/мягко, сухо/эмоционально, с юмором/без, структурно/хаотично, быстро/спокойно). Мой стиль совпадает с задачей моего продукта?И главное — он совпадает с моими ценностями и характером? Зачем вообще во всём этом копаться? Когда эксперт/специалист чётко осознает свою позицию, понимает роли и умеет миксовать стили, то легче выстраиваешь формат занятий, границы, правила, не брать на себя лишнего, не давить на учеников. Обучение да и консалтинг дают результаты при меньших энергозатратах. От этого всем спокойнее и автору и ученику. Как это у моих клиентов проявляется: Или например, стиль ведения - слишком “застегнутый на все пуговицы”, сухой, хотя все по делу. Но нет контакта. Участники воспринимают предложения и просьбы в штыки. Или был у меня один эксперт очень умный, талантливый, но суровый как карельские зимы. Участники боялись лишний вопрос задать,так как он их критиковать за то что не могут понять с первого раза. Вежливо,но строго! В итоге куча непонятного материала, слитые домашки и результаты. Еще была ситуация,когда эксперт “насмотрелась” как много материала дают ее коллеги. И вместо своего стиля - детального и дотошного стала давать больше материала,но “по верхам” Это было не свойственно ей поэтому участники были недовольны и она тоже. Во всех случаях - программы были с точки зрения методологии и маркетинга собраны отлично. Поэтому если хочется работать вдолгую, не упахиваться, иметь лояльную аудиторию, отзывы, результаты и кайфовать от процесса - стоит разобраться и позицией, ролями, стилем. Сформировать свой образ. Что я учитываю - ценности, характер, манеры, привычки, немного архетипы. Все должно подходить эксперту, не ломать его и подходить под задачи продукта. Кто-то из вас работает позицией, ролями и стилем? Хочу в ближайшее время поговорить об этом. Про роли эксперта точно нужно отдельно написать.