Телеграм канал «ПРОкурсы. Методология для обучения и жизни.»

Не писала сюда неделю. А по ощущениям - прошло чуть ли не месяц 🙈 Так много событий и эмоций,что переваривать в тексты сил просто не было.

Думала, чем поделиться сегодня (идей много),но есть у меня фаворит. Идею, которую я "активно думаю". Зацепилась за нее в РБК-трендах и не не могу отцепить из головы. 🔽
Профессии устаревают или даже исчезают. А вот навыки которым мы научились могут жить дольше профессии. На них можно строить свою ценность и зарабатывать.

О чем это для нас? (собрала цитаты из материалов)
Хватить тревожиться отберет ИИ у нас работу или нет. Давате собирать свой "портфель навыков" для хорошей жизни и работы завтра и послезавтра. Формировать базу навыков, которая позволит адаптироваться к новым форматам профессий.

Долгосрочная карьера строится не на конкретной профессии, которая может устареть, а на наборе навыков . Вместо того чтобы гоняться за названиями профессий, специалисту выгоднее постоянно обновлять и развивать свой конкретный набор компетенций, делая его универсальным и востребованным.

Существует понятие «период полураспада навыков» — время, за которое усвоенные знания и компетенции теряют актуальность. Сегодня это может происходить всего за 2-3 года.
Фокусируйтесь не на названии, а на результате. Вместо того чтобы строить карьеру по принципу «я хочу получить профессию X», мыслите в категориях «какие навыки я хочу развить и какие задачи смогу решать». Это делает вас гибкими и открытыми к новым возможностям.
При этом существуют универсальные компетенции, которые остаются востребованными независимо от отрасли. Это так называемые метанавыки — способности, которые помогают адаптироваться, осваивать новое и сохранять эффективность даже в условиях постоянных перемен.
〰️ коммуникативная гибкость;
〰️способность обучаться новому и быстро перестраиваться под обстоятельства;
〰️аналитическое и критическое мышление;
творческое мышление, умение находить нестандартные решения;
〰️самоорганизация и стрессоустойчивость.
Все это натолкнуло меня на мысль,что да - навыки шире профессии. И это дает нам крутые возможности:
управлять неопределенностью, меньше бояться конкуренции ИИ и больше шансов быть востребованными.

Собираю материал по теме. Наблюдаю. Хочу понять можно ли расценить это как тренд.

И вопросы вам для собственной "распаковки"
〰️какие мета-навыки есть у вас?
〰️знаете ли вы свой портфель востребованных навыков?
Поразмышляйте, поделитесь со мной,мне интересно)

Знаю, что многие сейчас ищут точку опоры, что делать, чему научиться, чтобы вырулить. И я для себя этот главный навык понимала, но никак не могла сформулировать. И вот на картинке☝️ он чётко выражен. Просто. В точку. О главном.

В субботу была на фестивале подкастов. Представители одной студии рассказывали, как работают с партнёрами и рекламодателями. И вот этот слайд из их презентации. Они говорили об этом навыке как главное. РАЗГОВАРИВАТЬ. Не продавать, заключать сделки или делать офферы. А разговаривать. Это ключ. Остальное - прикладное.

Умение разговаривать - это про:
〰️ умение слышать и слушать
〰️ доносить и формулировать свои мысли
〰️ аргументировать свою точку зрения
〰️ договариваться и «идти на компромисс» без унижения
〰️ понимать позицию других и держать свою.

Умение разговаривать - это про умение выстраивать отношения. Хоть в личном, хоть в рабочем.

Ехала домой после выступлений и думала: почему именно умение разговаривать я вижу как супер-навык сейчас?

Вчера ответ сложился: когда так много всего вокруг отжирает энергию, хочется быть там и с теми, кто эту самую энергию даёт. Кто слышит. С кем комфортно и интересно. Слишком много дискомфорта вокруг. Поэтому коммуникация и умение разговаривать так важны.

И в плане бизнеса, работы, своей практики. На опыте вижу - умение договариваться и говорить с людьми мне всегда давало козыри. Даже там, где, казалось бы, не выиграть.

Принесла эту мысль вам на «подумать». Где умение разговаривать может вытащить?

❤️Давайте слушать и слышать. Себя и других.

С началом новой недели всех!

Зачем сейчас делать недорогие продукты? Ведь все может дать нейросеть?
О том как быть востребованным и дать результаты даже с небольшом формате 🔽

🎬 ПОДКАСТ: Почему эксперту и частному практику нужно делать свои продукты: чего не может дать нейросеть.
Длительность 13 мин
🔺Цель - как продать самом себе ценность своих продуктов и услуг.,чтобы уверенно продавать это другим
Основные идеи:
〰️что такое недорогой продукт и почему важно давать алгоритм решения проблемы, а не просто знания.
〰️как доверие поможет выиграть у нейросетей: из чего складывается.
〰️подход и стиль: почему фокусированность на свою аудиторию выгоднее тонны информации
〰️что вы продаете - знания или опыт? Как отразить ваш опыт даже в продукте за тысячу рублей.

🔺Приглашаю вас примерить мои идеи к себе. если не согласны - пишите ⤵️ подумаем какие аргументы могут стать более весомыми.

❤️Если тема важна поставьте сердечки-огонечки, а лучше черкните пару слов в комментариях, мне это важно!

Зачем сейчас делать недорогие продукты? Ведь все может дать нейросеть?
О том как быть востребованным и дать результаты даже с небольшом формате 🔽

🎬 ПОДКАСТ: Почему эксперту и частному практику нужно делать свои продукты: чего не может дать нейросеть.
Длительность 13 мин
🔺Цель - как продать самом себе ценность своих продуктов и услуг.,чтобы уверенно продавать это другим
Основные идеи:
〰️что такое недорогой продукт и почему важно давать алгоритм решения проблемы, а не просто знания.
〰️как доверие поможет выиграть у нейросетей: из чего складывается.
〰️подход и стиль: почему фокусированность на свою аудиторию выгоднее тонны информации
〰️что вы продаете - знания или опыт? Как отразить ваш опыт даже в продукте за тысячу рублей.
🔺Пришлашаю вас примерить мои идеи к себе. если не согласны - пишите ⤵️ подумаем какие аргументы могут стать более весомыми.

❤️Если тема важна поставьте сердечки-огонечки, а лучше черкните пару слов в комментариях, мне это важно!

На прошлой неделе мы с вами обсуждали форматы, которыми можно заменить то, что перестало работать.
И супервизия, пожалуй, самый гибкий по форме и по цене.

Давайте я сегодня более детально разберу, что такое супервизия. Чем отличается от консультации.

🔽 В конце текста задача для вас и вопрос)

Супервизия: обязательное условие - всегда должно быть то, что нужно «инспектировать».
Материал или ситуация, где вы хотите проверить своё решение или усилить его. Чаще всего это ситуация неуверенности, конфликта, когда что-то повторяется и вы пробуете найти выход, но нет результата, который вам подходит.

То есть на супервизию нужно приходить не просто со сложностью или тупиком.
На примере покажу.
Вы никогда не делали обучение и не знаете, с чего начать. Это вопрос для консультации. У вас нет решения, и его надо создать.
или
Вы хотите перейти в новый сегмент, например начать работать с корпоративными клиентами. Но вообще нет идей, как это сделать. «Супервизировать» тут нечего - нужно разработать план с нуля я бы отправила на консультацию.

Консультация - это всегда созвон. На один-два часа. И чаще всего один на один с клиентом.

Супервизия может быть индивидуальной и групповой.
Я чаще провожу индивидуальные.

Формат я подбираю под задачу и сама "креативлю" подходящий под запрос:
🔺 Анализирую материал и делаю разбор в аудиоформате или записываю видео.
🔺 Анализирую материалы и результаты клиента, подбираю решения, готовлю предложения и отправляю в формате текста.
🔺 Созвон, где я анализирую подход клиента, чтобы определить паттерны, которые мешают найти нужное решение. Потом изучаю материалы, их сильные и слабые стороны. И созваниваемся, чтобы вместе выстроить новый вариант действия.
🔺 Иногда прошу клиента самому сделать супервизию своего материала по моему ТЗ, и далее разбираю его способ получить результат и предлагаю варианты решений.

Перед супервизией я всегда прошу рассказать три вещи:
🔻 в чём именно сложность и где сомнения
🔻 что уже пробовали и что сработало, а что нет
🔻 какие решения для своей ситуации вы видите

Чтобы было понятнее, о каких задачах речь - вот реальные примеры из моей практики:
〰️ записи консультаций и продающих созвонов
〰️ переписку моего клиента с его клиентами как точно договариваться об условиях, чтобы заказчики не требовали больше, чем оплата
〰️ прайс и коммерческое предложение
〰️ тематический план и описание программы обучения для лендинга
〰️ конфликт, когда мой клиент хотел упорядочить объём работы и сроки

Чем супервизия хороша:
🔺 Оперативность. Можно решить задачу в день обращения.
🔺 Гибкость по цене. Из-за разнообразия форматов можно варьировать стоимость от 4–6 тыс. до… зависит от объёма и сложности.
🔺 Гибкость по форме. Не обязательно созваниваться, результат может быть в тексте, аудио или видео.
Этот формат особенно эффективен работает в двух случаях. Когда что-то горит и нужно решение срочно. Или когда болит давно — и непонятно, что делать. Те самые «а точно так правильно?» и «вообще не понимаю, куда двигаться».

Задача для вас: посмотрите на мои примеры, формат и подход. Как вы можете это применить к своей практике? Что можете брать на супервизию?

Вопрос: что бы хотели принести мне для разбора?

Если узнали свою ситуацию или поняли, что вас «вопросит» — напишите «супервизия» в личные сообщения @happymuratova. Я расспрошу вас про задачу и предложу формат и стоимость.

Не оправдать ожидания. Подвести клиента. И если что-то пошло не так, первый вопрос всегда к себе:
что я сделала не так? Где не дотянула?

Знакомо же ? Но очень часто дело в вас не в нас. Рассказываю историю одной из последних супервизий. Кейс из корпоративной практики,но полезный для всех.

Ситуация
Моя клиенка провела тренинг.
"Наташа, это был какой-то провал... на половину вопросов вообще не отвечает никто, из 55 человек в дискуссии участвуют пятеро.Заказчик не очень доволен, сказал мало вовлечения. Что я не дорабатываю?"

Как решали задачу. Супервизия:
👉Я провела аудит тренинга.
Структура, работа с группой, практика, игровые механики,истории. С методической точки зрения все ок.

А что ж так плохо с вовлеченностью - если все так хорошо?

Вовлечённость получается когда:
👉 участник понимает, что тема про его задачу
👉есть понимание как обучение решит насущные проблемы
👉участники чувствуют безопасность (за мнение на смех не поднимут и проблем лишних не будет)
👉 материал дается структурно, понятно и интересно

Первые три пукта формируются ДО обучения. Ну и поддерживаются во время процесса.

Что было у моей клиентки:
❌информацию о связи темы и задач бизнеса заказчик не предоставил "Ой мне некогда, да и зачем?"
❌что там "болит" в компании и почему нужен тренинг тоже внятной информации не было "Улучшить показатели, усилить эффективность"
Кто работает в корп-сегменте знают эту "БОЛЬ" - ноль вводной информации и рычагов давления,чтобы получить - особо нет.

Получается моя клиентка работала "вслепую". Если тема не воспринимается как актуальная, а среда как безопасная - инструменты вовлечения не сработают на полную мощность.

Что я дала как результат супервизии:
👉методический анализ тренинга. Чтобы было хорошо и почему, а что можно усилить.
Я подобрала варианты для старта где можно "продать" тему, даже не зная запроса.

👉обоснование зон ответственности заказчика и тренера по вовлечению.
Заказчик отвечает за то, чтобы объяснить участникам, зачем они идут; дать тренеру информацию о группе; обеспечить возможность предтренинговой диагностики.
Тренер/Эксперт за то, чтобы запросить эту информацию, внедрить в программу, сделать грамотный методический сценарий, работать с сопротивлением.
Если заказчик свою часть не сделал — тренер не может полностью это закрыть. Как бы хорошо он ни работал.

👉я прописала текст условий вовлечения и результативности для переписки и договора.

Такие ситуации будут и у моей клиентки, и у меня, и у вас. Это рабочие моменты и важно уметь вовремя разделить свои и чужие задачи.

И ещё. Аудитории бывают разные. Есть люди, которые получают результат молча. Не любят отвечать на вопросы, "хороводиться" в чатах и активностях. Но все делают и пользу для себя берут по-максимуму. Я сама такая)))
Тут надо уже смотреть на результаты, домашки, прогресс.

Поэтому если у Вас похожая ситуация,прежде чем посыпать голову пеплом - проверьте:
👉Если работаете в корпоративном сегменте: достаточно ли информации предоставил заказчик?
👉Если работаете на открытом рынке: достаточно ли у вас информации о своей аудитории и донесли ли вы ценность темы?
А только после этого смотрим в методический сценарий, методики мотивации и прочие геймификации)

И тут логично напомнить вам,что я всегда открыта для супервизий. Не буду нарушать логику)
Напоминаю, если вам нужна оценка ситуации, продукта, процессов - напишите СУПЕРВИЗИЯ мне в личные сообщения. @happymuratova
Формат и стоимость всегда зависят от объема и сложности)
Уверенной и спокойной работы всем нам)

Форматы работы в первом квартале.

Все говорят - правила изменились, надо работать по-новому. Но как?
Скажу очевидное - единой формулы нет. Самые нужные форматы складываются из экспериментов, ответов на запросы клиентов, наблюдения за рынком.
Мой формат работы да и сама бизнес-модель в этом году поменялась. Хоть я этого и не планировала. Про итоги первая часть тут

〰️Раньше - один (большой) проект,который приносил 90% дохода +небольшие услуги с точечными решениями.
Большой проект - либо моя работа с клиентом либо наставничество с высоким чеком.

〰️Сейчас - 90% дохода составляют точечные решения или проекты-сопровождения + небольшие обучения.
Форматы работы - формирую под запрос. Стоимость рассчитываю с учетом нагрузки (время+энергия), сроков и формы результата.

Расскажу подробнее.

🔺Супервизии - формат точечной обратной связи по материалу заказчика.
Послушать сессию, консультацию, доработать коммерческое предложение, прайс, проанализировать переписку с клиентом, обосновать ценность продукта, улучшить структуру программы или детальный разбор сложной ситуации в работе.
〰️Цены очень гибкие от 6 тыс рублей. Все зависит от объема и формата супервизии.

🔺 “Мне только спросить” - это почти новый формат.
Для тех кому важно:
〰️ регулярно в течении месяца быть на связи,
〰️иметь возможность задать вопрос и получить ответ в течении пары часов,
〰️найти решение, придумать формулировку для переписки, фразы для переговоров, решение для продукта.
〰️Обсуждаем сомнения. Мотивирую. Делаю супервизии методических материалов.
Этот формат подходит тем,кто регулярно работает с клиентами, обучает.
С двумя постоянными клиентами перешли на такой формат сопровождения. Больших задач сейчас нет,но им важно,чтобы я была в доступе и можно получить мою помощь быстро.
〰️Стоимость в месяц от 45 тысяч. Считаем от сложности задач и срочности.

🔺Трекинг - сопровождение к цели в формате “зеркало”. У моего клиента была проблема ,где не видно ни конца,ни края. И вообще не было сил и времени для решения. Поэтому ни коучинг, ни наставничество тут не подходят.
〰️Я предложила формат,где мы держим фокус на цели, клиент делится своими мыслями и сомнениями.
〰️Я собираю их, обращаю внимание на важные моменты, предлагаю варианты решений без давления, отчета о действиях.
〰️И немного меняем подход и чуть экспериментируем. За два месяца такого сопровождения - многое изменилось,хотя не было активных действий. При минимальных энергозатратах и моих ,и клиента. Очень крутой формат!
〰️Тут по цене надо считать от задачи.

🔺Трендвотчинг. Сделала два больших аналитических отчета по трендам в двух отраслях. До января вообще не планировала такую работу. А потом собрала “Атлас трендов в нише образования”, отправила по своей базе, получила хороший отклик. Итог - несколько выступлений и заказы.
〰️Анализ и сбор трендов, аналитика и оформление в единый репорт сложная задача. При расчете цены учитываю объем и цель тренд-репорта.

И еще сделала упаковку трех новых продуктов. Но о них позже. Пока не придумала как лучше продавать и когда.

К чему все это я пишу. Кажется,что все меняется и ничего не работает.
Но если делать,то что умеешь, поддерживать профессиональные связи, искать формы и баланс между привычным и новым - можно нащупать что-то стабильное.
Исследуем. Ищем. Ну и находим)
❤️Думаю, мой опыт многим будет полезен и натолкнет на нужные идеи.
А если заинтересовал какой-то формат и вы хотите поработать со мной - напишите его название в личные сообщения @happymuratova -подберем удобный вариант решения.