🗓 Завтра, 24 июня, в 9:00 по московскому времени состоится всероссийский онлайн-семинар
Тема: «Актуальные направления в сфере доступной среды»
Вместе с коллегами обсудим развитие инклюзивного туризма и создание доступных условий для людей с инвалидностью на туристических объектах.
С 1 сентября 2026 года вступают в силу нормы закона об инклюзивном туризме, и сейчас важно не только говорить о доступности, но и готовиться к её практической реализации.
Семинар организуют Минтруд России и Федеральный ресурсный центр по формированию доступной среды.
👋 Приглашаем всех присоединиться! Участие бесплатное для зарегистрированных пользователей платформы МТС Линк
Ссылка для подключения: https://my.mts-link.ru/j/55460103/21128003008
Короткие поездки стали главным трендом летних путешествий
Спрос на путешествия с пятницы по воскресенье в июне и июле увеличился на 5% по сравнению с прошлым годом. При этом доля путешествий выходного дня также увеличилась — с 17% до 20% — теперь они занимают каждое пятое бронирование от общего объема летних поездок, сообщили в «Островке».
Активнее всего спрос на путешествия выходного дня растет в крупных туристических центрах: число бронирований в Нижнем Новгороде и Краснодаре на лето выросло на 37%, в Москве — на 17%, в Казани — на 14%. Ощутимый рост показывают исторические города Золотого кольца: Сергиев Посад — на 37%, Суздаль и Переславль-Залесский — на 26%, Ярославль — на 19%, Владимир — на 15%. Кроме того, по приросту спроса лидирует Рязань — на 31%, Тула — на 24%, Псков — на 18%, а также Тверь, Кострома, Великий Новгород — около 10%.
По количеству поездок выходного дня в топ входят Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород, Казань и Калининград.
Госдума рассмотрела и приняла сегодня закон, который послужит важным дополнением норм туристического законодательства в вопросах оказания и получения туруслуг лицами с ограниченными возможностями.
Закон об инклюзивном туризме принят 29 декабря прошлого года и он обязывает обеспечить объекты туриндустрии и объекты туристического показа элементами доступной среды.
Практически одновременно с принятием закона в Думу была внесена новая инициатива:
⏩ее суть – повысить безопасность и качество предоставляемых в туризме услуг, в том числе и для лиц с ограничениями по слуху, а также создать условия для привлечения в туриндустрию людей с ограниченными возможностями.
Процедура прохождения аттестации экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков будет усовершенствована – станет возможным ее прохождение на русском жестовом языке (РЖЯ). А значит, у лиц с ограничениями по слуху появится возможность реализовать свой трудовой потенциал через приобретение новой профессии.
✔️В свою очередь, у слабослышащих граждан появится возможность получать соответствующие туруслуги в привычном для них формате.
Информация об оказании услуг на РЖЯ будет размещаться в едином федеральном реестре экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, а также на нагрудной индентификационной карточке (бейдже).
Бейдж экскурсовода или гида должен отвечать общим требованиям на всей территории страны, утвержденным нормативным актом Правительства РФ.
Важно:
⏩с принятием закона цифровые платформы обязаны будут проверять достоверность ссылки, ведущей на запись об экскурсоводе или гиде в едином федеральном реестре, перед размещением на своих ресурсах информации о предоставляемых экскурсионных услугах.
Закон вступит в силу с момента его подписания. Работаем дальше!
К середине года около 30 тысяч объектов прошли обязательной самооценку. По данным Российского союза туриндустрии, около 80% объектов размещения, прошедших первый этап классификации, не доходят до второго этапа и не получают категорию звёздности. (Интерфакс Россия)
➡️Современная звёздность всё чаще становится отражением зрелости самого бизнеса.
Парадокс в том, что многие отели инвестируют в ремонт, оснащение и инфраструктуру, но продолжают терять гостей из-за качества сервиса.
Гость может простить отсутствие бассейна.
Но редко прощает:
✔️ равнодушие сотрудников
✔️ отсутствие внимания к деталям
✔️ неумение работать с жалобами
✔️ безразличный подход к общению.
Мы часто наблюдаем одну и ту же ситуацию: два отеля с похожей инфраструктурой получают совершенно разные отзывы. Причина — сервисная культура команды.
Работа над сервисом должна идти параллельно с развитием объекта.
В Академии гостеприимства курорта «Мрия» мы рассматриваем сервис как систему: от стандартов коммуникации и человекоцентричного подхода до работы с лояльностью гостей и сервисной культуры команды. 🏆
Этому посвящена программа «Про-обучение» — практический курс для руководителей и сотрудников индустрии гостеприимства, которые хотят создавать конкурентное преимущество через качество сервиса.
Потому что звёзды помогают гостю выбрать отель, а сервис помогает ему вернуться.
Где безопасно отдыхать детям летом: советы Сергея Рыбальченко
Председатель комиссии Общественной палаты России по демографии, защите семьи, детей и традиционных семейных ценностей Сергей Рыбальченко уверен — проблема нелегальных детский лагерей возникает из-за нехватки «нормальных»:
Всего 2 200 лагерей стационарных. А желающих огромное количество. Я считаю, что вообще должна быть целая государственная программа по строительству новых мест стационарного отдыха для детей,
— подчёркивает общественный деятель.
По его мнению, такую программу должно курировать Минпросвещения, причём с участием частных инвесторов и механизмами поддержки, вроде инвестиционного налогового кредита для предприятий, строящих лагеря.
Эксперт призывает родителей в первую очередь проверять легальность отдыха. Для этого работает федеральная горячая линия Минпросвещения 8 800 250‑28‑90. По ней можно уточнить, есть ли лагерь в реестре, какие там условия и положены ли семье льготы:
Позвонив по этой горячей линии… можно выяснить, находится ли этот лагерь в реестре,
— говорит Рыбальченко и добавляет, что за нелегальные лагеря предусмотрены штрафы до миллиона рублей.
Он также предлагает возвращаться к системам господдержки — кэшбеку или оплате путёвок за счёт средств соцстраха, чтобы сделать проверенный детский отдых доступнее, особенно для семей с двумя и более детьми.
#безопасность #дети #интервью #отдых
🎭 Все выпуски программы "Утро России" на платформе 👀👀
⛽ Отельерам Крыма предписывают обеспечить туристов бензином
Сообщения о таких распоряжениях от властей появились в Феодосии, Евпатории и Ялте.
⚡️Провоз топлива через Крымский мост увеличат до 200 литров на транспорт
Для жителей и гостей Крыма планируют разрешить перевозить по Крымскому мосту до 200 литров топлива на одном транспортном средстве с 23 июня. Об этом сообщил советник Главы Республики Крым Олег Крючков.
✉️ Отраслевики направили запросы в правительство РФ и минкурортов Крыма о поддержке туротрасли
РСТ направил запрос в правительство РФ, в котором указал необходимость срочной помощи крымским предпринимателям из-за особых условий с бензином, а также с логистикой.
ОСИГ запросил минкурортов Крыма об обеспечении топливом отельеров в директивном порядке для служебных целей и для гостей, а также предложены меры поддержки при закрытии или убытках.
❌В Крыму из-за обострившихся угроз беспилотных атак временно отменены все массовые мероприятия
Кроме массовых мероприятий и фестивалей министр спорта Крыма Ольга Торубарова сообщила о приостановке до 1 сентября спортивных тренировок, физкультурных мероприятий и турниров в республике.
Будем информировать о ситуации в Крыму!🫡
Для инфо - канал нашего представителя в ЮФО и Крыму, Даниила Шупеня.
💥 С 17 по 18 июля в Парке Горького пройдет VII «Российская креативная неделя»
В этот раз обсудят не экономическую эффективность индустрии — она уже доказана и проверена предыдущими встречами, — а ее влияние на будущее человека. Внутри программы будет три трека. Первый сфокусирован на глобальных вопросах и медиаобразе России за рубежом. Второй посвящен роли креативщиков во внутреннем рынке, а третий — людям, их цифровой грамотности и изменении занятости в новой экономике.
Регистрация откроется в ближайшее время, а пока изучайте подробную программу!