Телеграм канал «Нью Ритейл | New Retail»

Александр Рогов создал капсульную коллекцию для Familia

Стилист и основатель бренда ALEXANDR ROGOV разработал линию базового гардероба для сети. В основе — выверенный крой и премиальные материалы: кожа, замша, шерсть, бамбук и хлопок.

Коллекция универсальна: базовые оттенки, концепция «унисекс», вещи легко комбинируются. Уже поступила в корнер «Российские дизайнеры» в избранных магазинах и в интернет-магазине.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Власти предложили поправки к правилам возврата товаров на маркетплейсах

Минэкономразвития предлагает возвращать товары надлежащего качества только после согласования с продавцом — он должен ответить в течение двух дней. Молчание будет считаться согласием.

Также правительство получит право утверждать перечни товаров, от которых нельзя отказаться при получении (продукты, лекарства, медизделия) и которые нельзя вернуть после получения (электроника, парфюмерия, товары личной гигиены).

В 2025 году 62% продавцов столкнулись с проблемами при возвратах. По мнению министерства, для потребителя режим станет эквивалентен привычному в офлайне.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Промокод не сработал — и вот уже дело ФАС

В 2025 году служба рассмотрела 26 594 заявления о нарушениях в рекламе и выписала штрафы на 218,7 млн рублей. Треть инцидентов — рассылки и звонки без согласия: от 300 тыс. до 1 млн рублей.

Как мелкий шрифт, скрытые условия и зависшая касса превращают акцию в скандал — разбираем на реальных делах Альфа-Банка, «Пятёрочки», Kaspersky и других. Плюс чек-лист, который стоит пройти до запуска.

Автор — Аркадий Юрлов, директор по маркетингу Giftery.

👉 Читайте статью по ссылке

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Wildberries запустил ИИ-подбор образов

Функция «Идеи образов» доступна в мобильном приложении, скоро появится и в веб-версии.

Нейросеть анализирует силуэт, посадку, фактуру, цвет и стиль вещи, а затем предлагает до 10 вариантов стилизации с другими товарами маркетплейса.

Понравившиеся вещи можно сразу добавить в корзину.

На старте функция работает для более чем 1 млн товаров в категориях одежды, обуви и аксессуаров. Количество карточек будет расти.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

«AI не для галочки»: как ритейлу зарабатывать больше в кризис

Трафик падает, персонал бежит, клиенты уходят к тем, кто отвечает быстрее. Многие уже пробовали ИИ — чат-боты, ассистенты, аналитику — но не увидели эффекта.

📅 24 сентября в 11:00 (мск) 3iTech проведёт бесплатный вебинар с реальными кейсами внедрения в российском и зарубежном ритейле.

Что разберём:

➖Покупатель уходит, пока продавец ищет товар — как AI-ассистент находит за секунды
➖«Где мой заказ?» — как решить без нервов операторов
➖Стажёр уходит раньше, чем научится продавать — обучение за 15 минут в обед
➖Что реально говорят покупатели в зале — речевая аналитика и аудиобейджи

Бизнес-результаты: конверсия телефонных заказов выросла с 58% до 71%, +10% к корзине, 55% звонков автоматизированы, CSAT — с 68% до 87%.

Каждый участник получит чек-листы готовности к внедрению речевой аналитики и AI-агентов.

Спикер — Анна Бекурова, 3iTech.

Регистрация открыта на сайте 3iTech, участие бесплатное.

Реклама. ООО "ДСС ЛАБ", ИНН 7716554066
Erid: CQH36pWzJpp3UfPmvQGgCi4R5SppMu19qDtT6K4aAh8uKD

«ЖизньМарт» обновляет магазины

Сеть открывает точки в новом дизайне — светлый интерьер, просторные зоны посадки, детские уголки. В части магазинов появились дополнительные форматы: мягкое мороженое (43 точки), станции для хот-догов (9) и рамена (3).

Мороженое встречается в каждом 20-м чеке. Новые форматы рассматривают как драйверы трафика.

Обновлённые магазины открыты в Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Тюмени и Свердловской области. Всего у сети 254 магазина.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Как заставить обучение сотрудников работать на бизнес?

Об этом на реальных кейсах расскажут топ-менеджеры из Буше, Zarina, Lamoda, ВкусВилла, Додо Пиццы, Яндекс Go и других компаний.

24 сентября пройдет главная конференция по корпоративному обучению в России iSpring Days.

Вы узнаете:

● Как настроить обучение, чтобы сотрудники регулярно выполняли план продаж и не теряли клиентов.
● Как вдвое быстрее выводить новичков на плановые показатели и сократить текучесть на испытательном сроке.
● Как поставить процессы на автопилот и первыми протестировать новые ИТ-инструменты для развития команды.
● Какие инструменты и подходы важно внедрить сейчас, чтобы взять максимум пользы для бизнеса в эпоху перемен.

На встрече соберутся эксперты из разных отраслей: от ритейла до ИТ. Вы получите честную аналитику рынка, найдете точки роста и свежие подходы в обучении, которые дадут новый импульс бизнесу.

Для наших подписчиков действует скидка 50% на онлайн-трансляцию конференции по промокоду New-Retail. Укажите промокод в форме регистрации на странице мероприятия и получите скидку.

Узнать больше о конференции, скачать программу, посмотреть лучшие доклады прошедших мероприятий и забронировать место можно по ссылке

Реклама. ООО “Ричмедиа”, ИНН 1215139170
Erid: 2SDnjcoQrHq