Генеральный директор М.Видео Владислав Бакальчук дал интервью Артемию Лебедеву и рассказал о трансформации Компании, развитии онлайн-продаж и будущем маркетплейсов
📈 Рост мобильного трафика
Трафик мобильного приложения М.Видео за год вырос до 10 раз. Этого удалось добиться за счёт усиления промо и системной работы с клиентской базой компании, которая сегодня насчитывает более 80 млн человек и сопоставима по масштабу с крупнейшими маркетплейсами страны.
📊 Онлайн становится основным каналом продаж
Доля онлайн-продаж М.Видео увеличилась с 25–30% год назад до примерно 45% сегодня. Компания активно развивает цифровые каналы и усиливает интеграцию онлайн- и офлайн-форматов.
📦 В ряде категорий покупки уже в основном совершаются онлайн
Например, в категории смартфонов подавляющее большинство заказов оформляется через интернет. Такой формат покупок становится для пользователей более удобным и привычным, поэтому развитие онлайн-продаж является логичным продолжением стратегии М.Видео.
🌐 Новая модель маркетплейса
Компания рассматривает переход к модели, похожей на китайскую экосистему маркетплейсов, которую изначально начал развивать Alibaba.
Мы планируем создать мультиплатформенную онлайн-площадку, где могут быть объединены несколько игроков рынка: маркетплейс М.Видео, другие крупные площадки (WB, Ozon, Яндекс Маркет), а также крупные омниканальные ритейлеры, например Спортмастер, Детский мир.
🔝 Что это даст селлерам
Размещая товар на маркетплейсе М.Видео, продавцы смогут одновременно торговать сразу на нескольких площадках, а не замыкаться внутри одной экосистемы.
🟥 Такой подход позволяет расширить каналы продаж и делает маркетплейс частью более широкой цифровой инфраструктуры электронной торговли.