Телеграм канал «Нью Ритейл | New Retail»

Кейс Perfluence и «Холодильник.ру»: как блогеры помогли бренду бытовой техники увеличить сумму заказов в 2 раза

Рынок бытовой техники — не про импульсивные покупки. Высокая стоимость и ожидание долгого срока службы заставляют покупателей принимать решение дольше и тщательнее: они смотрят обзоры, читают отзывы, сравнивают цены. Задача — рассказать об онлайн-магазине «Холодильник.ру» и его преимуществах через блогеров, получить продажи по модели CPP и охватить максимальную аудиторию в сжатые сроки.

❗️ Задача

🔴Рассказать об онлайн-магазине и его преимуществах через блогеров.
🔴Показать удобство онлайн-покупки и сайт бренда.
🔴Охватить максимальную аудиторию за сжатые сроки (2 дня).
🔴Получить продажи через модель CPP.

✔️ Решение

Кампания с блогерами на платформе Perfluence. Блогеры готовили материалы за один день и публиковали на следующий.

Выбор блогеров:

🟠Техноблогеры — эксперты, делающие обзоры и тесты гаджетов, с акцентом на характеристики и сравнения.
🟠Семейные и лайфстайл-блогеры — показывают технику в реальном контексте жизни (готовка, уборка), делая акцент на эмоции и экономию времени.

Форматы: нативные публикации в YouTube, Telegram, ВКонтакте (reels, сторис, интеграции в ролики, шортс, видеопосты). Блогеры сами разрабатывали сценарии, органично интегрируя бренд в привычный контент, что помогло снизить баннерную слепоту. Через блогеров показали, как пользоваться сайтом, как работает фильтрация, как оформить доставку — это визуально закрыло страхи аудитории.

⭐️️ Результат

🟢2,6 млн охваченных пользователей (на 68% выше плана).
🟢Сумма заказов выросла в 2 раза по всем каналам продаж.
🟢CPV — 0,49 руб. (на 44% ниже прогноза) — просмотры обошлись в несколько раз дешевле ожидаемого.
🟢17 тыс. переходов на сайт.
🟢46 тыс. лайков — высокая вовлечённость и качество контента.

Ключевая метрика: сумма заказов выросла в 2 раза по всем каналам продаж при CPV 0,49 руб.

Исследование: сайт бренда — показатель надёжности

Покупатели воспринимают собственный сайт как маркер надёжности, показало исследование агентства «Инсайтика». Без онлайн-площадки не готовы рассматривать товары неизвестного бренда до 59% потребителей в зависимости от категории.

Особенно критично наличие сайта для ювелирных изделий (59%), электроники (51%), косметики (50%) и автотоваров (48%).

Главные преимущества сайтов по мнению покупателей:

➖гарантия подлинности (45%)
➖полный ассортимент (40%)
➖детальные характеристики (40%)

71% респондентов уверены: производитель лучше знает, какие товары сочетать. Уровень спонтанных допродаж на сайтах брендов почти сравнялся с маркетплейсами (32% против 33%).

Ключевой фактор — удобство: подробные описания (63%), отзывы (54%), качественные фото (47%).

45% покупателей возвращались на сайт производителя за новыми покупками дважды и более. Среди тех, кто покупал там в последние полгода, 68% делают это регулярно.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Путин поручил разработать программу восстановления логистики и складов

Президент заявил, что пострадавшие от атак объекты требуют восстановления, в том числе при участии государства. Поручил правительству принять соответствующую программу.

Восстановление повреждённых складов и логистических мощностей нужно вести на качественно новом технологическом уровне. Отдельное внимание — строительству электросетей: потребление энергии будет расти с развитием экономики и цифровых сервисов, подчеркнул Путин.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Роскачество впервые выдало сертификат на функциональный напиток

Первым обладателем сертификата «Роскачество — Функциональное питание» стал бренд Quantium Motion. Сертификат получили три газированных напитка — со вкусами «ананас — марула», «лайм и мята» и «лесные ягоды».

В составе подтверждено значительное содержание ниацина, витаминов B6, рибофлавина, пантотеновой кислоты и биотина.

Продукция получит поддержку Центра компетенций Роскачества: её включат в федеральную систему продвижения в розничных сетях и на онлайн-площадках.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

С сентября в торговых сетях появится оплата цифровым рублём

Все 12 системно значимых банков готовы к запуску новой формы национальной валюты с 1 сентября, заявила директор департамента платёжной системы ЦБ Алла Бакина.

Цифровой рубль — не новая валюта, а третья форма привычного рубля (наряду с наличными и безналичными). Средства будут храниться в электронном кошельке на платформе Банка России. Использование — добровольное.

Принимать платежи цифровыми рублями с сентября начнут крупные торговые сети с выручкой более 120 млн рублей, позже обязанность распространят на более мелких продавцов.

Механизм оплаты: покупатель через банковское приложение сканирует QR-код, выбирает цифровой рубль и подтверждает операцию.

Сейчас цифровой рубль доступен только участникам пилотного проекта. Широкое внедрение стартует с 1 сентября.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

СДЭК начал возить товары на склады маркетплейсов в трёх странах

Оператор расширил географию: теперь доставляет на склады Wildberries и Ozon в Армении, а также на склад Wildberries в Беларуси («Великий камень») и «Золотое Яблоко» в Прилесье. В Казахстане СДЭК начал обслуживать склад маркетплейса Teez.

В компании рассчитывают, что это поможет российским продавцам активнее осваивать Армению, а местным предпринимателям — наращивать продажи внутри страны.

Расширение логистики идёт на фоне проблем с инфраструктурой Wildberries в России: с середины июля склады регулярно атакуют БПЛА, по оценкам аналитиков, потеряно до 22% мощностей. RWB ускоренно строит склад в Беларуси и ищет площади в Казахстане.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Бренды Re, «Син» и Cr сокращают количество торговых точек

FES Retail проводит масштабную оптимизацию: под угрозой закрытия все магазины Mo и большая часть Cr, Xc, Re и «Син». В итоге в портфеле планируют оставить только Re и «Син», открытия новых точек не предусмотрено, сообщил источник РИА Недвижимость.

Ранее в соцсетях появилась информация о закрытии всех магазинов сети в ТЦ «Саларис». Также растёт число исков к управляющей компании ООО «РЕ Трэйдинг» со стороны владельцев ТЦ.

Эксперты подтверждают: падение оборотов в магазинах сети достигает 60–70%, есть задолженность перед поставщиками. За три года компания сократила число точек на 10–15%, сейчас работает менее 500 магазинов.

Напомним, эти бренды ранее принадлежали польской LPP, которая ушла из России в 2022 году. Российскую структуру выкупила FES Retail, и магазины возобновили работу под новыми названиями.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX