Телеграм канал «Нью Ритейл | New Retail»

Приглашаем 1 октября на совместный вебинар Loymax и Direct Service. Поговорим о том, как оценивать эффективность программ лояльности в условиях снижения доходности, меняющегося спроса и ограниченных бюджетов.

Главная фишка встречи — открытая дискуссия с ритейлерами: «Самбери», «Альфа Аптека» и «КрайсНефть».

В программе:

✔️остаётся ли программа лояльности инструментом роста или становится зоной оптимизации
✔️какой финансовый эффект она может приносить бизнесу
✔️какие метрики действительно важны сегодня
✔️как связать аналитику, промо и персональные коммуникации
✔️что даёт больший эффект: данные, технологии или креатив
✔️как учитывать региональную специфику и превращать её в конкурентное преимущество
✔️как привлекать внешнюю экспертизу и решать бизнес-задачи при ограниченном бюджете.

Перед дискуссией Антон Трухтанов (Direct Service), кратко разберёт подходы к оценке эффективности программ лояльности: финансовые и нефинансовые метрики, инкрементальную выручку и прибыль, а также использование контрольных групп.

Мария Сафронова (Loymax), расскажет, как корректно измерять реальный инкрементальный эффект персональных промо в ритейле и почему привлекательные показатели в 3–5% нередко оказываются следствием некорректной методологии.

📅 1 октября, 11:00–12:30 МСК

🔗Регистрация тут

СДЭК начал продавать продукты под своим брендом

На Ozon появились злаковые батончики трёх видов и кофе в зёрнах и дрип-пакетах. Продавец — CDEK Coffee, те же товары есть в собственном интернет-магазине.

Кофе производит московская «Харар», батончики — новосибирское «Здоровое питание». Заказчик — «СДЭК-проекты».

Проект CDEK Coffee запущен в 2021 году: кофейни самообслуживания в ПВЗ и кофемашины для офисов. Аналитики называют выход на Ozon необычным, но он привлечёт внимание к бренду.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

«М.Видео» объединяет витрины в единую платформу Omninet

Участники получат доступ к ассортименту, логистике и сервисам друг друга. Подключаться смогут банки, ритейлеры и соцсети — уже участвуют «Холодильник.ру», Т-Банк, ПСБ-маркет.

Партнёры дают контакт с покупателем, «М.Видео» — ассортимент и исполнение заказов. Эксперты называют модель перспективной, но указывают на риски расчётов и доверия селлеров.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Для бизнеса работа с Китаем — это целая операционная цепочка: поиск поставщика, переговоры, расчёты, документы, доставка и контроль сроков.

ВТБ предлагает решения для всех этапов работы с китайскими партнёрами. В рамках «Китайского форсажа» малый и средний бизнес получает специальные условия на прямые расчёты с КНР: комиссия от 0,2%, платежи от рекордных 8 минут и покупка юаней от 8 копеек к рынку.

Подключиться можно до 15 октября через персонального менеджера. Специальные условия действуют до 30 декабря 2026 г. Также доступны более 30 инструментов ВЭД - сквозной валютный контроль РФ-КНР, сопровождение на русском, английском и китайском, база более чем из 5000 поставщиков из Китая, поддержка на переговорах, переводы документов, торговое финансирование и защита от валютного риска, кредиты и депозиты в юанях.

Более 80% кандидатов высоко оценили ИИ-собеседования

Платформа «Собесо» проанализировала 59 332 ИИ-собеседования за первое полугодие. Средняя оценка опыта — 0,86 из 1, 82,5% поставили 0,8 и выше, 63,7% — максимальный балл.

Выше всего оценили сам опыт взаимодействия (0,97) и качество собеседования (0,96). Ниже — эмоциональный комфорт (0,69): части кандидатов не хватило возможности уточнить вопрос по ходу диалога.

Кандидаты задали ИИ 30 131 вопрос, чаще всего — о графике (11%), обучении (10%) и зарплате (10%). В текстовом чате спрашивают активнее, чем в голосовом.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Ваш магазин слишком похож на магазин: чему российскому ритейлу поучиться у Кореи

В Сеуле магазины проектируют как театры, а покупатель готов стоять в очереди ради впечатлений. Но перенести этот опыт в Россию буквально не получится — за гигантскими арт-объектами и необычными десертами всегда стоит философия бренда.

Агентство LINII разбирает пять ключевых приёмов корейского ритейла и показывает, какие из них работают на отечественном рынке — на примерах Avgvst, Sela, LIMÉ и «Эконики».

👉 Читайте статью по ссылке

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX

Минтай подорожал почти на 60%

Оптовая цена на Дальнем Востоке достигла 215 рублей за кг: +59,3% за год, +10,3% за месяц. Минтай — самая массовая дикая рыба в России (50,1% добычи).

Причины — экспортный спрос, дефицит трески (за год +40%), рост издержек. Доля топлива в стоимости филе достигает 37%.

Рост оптовых цен обычно транслируется в розницу с задержкой. Набирают популярность пангасиус и тилапия как альтернатива.

@NewRetail ⏩Приходите к нам в MAX