Телеграм канал «Маш, спишь?»

Не могу не поделиться, сегодня я побывала на, пожалуй, самом необычном дне рождения. Моя подруга пригласила нас не в ресторан и не на вечеринку, а на кладбище, точнее на экскурсию по Донскому монастырю и его кладбищу с историком. Оказалось, это удивительное место — не про мрак и грусть, а про красоту, память и историю Москвы. Среди старых надгробий, скульптур и фамильных усыпальниц ты вдруг понимаешь, что это тоже часть городской культуры: здесь сосредоточено больше смыслов и историй, чем в некоторых музеях. И, наверное, это и есть самый честный формат праздника. Ведь праздник — это не только шампанское и свечи на торте, но и возможность подарить друг другу новый взгляд на жизнь, на время, на город и открыть его как-то вместе. А ещё — редкое чувство, что ты прикоснулся к чему-то настоящему. 🤍

Перейдя пропасть: почему 95% компаний застряли по ту сторону GenAI-революции Вышел новый отчет MIT: The GenAl Divide STATE OF AI IN BUSINESS 2025 и он подхватывает тренд о котором я писала из отчета McKinsey, что крпорации инвестируют десятки миллиардов долларов в генеративные модели, почти каждая вторая компания запускает пилоты, и даже самые консервативные отрасли пробуют ChatGPT в ежедневных процессах, но результата нет. И мы видим, как скепсис быстро сменяет эйфорию: в 95% случаев от этих инвестиций нет никакого возврата. MIT в своём исследовании называет это явление GenAI Divide — «пропасть искусственного интеллекта». На одной её стороне — хайп, пилоты и демонстрации на конференциях. На другой — редкие организации, которые научились превращать модели в реальные бизнес-результаты. Между ними — пропасть из несбывшихся ожиданий. Почему пилоты умирают Причина не в качестве моделей и не в регуляторных барьерах. Главный фактор, по мнению исследователей — отсутствие обучения. Большинство корпоративных решений не умеют адаптироваться к контексту, запоминать обратную связь и эволюционировать вместе с бизнесом. Сотрудники быстро чувствуют разницу: $20-подписка ChatGPT оказывается полезнее, чем кастомный инструмент за $50 тысяч, если последний не учится на реальных процессах. Неудивительно, что к 2025-му “shadow AI” уже победил: 90% работников используют личные ChatGPT или Claude для задач на работе, даже если компания официально не закупала лицензии. Корпоративные инициативы буксуют, а частная практика сотрудников приносит им реальную производительность. Где зарыт ROI В то время как бюджеты направляются на «видимые» функции — продажи и маркетинг получают до 70% AI-инвестиций, — настоящая ценность рождается в тихих зонах: финансы, закупки, комплаенс, операционный бэк-офис. Там AI позволяет отказаться от внешних BPO-контрактов, агентств и консультантов, экономя компаниям от $2 до $10 млн в год. Важно: эти эффекты почти не связаны с массовыми увольнениями. Скорее речь идёт о сокращении внешних подрядчиков и снижении новых наймов, особенно в секторах технологий и медиа. Кто выигрывает На стороне победителей оказываются компании и стартапы, которые делают три вещи: 1. Встраиваются в процесс, а не предлагают универсальный «чёрный ящик». 2. Учтут обратную связь и становятся лучше с каждой итерацией. 3. Ориентируются на бизнес-метрики, а не на бенчмарки модели. Лучшие покупатели ведут себя как клиенты BPO, а не SaaS-платформ: они требуют глубокой кастомизации, партнёрства, прозрачных границ данных и измеримых эффектов. Лучшие вендоры начинают с узких и болезненных задач (автоматизация документов, обработка звонков, кодогенерация рутинных участков) и затем масштабируются в ядро бизнеса. Куда всё идёт Следующая стадия — Agentic AI и Agentic Web. Это системы, которые не просто генерируют тексты, а помнят, учатся и действуют автономно. Они смогут самостоятельно интегрироваться в корпоративные процессы, обмениваться контекстом с другими агентами и координировать цепочки задач без участия человека. У компаний остаётся всего 12–18 месяцев, чтобы выбрать партнёров: как только AI-системы начинают обучаться на внутренних данных и процессах, стоимость переключения становится запредельной. Сегодняшнее решение о вендоре завтра определит, по какую сторону пропасти останется бизнес. Вместо вывода История с GenAI удивительно похожа на первую волну интернета. Сначала компании создавали «витрины» и гордо отчитывались о сайтах, которые никто не посещал. А потом появились Amazon, Google и Salesforce — и изменили рынок навсегда. Сегодняшние пилоты GenAI — это те самые витрины. Настоящие трансформаторы бизнеса будут построены там, где AI учится, интегрируется и действует как часть операционной ткани компании.

В выходные поймала себя на мысли, что мой канал стал каким-то слишком занудно-экспертным. Хочется добавить в него больше жизни и такого языка, на котором я разговариваю с друзьями: с иронией, с юмором — про умные и важные вещи, а иногда и про глупости, тревоги и просто жизнь. Кажется, всё это у меня точно было, когда я только начинала канал. И вообще, я люблю молодые телеграм-каналы — в них будто бы меньше формализма и больше настоящего. Сегодня смеялась до слёз, читая очень жизненный пост Наташи про типы руководителей. Во-первых, Наташа — супер-девчонка и амбассадор всех новых технологий в моей жизни (обещаю как-нибудь сделать пост про свою новую обсессию — reMarkable). Во-вторых, у неё был классный поворот в карьере — от операционного директора в фудтех-стартапах до лида продуктовой разработки. Ну и в-третьих, пошёл уже второй год, как эта девчонка в моей команде руководит всем, что связано с IT и продуктом. Когда читала её пост про руководителей - визионеров, узнавала себя в цитатах: «Иногда может показаться, что ваш коллега уже одной ногой в дурке и несёт какую-то чушь. Но если за человеком стоит опыт и вы почему-то пришли к нему работать — просто доверьтесь и пробуйте.» В такие моменты я всегда думаю: «Как они вообще до сих пор со мной работают?!» Но хорошая новость в том, что Наташа не просто описывает таких руководителей, но и даёт инструкцию, как с нами жить, в чём кайф и где сложные места. Очень надеюсь, что вы тоже прочтёте этот пост, узнаете в нём себя или своего начальника — и искренне похихикаете. А ещё — поставите лайк посту, потому что мне иногда грустно, когда вижу, что переслали в три раза больше, чем поставили реакций 🥲 Всех обнимаю. И god bless — этот понедельник закончился 🤍

Простите, но пусть останется здесь: 7:40. Понедельник. Мы сидим в офисе и обсуждаем фин модель чего-то, что пока есть только на слайдах, но надеюсь, что уже через год станет большим и материальным 🤍🙏🏻

Городской побег На этих выходных я устроила себе идеальный городской побег — в Bvlgari Resort Dubai, и это было, без преувеличения, прекрасное воплощение staycation. Архитектура Антонио Читтерио — одновременно сдержанная и чувственная, с выразительным итальянским акцентом, но идеально вписанная в прибрежный контекст Дубая. Интерьеры работают на уровне тактильности: ты не просто видишь эстетику — ты её ощущаешь: в текстурах, звуках, ритме света и теней. Интересно, что, согласно последним исследованиям в области поведенческого wellness, на уровень отдыха и восстановления влияет не столько смена географии, сколько способность мозга отключиться от рутины и перейти в состояние игры и безопасности. А это можно сделать даже не покидая город — если грамотно собрать для себя пространство, ритуалы и темп. Мир замедляется. И мы — вместе с ним. Устойчивое потребление, mindfulness, телесная терапия, медленные завтраки, ретриты, silent dining — всё это симптомы одного большого сдвига: человек современности устал от перегрузки и хочет снова почувствовать себя собой. В этом контексте staycation — это не просто модный термин, а новая роскошь: быть дома, но по-другому. Слово staycation впервые появилось в англоязычной прессе в начале 2000-х — сначала как антикризисное решение для тех, кто не мог себе позволить отпуск. Но, как это часто бывает в мире lifestyle и luxury, идея, рождённая из ограничений, со временем трансформировалась в новую форму привилегии. После пандемии staycation пережил ренессанс: границы закрылись, а усталость осталась. Усталость от аэропортов, от навязанных маршрутов, от «отдыха, после которого снова хочется отдыхать». Люди начали искать другие форматы — мягкие, бережные, эстетичные. Так staycation вошёл в премиальный контекст как символ зрелого отношения к себе и к отдыху. Почему это стало новой нормой? 1. Потому что мы устали — и научились это признавать. Смена обстановки — это не всегда про смену локации. Иногда — про смену отношения к пространству вокруг. Staycation даёт ту самую перезагрузку без «перелётной» цены для организма и нервной системы. 2. Потому что города научились быть красивыми. Раньше роскошь ассоциировалась с удалённостью. Сегодня — с доступной эстетикой, приватностью и качественным временем. Всё больше отелей, гастропространств и wellness-сервисов в мегаполисах создают атмосферу «внутреннего острова» — не покидая города. 3. Потому что это взрослая форма роскоши. Речь уже не о демонстрации отдыха, а о том, как ты себя чувствуешь. Когда отдых перестаёт быть публичным перформансом и становится интимным ритуалом восстановления. 4. Потому что мы хотим замедляться, но не выпадать. Можно продолжать жить в ритме города, не теряя связи с телом и собой. Утром — пилатес, днём — выставка, вечером — ужин от шефа. И всё это — в пределах одного города. Staycation — это как if you know, you know.

Модель RACI: как навести порядок в кросс-функциональном проекте Сегодня дописывала последние уроки для нашего с Лизой небольшого проекта по менеджменту изменений и как раз говорила о том, что в мире кросс-функциональных команд и параллельных задач часто возникает хаос: кто принимает решения, кто делает работу, а кто просто должен быть в курсе? Если на эти вопросы нет чётких ответов, проекты буксуют, а команды выгорают. В свете этих рассуждений вспомнила про RACI, о которой часто забывают — то ли потому, что считают её «формальщиной» в стартапах, то ли потому, что таблица однажды расписывается, но в итоге просто «висит» во внутренних документах без применения. В общем, напоминаю тем, кто давно знаком, или рассказываю тем, кто слышит впервые, что такое RACI, как её применять и главное — как сделать её полезной. Что такое RACI RACI — инструмент распределения ролей и зон ответственности в проекте: • R — Responsible (Исполнитель) — тот, кто выполняет задачу. Может быть несколько. • A — Accountable (Ответственный за результат) — человек, который принимает финальное решение и несёт ответственность. Всегда один. • C — Consulted (Консультант) — эксперт или стейкхолдер, чьё мнение важно учесть. • I — Informed (Проинформированный) — тот, кого нужно держать в курсе. Как применять 1. Выберите процесс или проект. 2. Составьте таблицу: в строках — задачи, в столбцах — участники. 3. Проставьте роли R, A, C, I для каждой задачи. 4. Проверьте: • У каждой задачи только один A. • Есть хотя бы один R. • Нет перегрузки на одном человеке. 5. Используйте таблицу на планировании и ретро. Как сделать полезной • Обновлять при изменении ролей. • Хранить в живом виде — Notion, Miro, Jira. • Использовать как аргумент в спорах и при принятии решений. В общем, берегите свои нервы и силы команд 🤍

Давно ничего не писала про подкасты — исправляюсь. Вот что зацепило за последнее время: ▫️ «Ковалева слушает» — выпуск с Олей Соколовой. Очень живой и откровенный разговор. Аня раскрывает Олю не как деловую бизнес-вумен, транслирующую «радость как стратегию», а как женщину, которой тоже бывает непросто. Много личного, уязвимого и честного. Неожиданная сторона сильного персонажа — и от этого особенно интересно. ▫️ Подкаст «Это Моя Работа», который ведут два дорогих мне человека: Даши Золотухина и Никита Толстой — гостья Оля Филипук. Оля — CEO Фантеха Яндекса (Кинопоиск, Музыка, Книги, Афиша — всё, что делает Яндекс частью культурной жизни). Раньше она запустила продюсерский центр Plus Studio и стояла за такими проектами, как «Топи», «Король и Шут», «Монастырь», «Майор Гром», выставки, мюзиклы и даже фильмы Гая Ричи. Мне особенно откликнулось, как она говорит о внутреннем предпринимательстве в больших системах. Из личного опыта знаю, как сложно в корпорации запускать проекты, не вписывающиеся в устоявшиеся бизнес-модели. С восхищением слушала, как можно менять индустрию изнутри и быть женщиной-CEO креативного бизнеса внутри технологического гиганта. ▫️ The Stanza — выпуск с Дашей Жуковой. Редкий случай: Даша почти не даёт интервью, а здесь — её первое появление в подкасте. Говорит про девелопмент на стыке с искусством, про международные культурные инициативы и особенно — про проект Ray. Оказывается, именно исследования об эпидемии одиночества подтолкнули её к созданию комьюнити-платформы, где важна не архитектура, а связи между людьми. Красиво, умно и очень по делу. ▫️ «Интересный подкаст» — выпуск с Варварой Добровольской. Кандидат филологических наук, фольклорист, и просто человек, который умеет увлечь. Выпуск про сказки: как фольклор был нашим Netflix, как Пушкин, лубок и советские мультики трансформировали архетипы, и почему стереотип про «русскую лень» вырос прямо из сказочных корней. Очень рекомендую — познавательно и нескучно. 🤍