«Между туристом и туроператором появился новый посредник. И он пока не очень понимает, зачем нужен туроператор», — таким выводом поделился гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин по итогам исследования, в котором шести нейросетям было задано несколько тысяч вопросов о путешествиях по России.
Результаты получились любопытными, а для компаний, формирующих туры по России, местами даже тревожные. Например, когда турист просит ИИ придумать путешествие, в 88% исследованных ответов нейросети рекомендуют отели. А вот продавца готового тура — только в 8%. Причем нейросеть может использовать сайт туроператора, взять оттуда маршруты и описания достопримечательностей, но саму компанию в ответе даже не упомянуть. Получается, информацию подготовил туроператор, а турист может в итоге купить поездку у кого-то другого.
Больше подробностей об ислледовании — в материале Profi.Travel.
Кто может вернуть деньги за тур или авиабилеты, если поездка отменяется из-за повестки о мобилизации или призыве на военную службу? И какие документы надо для этого предоставить? На эти вопросы ответили юристы в онлайн-эфире на Profi.Travel. Они рассказали, что теперь список необходимых документов регламентируется постановлением правительства, которое вступило в силу этой осенью.
Кроме того, эксперты рассказали, на ком лежит ответственность в случае отмены рейса из-за плана «Ковер», какие выводы стоит сделать после закрытия неба этой зимой и на чем «горят» турагенты и туроператоры при скачках курсов валют.
Туроператоры теряют осенние бронирования, а у агрегаторов продажи растут. Об этом сообщает РСТ.
В «Алеане» продажи на октябрь—ноябрь сократились на треть, в «Дельфине» оценивают падение организованного рынка в 10–15%. При этом Bronevik.com фиксирует рост бронирований размещения на 3%.
В финансовом плане происходит наоборот: у туроператор средний чек увеличивается, у агрегаторов снижается. Динамика по направлениям тоже неоднородна: одни регионы теряют туристов, другие заметно наращивают спрос.
О ситуации во внутреннем туризме осенью — в материале Profi.Travel.
Ушел из жизни Алексей Юрьевич Высоканов — основатель управляющей компании Atelika Hotel Group и туроператора «Мультитур».
Вся туротрасль знала его не только как талантливого руководителя и настоящего профессионала, но и как человека исключительной доброты, честности и преданности своему делу.
Profi.Travel выражает искренние соболезнования родным, близким, друзьям и коллегам Алексея Юрьевича.
18 октября ушел из жизни Алексей Юрьевич Высоканов — основатель и генеральный директор Atelika Hotel Group, один из основателей туроператора «Мультитур».
Более 25 лет он посвятил российскому туризму. Коллеги знали его как сильного руководителя, компетентного эксперта и надежного партнера.
Profi.Travel выражает искренние соболезнования родным, близким, друзьям и коллегам Алексея Юрьевича.
На Центральном пляже потоки воды размыли песок, повредили деревянные и металлические конструкции. Территорию временно огородили и обесточили, идут восстановительные работы.
Пострадал и Лечебный пляж. В городе подтопило отдельные улицы, дворы и общественные пространства. По прогнозу синоптиков, дожди продолжатся.
Подробности о последствиях непогоды — в материале Profi.Travel.
Законопроект о разграничении ответственности участников туррынка могут принять до конца года, сообщил заместитель министра экономического развития Дмитрий Вахруков. В документе прямо прописана ответственность агента за неперечисление оплаты. Сейчас есть судебные решения, по которым возвращать деньги приходится туроператору, даже если он их не получил.
Однако быстро изменить судебную практику законопроект вряд ли сможет. По оценке экспертов, первые решения с применением новых норм появятся не ранее чем через год.
Подробности о законопроекте и судебной практике — в материале Profi.Travel.