Хотите привлечь туристов из стран Персидского залива? Не спешите вести их в Кремль и Третьяковку. А экскурсию с выездом из отеля в восемь утра лучше сразу вычеркнуть из программы.
Российские туроператоры советуют планировать выезд не раньше 11:00. В программе могут сработать зоопарк, прогулка по городу, шопинг или посещение ювелирного завода. А часть досуга гости и вовсе организуют себе сами — вызовут такси, выберут ресторан и найдут развлечения через свои чаты.
Что тогда продавать таким туристам? И как сделать так, чтобы они вообще узнали о направлении? На конференции в Минске эксперты РСТ обсудили не только прямые рейсы и особенности турпродукта, но и то, что нейросети рассказывают арабским туристам о Беларуси. Иногда — ошибочно.
Можно ли повлиять на ответы ИИ и почему это становится важной частью продвижения? Разбираемся в публикации Profi.Travel.
Отели юга России готовятся к сложному межсезонью. На побережье Сочи загрузка снизилась на 16% год к году, тогда как в горах спад составил 13%.
Эксперты предупреждают: осенних бронирований стало меньше, а небольшим гостиницам может не хватить финансового запаса до следующего лета. Что отельерам советуют менять уже сейчас и каких результатов они ждут в 2027 году — в материале Profi.Travel.
Иностранный турист тратит за поездку в Москву в среднем 200 тыс. рублей, российский — 46 тыс., сообщил замглавы Минэкономразвития Дмитрий Вахруков.
По его словам, расходы иностранцев включают в себя и транспорт. Но, тем не менее, зарубежные гости для города — это совсем другие деньги.
Эксперты расширили статистику и рассказали, на что тратятся иностранцы в России в целом и Москве в частности: что едят, покупают, где развлекаются, и почему эти данные важны для регионов и городов.
О том, почему для региона или города важно смотреть, сколько турист оставляет в городе, сколько дней живет, какими услугами пользуется, а не только турпоток, — в материале Profi.Travel.
Экскурсионные компании Крыма оказались вне программы господдержки: их вид деятельности не включили в перечень получателей выплаты в размере трех МРОТ на сотрудника. Минтуризма республики обещает добиваться изменения правил.
Часть туркомпаний уже получает деньги, но эксперт предупреждает: этих сумм не хватит на возвраты за отмененные бронирования. Средства, скорее всего, пойдут на зарплаты и текущие расходы. Некоторые компании даже не стали подавать документы. Подробности — в материале Profi.Travel.
Если пассажир попадет в «черный список» одной авиакомпании, сведения о нем могут стать доступны и другим перевозчикам.
Правительство поддержало законопроект об обмене такими данными, но предложило сделать передачу сведений обязательной. Также обсуждается расширение оснований для отказа в перевозке и более строгие ограничения для тех, кто повторно нарушает порядок на борту.
Подробности о законопроекте — в материале Profi.Travel.
В Крыму отменили 96,2 тыс. бронирований на заезды с июня по октябрь. Туркомпаниям и отелям предстоит вернуть деньги туристам и партнерам, а в случае судебных споров к долгу могут добавиться штрафы и пени.
РСТ обратился в Верховный суд с просьбой разъяснить, когда такие неустойки можно уменьшать по статье 333 ГК РФ. Обязанность вернуть туристам и партнерам причитающиеся деньги обращение не ставит под вопрос.
Почему турбизнес считает вопрос критичным и как риск судебных взысканий оценивают участники рынка — в материале Profi.Travel.
Туристов и жителей Сочи попросили покинуть пляжи, берега рек и стихийные кемпинги в опасных зонах.
23 и 24 сентября на курорте ожидаются сильные, местами очень сильные ливни, грозы, град и порывы ветра до 15–20 м/с. В реках может резко подняться вода, а в горах возрастает угроза схода селей.
О непогоде на курорте в ближайшие дни и о том, как Сочи готовится к возможным ЧС, — в материале Profi.Travel.