Телеграм канал «Знай наше»

Пулково становится тише.

С 1 сентября аэропорт тестирует концепцию «Тихий аэропорт» и сокращает объем голосовых объявлений примерно на 50–60%.

Обязательные объявления, в том числе о начале посадки и ключевых изменениях статуса рейса, сохранятся. Пассажирам предлагают внимательнее следить за информационными экранами, онлайн-табло и уведомлениями в чат-боте аэропорта.

Подробности о концепции, а также о том, о чем больше не расскажут по громкой связи в аэропорту Пулково, — в материале Profi.Travel.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#пулково #аэропорт #авиаперевозки #рейсы

Бизнес Крыма и Севастополя получит еще более 2,4 млрд рублей господдержки. Средства пойдут на частичную компенсацию расходов на зарплату сотрудникам.

Какие именно компании смогут претендовать на выплаты, пока не уточняется, однако турбизнес точно попадет в программу.

При этом представители отрасли говорят: главная проблема сейчас — не зарплаты, а возвраты денег туристам за аннулированные поездки. О господдержке Крыма и мнения экспертов — в материале Profi.Travel.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#крым #севастополь #господдержка #турбизнес #субсидии

Страшный сон турагента — забыть о запросе, который мог бы принести месячную прибыль. Редакция Profi.Travel провела опрос среди представителей турфирм: «А вы собираете все запросы в каком-то одном месте? Или надеетесь на свою память и мессенджеры?».

Результаты — очень показательны: CRM используют меньше трети агентов, остальные работают по старинке, причем сами признаются, что в результате часть обращений туристов теряется.

Мы решили выяснить, что не устраивает профессионалов турбизнеса в блоках работы с запросами в существующих системах и заодно сравнить их. Результаты — в статье Profi.Travel.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#crm #запросы #обращения #заявки #туристы #турагенты

🔥 50+ эфиров, мастер-классы и рекламный тур на Мальдивы в финале — на Profi.Travel началась OTM: Зима 26/27

Самая представительная по числу участников онлайн-выставка для турагентов уже в эфире. Впереди 50+ вебинаров по самому актуальному зимнему турпродукту и мастер-классы о том, что продавать, где искать клиентов и на чем зарабатывать больше.

Главная тема OTM: Зима 26/27 — «Точки роста турагентства». Мы их нашли и отдаем вам:

● Топ-направления зимы. Фукуок, Мальдивы, Танзания, Ближний Восток — узнайте, что происходит в регионе от экспертов из Дубая.
● Соцсети и мессенджеры. Где искать туристов и какие площадки дают новые заявки: Instagram*, ВКонтакте, MAX, Telegram, плюсы и минусы.
● Прибыльные ниши. Впервые на ОТМ — блоки про Business Travel и MICE: как начать работать с более дорогим сегментом. VIP-туризм по-новому — тоже здесь.

Сейчас вы еще успеваете зарегистрироваться и не пропустить самое важное:

● 27.08 День Ближнего Востока — уже идет!
● 28.08 День Юго-Восточной Азии
● 31.08 Дни Мальдивских островов
● 2.09 День Африки
● 3.09 День СНГ
● 7 и 8.09 PAKS DAYS
● 9.09 День премиального туризма
● 10 и 11.09 Дни Business Travel и MICE
● 14 и 15.09 Знай наше. Дни России
● 17.09 Дни круизов

Вход на выставку платный, но это гарантия максимальной пользы и участия опытных спикеров. Мастер-классы доступны на тарифах «Полный» и «Полный плюс».

Для тех, кто дойдет до финала — призы. Какие и на каком тарифе — читайте здесь >>

● Приз № 1 — рекламный тур на Мальдивы от TEZ TOUR
● Приз № 2 — отдых на Ближнем Востоке
● Приз № 3 — отдых в Mövenpick Teuta Kotor Bay в Черногории
● Приз № 4 — отдых в Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg
● Приз № 5 — отдых в бутик-отеле «Поле» в Суздале

Участие в розыгрыше начинается с регистрации, но чем активнее вы на выставке, тем выше шансы забрать один из призов себе.

👉 Регистрируйтесь здесь и подключайтесь>>

@nashe_travel
#выезднойтуризм #внутреннийтуризм #зима #otm

*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории Российской Федерации.

Реклама. ООО «Профи.Трэвел». ИНН 6685014210 Erid: 2W5zFK8iQWV

Туроператоры вносят повторную оплату за путевки в санаторий «Эльтон» за своих клиентов.

После смены владельца здравницы ранее оплаченные бронирования оказались под вопросом. Новый собственник утверждает, что купил только имущественный комплекс и не отвечает по обязательствам прежнего оператора.

В то же время новый владелец утверждает, что уже принял 34 туриста без повторной оплаты. Однако в РСТ говорят о другой практике: некоторым туроператорам пришлось заново платить за своих клиентов, чтобы не сорвать их отдых. Впереди — новые заезды. О ситуации — в материале Profi.Travel.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#санаторийэльтон #волгоградскаяобласть #санатории #туристы #туроператоры #рст

«Аэрофлот» и аэропорт Кольцово по решению суда выплатят 600 тыс. рублей пассажиру с инвалидностью.

Мужчина заранее запросил специальное сопровождение перед рейсом Екатеринбург — Москва, и заявка была подтверждена. Однако в аэропорту помощь вовремя не предоставили: пассажир более 45 минут провел под холодным дождем, а затем столкнулся с проблемами и при посадке на борт.

Дело прошло две инстанции: районный суд сначала взыскал лишь 225 тыс. с перевозчика. «Аэрофлот» решение обжаловал, в результате сумма компенсации выросла более чем вдвое. Подробности — в материале Profi.Travel.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#аэрофлот #кольцово #аэропорты #правапассажиров

Концерты Канье Уэста еще под вопросом, а возможные потери отелей Петербурга уже оценили почти в 2 млрд рублей. Но сами отельеры говорят: пока это только расчеты — массовых отмен бронирований нет.

На даты предполагаемого выступления спрос действительно вырос: номера дорожали до уровня ПМЭФ, а туристы активно покупали билеты в Петербург.

После сообщений о возможной отмене концерта железнодорожные и авиабилеты заметно подешевели. При этом гости пока не спешат отказываться от поездок. Подробности о ситуации — в материале Profi.Travel.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#санктпетербург #отели #гостиницы #бронирования #туристы