Телеграм канал «Знай наше»

«Аэрофлот» и аэропорт Кольцово по решению суда выплатят 600 тыс. рублей пассажиру с инвалидностью.

Мужчина заранее запросил специальное сопровождение перед рейсом Екатеринбург — Москва, и заявка была подтверждена. Однако в аэропорту помощь вовремя не предоставили: пассажир более 45 минут провел под холодным дождем, а затем столкнулся с проблемами и при посадке на борт.

Дело прошло две инстанции: районный суд сначала взыскал лишь 225 тыс. с перевозчика. «Аэрофлот» решение обжаловал, в результате сумма компенсации выросла более чем вдвое. Подробности — в материале Profi.Travel.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#аэрофлот #кольцово #аэропорты #правапассажиров

Концерты Канье Уэста еще под вопросом, а возможные потери отелей Петербурга уже оценили почти в 2 млрд рублей. Но сами отельеры говорят: пока это только расчеты — массовых отмен бронирований нет.

На даты предполагаемого выступления спрос действительно вырос: номера дорожали до уровня ПМЭФ, а туристы активно покупали билеты в Петербург.

После сообщений о возможной отмене концерта железнодорожные и авиабилеты заметно подешевели. При этом гости пока не спешат отказываться от поездок. Подробности о ситуации — в материале Profi.Travel.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#санктпетербург #отели #гостиницы #бронирования #туристы

Суды все чаще отказываются признавать перенос даты рейса из-за плана «Ковер» форс-мажором, называя это «прогнозируемыми рисками» туроператора. И обязывают его возвращать всю сумму за тур, если турист отменил поездку из-за сокращения количества дней отдыха.

Например, недавно Тверской областной суд не признал ограничения в аэропорту достаточным основанием для удержания ФПР: туристу, чей рейс отменили из-за плана «Ковер», туроператор должен вернуть 100% стоимости тура, выплатить неустойку и штраф.

Единой судебной практики на этот счет пока нет. Как рассказал Profi.Travel юрист, знаковое решение Верховного суда по невыполнению условий договора из-за ракетной опасности или БПЛА, ожидается через месяц. Оно может серьезно повлиять на ситуацию в турбизнесе. Подробности — в нашем материале.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#туроператоры #туристы #планковер #аэропорты #отменарейсов #фпр #форсмажор

❓Спокойно ли сейчас на Ближнем Востоке? Узнаем от экспертов прямо из Дубая

Что происходит на берегу Арабского залива — главная интрига зимнего сезона. Регион постепенно восстанавливается, но вопросов еще много. Безопасно ли сейчас в Дубае и Абу-Даби, что происходит с туризмом в Катаре, Бахрейне, Саудовской Аравии? Узнаем у тех, кто сейчас находится там.

✅ Только на ОТМ: Зима 26/27 и только 27 августа в 11:00 (МСК) — мастер-класс «Ближний Восток после открытия: какие гарантии есть у туристов?»

Главные темы:
● Что сейчас происходит в регионе на самом деле и есть ли риски при бронировании туров в страны Ближнего Востока?
● Что отвечать на сомнения туристов — где им обещают поддержку в случае введения ограничений?
● Какие отели, пляжи, парки и музеи уже открыты, на чем лететь и на каких условиях?

❗️Узнаем прогнозы руководителей ведущих туроператорских компаний. Эксперты мастер-класса:
● Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel
● Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР»
● Специальный гость — Сирак Мурадян, президент группы компаний Al Khalidiah Tourism, одной из крупнейших DMC в ОАЭ
● Представители НТО Катара и Саудовской Аравии

Важно: Мастер-классы доступен на тарифах «Полный» (3000 руб.) и «Полный плюс» (5000 руб.)

Готовьте вопросы! Сегодня Ближний Восток — одна из главных точек роста для каждого турагента. А этот эфир — первый из серии специальных мастер-классов OTM: Зима 26/27 с 27 августа по 17 сентября.

✅Успейте получить доступ к самой важной информации для нового сезона.
Программа, ПРИЗЫ и регистрация здесь >>

@nashe_travel
#otm #мастеркласс #ближнийвосток

Реклама. ООО «Профи.Трэвел». ИНН 6685014210 Erid: 2W5zFJhdLCR

Туристы задержались в Сочи на 10 дней из-за переносов рейса.

Вернуться в Москву они должны были еще 15 августа, однако «Аэрофлот» несколько раз переносил даты вылета: сначала на 19-е, затем на 22-е и в итоге — на 25 августа.

Все это время туристы живут в отеле «Сочи Парк». По словам турагента, получить четкие разъяснения ситуации сложно: туроператор отправляет за информацией в авиакомпанию, а перевозчик — обратно к туроператору.

Подробнее — в материале Profi.Travel.

Все новости в MAX и ВК.

@nashe_travel
#сочи #аэрофлот #задержкарейса #туроператоры #турагенты

🚩 Впервые на Profi.Travel: как турагенту начать работать с корпоративными туристами?

Корпоративный туризм для турагента — это большие объемы и хорошие комиссии. Но эта ниша требует других подходов.

❗️ 10 и 11 сентября только на ОТМ: Зима 26/27 — мастер-классы для турагентов, которые хотят начать работать с корпоративными заказчиками или уже получают такие запросы, но пока не до конца понимают специфику.

Мы сделаем сразу два эфира с практиками рынка Business Travel: покажем, как устроен этот рынок и чем он отличается от классического туризма.

● 10 сентября, 10:00 (МСК) — Как турагентству выйти в Business Travel и MICE
Эксперт: Кирилл Волков, коммерческий директор Travel Russian
News (TRN), основатель Travel IT World
Что будет: разберем, как устроен Business Travel, что нужно
знать на старте, какие ошибки возможны и как их не совершить.

● 11 сентября, 10:00 (МСК) — Business Travel на практике: поставщики, процессы, технологии
Эксперт: Павел Васин, исполнительный директор Союза агентств делового туризма (САД)
Что будет: разберем какие инструменты и сервисы нужны агентству, как выбирать надежных поставщиков и какие решения из корпоративного туризма могут быть полезны в работе с обычными туристами.

Кому точно нужны мастер-классы:

● турагентам, которые хотят начать работать с корпоративными клиентами;
● агентствам, у которых уже есть запросы, но нет выстроенной модели работы с таким заказчиком;
● TMC и агентствам делового туризма, которые ищут новые инструменты и поставщиков;
● туроператорам, которые хотят лучше понимать потребности корпоративного сегмента;
● руководителям агентств, бухгалтерам и менеджерам по работе с корпоративными клиентами.

Важно: Участие в мастер-классах доступно на тарифах «Полный» и «Полный плюс» за 3000 руб. и 5000 руб.

✅ Регистрируйтесь сейчас>> и получите максимальный доступ ко всем возможностям ОТМ: Зима 26/27 с 27 августа по 17 сентября. Начинаем на следующей неделе!

@nashe_travel
#бизнестревел #мастерклассы #otm

Реклама. ООО «Профи.Трэвел». ИНН 6685014210 Erid: 2W5zFJxQrZw

🔥Бесплатный рекламник на Мальдивы — выигрывайте призы ОТМ на Profi.Travel

Хотите лично увидеть Мальдивы, чтобы потом продавать их туристам как эксперт? Шанс стать обладателем этого и других призов есть у каждого турагента — участника ОТМ: Зима 26/27.

У нас пять наград за активность на главной онлайн-выставке сезона для турагентов на Profi.Travel. И мы разыграем их в финале ОТМ 17 сентября.

Регистрируйтесь на ОТМ >>, выбирайте свой тариф — от 1 000 до 5 000 рублей или баллов Loyalty Profi.Travel. Тарифы отличаются друг от друга наполнением и возможностью выиграть разные призы:

● Приз № 1 — рекламный тур на Мальдивы от TEZ TOUR
9 ночей с перелетом из Москвы летом 2027 года. В стоимость включены авиабилеты, налоги, сборы и багаж.
Тарифы «Полный» и «Полный плюс».

● Приз № 2 — отдых на Ближнем Востоке
Скоро расскажем подробности.
Тарифы «Полный» и «Полный плюс».

● Приз № 3 — отдых в Mövenpick Teuta Kotor Bay в Черногории
Двухместное проживание с завтраками на 3 ночи.
Тарифы «Базовый», «Полный», «Полный плюс».

● Приз № 4 — отдых в Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg
Двухместное проживание с завтраками на 2 ночи в номере с террасой и видом на Исаакиевский собор.
Тарифы «Полный» и «Полный плюс».

● Приз № 5 — отдых в бутик-отеле «Поле» в Суздале
Двухместное проживание с завтраками на 2 ночи.
Тарифы «Базовый», «Полный» и «Полный плюс».

🏆 Смотрите эфиры, изучайте стенды, скачивайте каталоги — и получайте баллы. Чем больше баллов — тем выше шанс попасть в финальный розыгрыш.

Регистрация на ОТМ здесь >>. Начинаем 27 августа.

@nashe_travel
#призы #отм #мальдивы

Реклама. ООО «Профи.Трэвел». ИНН 6685014210 Erid: 2W5zFJNZaid