Что делать, если валидатор неправильно списал оплату проезда в автобусе
В АО «Мострансавто» рассказали, как действовать пассажирам при возникновении таких проблем. Если валидатор сработал на входе, а на выходе не сработал, и списалась некорректная сумма, пассажиру необходимо написать письмо о возврате излишне списанных средств на referent@mtamo.ruно стоит помнить, что при корректно работающем оборудовании, если пассажир не приложил карту повторно при выходе, вернуть деньги не получится.
«Однако из-за работы систем радиоэлектронной борьбы (РЭБ) в системе безналичной оплаты иногда сбивается геолокация. Это может привести к тому, что сумма за проезд спишется некорректно — как меньше, так и больше положенного. Если списали меньше — пассажиру ничего делать не нужно. Если списали больше — деньги можно вернуть», — акцентировали в компании.
🍏 Подписаться
✍🏻 Прислать новость
⚡️ Проголосовать за канал
💜 Читать в MAX