Телеграм канал 'Елена Коварская: продажи из соц. сетей'

Елена Коварская: продажи из соц. сетей


1'939 подписчиков
0 просмотров на пост

Е.Коварская @Ellyka812 - про закрытие сделок из соц. сетей. Как продавать, когда заявок на покупку много, а продаж мало

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации


Что это дает?
  • Детальная аналитика 5'623'260 каналов
  • Доступ к 1'533'798'153 рекламных постов
  • Поиск по 4'951'138'007 постам
  • Отдача с каждой купленной рекламы
  • Графики динамики изменения показателей канала
  • Где и как размещался канал
  • Детальная статистика по подпискам и отпискам
Telemetr.me

Telemetr.me Подписаться

Аналитика телеграм-каналов - обновления инструмента, новости рынка.

Найдено 583 поста

Срочная практическая задача!
Друзья, я прямо сейчас прикидываю клиенту, как ему обосновать цены во время продажи. Для этого мы в презентации укажем цены, ценность и предвосхитим ценовые возражения.
Так вот, от вас мне сррррочно нужны эти возражения)
Речь о продаже комплексных маркетинговых услуг, чек, пусть будет 100 тр. Представьте себе, что вы их покупатель.
Видите цену, и тут вас накрывают сомнения.
Какие?
Напишите свои возражения, только с обоснованием. Не просто "дорого", а "дорого, потому что я привык тратить на маркетинг 50 тр".
Нужно как можно больше самых разных возражений, пишите, что в голову придёт, про дороговизну, риски не окупиться, гарантии и любое другое.

Добавлю, что до презентации цены идёт презентация компании, услуг, опыта в нише клиента, кейсов.

🔥 8

Мне вчера психолог гениальную, на мой взгляд, мысль сказал. Спешу с вами поделиться, думаю будет полезно не только мне.

Я психологу рассказывала, что мне хочется быть в публичном поле как другая женщина-эксперт (давайте без имён), так как то, как она транслирует себя, меня завораживает. В общем, вот такая у меня нынче ролевая модель. Но, увы, совсем не получается быть похожей на неё.

На что психолог мне сказала:
- Лена, понимаете, вы совсем другая. Если бы вы с этой женщиной были бы актрисы, вас бы на кастинг на 1 роль не позвали. Потому что вы совсем разные. Замечайте и транслируйте свои сильные стороны, вашу способность отринуть все, кроме работы, и безвылазно с упоением ковыряться в продажах.

Вот это меня отрезвило! Пример с актрисами мне будто глаза раскрыл!

Как вам мысль? У вас ролевая модель похожа на вас?

🔥 33
❤ 5
👍 1

Меня спросили, как дорого продавать, если нет кейсов.

Мой ответ:
Вы поймите суть продаж - при продажах мы инфу, убеждающую купить, из головы продавца переносим в голову покупателя. Звучит просто, на практике это весьма сложно.
Если же нечего переносить, то и продажи не будет.
Не обязательно оперировать кейсами, но какая-то фактическая основа для продажи все равно должна иметься.

Зы. Вы помните, что сейчас ко мне можно обращаться за консалтингом? Я как раз:
- помогаю клиентам вычленить факты, которые переносим из одной головы в другую, и
- помогаю найти способы сделать этот перенос в ходе переговоров.
Смотрите пост выше.

🔥 13
👍 3

Закон Лениного канала:
Чем круче и полезнее пост, тем меньше у него лайков, сохраненок и коментов
Речь об этом https://t.me/marketingprodazhi/775

❤ 12
🤯 3

Не пропустили мощный пост про продажи, который написала вчера? Там раскрыто сразу несколько важных направлений работы.
Друзья, пишите свои мысли, опыт и вопросы под тем постом, так я пойму, что вам нравится такой формат, я редко практикую пошаговые статьи.
Вот пост https://t.me/marketingprodazhi/775

🔥 2
Как быть, если вам не дают доступ к ЛПРу (директору, руководителю подразделения), а вам целесообразно продавать именно директору.

Хотела записать подкаст, даже попробовала начать несколько раз, но совершенно не выходит, психологически не могу, поэтому сделаю постом.

Итак, я периодически обучаю b2b-продажам в зуме, например, если речь идёт об услугах за сотню тысяч рублей и более. Так продают маркетинговые и другие агентства, назначают встречу в зуме и целый час продают. И я как раз обучаю 2-м вещам:
1. Как грамотно "продать встречу"
2. Как продать дорогие услуги на этой встрече.

Вот к вам приходит представитель бренда, не лпр, и он не готов на встречу привести лпр-а. Как быть?

Расскажу схематично про векторы решения проблемы, пошагово, но без конкретных формулировок, тк их я даю уже на платном обучении, хорошенько порывшись в ситуации.

1. Вам нужно понять, интересен ли для вас этот лид. Хотите ли вы с ним работать по другим квал. признакам.
Варианты:
А) Лид не интересен, не буду тратить время, раз без лпр-а шанс сделки низкий. И лидов у меня много и без него.
Б) Лид интересен, но не для продажи, а для изучения рынка и тренировки навыка преодоления отказа.
В) Лид интересен, работаем с отказом.

2) Далее вы должны увидеть, что речь идёт о стадии продаж "возражение". Очень важно уметь различать формальные стадии (этапы) продаж. Где возражение, где выявление потребности и тд. Поскольку на каждой стадии свои правила игры и формализованное понимание происходящего поможет вам найти решение. Я всегда интенсивно обучаю различать формальные стадии продаж в переговорах, тк они сильно упрощают продажу. Вместо паники в духе "что ответить лиду?" продавец начинает думать "тааак, это возражение, а с возражениями работают по таким-то схемам". Стресс снимается этим умением.

3)Хорошо бы понять, на какой ступеньке лестницы Ханта находится лид. Это вам поможет понять, что о вас и о своей потребности в ваших услугах знает лид, и сориентироваться по дальнейшей стратегии.

4) Лидам, которые вам не нужны, вы даёте свои маркетинговые материалы (видео, сообщество, канал), пусть греются или может вас кому-то посоветуют. Отказываете мягко, не отвергая, не травмируя чужое эго. Взращиваете лидов, так сказать.

5) Вернёмся к лидам, которым хотим все же продать. Итак, у нас стадия "возражение". Тут 2 стратегии:

А) Преодоление возражения, например по схеме: присоединились к нему, выявили истинную причину отказа, аргументировали и убедились, что возражение снято. Но тут высоки риски завалить переговоры, тк возражение вылезло на ранней стадии оных, когда лид ещё не влюбился в вас, и у вас есть высокий риск свалиться в конфронтацию. Стоит попробовать такую схему, но я бы не слишком с ней напирала, если лид сильно сопротивляется.

Б) Альтернативная схема, если не получается преодолеть возражение. Признаем право лида не звать на встречу директора. И тогда у вас задача меняется - вашей главной целью становится "подготовка годного делегата для внутренней продажи" , то есть - как сделать так, чтобы после встречи ваш визави мог продать ваши услуги внутри своей компании. Особенно это актуально для крупных брендов, там, само собой, директора на встречи не ходят, а сделку вашу могут согласовывать и 5 подразделений.

И вот тут вы начинаете выяснять, как же сделать так, чтобы сделка у вас состоялась. Ведь ваш визави знает "кухню" компании, знает, что директора волнует. И вы вместе с ним во время встречи в зуме должны найти ответы на вопросы, которые задаст ему директор и другие подразделения. Короче, вам нужно ещё до встречи разобраться, о чем говорить на встрече так, чтоб дальше инфа гладко пошла внутрь компании клиента, какие материалы для этого дать и как вашему визави помочь продать вас внутри. Я не о взятке говорю, а о том, что ваш визави вас не знает совсем, и нужно ему помочь вас узнать в правильном ключе.

Конкретные схемы, формулировки и вопросы я помогаю сформулировать на платном обучении, если у вас есть такого рода сложности и вы продаёте дорогие услуги, обращайтесь за консалтингом @Ellyka812
👍 27
❤ 9
🔥 7

Хотела запилить пост про хейтеров, но потом подумала, что многовато внимания им будет. Считаю, внимание нужно уделять тем, кто тебя поддерживает и ценит, а не тем, кто пинает, проходя мимо, просто потому, что ему охота кого-то пнуть.

❤ 6

Я сегодня весь день думаю, что если бы я не боялась действовать и рисковать,
то - уххх! Сколько бы я всего в этой жизни сделала и добилась. Вижу страх действовать основной проблемой предпринимательства.

Зы. Скопировала свой комментарий, уж больно он значимый и для других, например для тех, кто боится браться за свои продажи, откладывая и откладывая на потом отладку процесса, который напрямую обеспечивает бизнес деньгами.
Узнали себя?

🔥 22
❤ 3

Если вы таргетолог и не можете уговорить клиента переделать посадочные площадки, чтобы они законвертили,
то дарю ценный лайфхак:

Ведите трафик в бота, а в боте мощно проработайте только первые 2 реплики после приветствия.

Напичкайте их подводкой к разговору и инфой про утп, в виде инфографик, видео и тд. Чтоб прям вау, чтоб покупатель понял, в какое ценное и подходящее ему место он попал.

В конце задавайте покупателю простой вопрос, чтоб захватить внимание.

И дальше пусть клиент включается и ручками продаёт в личке.

В чем прикол?
Сделав такое сильное формирование контакта, вы заложите доверительную базу для последующего продающего диалога. Лиды будут вести себя более доверительно, и вполне вероятно, клиент останется вполне доволен их качеством. А вы не замучаете его и себя переделками площадок. Хотя реальную утп-шку надо будет все же вытащить из клиента, но это уже проще.

Лайфхак этот через пару часов удалю, он из платного обучения)

👍 13
🤯 3

Я стесняюсь своих достижений.
Да, вот такая фигня. Например, в начале этого года исполнилось ровно 20 лет, как я блогер.
И ровно 10 лет, как я работаю с усилением продаж у моих клиентов.
2004 и 2014 годы, соответственно.
Но пишу я про эти невероятно значимые для меня юбилеи только сейчас, буквально запинав в уголок свою "стесняшу".
Поставлю-ка я сама себе лайк сердечком, как проявление любви к себе и гордости за себя.

❤ 64
🔥 6

Ого! Оказывается, у меня на всех площадках сидят разные аудитории! Вот это новость.
Я вчера провела опрос на тему "какие типы продаж у вас хромают и требуют улучшения". Смотрите, как разнятся результаты между личным акком и сообществом в Вк, а так же в Телеге.
Надо сказать, в последние годы у меня покупают консалтинг по всем типам продаж: переписки, звонки и встречи. За переписками идут, тк они в тренде и часто слепая, недооцененная зона дохода у бизнеса, а звонки и встречи просто у многих требуют усиления, хотя их и давно практикуют.

👍 4
😱 3
❤ 1
Изображение

75 комментариев ко вчерашнему посту в Тг. Я там целый час обсуждала сложный случай, когда нужно удержать доходимость покупателей (те обеспечить их повторную покупку), в итоге нагенерила массу вариантов и подходов. Кто хочет узнать несколько рабочих приёмов? Идите смотреть)
Отгадайте, кто "возвращаются волосатые очень"? Это цитата из комментариев)

❤ 13

Если вы продаёте повторяющиеся услуги, типа косметологии, парикмахерских, то обязательно записывайте клиента на следующий визит прямо во время предыдущего визита, пока он на эмоциях от посещения. Это может существенно повысить ваши продажи.
Не знаю, почему этот простой приём не применяет почти никто.
Думаю, желающим внедрения - надо это вводить в стандарты приёма у специалиста, как обязательный элемент. Иначе специалистам неловко, ошибочно чувствуют себя навязывающимися (а так это не "я плохой", а "стандарты у нас такие"), или они не считают это своей работой ("я специалист, а не продавец!").

Я сейчас читаю статью про продажи в одной хорошей сети клиник с оборотом 10 миллиардов, и там директор прямо пишет, что именно этот приём очень сильно влияет.
Я этот приём давно знаю, но ни разу не видела в применении, когда посещала докторов или парикмахеров.
Вас хоть раз пытались так записать (при платных услугах)?

Зы. Я дополняю пост по мере ваших комментариев, поэтому не удивляйтесь, что спрашивают что-то, что в посте написано.

👍 16
🔥 6
❤ 1

Найдено 583 поста