Телеграм канал «Адвокат Сюняева»

Штраф взыскали, а недоимку?

Определение Шестого кассационного Суда общей юрисдикции от 16 декабря 2025 г. N 88-21950/2025

В мае 2022 Иванов приобрел подарочный сертификат и подарил его Петрову, но тот не успел его использовать в срок - до мая 2023 года.

В начале 2025 Иванов направил в адрес Продавца претензию, в которой указал, что сертификатом он воспользоваться не смог, поскольку срок действия карты истек и просил возвратить ему денежные средства за подарочный сертификат. Продавец ответил отказом.

Ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, Иванов подал иск о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, компенсации морального вреда, штрафа за несвоевременное удовлетворение требований и недоимки.

Суды первой и апелляционной инстанций взыскали деньги, моральный вред и штраф.

Позиция судов:

К рассматриваемым отношениям сторон по продаже-приобретению сертификата возможно применение положений Закона "О защите прав потребителей" и по аналогии норм, регулирующих отношения договора розничной купли-продажи товара.
Установленные в рамках дела основания не связаны с некачественным выполнением услуг ответчиком или нарушением сроков оказания услуги по подарочному сертификату, что снимает с ответчика ответственность.

Заявляя исковые требования о взыскании неустойки на основании Закона "О защите прав потребителей" в связи с несвоевременным возвратом денежных средств за уплаченный сертификат, сторона истца ссылалась на норму п. 1 ст. 23 указанного закона которая, предусматривает возможность взыскания неустойки за нарушение продавцом ст. 20, 21, 22 Закона "О защите прав потребителей", относится к требованиям потребителя к продавцу о товаре, а не об услуге.

Позиция кассации:

1) По смыслу положений статей 18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", неустойка в размере 1% взыскивается в случае отказа в удовлетворении требований, связанных с реализацией товара ненадлежащего качества. Положения ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" предполагают достижение сторонами соглашения о конкретном товаре, сроке его передачи и установлении факта нарушения такого срока, однако данных обстоятельств судами также не установлено.

Отказывая в удовлетворении требования о взыскании с ответчика неустойки, суды правомерно приняли во внимание, что статьей 22 Закона "О защите прав потребителей" установлены сроки для добровольного удовлетворения требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре.

2) Из разъяснений, изложенных в пункте 10 Обзора судебной практики от 19 октября 2022 г., следует, что Закон "О защите прав потребителей" не предусматривает возможность взыскания неустойки за несвоевременный возврат исполнителем (продавцом) денежных средств при отказе потребителя от услуги либо приобретения товара надлежащего качества.

В данном случае Иванов просил возврата денежных средств по сертификату не в связи с некачественным оказанием услуг, или с нарушением сроков исполнения услуг, требования истца заключались в возврате денежных средств в связи с невозможностью использования сертификата по истечении срока его действия.

Данных о том, что ответчик препятствовал использованию сертификата, или некачественно оказал услуги по подарочному сертификату, материалы дела не содержат.
Жалоба оставлена без удовлетворения.

🔥🔥🔥 Коллеги, 10 февраля в 18:00 в Школе права мы проведем бесплатный вебинар “Что ждет в 2026 году юристов в сфере защиты прав потребителей. Мнение юриста-практика”.
Очень много нюансов, обязательно присоединяйтесь!

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР

📱Подписаться на канал АДВОКАТ СЮНЯЕВА в MAX

⚡️⚡️Коллеги, внимание!

Если вы давно и активно работаете с потребительскими спорами или, наоборот, только собираетесь освоить новое направление, эта информация для вас!

С 1 февраля 2026 года вступили в силу масштабные изменения в законодательство. Эти изменения снижают риски для бизнеса, но значительно ослабляют позиции потребителя.
И эти риски надо знать и уметь с ними работать!

🔥🔥🔥 Поэтому Школа права подготовила для вас новый вебинар “Что ждет в 2026 году юристов в сфере защиты прав потребителей. Мнение юриста-практика”.

10 февраля в 18:00 юрист по семейным спорам и защите прав потребителей Наталья Ситникова расскажет о том, что изменится в защите прав потребителей в 2026 году.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР

Наталья Ситникова окончила с отличием юридический факультет Самарского муниципального университета Наяновой и вот уже 23 года (13 из которых - в судебной системе) работает юристом. За время работы Наталья подготовила несколько тысяч решений по делам о защите прав потребителей в должности помощника судьи, выступала на радио “Комсомольская правда” привлеченным экспертом в области защиты прав потребителя и организовала авторский telegram-канал “Клиент прав”

Наталья неоднократно была автором курсов  у нас в Школе,выступала в клубе и те, кто слушал ее эфиры, знает - она хорошо освещает теорию и дает много практической пользы.

На вебинаре “Что ждет в 2026 году юристов в сфере защиты прав потребителей. Мнение юриста-практика” мы рассмотрим следующие вопросы:

1️⃣ ключевые изменения, внесенные в Закон о защите прав потребителей
2️⃣ тенденции к изменениям в судебной практике и, в связи с этим,
3️⃣ возможные перспективы и точки роста для юристов по потребительским спорам.

🎁 За регистрацию на вебинар мы подготовили для вас такой полушуточный бонус - Астроюридический гороскоп на 2026 год.

🎁🎁 Коллеги, которые будут активно работать на вебинаре и останутся с нами до конца, получат
 Чек-лист “Как составить прогноз для доверителя по потребительскому спору”.

И, как обычно, самые занятые могут приобрести запись вебинара за 990 рублей и смотреть его в удобное время.

Присоединяйтесь к нам 10 февраля в 18:00 (мск)

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ВЕБИНАР

🗂 Одна папка – множество возможностей. 100 правовых каналов, которые всегда под рукой. Они помогут не терять время на поиск нужной информации.

Подписывайтесь на нашу ПАПКУ и расширяйте круг профессиональных знаний и знакомств!

➡️ Вот ссылка на папку: https://t.me/addlist/R-1YmvyEUURiODcy
Просто нажмите на неё и добавьте все нужные Вам каналы нажатием одной кнопки!

❗️Если вы хотите попасть в следующую правовую папку, то напишите в @pravo100bot

⚡️⚡️В новый год - с новыми начинаниями!

И хотя сегодня уже не первое, а второе февраля, первый наш опыт проведения правового квиза, коллеги, вовсе не оказался “комом”, а очень даже пришелся по душе, судя по отзывам!

Для тех, кто не в курсе, напомню: правовой квиз - это интеллектуальная игра для юристов с вопросами по различным отраслям права и, конечно, обязательно, непременно и однозначно - с обозначением Победителя! Такие квизы мы будем проводить каждое первое число месяца в рамках открытия дверей Клуба.

🔥🔥🔥 И сейчас двери Клуба процессуалистов открыты и останутся открытыми еще 3 дня - по 4 февраля!

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

❗️Коллеги, спешу проинформировать - с этого месяца стоимость подписки на участие в Клубе возрастает. Теперь подписка на 3 месяца будет стоить 12 000 рублей, а на полгода - 20 000 рублей.

❗️Внимание❗️Цена продления участия в Клубе остается прежней - 2500 рублей в месяц.

Так что, оставайтесь с нами всегда! Ведь это вдвойне выгодно!

Ну а теперь перейдем к расписанию экспертных эфиров на февраль. И снова у нас в гостях судья с лекцией на тему алиментов. Но давайте по порядку:

⚡️ 05.02.2026 в 17:00

Татьяна Ерунова - президент Санкт-Петербургской коллегии адвокатов “Монополия”, аттестованный налоговый консультант

Тема: “Как юрист может помочь бизнесу при истребовании документов налоговыми органами”

⚡️ 12.02.2026 в 17:00

Людмила Депутатова - психолог, эксперт онлайн-школы по развитию эмоций

Тема: “Как пережить личный кризис”

⚡️ 19.02.2026 в 17:00

Елена Емельянова - судья Волжского городского суда Республики Марий Эл в отставке со стажем 22 года

Тема: “Особенности взыскания алиментов в твердой денежной сумме”

⚡️ 26.02.2026 в 17:00

Гуляев Сергей - адвокат, партнёр ЮФ “OMNI LEGAL”

Тема: “Уголовное дело как способ получения информации и пополнения конкурсной массы: эффективное взаимодействие с правоохранительными органами в банкротстве”.

Коллеги, мы создали наш Клуб для юристов. Но если вы еще только студент юридического факультета, вы тоже можете присоединиться к нашему сообществу профессионалов! И уверяю - ваш рост как специалиста значительно ускорится, потому что в Клубе вы найдете не только поддержку коллег, но и ответы на многие вопросы!

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К КЛУБУ

https://cours.madina-syunyaeva.ru/enter_web_quiz

🚪 Коллеги, сегодня 1 февраля и мы официально открываем двери Клуба процессуалистов для новых резидентов!

📢 Начнём с важного — обновление стоимости участия:

С 1 февраля
— подписка на Клуб на 3 месяца будет стоить 12.000 рублей;
— подписка на Клуб на 6 месяцев — 20.000 рублей.

А хорошая новость в том, что если вы уже состоите в Клубе, то цена продления для вас остаётся прежней — 2500 рублей в месяц!

☝️ Поэтому гораздо выгоднее оставаться и расти в профессиональном окружении, чем уходить и возвращаться позже.

📢 А еще спешим напомнить, что сегодня в 12:00 мы встречаемся на правовом онлайн-квизе Клуба процессуалистов! 🎉

Правовой квиз — это интеллектуальной игре для юристов, где можно:
🔹 проверить свои знания,
🔹 прокачать логику и интуицию,
🔹 классно провести время в профессиональной среде.

👛 Участие бесплатное,
🎥 Только онлайн-формат, записи не будет!

👉 Регистрируйтесь на квиз и приходите играть вместе с нами! И выигрывать тоже)

ИДУ НА КВИЗ

С нетерпением ждем вас! 💙