‼️О движении поездов через Вязьму

В связи с проведением работ по ликвидации последствий обрушения автомобильного путепровода и изменением маршрута движения сегодня ожидается задержка поездов дальнего следования:

№30 Калининград – Москва
№28 Брест – Москва

Пассажиров «Ласточек» в сообщении между Москвой, Смоленском и Минском, а также пассажиров пригородных электричек в сообщении Смоленск — Вязьма через барьерное место между станциями Семлёво и Вязьма перевозят компенсационные автобусы.

С момента происшествия уже более 1,5 тысяч пассажиров поездов «Ласточка» формирования АО "ФПК" проследовали барьерное место на автобусах. После чего они продолжили поездку до пунктов назначения в поездах. Среди них были и маломобильные пассажиры, которым оказали помощь при посадке в автобусы и поезда.

Проводятся мероприятия по сокращению времени опоздания поездов.

В вагонах поддерживается комфортный температурный режим, работники поездных бригад оказывают всестороннее содействие пассажирам.

При задержке поездов на 4 часа и более, пассажиры поездов формирования АО «ФПК» обеспечиваются питанием.

Вернуть или переоформить проездные документы на поезда следующие на участке Вязьма - Смоленск можно без дополнительных сборов и плат на сайте РЖД, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в железнодорожных кассах.

Получить больше информации о фактическом движении поездов можно по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).

❗️Пассажиры поездов АО «ФПК», задержанных на Московской железной дороге, будут обеспечены питанием.

Пассажиры поездов, задержанных из-за обрушения моста на 4 часа и более, будут обеспечены питанием.

Организованные компенсационные автобусы продолжают курсировать с пассажирами между станциями Семлево и Вязьма для продолжения поездки в поездах.

Сотрудники поездных бригад оказывают пассажирам всестороннюю поддержку.

Напомним, сегодня, 8 апреля, в 16:35 на перегоне Семлево – Вязьма произошло обрушение автомобильного моста на железнодорожные пути.

Железнодорожники принимают все необходимые меры для восстановления движения в полном объеме.

Получить больше информации о фактическом движении поездов можно по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).

❗️О движении поездов в Оренбургской области

В настоящее время движение поездов по ЮУЖД осуществляется в штатном режиме.
В целях снижения риска опоздания на поезда в связи с подтоплением некоторых районов города Орск пассажиры, оформившие билеты на поезда от и до станций Орск, Новотроицк и Никель, могут совершать посадку в свои поезда на других станциях, находящихся в пределах 100 км от и до станции Орск. Дополнительная плата в этом случае взиматься не будет.
В случае отказа от поездки сдать билеты также можно без удержания сборов и дополнительных плат.
Оперативную информацию о движении поездов можно получить по круглосуточному телефону 8-800-775-00-00.