Возьмем классический интернет-магазин, в котором продаются лягушки. По закону это называется “дистанционная продажа товаров”.
Продавец интернет-магазина обязан:
🤩продать лягушку любому человеку, который хочет ее купить
🤩продать именно на тех условиях, которые написаны на сайте – вот эту самую фиолетовую лягушку за тыщу рублей с бесплатной доставкой.
Отказать в продаже или менять условия просто так нельзя. То есть если на сайте написано, что фиолетовая лягушка стоит тыщу рублей, то менеджер магазина не может позвонить вам после покупки и сказать:
Ой, а вы знаете, тут у нас такой спрос на фиолетовых лягушек внезапный, мы их теперь по две тыщи продаем. Но за тыщу есть зеленая, какую будете брать?
Нет, вам должны продать именно фиолетовую и именно за тысячу.
Писать «Не является публичной офертой» на таком сайте не надо. Это противоречит самой сути сайта - лягушки у нас реально продаются.
Другая ситуация:
Мы не продаем лягушек, мы только показываем. И хотим донести до клиента, что:
🤩цены на лягушек ориентировочные
🤩в наличии может не быть лягушек нужного вам цвета
🤩все лягушки делаются под заказ, а на сайте просто примеры
🤩чтобы купить лягушку, надо позвонить менеджеру или направить предварительную заявку через сайт. А дальше видно будет, ничего не обещаем.
И вот это с точки зрения закона уже не будет дистанционной продажей лягушек.
Если из содержания сайта непонятно, по какой из двух схем мы работаем, или вам хочется подчеркнуть момент “мы ничего не обещаем” - делайте дисклеймер про “не является публичной офертой”.
Идеально будет написать чуть более понятно и ближе к формулировкам закона. Например, так:
Представленный на сайте товар не предназначен для дистанционной продажи. Цены являются ориентировочными. Для согласования условий приобретения товара обращайтесь к продавцу.
Тогда покупатель не будет ломать себе мозг, пытаясь понять, что вы имели в виду со своей непубличной офертой, и сразу сообразит, что надо написать менеджеру и спросить, как заказать лягушку-панка.
5 «Можно, но зачем» для дизайнера (по версии юриста) 🐱
1️⃣ Можно работать без договора
Но зачем лишать себя самой надежной страховки на случай конфликта? Доказывать право на получение оплаты, размещение своего имени в футере сайта, демонстрацию работы в портфолио, отказ от пятого круга правок и еще множество других вещей гораздо проще с договором.
2️⃣ Можно не выдавать заказчику чек, если он не просит
Но зачем ради экономии небольшой суммы нарушать закон, рисковать получить штраф и давать заказчику повод для шантажа в случае спора («если вы не вернете аванс, мы напишем на вас жалобу в налоговую»). Оно нам не надо.
3️⃣ Можно самому делать политику обработки персональных данных для сайта заказчика
Но зачем брать на себя сложную задачу, которая требует знания закона и практики Роскомнадзора. Оставьте эту тему юристам. Как минимум, это 100% не входит в обязанности дизайнера.
4️⃣ Можно сэкономить полчаса и не сохранять лицензии на картинки со стоков
Но зачем подставлять себя (да и заказчика тоже) и платить по претензиям правообладателей просто потому, что не получилось доказать правомерность использования изображения.
5️⃣ Можно бросить свою страничку в Инстаграм (принадлежит компании Мета, которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ).
Не писать про свои цены, акции и не рассказывать про кейсы, потому что рекламу в инстаграм запретили. Но зачем, если вся эта информация – это не реклама, а простая информация о ваших услугах. И продолжать ее публиковать можно.
Про то, как вести блог в запрещенной сети после 1 сентября 2025 года, что там можно и нельзя делать, можно ли писать отзывы на чужие продукты, репостить, рассказывать про акции и делить реферальными ссылками - рассказываю в одноименном гайде.
Признавайтесь, сколько пунктов «ну я так делаю» собрали? ❤️
Я там в инсте пятничную мини-контрольную устроила. Нам здесь такое надо? Или на правах старожилов (таки тут блог посерьезнее) пьем просекко, едим вкусный сырочек и всякой ерундой не занимаемся?