Телеграм канал «Дизайнерам про законы»

Когда идеальный договор не спасет в споре с заказчиком 📖

Да-да, мало подписать лучший в мире договор, который со всех сторон защищает ваши интересы. Чтобы договор работал в вашу пользу, его еще нужно исполнять.

Что это значит?

В случае спора суд будет читать договор буквально. И оценивать, что должна была сделать каждая сторона и что она в итоге сделала (или не сделала). Поэтому вы должны быть безупречны, как репутация Остапа Бендера в глазах мадам Грицацуевой. А ваши действия – понятны и прозрачны, как вода озера Байкал:

⭐️ Если в договоре написаны этапы работы, мы их четко выполняем. Не надо пропускать и радостно говорить заказчику, что я тут начал и так хорошо пошло, что вместо прототипа получился готовый дизайн. Смотрите, как красиво!

⭐️ Когда вы направляете заказчику результат работы, всем должно быть понятно, что именно направлено. Называйте файл не «Ромашка_2026», а «Прототип_v1». Пишите в сопроводительном письме, что именно находится во вложении. Чтобы потом никто не мог сказать, что это был не прототип.

⭐️ Направляйте результаты работы тем способом, который вы указали в договоре. Если там написано, что вы направляете ссылку на Figma, не надо делать pdf или устраивать вместо ссылки созвон с демонстрацией. Если вы не знаете, как будете направлять –пропишите в договоре допустимую вариативность или общую фразу.

⭐️ Проговаривайте (письменно) важные моменты, связанные с исполнением договора. То, что вы приостановили работу из-за отсутствия информации. То, что у вас закончились бесплатные круги правок и все дальнейшие будут за деньги. То, что какая-то часть работы не входит в ваши обязанности и вы посчитаете ее стоимость отдельно исходя из почасовой ставки, прописанной в договоре. Любые дополнительные расходы должны быть подтверждены заказчиком (Да, мы согласны на третий круг правок по тарифу 3 тыщи в час). Если в договоре написано, что для какого-то действия нужно подписывать дополнительное соглашение – сначала подписывайте его, потом делайте.

⭐️ Фиксируйте принятие результатов работы (промежуточных и окончательных). Если в договоре предусмотрено, что это делается в акте – подписывайте акт. Если нет – пусть комментарий заказчика будет четким и недвусмысленным – этап прототипа принят, двигаемся дальше. Лирики про «давайте я еще с женой по прототипу посоветуюсь, а вы пока начинайте рисовать главный экран» быть не должно.

⭐️ Если в договоре назначен ответственный представитель заказчика, общайтесь с ним. Сдавайте работу ему, получайте согласование от него. Назначение нового ответственного должен обозначить заказчик (как минимум, в переписке, как максимум – подпишите дополнительное соглашение). Чтобы заказчик потом не сказал, что мы вообще без понятия, почему вы с нашим кадровиком сайт согласовывали, это не считается.

И не забывайте фиксировать ход исполнения договора – скринить, выгружать переписки, подписывать документы. Хороший договор + доказательства его исполнения с вашей стороны = решение конфликта в вашу пользу. Отсутствие любого слагаемого – риск.

Здесь должна быть напоминалка про мои шаблоны договоров. Будем считать, что это она.

А вы уверены, что делаете формы на сайте правильно? Знаете, какой дисклеймер обязательно писать в разделе "Наша команда"? Можете сделать баннер про куки, который нравится Роскомнадзору?

До конца дня Руководство по персональным данным по специальной цене. Там есть ответы на все эти и многие другие вопросы 🐱

Внимание-внимание!

Вышла новая версия Руководства по персональным данным.

Что изменилось:
• обновила рекомендации по работе с конструктором политики Тильды (про цели, про раздел о сборе куки)
• сдала фразы, которые я пишу в Политиках про Тильду как платформу для сайта и про Яндекс Метрику
• отшлифовала пример формы согласия на рассылки и еще кое-чего по мелочи.

Напоминаю, что все, кто уже покупал Руководство, могут без доплаты скачать обновленную версию (уже 11-ю, между прочим) по той ссылке, которая вам приходила при покупке.

Кто еще не покупал - это можно сделать в Магазине.

И обратите внимание, это не мини-гайд. Это большое пособие на 30+ страниц, в котором мы подробно и со всех сторон разбираем тему персональных данных. Для дизайнера мастхэв.

Итак, этот день настал. РКН оштрафовал владельца сайта.

По иронии судьбы, им оказалась компания ООО «Правовые новости». Всего три административных дела.

Дело номер раз:

Компания не подала уведомление о намерении обрабатывать персональные данные (в обиходе – не зарегистрировалась в реестре операторов персональных данных).

РКН проверил сайт, нашел там формы сбора данных (ФИО, мейл, номер телефона, должность и место работы), а также факт подключения Я.Метрики и Google Analytics. Значит, компания обрабатывает данные и должна была подать уведомление. Штраф 50 тысяч (в 2 раза меньше минимального порога для юрлиц с учетом того, что компания состоит в реестре субъектов МСП как малое предприятие).

Дело номер два:

Компания не опубликовала на сайте Политику обработки персональных данных.

РКН проверил сайты, нашел формы сбора данных, а политику на нашел. Штраф – 30 тысяч с учетом того, что все быстренько поправили.

Дело номер три:

То же место, те же люди. На сайте есть формы и метрики, но нет правовых оснований обработки персональных данных (основание – это, например, согласие на обработку персональных данных). Штраф 75 тысяч.

Итого – 155 000 рублей за неправильные формы и документы на сайте. Неприятненько.

Для тех, кто уже смотрит на НН вакансии дворника и слесаря на заводе – не торопимся ☕️

Во-первых, судя по некоторым формулировкам, привлекали все-таки на основании жалобы, а не по итогам обычного мониторинга сайтов, которые сейчас заканчиваются требованиями об устранении нарушений, а не штрафами.

Во-вторых, я прям сейчас пишу гайд про проверки сайтов РКН, где мы с вами разберем реальные требования и поймем, что сделать, чтобы не подставить себя и клиента.

В-третьих, у меня уже есть всякие полезные штуки, которые помогут вам разобраться в теме персональных данных. Кто совсем в обмороке от ужаса – начните с Руководства по персональным данным или с гайда «100 вопросов юристу от начинающего дизайнера». Для продвинутых есть Инструкция по регистрации в реестре операторов персональных данных.

Ну что, будем читать свежайшее решение суда о штрафе за неправильный сбор данных на сайте и неподачу уведомления в РКН?
Или пятница, почти лето и мы хотим что-нибудь поприятнее?

😱 - читаем решения суда и плачем
🍾 - давай на следующей неделе, не порти аперольный вайб

Спросила в поддержке Тильды, что в связи с грядущими правилами идентификации через Госуслуги делать:
• владельцам сайтов, которые подлучили домен в подарок от Тильды
• владельцам сайтов на субдомене Тильды.

Ответ такой:

Мы осведомлены о предстоящих изменениях в порядке регистрации и продления доменных имен в зонах .ru, .рф и .su, включая требования об обязательной идентификации через ЕСИА (Госуслуги).

В настоящий момент мы прорабатываем возможные варианты реализации со стороны Tilda. Как только возможность использовать портал будет добавлена, мы оповестим всех пользователей и владельцев доменных имен, приобретенных через Tilda.

В общем, ждем.

Upd. В комментариях Мария рассказала про вариант с рег.ру, работает.

Freepick теперь Magnific

Компания Freepick провела ребрендинг и поменяла название своего стока на Magnific. Со старого домена идет автоматическая переадресация на новый. На сайте https://www.magnific.com/ru/legal/terms-of-use размещено обновленное пользовательское соглашение.

Каких-то глобальных изменений в интересующих нас условиях использования нет.

Пользователь по-прежнему имеет право использовать контент с указанием ссылки на источник и автора (бесплатно) или без атрибуции, купив платную подписку, изменять контент, передавать его в составе результата работы по договору заказчику.

Как и раньше, коллективное использование запрещено (складчины это плохо). Нельзя использовать картинки для продажи товаров, если картинка будет основным объектом использования (то есть напечатать на футболке рисунок не получится).

Условия использования картинок для клиентских проектов те же самые, мы их уже подробно разбирали (если забыли – продублирую). Базово это
• наличие договора об оказании услуг
• наличие в этом договоре условия о том, что заказчику передается право использования контента в составе результата работ по договору, и его нельзя оттуда «выдергивать» или передавать кому-то еще.

Шаблоны договоров я в ближайшее время поправлю. Если будете подписывать на днях без меня – просто замените сами название и ссылку на сток в пункте про фрипик. В действующих договорах что-то менять не обязательно, тут очевидная и легко доказываемая преемственность.