Телеграм канал «Юридические новости-Туризм»

🕌 Роскачество запустило сертификацию «Muslim friendly» для медицинских учреждений и оздоровительных организаций

ФГУП «Роскачество» объявило о запуске добровольной сертификации «Muslim friendly» для больниц, санаториев, медицинских центров и массажных салонов. Об этом сообщили в пресс‑службе организации.

Стандарт ориентирован на привлечение иностранных пациентов из стран с преимущественно мусульманским населением, прежде всего из государств СНГ, стран Ближнего Востока и Юго‑Восточной Азии. В 2025 году объём экспорта медицинских услуг из России уже превысил 616 млн долларов, при этом основной рост обеспечивает именно этот контингент пациентов.

По экспертным оценкам, к 2030 году рынок медицинского туризма в России может вырасти до 7,6 млрд долларов в год.

Сертификация «Muslim friendly» предполагает выполнение ряда требований: оборудование мест для совершения намаза и омовения, обеспечение личной приватности пациентов, отсутствие изображений людей и животных в интерьере, организация халяльного питания с раздельными зонами приготовления и подачи, а также обучение персонала правилам взаимодействия с пациентами‑мусульманами.

Отмечается, что сертификат имеет добровольный характер, не меняет российское законодательство и светский порядок функционирования учреждений, но повышает привлекательность российских медицинских и оздоровительных услуг для зарубежных граждан.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

📊 Операторы апарт–отелей Петербурга перечислили в 2025 году более 150 млн рублей туристического налога

Данные основаны на анализе открытой финансовой отчётности операторов, опубликованном telegram–каналом Apartpro. Часть компаний отчётность не раскрывает, поэтому реальная сумма по сектору может быть выше. Общий объём туристического налога в бюджете Петербурга, по данным канала, составил 902 млн рублей.

Туристический налог введён с 1 января 2025 года. Платят его владельцы средств размещения — гостиниц, апарт–отелей, хостелов, если объект внесён в реестр классифицированных средств размещения (КСР). Ставка в 2025 году — 1% от стоимости проживания, но не менее 100 рублей в сутки с каждого проживающего.

При этом серый рынок получил преимущество.

"Текущая система создала дополнительное конкурентное преимущество для неклассифицированных апартаментов, сдающихся агентами и собственниками самостоятельно: такие объекты не входят в реестр КСР и не уплачивают туристический налог, что позволяет им демпинговать цены относительно гостиничного оператора в одном и том же здании", — отмечает генеральный директор "PRO Апарты" Екатерина Запорожченко.

Для рынка апарт–отелей туристический налог становится не только новым фискальным фактором, но и индикатором прозрачности бизнеса, считает владелец Apartpro Олег Воронин.

"Управляющие компании с официально классифицированным номерным фондом оказываются в более видимой зоне для налогового администрирования, тогда как часть рынка может оставаться вне публичной статистики", — говорит он.

Согласно данным Apartpro, крупнейшим плательщиком налога стала национализированная недавно компания "Вало Сервис", которая управляет шестью объектами суммарно на 1498 классифицированных номеров. Она перечислила в бюджет 38,7 млн рублей.

"Аренда апартаментов" с YE’S Hoshimina и YE’S Marata (708 номеров) заплатила 18,4 млн рублей туристического налога. "Вертикаль Хоспителити" с четырьмя объектами на 775 номеров — 19 млн рублей.

Турпоток в Петербург по итогам 2025 года вырос на 7% и достиг 12,4 млн человек. Федеральный прогноз предполагает выход города на 15 млн туристов к 2028 году.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

⚡️ Коммерсант: Турагенты вновь пожаловались на банковские блокировки

Как пишет отраслевой портал Tourdom, россияне не могут оплатить путевки, потому что финансовые организации помечают операции как подозрительные и отклоняют. В некоторых случаях у клиентов блокируются карты. В итоге или путешественникам приходится ехать разбираться в офис банка, или агентство просто теряет клиента.

Причем проблемы возникают и у тех, кто работает «в белую», рассказала “Ъ FM” основательница компании «Олафеста» Татьяна Архипчук:

«Туристы действительно сейчас сталкиваются с массовыми блокировками переводов. Это происходит очень часто. У турагентств есть возможность принятия платежа по QR-коду, который при сканировании формирует квитанцию, и получается перевод юрлицу. Если клиент, например, только положил деньги на счет или получил платеж от компаньона по туру и начал переводить его, то Сбербанк, ВТБ тут же блокируют операцию. Последний — вплоть до того, что туристу приходится отправляться в офис с паспортом. Сотрудники "Сбер" звонят и расспрашивают, что происходит.

У нас так было, что сотрудник службы безопасности уверял туристку, что ИП с нашим ИНН нет и не существует, и она переводит мошенникам.

Это был случай с нашей постоянной клиенткой, уже не первый раз она бронировала туры и потом ездила разбираться в офис. Карту ей в итоге этот сотрудник заблокировал. Кто-то из туристов агрессирует на банки, кто-то спокойно отвечает на все эти вопросы, понимая, что так работают новые алгоритмы».

Впервые компании столкнулись с заморозками платежей при оплате туров в конце января. Это совпало со вступлением в силу приказа Центробанка, который вдвое расширил критерии подозрительных операций. Из-за этого в начале год количество временных блокировок карт и счетов граждан составило 2-3 млн.

Подробнее пишет Коммерсант

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

📲 Как отелю получать брони из соцсетей сегодня?

Соцсети все еще помогают привлекать гостей, прогревать спрос и получать брони. Но результат зависит от стратегии: каждую площадку важно вести с учетом аудитории, формата и пути гостя к бронированию.

22 мая Bnovo проведет вебинар про SMM и инфлюенс-маркетинг для объектов размещения.

В эфире — реальный кейс успешного SMM сети апартаментов:
✔️какие площадки сейчас стоит вести
✔️какой контент дает отклик и брони
✔️опыт работы с блогерами
✔️роль соцсетей в привлечении гостей

Также travel-блогер расскажет, как выбирает объекты для обзоров, а Bnovo — как объединять обращения из разных каналов.

📆22 мая | 12:00 мск
👉🏻 Занять место

ℹ️ При каких обстоятельствах туроператор вправе увеличить стоимость проданного туристического продукта? В том числе в связи с ростом цены на авиатопливо

Агентство правовой информации: Светлана Мержвинская, член правового комитета Российского союза туриндустрии

Резкий рост цен на авиатопливо и логистические сложности по причине геополитической ситуации в ближневосточном регионе уже привели к увеличению стоимости туров, в том числе проданных. Туроператоры один за другим объявляли о внесении вынужденных доплат.

По общему правилу одностороннее изменение условий договора с потребителем не допускается. Но отраслевой федеральный закон, регулирующий туриндустрию, предусматривает исключения. В частности, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых они исходили при его заключении.

Однако условие о возможности увеличения цены и соответствующие обстоятельства (изменение курса валют, рост цен на услуги поставщиков, включая авиаперевозчиков) должны быть также закреплены в договоре о реализации туристического продукта. Его типовые формы, рекомендуемые Министерством экономического развития РФ, предусматривает право туроператора или турагента потребовать изменения или расторжения договора в связи с непредвиденным ростом транспортных тарифов.

Увеличение цен на авиатопливо в зарубежных аэропортах и изменения маршрута перевозки можно рассматривать как существенное изменение обстоятельств. Это обстоятельство не зависело от воли участников договора, а его последствия (увеличение расходов перевозчика или туроператора) нарушают баланс интересов сторон. Продолжение исполнения договора на первоначальных условиях становится для компаний экономически нецелесообразным.

На практике увеличение цены туристского продукта происходит за счет включения топливного сбора (fuel surcharge) – инструмента компенсации роста соответствующих затрат авиаперевозчика. Вместе с тем факт увеличения таких расходов после приобретения туристом путевки должен быть доказан. Это могут быть отчеты международных организаций (например, IATA или Международного энергетического агентства), данные биржевых торгов и статистических агентств, договоры с авиакомпаниями, уведомления от них о повышении тарифов и другие материалы.

Если потребитель отказывается произвести доплату, туроператор может аннулировать тур и вернуть полученные денежные средства в полном объеме. В свою очередь турист вправе потребовать возмещения причиненного ущерба при наличии такового или признания доплаты неправомерной в судебном порядке по окончании тура. Судебная практика по разрешению таких споров остается неоднородной.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

⚖️ Покровский районный суд Орловской области удовлетворил иск местного жителя к туроператору о взыскании денежных средств за несостоявшуюся поездку в Объединённые Арабские Эмираты

Установлено, что в августе 2025 г. истец приобрёл тур на троих в ОАЭ стоимостью 275 000 руб. Договор был заключён с турагентом, который после подтверждения заявки туроператором принял от клиента наличные. Турагент перечислил сумму оператору за вычетом своей комиссии, однако перечисление поступило с просрочкой. В результате туроператор аннулировал заявку в момент, когда туристы уже выехали в аэропорт. Агент вернул истцу свою комиссию в полном объёме, но полная стоимость тура не была возвращена из‑за блокировки основных средств на счёте оператора.

Досудебная претензия к туроператору осталась без удовлетворения. Обратившись в суд как потребитель, истец потребовал взыскать стоимость тура, убытки, неустойку, моральный вред и штраф. Суд, изучив доказательства в совокупности, признал требования истца обоснованными.

Решение суда еще не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке, сообщили в пресс‑службе Покровского районного суда Орловской области.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

🦟 Посольство Российской Федерации на Маврикии информирует о вспышке лихорадки чикунгунья на территории республики

По данным Минздрава Маврикия, отмечен резкий рост числа обращений, зафиксировано более 1400 случаев заболевания.
Лихорадка чикунгунья передаётся через укусы инфицированных комарами видов Aedes, наиболее активных в дневное время. Инкубационный период составляет от 2 до 12 дней после укуса. Основные симптомы: внезапное повышение температуры, сильная боль и ломота в суставах, головная боль, кожная сыпь.

Власти Маврикия призывают граждан и туристов:
– избегать пребывания рядом с водоёмами со стоячей водой;
– использовать антимоскитные репелленты и средства защиты от комаров;
– при появлении первых симптомов незамедлительно обратиться за медицинской помощью.

Посольство РФ рекомендует российским гражданам, находящимся на Маврикии, соблюдать меры профилактики и следить за эпидемиологической обстановкой через официальные источники.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон