🕔 С 1 марта 2026 года начнут действовать новые Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации.
Правила унифицируют требования для всех типов средств размещения, подлежащих классификации — гостиниц, санаториев, баз отдыха, кемпингов, но не распространяются на средства размещения, деятельность которых регулируется Федеральным законом «О проведении эксперимента по предоставлению услуг гостевых домов».
❗️ Предоставление исполнителем услуг средства размещения, сведения о котором не включены в реестр классифицированных средств размещения, запрещается.
➡️ Правила вводят новые правила бронирования и возврата денежных средств:
Исполнитель применяет в средстве размещения бронирование, предусматривающее ожидание потребителя до времени выезда (расчетного часа) дня, следующего за днем запланированного заезда, и в случае незаезда потребителя исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
Если заказчик (потребитель) уведомляет об отказе от договора до дня заезда, исполнитель возвращает заказчику (потребителю) плату за услуги средства размещения в полном размере.
В случае несвоевременного уведомления об отказе от договора заказчиком (потребителем), опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за номер (отдельное место в многоместном номере), отдельное здание (часть здания), строение, сооружение или площадку кемпинга, но не более чем за сутки.
Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
📄 Сохраняется перечень бесплатных услуг (вызов скорой помощи, аптечка, доставка корреспонденции, услуга «будильник»). При этом обязанность обеспечивать постояльцев кипятком исключена, но по запросу должен быть доступен тонометр.
🚪 Дополнительно уточняются требования к информированию гостей: в описании услуг необходимо указывать площадь номера, условия и сроки отмены бронирования, а также правила возврата предоплаты.
⚡️ Заселение несовершеннолетних осуществляется на основании свидетельства о рождении ( до 14 лет, либо старше 14 лет при отсутствии паспорта) и документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия родителей (законных представителей) этого несовершеннолетнего гражданина на заселение в средство размещения.
Постановление Правительства РФ от 27 ноября 2025 года № 1912 вступает в силу с 1 марта 2026 г. (с 01.04.2026 в части использования мобильного приложения ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»)
🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон