Телеграм канал «Юридические новости-Туризм»

ℹ️ С 1 июня 2026 года в России начнут действовать новые национальные стандарты в сфере туризма

ГОСТ Р 72311-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Глэмпинги. Общие требования»

ГОСТ Р 72261-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования»

ПНСТ 1017-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов туристской индустрии для приема иностранных туристов»

➡️ Весь перечень национальных стандартов в сфере туризма можно посмотреть на сайте Юридического агентства "Персона Грата".

Соблюдение ГОСТ добровольное, тем не менее, как отметили в Росстандарте, "его использование позволяет повысить качество и безопасность услуг, сократить затраты на разработку внутренних регламентов и воспользоваться готовыми техническими решениями".

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

⚡️ Инструкторы-проводники по водному туризму прошли аттестацию в Республике Алтай
В Республике Алтай инструкторы-проводники по водному туризму сдали квалификационные экзамены

Аттестация включала теоретический и практический блоки, сообщили в пресс-службе регионального правительства.

В ходе теоретической части кандидаты на маршруты 4–5 категории сложности подтвердили знания нормативно-правовой базы, первой помощи, картографии, гидрологии и техники водного туризма. На практике соискатели демонстрировали навыки ориентирования на местности, организации связи на маршруте, владения узловой техникой и транспортировки пострадавшего.

Всего аттестацию успешно прошли 14 инструкторов-проводников по маршрутам высокой категории сложности, а еще 44 человека сдали экзамен для работы на маршрутах 1–3 категории.

Первый замминистра экономического развития региона Ольга Филипенкова отметила, что аттестация инструкторов-проводников по водному туризму обеспечивает соблюдение федеральных требований и повышает качество и безопасность туристических услуг.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

Вниманию граждан, которые находятся в Кейптауне ‼️

Сейчас в центральных районах Кейптауна участились случаи мошеннических схем.

👉🏻 Как это работает:
Мужчины в форме охраны или муниципальных служб подходят к туристам и говорят, что для прохода по улице, набережной или в определённую зону нужен «permit» (разрешение). Затем вас ведут к якобы платёжному терминалу, закреплённому на стене, остановке или столбе.

❗ Это НЕ терминал оплаты. Это устройство для клонирования банковских карт.

После ввода PIN-кода мошенники получают данные карты и могут снять деньги уже через несколько минут.

Главное, что нужно запомнить: • В Кейптауне НЕ существует никаких разрешений для прогулок по улицам, набережным или туристическим зонам.
• Настоящие платёжные терминалы никогда не крепятся к стенам, столбам или автобусным остановкам.
• Не вставляйте и не прикладывайте карту к уличным устройствам.
• Не следуйте за незнакомцами.
• Если кто-то требует оплату за проход — просто уходите в людное место.

Наиболее активные районы:
• Sea Point Promenade
• Green Point
• Mouille Point
• De Waterkant
• район возле V&A Waterfront
• Long Street

Если вы уже воспользовались таким устройством, немедленно заблокируйте карту и сообщите в банк.

Будьте осторожны!

⚡️ «Яндекс» может приобрести один из крупнейших в России сервисов онлайн-бронирования отелей «Островок»

«Авито» и «Суточно.ру» вышли из переговоров, пишет«Коммерсантъ» со ссылкой на источники

По данным издания, собственники хотят продать компанию за 20 млрд руб., однако покупатель готов заплатить не более 15 млрд руб. В случае заключения сделки «Яндекс» увеличит свою долю на рынке бронирования гостиниц и та будет сопоставима с сервисом Booking.com, ушедшим из России в 2022 году, говорится в материале.

«Островок» был основан в 2010 году Сергеем Фаге и Кириллом Махаринским. В настоящий момент принадлежит подконтрольной им Emerging Travel Group (ETG), зарегистрированной в США. Совокупная выручка трех операционных компаний «Островка» — «Тревелтек», «Бронирование гостиниц» и «Агентика Тревэл» — в прошлом году составила 10,86 млрд руб., что на 13,5% больше в сравнении с прошлым годом.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

⚖️ Туроператор возместит ущерб беременной пассажирке, которую не пустили на рейс

Омский областной суд подтвердил законность взыскания 340 тысяч рублей в пользу беременной пассажирки, которую не пустили на самолет с отправкой во Вьетнам.

В сентябре супруги запланировали поездку во Вьетнам и купили тур за 119,8 тысячи рублей. Они должны были вылететь из Астаны на самолете VietJetAir. Однако в аэропорту девушке отказали в посадке: внутренние правила вьетнамского перевозчика запрещают перевозку пассажиров на поздних сроках беременности, а она была на 32-й неделе, отметили в суде.

Туроператор добровольно вернул лишь 16,8 тысячи рублей, причем только через 4 месяца. В последующем супруг подал иск к туроператору и турагенту.

Суд установил, что при заключении договора ни турагент, ни туроператор не предоставили истцу информацию об особых условиях перевозки беременных. Туристам лишь выдали памятку с советами о личной безопасности и хранении вещей. У туроператора при этом имелся многостраничный документ с правилами перевозки беременных, но пассажирам его не выдавали, уточнили в суде.

«Ни российское законодательство, ни положения Варшавской конвенции 1929 года вместе с Гаагским протоколом к ней 1955 года, Монреальской конвенции 1999 года, участниками которых являются и Россия, и Вьетнам, не устанавливают прямых запретов на перевозку беременных. Любые ограничения со стороны иностранного перевозчика должны быть доведены до туриста заранее. Неисполнение этой обязанности является нарушением Закона «О защите прав потребителей», которое дает потребителю право отказаться от договора и требовать возмещения убытков», — сообщили в пресс-службе судов региона.

Суд возложил ответственность на туроператора ООО «Кристал Бэй Евразия», а турагент «Алекс-Тур» был признан ненадлежащим ответчиком. С компании взыскано более 340 тысяч рублей, включая стоимость тура, а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Решение было оставлено без изменения.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

⚡️ Глава ФНС Даниил Егоров: за первый квартал 2026 года поступило 1,6 млрд рублей туристического налога

В 2025 году от 14 тысяч плательщиков поступило 5,6 млрд рублей, а в первом квартале этого года – 1,6 млрд рублей.

Туристический налог введен на территории 65 субъектов. Основные поступления обеспечивают Краснодарский край и Санкт-Петербург.

Также параллельно с введением туристического налога Минэкономразвития запустило эксперимент по гостевым домам, и с 1 сентября 2026 года все гостевые дома в регионах-участниках эксперимента должны быть включены в единый реестр, который ведет Росаккредитация.

Участие в эксперименте с 2025 года приняли 18 субъектов.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

✈️ Туроператоры за свой счет продлевают проживание туристам в Анталье

Отмена рейсов авиакомпании Air Anka между Антальей и рядом российских регионов привела к задержкам вылета туристов в Екатеринбург, Казань, Самару, Сочи, Минеральные Воды и другие города.

❗️Туроператоры продлевают туристам проживание за свой счет и подбирают альтернативные варианты перевозки. Тем, кто еще находится в России, предлагают перенос дат поездки или возврат средств.

Как сообщили в Росавиации, Air Anka после 25 мая не получила разрешения на выполнение рейсов в Россию, однако продала туроператору Anex провозные емкости до конца октября.

Руководитель отдела по связям с общественностью Anex Виктория Худаева 🎙 сообщила, что компания предлагает туристам продлить проживание за счет туроператора, перенести даты поездки или оформить возврат средств.

Директор по связям с общественностью компании «Интурист» Дарья Домостроева 🎙уточнила, что все туристы размещены в отелях, а в ночь на 27 мая часть туристов уже отправили в Россию тремя бортами.

Член правления РСТ, генеральный директор Space Travel Артур Мурадян🎙 отметил, что ситуация не окажет критического влияния на направление. По его словам, туроператоры оперативно продлевают туристам размещение, а дефицита перевозки между Россией и Турцией сейчас нет.

Подробности — на сайте РСТ 🔗

📍 Российский союз туриндустрии в MAX | Дзен — новости, аналитика и комментарии экспертов рынка