Телеграм канал «Юридические новости-Туризм»

⚡️ Крупнейшие гостиничные операторы РФ отключили продажи через «Яндекс Путешествия»

Крупнейшие российские гостиничные операторы отключили продажи своих отелей через агрегатор «Яндекс Путешествия» после повышения базовой комиссии сервиса с 1 февраля с 15% до 17%. 🏨 Речь идет о сетях Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, Мантера, Alean Collection, Русские Сезоны, Accor, Ателика и Кронвелл Групп.

🗣 Ранее отельеры и Российский союз туриндустрии обращались к агрегатору с просьбой сохранить условия, однако в компании заявили, что не изменят решение. В совокупности из выдачи сервиса исчезло около 50 тыс. номеров.

Позицию лидеров рынка открыл генеральный директор Azimut Hotels Максим Бродовский:

🗣«Сеть Azimut Hotels отключает свои объекты размещения от агрегатора «Яндекс Путешествия». К сожалению, навязываемые в одностороннем порядке сервисом условия не соответствуют рыночным и напрямую влияют на увеличение конечной стоимости проживания для гостей. Мы выступаем за прозрачные, конкурентные и равные правила работы для всех участников рынка – без перекосов в комиссиях, ограничений по управлению тарифами и условиям бронирования, а также без практик, которые снижают эффективность прямых продаж и партнерских каналов».

К нему присоединился генеральный директор группы «Мантера» Вадим Трукшин, подчеркнув системный риск для отрасли:

🗣«Мы со 2 февраля отключили продажи наших отелей через «Яндекс Путешествия». Считаем, что решение агрегатора о повышении комиссии угрожает стабильности всей отрасли внутреннего туризма, создает опасный прецедент и неизбежно приведет к аналогичным шагам со стороны других игроков. Такой сценарий вступит в прямое противоречие с обозначенными государством задачами по увеличению турпотока и развитию доступного внутреннего туризма».

Параллельно с этим в Cosmos Hotel Group объявили о смене стратегии. Президент сети Александр Биба сообщил:

🗣«Cosmos Hotel Group с 5 февраля останавливает продажи через канал бронирования «Яндекс Путешествия» по всем объектам сети. Решение связано с пересмотром структуры дистрибуции и перераспределением объемов бронирований в пользу собственных и альтернативных каналов».

О солидарности с коллегами заявила и директор сети Alean Collection Ольга Смолкина:

🗣«Alean Family Resort Collection подтверждает прекращение продаж через сервис «Яндекс Путешествия». Решение связано с пересмотром условий сотрудничества со стороны агрегатора, которые в текущем виде не соответствуют рыночным принципам и оказывают влияние на конечную стоимость проживания для гостей».

Представители сетей «Русские Сезоны», Accor, «Ателика» и «Кронвелл Групп» также подтвердили выход из канала продаж.

Подробности — на сайте РСТ

@ru_rst

⚠️ Сети отелей Mantera, Азимут, Космос, Алеан, Ателика, Accor, Кронвелл Групп и Русские сезоны сообщают об отключении от агрегатора Яндекс Путешествия в связи с повышением комиссии за бронирование

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

❗️ Генеральная прокуратура РФ попросила Минтранс законодательно решить проблему нарушения прав пассажиров при овербукинге

Генпрокуратура РФ предложила Минтрансу обязать авиакомпании выплачивать штраф в размере 100% стоимости авиабилета каждому пассажиру, которому отказали в перевозке из-за того, что ему попросту не хватило мест в самолёте. Эта мера, по мнению надзорного ведомства, позволит пресечь массовые нарушения прав пассажиров и обеспечит должное стимулирующее воздействие на авиаперевозчиков ввиду соответствия фактических штрафных санкций размеру предполагаемого дохода от перепродажи мест на борту.

Поводом для такого шага стали массовые жалобы и факты овербукинга в 2025 году. Только Западно-Сибирской транспортной прокуратурой было возбуждено свыше 30 административных дел против таких авиакомпаний, как S7, «НордСтар» и Nordwind, а штрафы по ним превысили 900 тысяч рублей. Допускаемые перевозчиками нарушения прав пассажиров носят системный характер, а виноват в этом правовой пробел: действующие Воздушный кодекс и правила не запрещают овербукинг и не устанавливают за него реальной ответственности.

Авиакомпании намеренно продают билетов больше, чем есть кресел, опираясь на статистику неявки части пассажиров. Но когда приходят все, кому-то приходится остаться «за бортом». Сейчас таких пассажиров отправляют другими рейсами, а компенсации часто ограничивается милями или символическим ваучером.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

🔔Комплект типовых форм договоров: УНИВЕРСАЛЬНЫЙ

⚙️ Зимняя скидка до конца февраля! 14 000 руб. 12 000 рублей

Комплект дополнен договором с корпоративным заказчиком (юрлицом) на организацию выезда командированных сотрудников.

1. Договор с ЗАКАЗЧИКОМ (наземное обслуживание и отдельные туруслуги с физическим лицом. Подходит для туристических и экскурсионных компаний, не имеющих статус туроператора. Под наземными услугами понимаются: • Бронирование проживания в средствах размещения • Предоставление экскурсионных услуг • Услуги питания, организации отдыха и прочие.
2. Договор с ЗАКАЗЧИКОМ - Юридическим лицом (наземное обслуживание и отдельные туруслуги для сотрудников заказчика). Под наземными услугами понимаются: • Бронирование проживания в средствах размещения • Предоставление экскурсионных услуг • Конгрессные услуги, услуги питания, организации отдыха и прочие.
3. Договор с ТУРИСТОМ (туры в сфере активного туризма по России) применяется для реализации туров в сфере активного туризма, с обязанностью туриста соблюдать указания гида, проводника, ответственностью туриста за нарушение инструкций, обязанностью сообщения сведений об ограничениях здоровья и прочих условий безопасного предоставления услуг в сфере активного, приключенческого, трекингового туризма. + 2 инструкции по безопасности.
4. Договор с ЭКСКУРСАНТОМ на однодневную экскурсионную программу (маршруты без ночевки по культурно-познавательным или природным маршрутам)
5. Договор с ЗАКАЗЧИКОМ (юрлицом) на оказание услуг по проведению выездных мероприятий (экскурсий) для организованной группы несовершеннолетних и сопровождающих их лиц.
6. Договор ТУРАГЕНТ-ТУРИСТ (возмездное оказание услуг).
По настоящему договору Турагент реализует туристский продукт туроператора Туристу (выездной туризм).
7. Информационная памятка для туриста о необходимости самостоятельной проверки мобилизационного статуса и отсутствия запрета на выезд с места жительства и за пределы РФ.

🆔 Заказать комплект типовых форм можно по электронной почте: travelexpert@list.ru

🚀 Юридические новости-Туризм

⚠️ Минэк рассмотрит вопрос об упрощении въезда иностранных туристов

Минэкономразвития отреагировало на просьбу Ассоциации туроператоров России о помощи в упрощении въездного туризма. С соответствующим обращением АТОР обратилась к ведомству в конце января.

Среди предложений ассоциации по тому, как можно облегчить туристический опыт для иностранцев, — снизить время ожидания на паспортном контроле, которое, как утверждается, может достигать семи часов, и увеличить лимит для ввоза валюты. Реагируя на это обращение, Минэкономразвития запросило у АТОР конкретные данные о случаях задержек иностранцев на границе.

Также АТОР направила аналогичное обращение в Центробанк. Ответа пока не поступило, но на следующей неделе у Ассоциации туроператоров запланирована встреча с представителями Банка России, на которой может быть поднят вопрос о въездном туризме.

Подробнее на Бизнес.ФМ

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

🛫 Авиакомпания Победа прокомментировала ситуацию с дефектными калибраторами

В одной из партий калибраторов, полученных от производителя, выявлено несоответствие фактических размеров измерителей ручной клади требуемым.

Разница составляет 0,5 см по ширине и связана с утолщённым диаметром несущего профиля каркаса калибратора. Мы выставили претензии производителю.

Все измерители, выявленные во Внуково с несоответствующими размерами, изъяты из эксплуатации. Также мы проверили калибраторы по всей нашей маршрутной сети – они соответствуют нашим размерам.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон