Телеграм канал «Юридические новости-Туризм»

Туристка полтора года пыталась наказать «Аэрофлот» за овербукинг на рейсе из Калининграда. Кассационный суд поставил точку в конфликте, который произошел еще в конце 2024 года: Светлана опоздала на рейс в Бангкок из Москвы, потому что не смогла вовремя прибыть из Калининграда – ей не хватило места.

Районный суд встал на сторону пассажирки, обязав нацперевозчика выплатить ей почти 150 тыс. руб. Однако вышестоящие инстанции пересмотрели решение: овербукинг был вынужденный из-за замены самолета на менее вместимый. К тому же перелет до столицы Таиланда не был оформлен единым перевозочным документом. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

🏖️ Купальный сезон начнется в Анапе 1 июня и продлится до 30 сентября, сейчас ведутся подготовительные работы на пляжах курорта, сообщила мэр города-курорта Светлана Маслова

"Сегодня подписала постановление, в котором установлены сроки купального сезона-2026 на водных объектах общего пользования на территории Анапы. Официально купальный сезон стартует 1 июня и продлится до 30 сентября. Подготовительные работы уже идут: на галечных пляжах и 1 километре песчаных, которые ранее были выведены из зоны ЧС, идет установка инфраструктуры", - сообщила она в соцсетях.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

❗Генконсульство РФ: семь россиян пострадали в ДТП в Анталье

Семь российских туристов, в том числе трое детей, пострадали в результате ДТП с двумя микроавтобусами в курортном городе Серик в турецкой Анталье. Генконсульство России в Анталье находится в контакте с туроператором, страховой компанией, и держит ситуацию на приоритетном контроле, сообщили в дипмиссии.

"25 мая около 10:00 по местному времени (совпадает с мск - прим. ТАСС) в районе г. Серик (провинция Анталья) произошло ДТП с участием двух микроавтобусов, в одном из которых находилось семеро российских туристов, включая троих детей. С места происшествия россияне были доставлены в ближайшую больницу. Тяжело пострадавших в результате аварии нет. У одной туристки диагностирован перелом носа, ей планируется провести операцию. Остальные возвращены в отель. Генконсульство России в Анталье находится в контакте с сотрудниками туроператора, страховой компании, другими турецкими службами и держит ситуацию на приоритетном контроле", - говорится в сообщении генконсульства.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

💡 Проект постановления о льготных тарифах на электроэнергию для гостевых домов завершил стадию публичного обсуждения 20 мая

Изменения вносятся в постановление Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2011 г. № 1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике».

Предлагаемыми изменениями к потребителям электроэнергии, приравненным к населению, относят гостевые дома, расположенные на территории, предусмотренной статьей 1 Федерального закона «О проведении эксперимента по предоставлению услуг гостевых домов» и внесенные в единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии, предусмотренный Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» на период проведения эксперимента по предоставлению услуг гостевых домов.»

Как указано в пояснительной записке:

В целях исключения неоднозначного толкования законодательства в части применения тарифов на коммунальные услуги в гостевых домах, проект постановления направлен на уточнение и детализацию порядка установления объемов потребления электроэнергии для гостевых домов, выделив их в отдельную категорию, что позволяет применять к ним социальные условия тарификации, аналогичные тем, что действуют для жилых домов.

Эти меры направлены на создание благоприятных условий для развития туристской индустрии, поддержку малого бизнеса в сфере гостеприимства и снижение финансовой нагрузки на предпринимателей, владеющих гостевыми домами.
Также в проекте изменений предписывается Федеральной антимонопольной службе Российской Федерации в 6-месячный срок привести свои нормативные правовые акты в соответствие с настоящим постановлением.

Карточка проекта

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

🦆 Эксперты предупредили о рисках строительства гостиницы на Куршской косе

Строительство высотной гостиницы в национальном парке «Куршская коса» может угрожать 15 видам краснокнижных птиц, следует из орнитологической экспертизы специалистов Зоологического института РАН. Ученые пришли к выводу, что пернатые будут сталкиваться с прозрачным фасадом здания, поскольку не различают стекло.

По данным исследования, на участке возможной застройки обнаружены редкие виды, включенные в Красную книгу Калининградской области и федеральную Красную книгу, включая гуменника западного лесного подвида, серого гуся, скопу, беркута, орлана-белохвоста, чернозобика и большого кроншнепа. Специалисты рекомендовали снизить высотность проекта и заменить стеклянный фасад на более безопасные материалы.

Однако, как выяснили «Известия», застройщик — компания «Спецавтотранс» — не согласился вносить изменения в проект и не стал официально принимать результаты исследования. В итоге проект не получил одобрения: Минприроды России отказало в согласовании строительства гостиничного комплекса на территории национального парка.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

⚖️ Почти в миллион рублей обойдется туроператору задержка в выдаче индийской визы

Курганский областной суд рассмотрел апелляционную жалобу ООО «Регион Туризм» (Анекс) по спору с туристом П.А.П. и в целом оставил выводы о нарушении прав потребителя в силе, но скорректировал сумму штрафа и период начисления процентов.

Поводом для спора стала поездка в Индию, которая не состоялась из-за того, что виза супруге истца не была оформлена до даты вылета, при этом виза на мужа была выдана своевременно. Истец настаивал, что воспользоваться туром семья не смогла не по своей вине, а ответственность за выдачу визы несет туроператор. Суд первой инстанции согласился с этой позицией и взыскал с туроператора стоимость тура, проценты, компенсацию морального вреда и штраф.

📄 В апелляции «Регион Туризм» настаивал, что свои обязательства выполнил надлежащим образом, а задержка с визой была связана не с туроператором, а с дополнительной проверкой со стороны индийских властей. Компания указала, что не может влиять на решения консульских или миграционных органов иностранного государства и потому не должна нести ответственность за несвоевременную выдачу визы. Кроме того, истцы могли перенести дату вылета и изменить сроки путешествия, а не отказываться от поездки.

Ответчик также ссылался на то, что период оформления визы был короткий, высоки риски задержки и туристы могли оформить страхование от невыезда. Кроме того, компания просила снизить размер штрафа и указывала, что деньги по заявке были перечислены контрагентам, а значит, туроператор их не удерживает, а наоборот, направил на исполнение договора.

Суд апелляционной инстанции с этими доводами не согласился. Коллегия указала, что оформление виз входило в состав туристского продукта и было включено в его стоимость, а несвоевременная выдача визы супруге истца лишила туристов возможности воспользоваться оплаченной поездкой в полном объеме.

Суд подчеркнул, что ответственность перед туристом за исполнение договора несет именно туроператор, даже если отдельные услуги выполняли третьи лица. При этом отсутствие вины в понимании ответчика не освобождало его от обязанности вернуть деньги, поскольку доказательств непреодолимой силы представлено не было.

Апелляция изменила решение не по существу спора, а по расчетам. Суд скорректировал период начисления процентов за пользование чужими денежными средствами и указал, что штраф по закону о защите прав потребителей должен рассчитываться от суммы, присужденной в пользу потребителя, а не только от стоимости тура.

В итоге с ООО «Регион Туризм» в пользу истца взысканы:

386 831 руб. 12 коп. — стоимость тура,

77 901 руб. 44 коп. — проценты за пользование чужими денежными средствами,

5 000 руб. — компенсация морального вреда,

223 706 руб. 46 коп. — штраф.

Кроме того, суд взыскал проценты по долгу с 1 мая 2026 года до фактического исполнения обязательства, но не более 308 929 руб. 68 коп., а также госпошлину в доход бюджета Кургана.

Дело № 33-1120/2026

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

🚭 С 1 июня в Краснодарском крае начнет действовать региональный закон, который запрещает курить у отелей, гостиниц, санаториев, пансионатов, кафе и ресторанов ближе чем в 15 метрах от их территорий или входов в здания

Под ограничения также попадут остановки, парковки, пешеходные переходы, а также территории рядом с поликлиниками, больницами, школами и вузами. Отдельно ужесточаются правила для многоквартирных домов: если турист снимает квартиру, курить нельзя будет ближе 10 метров от подъезда и ближе 5 метров от стен дома, если не оборудовано специальное место.

Власти региона объясняют нововведение необходимостью снизить воздействие табачного дыма и никотинсодержащей продукции в общественных местах. При этом курение в специально выделенных зонах по-прежнему допускается.

За нарушение правил предусмотрена административная ответственность по статье 6.24 КоАП РФ: штраф для граждан обычно составляет от 500 до 1500 рублей, а за курение на детских площадках — от 2000 до 3000 рублей.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон