Телеграм канал «Юридические новости-Туризм»

❓ Вы спрашивали - мы отвечаем!

Что делать, если багаж не прибыл по назначению?

Ответ: Прежде всего, не стоит паниковать. Обратитесь к сотрудникам аэропорта или представителям авиакомпании, с которой вы летели. В аэропорту обычно есть специальные стойки для таких случаев, где вам помогут получить информацию о вашем багаже.

➡️ Как правильно оформить заявление о пропаже багажа?

Ответ: Вам нужно обратиться к перевозчику и заполнить специальную форму (заявление о розыске багажа) на стойке обслуживания. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы: билет, багажная квитанция и удостоверение личности.

➡️ Как долго я должен ждать, прежде чем считать багаж утерянным?

Ответ: Обычно авиакомпании предоставляют срок до 21 дня для поиска багажа. Если в течение этого времени ваш багаж не найден, он считается утерянным. Важно знать: что согласно статье 118 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ответственность за недоставку багажа или груза с момента их принятия к перевозке и до момента передачи получателю.

➡️ Как я могу получить компенсацию за утерянный багаж?

Ответ: Если ваш багаж не был найден, вы можете подать заявление на компенсацию. Рекомендуется ознакомиться с правилами авиакомпании, так как условия могут различаться.

➡️ Куда обращаться, если авиакомпания не решает проблему?

Ответ: Если вы не получили удовлетворительного ответа от авиакомпании, вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора для защиты своих прав как потребителя. Также существует возможность обращения в суд для решения вопроса.

Подписывайся на канал Роспотребнадзора в МАХ!

#вопрос_ответ

⚡️ВЕБИНАР: «Ключевые нормативные изменения в сфере туризма 2026 года»

📅 Дата проведения – 20 мая 2026 года в 11:30 (мск)

Вопросы для рассмотрения:
· Изменение понятия турпродукт и признаков туроператорской деятельности.
· Новые требования к НДС и льгота по НДС для внутреннего туризма.
· Новые правила предоставления гостиничных услуг - правила бронирования, новые правила заселения
· Запрет на осуществление деятельности гостевых домов, не включенных в реестр в регионах эксперимента
· Проект закона о запрете рекламы неаттестованных услуг экскурсоводов гидов, проводников

Спикер - Георгий Мохов, вице-президент Российского союза туриндустрии, генеральный директор Юридического агентства «Персона Грата», автор телеграм-каналов «Юридические новости-Туризм» и «Нацпроект-Туризм».

💳 Стоимость участия – 2500,00 (скидка 10% для членов РСТ и повторное участие)

🛫 Отправить заявку на вебинар

👮‍♀️ В Калининградской области туристов попросили фиксировать на видео экскурсоводов, которые, по мнению властей, искажают исторические факты

Министр по культуре и туризму региона Андрей Ермак пояснил, что в случае жалоб важно понимать, «кто, где и когда» допустил некорректные высказывания, а видео поможет это подтвердить.

«Некоторые экскурсоводы позволяют себе некорректную информацию выдавать как истину в последней инстанции и вводить в заблуждение наших гостей. Когда в соцсетях пишут, что гиды несут непонятно что, хотелось бы узнать детали: кто, где и когда. Лучше в этом случае прилагать видео», — сказал Андрей Ермак.

По его словам, эмоциональные фантазии вроде «ордена стальной рыси» и «биороботов замка Тапиау» допустимы, если они не подменяют собой исторические факты.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

👮‍♀️ Шереметьевские таможенники предотвратили попытку контрабанды валюты в крупном размере, совершенную гражданином России

Мужчина, вылетавший в Таиланд, намеревался незаконно вывезти наличную валюту общей суммой более 3,6 млн рублей.

Во время таможенного контроля на «зеленом» коридоре инспектор остановил 36-летнего пассажира для устного опроса. Мужчина признался, что имеет при себе около 3-4 млн рублей. 
В ходе досмотра его чемодана и сумки были обнаружены 700 евро и 3,6 млн рублей.

Возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 200.1 УК РФ (контрабанда наличных денежных средств в крупном размере).

Санкция данной статьи предусматривает штраф в размере от трёхкратной до десятикратной суммы незаконно перемещаемых денежных средств, либо ограничение свободы сроком до двух лет.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

⚡️ Продажи туров на лето 2026 года просели на фоне геополитики и экономии

Спрос на организованные туры на июнь—август 2026 года снизился по сравнению с прошлым годом: по оценке «Слетать.ру», продажи упали на 12%, а в Travelata.ru зафиксировали снижение на 3%. В Российском союзе туриндустрии говорят, что спад в зависимости от туроператора составляет 12–16%.

Эксперты связывают ухудшение динамики прежде всего с ограничениями на Ближнем Востоке и общим стремлением туристов сокращать расходы.

При этом отдельные игроки рынка показывают рост: в Fun & Sun сообщили об увеличении продаж на 10% год к году, хотя и там признали, что результат оказался слабее ожиданий.

Главным направлением на рынке организованного туризма остается Турция: ее доля за год выросла с 29% до 35,5%. Одновременно растет интерес к Вьетнаму и Китаю, а внутри России спрос частично поддерживают Анапа и Крым.

Цены на рынке в условиях ограниченного спроса и укрепления рубля почти не растут. Согласно «Слетать.ру», средний чек при продаже тура в Турцию на июнь—август составил 253,4 тыс. руб., увеличившись год к году только на 2,2%. Египет показал рост на 2,4%, до 210,5 тыс. руб., Вьетнам — на 5%, до 201,8 тыс. руб. Средняя стоимость бронирований в Китае и Таиланде за год снизилась на 3–4%.

На фоне этого участники рынка не исключают улучшения ситуации, в том числе если будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ. Также отмечается, что авиакомпания «Аэрофлот» объявила о возобновлении полетной программы с 1 июня.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

- А теперь, товарищи экскурсанты, направляемся в автобус. Будем осматривать горпарк с "Пещерой вздохов"..

Ростислав Плятт в фильме "Жених с того света"

Подписка: НашиСкрепки

Внимание знатоков! В каком городе проходит экскурсия?