Телеграм канал «Юридические новости-Туризм»

На площадке Минтранса оценили актуальный статус выполнения полетов на Ближний Восток

В Ситуационно-информационном центре Минтранса России по поручению главы ведомства Андрея Никитина сегодня прошло совещание, посвященное выполнению полетов в государства Ближнего Востока, с участием представителей МИД России, МЧС России, Минэкономразвития России, Росавиации, Российского союза туристической индустрии, отечественных и зарубежных авиакомпаний.

С 28 февраля было закрыто воздушное пространство 10 стран региона (Израиль, Иран, Ирак, Бахрейн, Катар, Кувейт, Оман, ОАЭ, Саудовская Аравия, Сирия), приостановлены рейсы в/из 9 перечисленных государств. Российские перевозчики во взаимодействии с Минтрансом и Росавиацией заранее проработали обходные маршруты полета для безопасного выполнения рейсов в страны Персидского залива. В минувшие выходные отечественные и зарубежные авиакомпании отменили в общей сложности 216 рейсов, большинство из которых — в Россию из ОАЭ и обратно. Уже оформлены возвраты более 10 тыс. билетов. Безопасность полетов и поддержка пассажиров остаются абсолютными приоритетами в работе.

По данным МИД России, наибольшее количество организованных туристов сейчас находятся в ОАЭ – более 20 тыс. человек. В Омане, Катаре, Бахрейне, Иордании, Саудовской Аравии и Кувейте – суммарно более 500 путешествующих российских граждан. Возобновление полетов также ожидают транзитные пассажиры, использующие аэропорты Ближнего Востока в качестве пересадочных пунктов.

«События на Ближнем Востоке развиваются стремительно. Остаемся на постоянной связи с перевозчиками и готовимся к следующему этапу — открытию неба. Как только ограничения на использование воздушного пространства будут сняты, важно организованно и быстро вывезти людей. При необходимости рейсы будут укрупняться и выполняться на широкофюзеляжных судах, чтобы забрать максимальное количество людей, как только коридоры откроются», – отметил на совещании руководитель Росавиации Дмитрий Ядров.

Авиакомпаниям поручили заранее сформировать планы по наращиванию провозных емкостей и предусмотреть выполнение дополнительных рейсов. Особое внимание уделили ценовой политике – повышенный спрос после разблокировки направлений не должен стать причиной для спекулятивного роста цен. Перевозчикам рекомендовали подойти к вопросу с максимальной ответственностью перед пассажирами.

Минтранс, МИД и Росавиация продолжают круглосуточный мониторинг обстановки, перевозчикам и пассажирам оказывается необходимое содействие. Авиакомпании не прекращают работу с пассажирами, помогают им с проживанием с гостиницах. Сейчас обсуждаются слоты для выполнения рейсов с некоторыми ближневосточными аэропортами. В этом вопросе безопасность полетов остается безусловным приоритетом. Сегодня вечером, 2 марта, аэропорт Шереметьево планирует обслужить первые рейсы после приостановки авиасообщения с ближневосточными странами: из Абу-Даби перевозчика Etihad Airways, из Маската авиакомпании Oman Air.

https://favt.gov.ru/novosti-novosti/?id=17935

Кроме того, все необходимые консультации можно получать через Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону: 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

⚠️ Роспотребнадзор сообщает об угрозе безопасности жизни потребителей туристских услуг, выезжающих на территорию либо находящихся на территории отдельных государств Персидского залива
В связи с событиями на Ближнем Востоке Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание потребителей туристских услуг в сфере выездного туризма на нижеследующее.

Статья 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» закрепляет право потребителя на то, чтобы услуги, в том числе туристские, при обычных условиях их использования были безопасны для жизни.

Каждый турист в соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию и во время его совершения, включая транзит, имеет право на обеспечение своих потребительских прав.

Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах временного пребывания закреплены статьей 14 Закона №132-ФЗ.

Согласно положениям указанной статьи, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни, турист (экскурсант) вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

При этом право туриста (экскурсанта) требовать при названных обстоятельствах расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения может быть реализовано как в судебном порядке (в силу соответствующих общих положений статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 14 Закона №132-ФЗ), так и по соглашению сторон.

В этой связи Роспотребнадзор напоминает, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу или иному заказчику достоверную информацию, в том числе включающую сведения:

• об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;
• о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи.

Для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их жизни и факт принятия соответствующих мер со стороны Российской Федерации, направленных на предотвращение связанных с этим рисков, является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Закона №132-ФЗ и статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в досудебном порядке, ибо как таковое право на судебную защиту никоим образом не исключает возможности достижения на этот счет соглашения сторон в случае заявления туристом соответствующего требования до направления иска в суд.

Всякого рода «новости», несущие в себе недостоверную информацию о якобы отсутствующих у потребителя законных правах на расторжение или изменение заключенного договора о реализации туристского продукта вследствие возникновения в месте временного пребывания угрозы безопасности жизни туристов, а также «разъяснения» о необходимости уплаты туроператорам за такое право различных штрафов являются недопустимыми и заведомо недобросовестными.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

⚠️ Посольство РФ в Саудовской Аравии: Вниманию российских граждан в Саудовской Аравии

Актуальная информация на 2 марта. Прямые рейсы между Россией и Саудовской Аравией, осуществляемые авиакомпаниями Saudia и FlyNas, приостановлены.

Самый удобный вариант для возвращения в Россию - это маршрут Джидда - Стамбул. Рейсы выполняются авиакомпаниями Saudia и Flydeal.
Также продолжает функционировать внутреннее авиасообщение по направлениям Эр-Рияд-Джидда; Даммам-Джидда, осуществляемое компаниями FlyNas, Flyadeal и Saudia.

Контактная информация авиаперевозчиков:

✈️Saudia Airlines
https://www.saudia.com/en-SA/Support/HelpAndSupport
Колл-центр в Саудовской Аравии:
+920022222;
Контактный центр:
+966920022222.

✈️FlyNas
https://www.flynas.com/en/contact-us/office-locations
Телефон горячей линии:
+966114349000.

✈️Flydeal
https://www.flyadeal.com/
Контактный центр:
+966556687701

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон

❗️❗️❗️

Вывозные рейсы из Дубая и Абу-Даби!

➡️С 3 марта 2026 года будут организованы специальные вывозные рейсы из Дубая и Абу-Даби для туристов с датой окончания тура 28.02, 01.03 и 02.03

🔴Все необходимые сведения относительно конкретных рейсов, включая время вылета и номер рейса, будут своевременно предоставлены каждому туристу через личный кабинет его туристического агентства.

🔴Каждый пассажир получит оформленный авиабилет именно на указанный специальный вывозной рейс.

➡️Актуальную информацию для туристов, с датой окончания тура после 02.03 просим своевременно и внимательно отслеживать в личном кабинете агентства и на сайте Туроператора.

🛳 В Персидском заливе на лайнерах находятся около 1,5 тыс. российских туристов — АТОР

На фоне закрытия воздушного пространства в регионе в странах Персидского залива сейчас находятся 6 круизных лайнеров, на борту которых — более 1500 россиян, сообщает АТОР.

📍 Где стоят суда:

Дубай
— MSC Euribia (MSC Cruises)
— Celestyal Discovery (Celestyal Cruises)
— Aroya (Aroya Cruises)

Доха
— Celestyal Journey (Celestyal Cruises)
— Mein Schiff 5 (TUI Cruises)

Абу-Даби
— Mein Schiff 4 (TUI Cruises)

По данным туроператоров:
— на MSC Euribia россияне составляют около 20% пассажиров
— на лайнерах Celestyal Cruises — примерно по 10%
— меньше — на судах Aroya и TUI Cruises

Кроме того, есть туристы, которые уже завершили круиз, но не смогли вылететь домой и получают поддержку операторов.

❌ Какие круизы отменены

MSC Cruises (MSC Euribia)
Отмены рейсов с 1 по 11 марта.
Компания оформляет полный возврат средств.

Celestyal Cruises
Отменены круизы 2 марта.
Также гарантирован возврат.
Celestyal Journey предварительно останется в порту Дохи до 7 марта (может выйти раньше при разрешении властей).

TUI Cruises
Отмены круизов для двух лайнеров до 5 марта.

Aroya Cruises
Официальной отмены нет, стоянка в Дубае продлевается ежедневно.
Компенсации рассматриваются индивидуально.

🤝 Туроператоры работают в режиме ЧС

Российские компании остаются на связи с туристами — даже с теми, чьи круизы завершились 28 февраля.

— PAC Group размещает в отелях клиентов пакетных туров, помогает с поиском жилья самостоятельным туристам
— «Инфофлот» создал отдельные чаты для агентов и пассажиров, регулярно обновляет информацию
— По отменённым круизам обещают ускоренные возвраты — 1–3 рабочих дня

🛳 Что происходит на борту

Жизнь на лайнерах продолжается:

✔️ полноценное питание
✔️ напитки по программе
✔️ развлекательные шоу
✔️ работают бассейны (по данным туристов MSC Euribia)
✔️ предоставлен бесплатный интернет

Пассажирам разрешён выход в город, однако персонал рекомендует не покидать порт.
Если гость хочет полностью покинуть лайнер, требуется ваучер отеля или авиабилет (например, такое правило действует на Aroya).

Круизные компании ожидают решений властей о возобновлении работы аэропортов и портов для дальнейших действий.

@atorus

⚡️ Северная Осетия в 2026 году направит 114,2 млн рублей на развитие агротуризма

Об этом сообщили в пресс-службе регионального Минсельхоза.

Работа проводится в рамках федерального проекта "Развитие сельского туризма". Грантовая поддержка будет оказана 12 предпринимателям.

"Различные формы государственной поддержки, включая гранты, субсидии и мероприятия национального проекта "Технологическое обеспечение продовольственной безопасности", - пояснил временно исполняющий обязанности министра сельского хозяйства республики Алан Макиев.

По его словам, грант "Агротуризм" позволит привлечь туристов к отдыху на природе, познакомит их с культурой Северной Осетии.

За последние два года бизнесмены Северной Осетии, работающие в области агротуризма, получили 230 млн рублей на развитие этого направления. Это проекты в сфере рыбоводства, пчеловодства, выращивания ягод.

🚀 Юридические новости-Туризм
⚡️ МАХ - Туризм и Закон