Google 2026 році виділяє про тренд емоційного виснаження споживача. Люди втомились від продаж та агресивного мврткетингу.
І сьогодні нам треба робити в 10 разів більше дій не для того, щоб поставити рекорд, а просто щоб залишитися на тому самому рівні🫣
І це нормально. Змінився ринок - маємо змінюватися ми.
Люди все більше тікають від шуму: в тишу, ретрити, подорожі, живе спілкування, digital detox, емоції та справжні враження.
А значить, змінюється і сама логіка продажів.
«До кінця акції залишилось 2 дні».
«Тільки сьогодні».
«Купуй зараз».
«Не пропусти останній шанс».
На це вже виробилася рекламна сліпота. А іноді навіть агресія.
Тому, найближчі роки виграють ті, хто зможе створити навколо свого продукту не просто продаж, а entertainment + experience.
Щоб з тобою було цікаво.
Щоб до тебе хотілося повертатися.
Щоб людина отримувала емоцію ще до того, як щось купила.
Щоб сам процес взаємодії з брендом був цінністю.
Так, можливо, продаж стане трішки довшим і віддаленішим.
Але коли він відбудеться — лояльність такого клієнта буде в рази вищою. І замість постійної гонитви за новими клієнтами ми зможемо будувати відносини на роки.
Люди не перестали купувати.
Вони просто втомилися, коли їм продають.
Сьогодні людям все більше цікавий не тільки результат.