Попал нам тут в руки, эксперты, любопытный рисерч: ребята из Comindware локализовали отчет о том, что бизнес ожидает от интеграторов ИИ в бизнес-процессы — и чего опасаются.
Мы не раз писали о препонах внедрения хайтека на Руси: бизнесу не хватает толковых специалистов, при этом законодательные требования по кибербезу продолжают ужесточаться. Да и что там с деньгами по итогу, даст ли это существенный выхлоп — тот еще вопрос. Но исследование показывает картинку не на уровне большой картинки, а реально на земле.
Практически все лица, принимающие решения в компаниях, опасаются репутационных рисков. Можно понять: раструбишь на каждом углу об интеграции ИИ, а окажется, что вендор решения — мутный, продукт — нерабочий. И деньги потерял, и в лужу сел. На уровне руководителей отделов тоже переживают, что сотрудники могут начать бойкотировать новое ПО? По итогу бизнес не хочет вложиться в технологию, а внедрение застопорится, а начальника отдела вообще рублем накажут.
Что реально ждет бизнес от интеграции ИИ?
Владелец хочет быть уверен, что продукт окупится в 3–4 года и ему станет проще управлять компанией. Управляющий IT-частью бизнеса должен ощутить, что ресурсозатратность подразделения сократилась, система работает ровно и штатно, а бэклог сокращается. И, главное, на всех уровнях все должны понимать: ПО без дырок, не отвалится из-за санкций или еще каких форс-мажоров.
А еще все хотят спокойно зарабатывать без юридических рисков. Но это, впрочем, объединяет весь российский бизнес.
Подробнее о том, как бизнесу жить с ИИ и чего от него ожидать, авторы исследования 28 числа расскажут на онлайн-форуме. А само исследование, как водится, в первом комментарии.