Риелторские услуги - не бытовые⚡️
📰 Подробности в Forbes
От ТПП РФ совместно с Исследовательским центром «Аналитика. Бизнес. Право» (Венерой Шайдуллиной) мы подготовили и направили заключение на инициативу Роспотребнадзора о включении риелторских услуг в Правила бытового обслуживания.
Роспотребнадзор уверяет, что риелторская деятельность, «в полной мере соотносится с требованиями Закона о защите прав потребителей и Правилами бытового обслуживания населения, а новый пункт об обязательной «подготовке и проверке документов» НЕ вводит новых требований для риелторов, а лишь уточняет перечень информации для качественной услуги. И такой пункт не повлечет затрат.
⚠️ Но мы убеждены, что это не так:
1. Риелторская услуга ≠ бытовая услуга.
Предложенная инициатива напоминает попытку натянуть нормы, созданные для бытовой сферы (ремонта обуви, химчисток, ателье) на комплексную и многоуровневую сферу сделок с недвижимостью. Ставить риелтора в один ряд с мастером по ремонту, ну это все-равно что «приравнять колесо обозрения к садовой тачке» только потому, что у обоих есть колеса.
2. Подготовка и проверка документов - это скрытая обязанность. Роспотребнадзор утверждает, что это «лишь уточнение». Но на практике такая формулировка:
- создает юридическую ответственность риелтора за правовую экспертизу документов;
- размывает границу между риелторской и юридической деятельностью;
- открывает дорогу для исков при любой недопроверке.
Фактически это введение нового обязательства под видом уточнения. И самое главное это пытаются сделать в отсутствии базового понятийного аппарата 🤷♀️ Если регулировать, то на уровне отдельного закона, а не «вписывать» в бытовые правила.
3. Главная угроза кроется в механизме неустойки - 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки. Проблема в том, что риелтор объективно не способен на 100% контролировать сроки сделки с недвижимостью. В таких сделках задействовано слишком много субъектов: банки с их регламентами одобрения ипотеки, Росреестр, нотариусы, органы опеки и попечительства, оценщики, страховые компании и др. Более того, нередко выстраиваются так называемые альтернативные цепочки из двух-трех и более квартир, где каждое звено зависит от остальных. Задержка на любом этапе, возникшая не по вине риелтора, по логике новых правил превратит его в финансового заложника ситуации.
Последствия предсказуемы. Чтобы избежать колоссальных штрафов, агентства будут вынуждены либо закладывать эти риски в стоимость услуг, а значит, пострадает конечный потребитель, либо переформатировать договоры, маскируя свою работу под размытые «информационно-консультационные услуги» без четких сроков и обязательств. Ни тот, ни другой сценарий не улучшит защищенность клиентов.
📆 До 7 апреля проходит повторное обсуждение законопроекта [ссылка].
🟪 Канал в МАХ
#Киракосян_недвижимость
#недвижимость