Телеграм канал «Для психологов | Екатерина Крикунова»

Екатерина, здравствуйте)
Есть ли какие-то правила/рекомендации как корректно говорить с клиентом об оплате сессий,в случае, если клиент забывает это делать?
Сталкиваюсь иногда в практике с такими ситуациями, что клиент может задерживать оплату за проведенную сессию вплоть до следующей, и я сталкиваюсь с вопросом, в каком формате и когда это надо делать…
Буду благодарна, если поделитесь своим опытом и своими размышлениями 🤍
Ой, это очень интересная тема!
Конечно, можно найти какие-то стандартные фразы, например "у нас контракт", "следующую консультацию мы сможем назначить, когда будет оплачена предыдущая", но все же хочется заглянуть чуть глубже.

🤑предложите клиенту поразмышлять о том, как ему кажется чувствуете себя вы в этой ситуации. Дело не в "злости" или "грусти", а в тестировании реальности - "это моя работа, я планирую некоторые расходы, однако ожидаемая сумма не приходит." Говорить это стоит не с обидой и нападением, а с предложением вместе об этом подумать, как клиент видит эту ситуацию?

Дело в том, что для некоторых клиентов это настоящее открытие, что есть кто-то еще на кого влияют его действия. Это очень тепапевтичное и значимое откровение.

🤑одна из неожиданных ситуаций это когда клиент задерживает оплату специально. Пример: клиент начитался около психологической литературы, статьи, посты и узнал, что психолог вроде как должен поднимать тему задержки оплаты, это глубоко разбирается - в общем, интересно!
Так вот он начинает с оплатой творить "чудеса" - забыл перевести, забыл сумму, забыл куда платить, забыл за что (это шутка, хотя...🌚).
В такой ситуации я, чувствуя, что дело в чем-то ином, никак не реагировала на задержки. Клиент начинал сам эти разговоры, оправдывался, извинялся, намекал, что за этим что-то стоит, но я поддалась интуации и не реагировала, а лишь спокойно говорила "здорово, что вы все сами вспомнили, спасибо за объяснение" и дальше вела сессию.

В какой-то момент клиент не выдержал и спросил почему я "не копаю столь важную тему?!", на что я ответила "я вам доверяю" - это был терапевтический прорыв.

Клиент не ожидал такого отношения к себе и такой реакции, привыкший быть объектом дележки между родителями и их семьями, он научился привлекать внимание своей "плохостью" и совершенно не понимал, что в нем могут видеть Человека и с ним могут быть в таких отношениях.

🤑доверяйте своим ощущениям и тестируйте реальность свою и клиента. Порой задержка оплаты это технический нюанс, порой это громкий сигнал о подавленное злости, порой это призыв увидеть, когда-то это провокация. Старайтесь обращать внимание на вопрос с деньгами, учитывая весь контекст вашей работы и исходя из этого предлагайте клиенту посмотреть на сложившуюся ситуацию.

🤑но не забывайте, что это все-таки наша работа и оплата должна быть!

Екатерина, благодарю за возможность задать вопрос)) 🌿

Как быть когда клиент на консультации винит себя, нападает на себя? Например ситуация такая клиент рассказала своим коллегам приятную для нее новость, что ей наконец-то выплатили отпускные и она идет в отпуск и добавила к этому свою не точную (предположение) идею о возможных выплатах. Суть как мы разобрали на консультации что она хотела поделиться радостью и получить от коллег понимание или принятие ее радости. А получилось так что на нее начали нападать что она не права на счет выплат и образовался спор в чате. В итоге клиентка начала злиться на себя что все это сказала коллегам и сама не обратила внимание на смысл того что хотела донести до коллег и переключилась на то что передала не достоверные сведения (обвиняя себя за свои проявления непосредственности), но это было только ее мнение, а не факт. Я поддержала клиентку мы разобрали детально что было и чего она хотела от коллег. Как можно еще посмотреть на эту ситуацию? Стоит ли обращаться к пониманию ответственности, границах другого человека и своих? И как говорить об ответственности так, чтобы это не звучало как обвинение?
Не уверена, что отвечу на ваш вопрос, потому что у меня много встречных уточнений🤔

Первое - а за что она обвинила себя?
Да, вы пишите, что за непосредственность, но все-таки хочется подробностей. В чем заключалась непосредственность? В этом чате об этом не пишут? Эти люди регулярно на всех ругаются и она это не учла? В общем, мне не ясен контекст.

Второе - коллеги напали или все же подсказали на счёт выплат?
Может быть ей как раз помогли увидеть ее ошибку, чтобы она потом не столкнулась с разборках с начальством и бухгалтерией? Если так, то заметила ли она помощь? Они могли бы сразу пожаловаться на неё руководству и не предупреждать. Как вы понимаете здесь снова про контекст, его не хватает.

Третье - выйдем за пределы истории и зададимся вопросом а что она хотела от психолога? Тут важно не свалиться в "все негодяи, а ты молодец", поэтому стоит говорить о том в чем она сейчас нуждается. Например, в поддержке, но тогда надо понять поддержать нужно в чем именно?

Четвёртое - зачем ей делать себя виноватой? В этой ситуации, возможно, виден привычный паттерн "если что-то не так, как представляла, то она плохая". Но ситуации разные и в них не обязательно искать плохишей. Поэтому я бы уточнила а для чего такое отношение к себе? Ведь можно просто погрустить, что не получилось как она хотела, но никого не обвинять.

Пятое - да, я бы говорила о границах и ответственности, но с другой стороны. Я бы предложила увидеть, что любое общение это риск - поймут/не поймут, примут/не примут и тд. Она пошла на риск и открылась, но увидела, что в этом сообществе другие правила, интересы, нормы - отлично! Это опыт, она его приобрела, благодаря своей смелости.

Вот такие размышления 🫶

День вопросов!🪄

Коллеги, пишите ваши вопросы в комментариях, а я постараюсь ответить на них в течение нескольких дней.

Ситуации с клиентами, ситуации в психотерапии или на супервизии - давайте обсуждать пахнет интересные темы! О, может у кого-то сны есть любопытные😏

Начнем!

пыс. пыс. На видео иллюстрация когда ты все можешь сделать сам, но как же хорошо, когда делает кто-то другой😁

По следам супервизии.

Сегодня на группе вспомнила про архетип Учителя/Наставника/Мудреца и захотела написать пару слов о теневом аспекте данного архетипа, который ощущают на себе некоторые специалисты.

Итак, Учитель - это, конечно, кто-то мудрый, знающий, помогающий перевести бессознательное содержание в сознательное. Такой Наставник в его "светлом" проявлении помогает ученику найти себя, при этом не даёт готовых ответов, а скорее "сопровождает в пути" к Самости.

В терапии это так и выглядит - глубокие беседы, помогающие вопросы, работа с символами и метафорами. В общем, "красивое".

Однако, архетип Учителя имеет и темные стороны и вот как это проявляется в терапии:

🟢"Я знаю как правильно, делай как я говорю"

В собственную мудрость можно уверовать настолько, что все свои интерпретации и гипотезы начинают поблескивать золотом и лишь из собственной скромности на их основе психолог не пишет книги. Когда такое происходит опыт клиента начинает обесцениваться, а свои интерпретации довольно авторитарно навязываются. Несогласие трактуется как сопротивление, "ну что с этого несмышленыша возьмёшь?".

🟢"Следуй за мной"

Охваченный тенью архетипа Учителя психолог может формировать союз последователей, абсолютно не приветствуя самостоятельность клиентов.

🟢"Повторяй за мной"

Конечно, Учителю нравятся послушные и верные ученики. Чтобы быть угодным своему Наставнику ученик просто повторяет его слова, имитируя инсайт и озарение. Учитель не замечает этого и не стремится к тому, чтобы ученик сделал свои открытия. Почему? Потому что задача не в терапии клиента, а в удержании своего трона.

🟢"Не уходи, ты еще не готов"

Как вы понимаете трон у Учителя довольно хрупкий, держится на плечах учеников. Чтобы не рухнуть и не треснуться мудрым челом о земь требуется удерживать учеников рядом путем торможения их взросления. Терапевт может затягивать терапию, намерено удерживая клиента. Манипуляции, обесценивание открытий клиента, инфантилизация клиента - в ход могут идти любые инструменты.

➡️не стоит думать, что в терапии "тёмный Учитель" проявляется так гротескно. Со стороны можно наблюдать очень вдумчивого и рефлексирующего психолога, переживающего за клиента, однако все его мысли сводятся к тому, что
а) клиент слишком мал,
б) мало что может сам,
в)сам себя не понимает и "его интерпретации ситуаций столь наивны" и
г) ни в коем случае не должен никуда уходить.

🧘‍♂️Бывали охвачены архетипом Учителя?

Напоминаю ❗
На 14.07 запланирован новый вебинар из цикла вебинаров "Вокруг света"!

На этот раз мы хотим поднять тему "Проявление Бога в случайностях"🌷

https://ekaterinakrikunova.ru/vebinari

В этот раз мы будем говорить не о религии в работе психолога и не о психологии веры, хотя эти темы очень большие и важные (как-нибудь надеемся и их обсудим с вами), а о некоторых важных феноменах нашей жизни и об отношении к ним.

Разговор мы хотим повести о понятии выведенным Франком «бессознательный Бог» - что это значит и как это влияет на нашу с вами жизнь? А также о феномене синхроничности - юнгианский взгляд на совпадения, случайны ли они? И, конечно, поговорим о схеме Гака - какие человек занимает позиции по отношению к случившемуся с ним. Все это связано с вопросами жизненной философии, которую каждый из нас с вами строит своим, уникальным образом.

Захватывающая тема!
Мы подготовили
🔵несколько упражнений,
🔵 обсуждение разницы между причинностью, случайностью и синхроничностью,
🔵примеры как использовать эти идеи в работе с клиентами

Присоединяйтесь, будем вам рады!🎁

Ответ на терапевтическую задачку.

Коллеги, большое спасибо за ваши идеи! Как всегда здорово познакомиться с вашими идеями! Такое объёмное видение ситуации🔥

Предложу несколько своих мыслей о сложившейся ситуации между клиентом и психологом.

✒️я бы начала с вопроса заметил ли психолог, что клиент не доверял ему с самого начала?

Конечно, доверие это сложная категория человеческих отношений, но так бывает, что человек приходит на консультацию с уже имеющихся ожиданием предательства, брошенности, ненужности. Подобное можно быть "негативным переносом" - бессознательным процессом, при котором клиент переносит свои скрытые негативные чувства, страхи, обиды, например из детского опыта отношений с родителем на другую фигуру, в частности на терапевта.

Отсюда второй вопрос:
✒️говорил ли клиент об этом недоверие с клиентом? А если он его не заметил то что же тогда ли услышал в первом обращении клиента и какую задачу перед собой поставил?

Вполне возможно психолог испытал сочувствие и решил (сознательно или бессознательно) одарить клиента недостающим ему теплом и заботой.

Это само по себе не плохо, только а) это не терапия и б) не понятно кому это было нужно в большей степени - клиенту или терапевту.

✒️третий вопрос в моем представлении можно задать о том, почему клиент засомневался завидует он или это другое чувство.

Дело в том, что истероидные клиенты довольно хорошо понимают изменение настроения другого человека, однако им редко удается точно его трактовать. В данном случае клиентка заметила мельчайшие детали в изменении состояния психолога, но объяснила их исходя из привычной концепции - ее не любят, ей завидуют, за неё не рады.

Психолог мог бы подтвердить верность наблюдений, но при этом дать свое пояснение причины возникновения нового поведения и новых реакций. Например: "вы совершенно правы, сегодня я чувствовала себя иначе, правда испытала сложные чувства, однако это не зависть - за вас я как раз очень рада, скорее это некоторая растерянность от того, что я не понимаю как и чем могу помочь в данной ситуации. К тому же в вашем рассказе мне показалось, я могу ошибаться, я улавливала нечто агрессивное, но не знала как это объяснить".

Так вместе с клиентом началось бы исследование ситуации.

Какие рекомендации я бы дала психологу:
🟢обсудить с клиенткой почему ей важно видеть психолога в негативном свете (завидующей, игнорирующей и тд). Это будет первый шаг в сторону работы с переносом.

🟢попросить клиентку быть искренней и рассказывать о своих переживаниях в процессе сессии. Например, моменты, где она уловила неприятные чувства от психолога - так можно будет вместе прояснять сложившиеся ситуации и состояния.

🟢и, конечно, понять настоящий запрос клиентки, который привел ее к психологу и заставил пойти на риск в очередной раз сближаться с другим.

Вот такие размышления 🤓

Коллеги, время магистерских! Поэтому прошу помочь еще одной коллеге в проведении исследования😘

Здравствуйте!

Меня зовут Татьяна Котова и я пишу выпускную квалификационную работу на тему исследования представлений об одиночестве у людей с различными религиозными взглядами (в том числе агностики и атеисты). И мне нужна ваша помощь😊

Хочется собрать живые и искренние ответы, которые помогут изучению вопросов, на которые многие ищут ответы внутри себя.

Опрос анонимный и займет 25-30 минут вашего времени.

Кто может участвовать:
- возраст от 20 до 60
- пол не важен

Ссылка на опрос ⬇️
https://forms.gle/qpFSJts5fnNWkG5e9

Заранее спасибо за участие!🤗
Дополнительные вопросы @charmelica