Вчера на курсе по экзистенциальному подходу говорили о том, что обращение на «ты» или на «вы» может сказаться на ощущении клиента и терапевта: на ощущении дистанции между ними , на ощущении своей позиции в контакте, на самом понимании сути работы и тд. Казалось бы такая мелочь, а какое влияние!
Эту идею о важности слов можно встретить у многих авторов, например Елена Гребенюк в книге «Нарративный подход к работе с травмой и последствиями насилия» описывает следующую ситуацию: она попросила участников учебного курса взглянуть на два столбца и понаблюдать за тем, что меняется в зависимости от употребляемых слов. В столбцах были предложены варианты, как можно сказать о человеке, пережившие травму.
Первый столбик:
🟢человек с психологической травмой
🟢травматик
🟢глубоко травмированный человек
🟢нарушенный
🟢виктимный
🟢созависимый
🟢человек с множеством симптомов травмы
Второй столбик:
🟢человек, столкнувшийся с насилием; с проявлением расизма; сексизма; дискриминация; геноцида; колонизации
🟢человек пострадавший от несправедливости/ бедности/ неравенства/ войны/ пыток/ репрессий/ политического террора
Автор предложила поразмышлять о том, как тот или иной взгляд влияет на:
➡️восприятие себя
➡️восприятие людей, которым мы помогаем
➡️восприятие отношений между помогающим специалистом и человеком, обратившемся за помощью
➡️цели и стратегии помощью
Ответы участников показали как меняется восприятие в зависимости от слов, которые используются для описания.
Например, отвечали, что в первом случае чувствуется, что проблема в человека, он какой-то не такой, а во втором - проблема вовне и человек выглядит сильнее. Или ещё один из вариантов «в первом столбике будто «приговор», а во втором есть возможности что-то с этим сделать». Из очень понравившегося - «в первом столбике все будто понятно, а во втором хочется узнать подробнее: как справился, что именно было и тд.».
Что это значит для нас, как практикующих психологов? Это значит, что стоит помнить - наш инструмент это слово! И оно имеет великую силу. Вопросы, интерпретации, метафоры, повествовательные фразы, размышления - все это должно быть внимательно соткано из слов, которые бы в результате способствовали жизни, движению, силе, а не вскрывали «консервным ножом» душу рядом сидящего.
Стоит обращать внимание и на то, какие слова использует клиент, обращаясь к себе и другим: что за ними стоит? Как влияет на самоощущение и самовосприятие? На отношения с другими?
Если у мужчины в общем во внешней установке преобладает или, по крайней мере, считается идеалом логика и предметность, то у женщины - чувство. Но в душе оказывается обратное отношение: мужчина внутри чувствует, а женщина - рассуждает. Поэтому мужчина легче впадает в полное отчаяние, тогда как женщина все еще способна утешать и надеяться.
Карл Юнг
Как вам такой взгляд Юнга на разницу «устройства» женщины и мужчины?🤨
Мне очень понравилось описание интервенций в рамках психотерапии по тому, куда они направлены. Информация очень понятная с одной стороны, а с другой помогает посмотреть на свою практику под новым углом. Давайте рассмотрим эти направления.
Направление говорения важная характеристика нашей речи, мы все этим пользуемся, правда не задумываясь, однако, если стать более внимательными к таким нюансам, то работа с клиентами может обогатиться.
1️⃣направление «к собеседнику»
В такой интервенции вы обращаетесь к конкретному человеку (называете имя, адресуетесь интервенцию взглядом и тд).
Главный смысл такой интервенции - призыв собеседника ответить на вашу фразу. Это могут дать вопросы или повествовательные фразы - главное, что такой вариант направления дает возможность передать инициативу в разговоре клиенту, а также это повышает уровень взаимодействия.
Чаще всего психологи используют именно этот формат, задавая много вопросов, предлагая различные интерпретации и ожидая ответа клиента на них.
При избытке такой формы беседы, клиент может закрыться, потому что напор специалиста оказывается слишком стремительным и не оставляет для клиента свободы проявления.
Примеры:
▫️ «….как вы считаете?», «что вы чувствуете?» и тд.
▫️ «расскажите подробнее о…», «приведите примеры как…» и тд.
▫️ интерпретации с уточнениями «как вам такая мысль?»
▫️ повествовательная фраза четко направленная собеседнику. Например, рекомендация книги.
▫️ ваши варианты
2️⃣направление «к себе»
Примером такого говорения может быть речь ребёнка, который бубнит себе под нос «вот вырасту и тогда куплю себе все конструкторы, а им не дам…». В такой форме нет местоимений второго лица, нет имен к кому обращается говорящий, интонация ровная, речь в этот момент обычно не громкая.
▫Такие фразы могут смягчать смысл сказанного, не отменяя смысла сказанного.
▫Ещё такие фразы могут снижать градус переживаний, приглашая клиента ответить на слова психолога.
▫Третья функция - это провокационная, когда психологу необходимо вынудить клиента на какую-то конкретную реакцию, но это особая ситуация, требующая мастерства и точного понимания, что сейчас это нужно.
Примеры:
▫️психолог заходит в кабинет, клиент проходит следом, устраивается в кресле, а психолог тихо, сам себе говорит «в следующий раз надо ехать на такси, в метро очень уж утомительно». Клиент может это проигнорировать, может присоединиться, может спросить о самочувствии, может за переживать, что психолог не готов к работе- вариантов много.
▫️ психолог говорит «почему же меня все время возвращает к теме …, интересно, надо подумать об этом…» Такая фраза произносится негромко, как бы самому себе, очень похоже на проговоренную вслух мысль
▫️ваши варианты
3️⃣направление «между собеседниками»
Такие фразы тоже не обращаются к собеседнику напрямую (без имен и местоимений), но интонационно и смыслово это часть диалога. Эти фразы оставляют клиенту самому решать реагировать ли на эту фразу или нет.
Использование такого направления говорения помогает сменить тему и изменить уровень энергии клиента. К примеру, если такая фраза будет использована, когда клиент замотивирован и возбужден продолжать текущую тему, то в таком случае энергии станет ещё больше. Конечно, тогда эта фраза носит провокационный характер! При правильном использование такое возбуждение может помочь клиенту участвовать в новой теме, включиться в неё и быть активным в работе.
Примеры:
▫️ психолог «меня всегда удивляло, что в …. всегда так противоречиво звучит такая популярная фраза …. Вроде бы ….хорошо, а вроде бы …. очевидно плохо»
▫️ «интересно, что человек чаще замечает чем он недоволен, чем то, чем он доволен»
▫️ваши варианты
🍀Повторю, все это нам знакомо и используется, но а) чаще мы используем направление «к собеседнику», а если мы включим внимание, то сможем чаще использовать и другие, и б) сам лучше мы понимаем суть других интервенций, тем более качественно мы можем их применять.
Вчера выступала на конференции и упомянула мысль, услышанную у доктора биологических наук, генетика Александра Кудрявцева. Мысль эта настолько мне понравилась, что хочу ей поделиться и здесь тоже.
Итак, в ходе беседы с интервьюером Владимиром Легойдой поднимается вопрос о том, что сейчас человека пробуют объяснить некими «формулами» работы мозга и других частей организма. Думаю, что вы тоже встречали идеи вроде того, мы осознаем действие после того, как в мозге сформировался сигнал, что это действие надо совершить.
Так вот Александр Кудрявцев ответил (цитата не дословная, но смысл такой:
«Кто есть человек в культуре постмодерна? Ранее были три основы: религия, искусство и тело, но после Ницше провозглашает, что «Бог умер», и этим отменяется религия, затем сказали, что умерло искусство. Остается тело. Тело же действительно ничто иное как последовательность алгоритмов. Отвергая религию и искусство человек становится не более чем набор этих самых алгоритмов, а значит нет свободы воли, нравственности, нет разума, так как он тоже не тело.»
Какая чудесная мысль!
Сведение понимания человека к неким формулам это всегда ограниченное понимание, на мой взгляд.
Сдается мне и в психотерапии тоже человека пробуют порой свести к неким «алгоритмам», не замечая свободы воли и особых личных ценностей, коим в хорошем смысле служит конкретная личность.
Такая вот красивая мысль!
п.с.а ещё Владимир Легойда задал вопрос «что вас нынешнего связывает с мальчиком Сашей Кудрявцевым?», какая чудесная формулировка! Не про боль, нехватку, трудности, а про связь! На заметку в работу с клиентами😍
Один эпилептоид может прекрасно вести большое дело, другой - тоже эпилептоид - совершить преступление; один параноик окажется всеми признанным исследователем, другой - душевнобольным, находящимся в психиатрической больнице; один шизоид - всеми любимым поэтом, музыкантом, художником, другой - никому не нужным, невыносимым бездельником и паразитом.
П.Б. Ганнушкин
В этом описании кроется одна важнейшая мысль - каждый человек уникален! Даже если вы диагностировали определенный тип личности, даже если диагностировано какое-то расстройство, человек остается свободным в том, как распорядится своей жизнью и как использовать те качества, которые у него есть.
Поэтому в работе с клиентами нам важно видеть не только критерии для типологизации, но и то, что человек выбирает и делает, «не смотря на». Иначе наиболее полной картины вы рискуете не увидеть и портрет клиента у вас будет очень скудный и шаблонно-книжный