Клиент не обязан понимать ваши термины.
Не обязан знать статьи закона.
Не обязан разбираться в процессуальных нюансах.
Ваша задача в маркетинге — объяснить. Быстро. Просто. Понятно.
Хотите больше охватов, доверия и новых клиентов?
Берите сложную тему — и разжёвывайте её до формата, который человек поймёт за 30–60 секунд.
Например, адвокат по уголовным делам может выпускать буквально комиксы:
— вас задержали — что делать?
— вызывают на допрос — как себя вести?
— можно ли молчать?
— когда нужен адвокат?
— какие ошибки могут всё испортить?
Не очередная статья на 15 000 знаков.
А одна картинка. Один комикс. Один понятный алгоритм.
Посмотрел → понял → сохранил → переслал → запомнил автора.
Мы сами всё чаще делаем именно так: превращаем сложные темы в скетчноуты, схемы, визуальные гайды и инструкции.
Потому что сегодня выигрывает не тот эксперт, который говорит сложнее всех.
А тот, кто умеет объяснить сложное проще всех.
P.S.. Я привел пример из моей новой темы "Маркетинг измен"