«Сейчас согласовывают ремонт, только если что-то отваливается»,
«Клиенты ищут, где дешевле»,
«Конечно, такие цены — у клиентов денег нет».
Именно этими фразами приемщики объясняют, почему клиенты не соглашаются на ремонт.
Конечно, то, что работало в 2019 году, сейчас на клиентов не действует.
Многое изменилось за это время.
А приемщики продолжают говорить: «Это небезопасно!» — хотя эта фраза уже не работает.
Или: «Колодок осталось мало, необходимо заменить».
Сейчас клиенту нужно презентовать ремонт по-другому. Использовать другие фразы, другие триггеры.
Не кардинально, конечно. Но дьявол кроется в мелочах!
В жизни нет ничего постоянного, перемены — это ее неотъемлемая часть.
По средам я провожу вебинар.
✅Сегодня в 13:00 по МСК:
«Основные ошибки приемщиков при презентации ремонта. Разбор звонков»
Приходите сами!
А еще лучше — берите с собой приемщиков.
И пусть потом напишут вам конспект после вебинара.
Ссылка: https://dubrova.pro/ent_16.07
За 30 минут до начала пришлю напоминалку.
До встречи!
Ваша Татьяна Дуброва 🟠@tdubrova