Телеграм канал «IT-беседка»

🎤 Подкаст "Топ советов руководителю" от Максима Шаламова и Рената Саматова Максим и Ренат уже давно не только управляют несколькими командами, но и растят под собой новых руководителей. Поэтому у них накопилось много историй, как успеха, так и провала в управлении командами. Задумка на подкаст была простая Ответить на вопрос: Что бы ты посоветовал самому себе 10 лет назад, когда только приходил в управление? Но мы перестарались... для вас! Но, пока я слушала и оформляла подкаст, я поняла, что у нас получился полноценный мини-курс для руководителей 😁 Ребята просто вывалили все секреты управления за один час. Это реально стоит того, чтобы послушать полностью! Вот некоторые темы, которые обсуждались: 💫 Получится ли остаться звездой команды, став руководителем? 💥 Почему ставятся одни цели, а достигаются другие? 💥 Куда девать свое эго, когда становишься руководителем? 💥 Как сделать все классно и все равно получить негативную обратную связь? 💥 Что делать, когда руководитель тебя не понимает? Как все равно договориться? 💥 Как выстроить взаимодействие со своей командой? 💥 Как не выжечь команду по дороге к результату? 💥 Что делать, когда команда саботирует работу? Тут самые жесткие советы 😱 Смотрите на любой удобной площадке или слушайте в телеграм в посте выше: Дзен: https://dzen.ru/video/watch/691454c63f2d463492c6d263 Рутуб: https://rutube.ru/video/private/8d3ecbbe7cf55ec8e13dbe52056c4e6a/?p=SvL1XwfAIjqOZ1eRwqfZKQ ВК: https://vk.com/video-215961201_456239111 YouTube: https://youtu.be/UfAzSwjDXPE

Вы еще не доросли до этого Я много общаюсь с нашими потенциальными клиентами и очень часто слышу от малого бизнеса, что они еще слишком маленькие, чтобы нуждаться в наших услугах. Им нужно сначала немного подрасти, обзавестись процессами, командой побольше, проблемами посерьезнее. И вот тогда можно будет строить процессы, проводить цифровую трансформацию, внедрять системы ведения проектов и клиентов. А пока нужно просто выжить. Мы уже писали о том, что именно малому бизнесу особенно критично следить за тем, куда уходят его ресурсы. А сейчас давайте на цифрах разберемся, что может дать бизнесу цифровая трансформация. И правда ли это не нужно на старте. +70% времени С помощью автоматизации бизнес-процессов можно освободить просто огромное количество времени. Куда может его потратить малый бизнес? Например, на то, чтобы обработать больше потенциальных клиентов и получить больше заказов, а значит денег. Уделить больше времени текущим клиентам, разработать новые продукты и услуги. В 2,5 раза больше заказов Технологии в совокупности с улучшением процессов помогают обрабатывать в разы больше информации, чем это можно сделать вручную. А значит можно сделать больше работы и, опять же, получить больше денег. +25% довольных клиентов Вы не можете уделять время людям 24/7, а роботы могут. Если внедрять ИИ в свои продукты и работу с клиентами, то можно делать персонализированные решения, которые поднимут удовлетворенность клиентов. А значит вас будут рекомендовать другим. +29% к продажам Простое ведение продаж в автоматизированной системе для ведения клиентов, поднимает продажи почти на 30%. Вы перестаете забывать написать клиенту, напомнить об акциях, предложить дополнение к заказу, поздравить с днем рождения и предложить скидку. Клиенты это ценят и возвращаются снова и снова. -80% ошибок Ошибки могут особенно дорого обходится. Но от человеческого фактора никуда не деться. Даже если вы очень внимательно относитесь к своему делу, то первые же подчиненные покажут, что это проблема. Почему бы не проверять ошибки автоматически, чтобы снизить вероятность упустить клиента, потому что вы его подвели? И это еще не все. Каждый бизнес уникален и работает по уникальному принципу. Мы подбираем для наших клиентов решения, которые будут своевременно делать для бизнеса именно то, что даст максимальный рост на этом этапе развития бизнеса. Даже если вы на самом старте, вы можете простейшими инструментами облегчить себе жизнь и дать бизнесу необходимое для роста топливо. А если у вы уже окрепли и готовы расти дальше, то цифровая трансформация станет тем самым трамплином, который запустит вас на новый уровень. Александра Шаламова ————————— Оставить заявку на консультацию: бот или почта info@oros-it.ru #автоматизация #бизнеспроцессы #цифроваятрансформация

Горькая правда о корпоративной глухоте Знакомая картина: когда все "отлично", а компания трещит по швам Работая много лет в крупных компаниях и имея много знакомых со схожим опытом, вижу постоянно одну и ту же проблему. Руководитель компании принял какое-то стратегическое решение и оно прям не работает. Но вместо того чтобы вынести вопрос, что не получается и возможно вместе подумать, как поменять подход или изменить решение, все громко кричат об успехах внедрения изменений, рисуют красивые слайды и цифры. При этом всё трещит по швам, и ряд отделов еле держатся на плаву, не то что готовы идти на прорыв. Масштаб компании влияет на скорость краха Крупные компании имеют большую подушку безопасности, поэтому могут долго играть в такие игры. Компании поменьше рискуют сильно пострадать или даже закрыться, но у них проблемы заметными становятся быстрее и их сложнее скрыть. Рецепт успеха: окружите себя теми, кто скажет правду В любом случае любой руководитель или собственник должен собирать вокруг себя людей, которые смогут сказать как есть, которые будут услышаны. Конечно, нужно стремиться создавать атмосферу доверия, где поощряется чужое мнение, но и людей тоже нужно подбирать не безразличных, имеющих своё мнение и готовых говорить как есть. Без честной обратной связи качественной и эффективной работы не будет. Личный опыт: когда гордость мешает услышать Скажу по себе — это не просто. Я сам человек резкий, прямолинейный и напористый. Не всегда получается экологично реагировать на возражения. Но с замами своими работаю давно и мы привыкли к характерам друг друга. Дискуссии на повышенных тонах бывают редко, но случаются. Основная проблема — проглотить свою гордость и услышать людей. Это сложно, но возможно. Максима Шаламов --- Получить честную оценку ваших бизнес-процессов и узнать, как цифровая трансформация поможет избежать провалов ваших стратегических решений можно на персональной консультации. Запись через @OrosHelpBot. #управление #стратегия #руководство #обратнаясвязь #цифроваятрансформация #бизнеспроцессы #корпоративнаякультура #лидерство #эффективность #консалтинг

Запись эфира "Правда ли, что ИИ-команды заменят человека? Риски и возможности." Канал Анастасии Ипатовой: https://t.me/hr_keys Смотрите запись на удобном вам сервисе Дзен: https://dzen.ru/video/watch/6903470fdedfba7e86280f2d ВК: https://vk.com/video-215961201_456239110 RuTube: https://rutube.ru/video/private/33fd880526f56c28ec8566cef24eca23/?p=gyIromZtmrLdVAt6O6GzIw YouTube: https://youtu.be/X9JGCI4RXDY