Почему HR-структура мешает вашим руководителям работать на максимум?
Много общаюсь на тему командообразования и подходов — в том числе с предпринимателями. И у меня всегда возникают вопросы к HR-структуре, которую все копируют друг у друга, а потом жалуются, что руководители не выкладываются на полную.
Размытая зона ответственности
Общаясь со многими HR-специалистами, ловишь себя на мысли: они везде участвуют, но ни за что в компании реально не отвечают. Даже найм самостоятельно провести не могут — не хватает компетенций. При этом HR считают нужным постоянно вмешиваться: становиться согласующим звеном в вопросах повышений, мотивации и так далее. Часто сами генеральные директора им это отдают.
Но проблема в том, что у сотрудников есть руководители, которые отвечают за результат. Строить параллельную структуру, которая залезает в их работу — значит создавать помехи там, где их быть не должно.
Работа за спиной линейного руководителя
В большинстве компаний HR работают за спиной линейных руководителей. В самый неподходящий момент для проекта могут всплыть договорённости или результаты переговоров между сотрудником и HR — о которых руководитель даже не знал.
Показательный случай из моей практики: жалоба сотрудника, с которым мы планировали расстаться, два месяца гуляла между HR-отделами у меня за спиной — и в итоге вышла к моему руководству с предложением наказать одних из лучших людей в команде. Я был поставлен перед фактом. Хорошо, что руководитель доверяет мне и делегировал решение, иначе это мог быть серьёзный удар по эффективности отдела.
Смысл такой закулисной работы в большинстве случаев неясен, а вред — очевиден. Да, я понимаю желание защитить сотрудника от неадекватного руководителя. Но обычно такой проблемы нет. А если есть — избавляйтесь от такого руководителя.
Увольнения тоже не их забота?
Расставание с сотрудниками — в том числе в случае сокращений — стабильно перекладывается на линейных руководителей. Так что и здесь реальной помощи от HR я ни разу не видел.
Как HR действительно может быть полезен
Хотите встроить HR в бизнес — пожалуйста. Пусть они помогают линейным руководителям расти: учат работе с конфликтами, проведению встреч, развитию команды. Тогда вы получите долгосрочный эффект — те, от кого вы ждёте результата, будут его давать и полностью на него влиять.
Итог
Желание делегировать работу с мотивацией и развитием — понятно. Но в итоге вы сами теряете связь с командой, а у руководителей, с которых ждёте результата, забираете часть рычагов и не даёте им расти.
Максим Шаламов
—————
Узнаёте свою компанию в этих сценариях?
Если вы руководитель и чувствуете, что часть процессов уходит из-под контроля — давайте разберём вашу ситуацию вместе. На консультации мы покажем, как автоматизировать рутинные HR-процессы так, чтобы руководители сохраняли полный контроль над командой и фокусировались на результате — без лишних согласований и закулисных коммуникаций.
→ Запишитесь на бесплатную консультацию и получите конкретные решения под вашу структуру управления.
Сделали подкаст, где говорим о том, как попасть в 5% коммерчески-успешных внедрений ИИ в бизнесе. Разобрали:
- что вообще такое ИИ на самом деле
- в каких задач ИИ необходим
- как понять, что нужен именно ИИ, а не другая технология
- как сделать успешное внедрение искусственного интеллекта в свой бизнес
Найм без зарплаты: что можно дать сотруднику кроме денег
Личный опыт, а не теория
Как человек, который всегда старался мотивировать своих сотрудников не только деньгами – и сам в начале карьеры осознанно избегал крупных компаний, сильно недополучая – расскажу, что реально может сработать.
Мотиватором бывают не только деньги. А если и деньги, то не обязательно прямо сейчас.
Что работает, когда бюджет ограничен
Опыт и сложные задачи. Когда задач много, а людей мало, сильному сотруднику достанутся задачи на вырост. Для многих в начале карьеры это главный мотиватор. Именно так я сам получил нужный опыт быстрее, чем в крупной компании.
Свобода в выборе решений. Обычно человеку дают большую свободу в инструментах и подходах – главное, реши задачу. Это позволяет научиться многому за короткое время и ценится теми, кому важен профессиональный рост.
Отсутствие удушающих процессов. В небольших командах к людям относятся иначе – видят важного члена команды, которого действительно сложно заменить. Это ощущение причастности и значимости стоит дорого.
Рост вместе с компанией. Классическая история для стартапов: если компания улетает в космос, стартовый состав улетает вместе с ней по деньгам. Не всегда, но часто.
Ваша вера в продукт и результат. Если вы харизматичный лидер, люди вполне могут хотеть работать с вами даже ниже рынка, какое-то время. Главное – вы сами должны гореть идеей и уметь показать это кандидату.
Частичная занятость. Поиск сильных сотрудников наpart-time тоже вполне может сработать, особенно на старте.
Главное правило
Найти людей сложно, но возможно. Главное – попробуйте честно заинтересовать своим предложением хотя бы себя. И только потом предлагайте его другим.
Максим Шаламов
Команда есть, но времени всё равно не хватает?
Часто проблема не в людях, а в процессах: задачи дублируются, рутина съедает часы, а контроль требует постоянного присутствия. Запишитесь на бесплатную консультацию: разберём, что в вашей компании можно поменять, чтобы каждый сотрудник работал эффективнее без увеличения штата.
📲 Оставьте заявку — и мы свяжемся с вами в течение 24 часов.
Правда об управлении, которую не принято говорить вслух
Это морально непросто
Управленческая работа воспринимается по-разному — в зависимости от опыта в управлении и от того, с какими руководителями человек сталкивался в жизни.
Начнём с главного: это морально непросто. От тебя ждут решений, на тебя надеются. Особенно если ты пытаешься делать свою работу хорошо. Чем масштабнее задачи и больше отдел или компания, тем выше нагрузка и ответственность. Не все это выдерживают.
Ты отвечаешь за результат всегда
Управление кладёт в твои руки непростые решения. Ты отвечаешь за результат, поэтому проблемы сотрудников требуют твоей реакции. Нужно либо корректировать работу людей, либо менять их. Любой выбор имеет свои минусы — и может не сработать.
Быть честным труднее всего
Очень сложно оставаться честным. Честность часто приводит к конфликтам и потере мотивации: не всегда есть возможность дать человеку то, что ему нужно, не всегда понимаешь, как люди воспримут информацию о реальном положении дел.
Поэтому многие выбирают манипуляции вместо честности. Если говорить откровенно: у каждого бывают ситуации, когда честность не срабатывает. Но вопрос здесь не в конкретном случае, а в вашем общем курсе и в том, какие решения вы принимаете по умолчанию.
Интересы компании и людей почти всегда в конфликте
Интересы компании и интересы сотрудников часто противоречат друг другу. Задача руководителя — выстроить свою систему ценностей и подход к работе так, чтобы удерживать этот баланс.
Власть — это соблазн
Будем честными: многих в управлении привлекает власть. И чем выше поднимаешься, тем её больше. Здесь появляются соблазны злоупотребления — и ты можешь начать серьёзно портить жизнь большому количеству людей: эксплуатировать, давить, влиять на их здоровье и самооценку. Всё упирается в ваши ценности и подходы.
Что важно помнить
• Начальник не всегда прав, но всегда должен нести ответственность.
• Нужно быть готовым увольнять людей, которые вам лично симпатичны или которых вам жаль.
• Нужно уметь выявлять приживал и подхалимов.
• Часто те, на ком всё держится, плохо умеют подавать себя и свою работу и именно их легче всего не заметить.
Максим Шаламов
——————
Управленческие решения становятся легче, когда правильно выстроена работа с командой. Запишитесь на консультацию — разберём, какие трудности есть у вас в построении команды и вместе найдем решение.
📲 Оставьте заявку — и мы свяжемся с вами в течение 24 часов.