Телеграм канал «Никита Андросов»

Протосы или Зерги?

В предыдущих сериях:

1. Я теряю веру в менеджмент
2. Ставка
3. Неудобная правда
4. Примерчики
5. Базовый принцип
6. Алгоритм настройки ставки
7. Ценность ставки
8. Протосы или Зерги? (Ты тут)


Двигаясь далее по повествованию, я взял на себя смелость рассмотреть две противоречивые модели ставок, которые, как мне представляется, существуют в мире.

Можно сказать одна работает, если ты играешь за условных Протосов, другая - за Зергов.

Мир Протосов существует в строгой иерархии решений, называемых “corporate governance”, в рамке, где каждое решение описывается и нормируется бюрократическими средствами. Протосы играют на деньги тех, кто выше по рангу. Ставка в этом мире реализуется через неукоснительное исполнение формальных правил сверху-вниз по "пирамиде власти империи".

Например, через такой инструмент, как DOA (delegation of authority), по которому, скажем, Совет Директоров может оценить правомочность поступков CEO и соответственно поощрить или остановить его мандат.

Мир же Зергов существует в виде нестрогой сети объектов, связанных между собой гибкими контрактными обязательствами. По типу живого дождевого леса. Ставка в этом мире реализуется через взаимное согласие сторон сотрудничать в рамках контракта. Неукоснительным правилом является то, что Зерги играют "на свои".

Например, в рамках горизонтального контракта поставщик или потребитель внутри общей цепочки поставки ценности может отказать своему контрагенту в поставке ценности (оказании услуги), понеся соответсвующие транзакционные издержки и тем самым ограничить или остановить мандат контрагента.

Ну и конечно же в мире корпоративного разнообразия непременно появляются дети от смешанных браков, представляющие собой метисов обеих систем, иногда очень даже примечательных.

#искражизни

Хочется

Научиться различать победу и выигрыш.

Хочется выигрывать, побеждая. Не чувствовать горечи пепла на губах от вкуса победы.

Хочется побеждать, выигрывая. И праздновать победу за счет проигравшего, не за свой счёт.

Хочется видеть отчетливо будущее, в котором хочется защищать, не жалея живота своего - процветание близких, Родины и идеалов.

С днем защитника!

#мысливслух

Вверх

Я сегодня шел в гору, весь день. На вершину к японской матери. Помолиться.

Шел и думал про то, сколько скрытой силы есть в каждом из нас.

Силы, способной поднять уставшее тело сквозь пургу и снег-по-колено, несмотря на холодный, морозящий пот, онемевшие пальцы и обветренные губы на покрытом инеем лице.

Думал - нет препятствий иных, чем те, что сам создал себе, нет обид на кого-то, нет ошибок чужих, все свои, и нет никаких, никогда обстоятельств.

Есть лишь ты и вершина. И твой личный выбор - идти вверх или вниз.

Все мои истории - это уроки:

Выбирать себе судьбу,
Помнить о цели несмотря на искушение,
Брать риск на себя,
Смиряться,
Не жаловаться на тяготы,
Держать удар,
Благодарно платить по счетам,
Знать, что жизнь награждает упорных,
Наслаждаться каждым моментом,

И главное, помнить, что любовь ходит рядом и ее надо крепко схватить.

#туттакоебыло 10/10 #сказкидетям

Выжимая носки

Начало историй тут.

-

На толчке ресторана, лишенный всяких чувств, первый раз в жизни я плакал на работе навзрыд. Случился момент, невозможно забыть. Мой босс, Федерико, попросил о помощи.

В ресторане была большая уличная палуба на восемьдесят посадочных мест, каскадом спускавшаяся к воде, с лучшим видом на культовую арт-инсталляцию WaterFire, простиравшуюся вдоль каналов и прудов.

На ланч, оборону палубы, обычно держали пять официантов без поддержки. То есть сами таскали еду и убирали посуду.

Работа была не пыльная, но и не особо денежная. Американцы днем дорогое винишко не заказывали и редко приходили компаниями больше четырёх человек. Зато оборачиваемость столов в хорошую погоду была высокая: народ толпился в очереди, создавая пробку на дороге. Всем хотелось погреться на солнышке с бокалом вина в руке.

Так вот, парни на работу не вышли.

Точнее, вышел один - Грег. А четверо других свалили дружной гурьбой на море, предупредив работодателя вечером накануне. Контракт “at will” отлично работал в обе стороны.

День грозил превратиться в катастрофу. На водных каналах планировался какой-то городской праздник, и палубу закрывать было решительно нельзя. Федерико взмолился - ему позарез был нужен спецназ.

Задача была простейшей: я + Грег = против целого города, страждущего выпить винишка и съесть свой салат.

И я вышел на смену.

Утром день обещал быть пасмурным и всех не покидала лёгкая надежда, что Бог будет за нас. Мы стояли с Грегом на палубе, одетые в чёрные брюки, белые токсидо, бабочки и жилетки. Два пингвина-смертника. Готовые ко всему, как спартанцы при Фермопилах. Мы не знали, что у Бога были другие планы.

Распогодилось — и они пришли, все сразу…

Я помню, как стоял у кухни и орал на повара, чтобы тот поменял в салате соус. Повар орал на меня, показывая на десять остывающих тарелок, ждущих очереди быть отнесёнными к гостям.

На меня орали американские ковбои из-за своих расстроенных скво, орали и плакали дети, не дождавшись мороженого. На меня орали даже геи, крепко державшиеся за руки. Им всем было жарко и очень хотелось вина.

Грег, на левом фланге, бился из последних сил. На него громким, визжащим, как бензопила, голосом орала, кривя свой поганый рот, бабища, требуя, пузырями соплей, принести ей паэлью с бухлом.

Я её ненавидел. Мысленно представлял, как крепкий, деревянный, обитый свинячьей кожей ресторанный стул, бьёт её со всей силы в лицо. И её сраные брюли вместе с зубами со скоростью жизни летят из ресторана домой.

Очередь перед рестораном непрерывно росла.

Я бегом бежал в мыле - то к кухне, то на палубу, то к платёжному терминалу, понимая всю тщетность своих попыток хоть где-то успеть.

Город ел меня заживо, без остатка, и обильно срыгивал мою честь на палубу ресторана, поливая её матом и проклятиями не дождавшихся пиццы гостей.

Федерико в надорванном, заляпанном соусами, дорогущем токсидо - безуспешно пытался помочь. Он был в поле, с нами, в этом адовом месиве. Шутил - и обильно стряхивал пот на чей-то компот.

Вечеринка закончилась.

Гости, всласть от’оравши, разошлись по домам. А я плакал навзрыд в туалете, сняв туфли на грязном полу. Носки были пропитаны солью и потом, я выжал их несколько раз.

В кабинку сортира настойчиво, громко стучали. Я открыл - там был босс, Федерико. Он принёс стакан виски, в оплату за подвиг, и потребовал выпить глотком.

Нам обоим надо было срочно переодеться, через два часа начнется наш вечерний дозор.

#туттакоебыло 9/10 #сказкидетям

Сладкая жизнь

Начало историй тут.

-

Незаметно настал момент, когда в моей жизни все было схвачено. Я попал в элиту американского ресторанного бизнеса - стал капитаном-официантом.

Подвалы Стива остались далеко позади.

Больше никаких моек, никакой кухни, никакой грязи под моими ногтями. Я продавал лучшую еду и самые дорогие напитки. Не касаясь ни первого, ни второго руками.

Мне подчинялись трое - busboy, разносивший воду и булки и убиравший грязную еду со столов, cocktail server - метавший напитки на стол и food runner - крепкий парень, жонглер огромными, тяжелыми подносами, поставлявший еду на столы из дымящейся кухни.

Мой послужной список к тому моменту был обширен. Я успел поработать в русской чайной Карнеги холла, отгружал оптом коктейли брокерам в барах финансового центра Нью Йорка, подавал аристократичным бабкам коньяк Croizet (за 150000$ / бутылочка) в клубном отеле в Лейк Плесид.

Мальчик-с-мойки, заматерел.

Мой босс, Федерико Лаззи, был охрененно клёвым. Всего лет на десять старше меня, но уже управлял лучшим fine dining рестораном в Providence.

Высокий, кудрявый и черноволосый, в белой рубахе с бабочкой, низким голосом и выраженным итальянским, мафиозным акцентом, от которого таяли женщины, как мороженное на жаре.

Он ценил меня и ставил мою четверку на лучшие, большие столы, дни рождения и свадьбы. С каждого чека, моей честью было снять четвертину чаевыми. Это считалось нормально и принято в той прекрасной, солнечной Америке, что сверкала до падения башен близнецов.

Тогда, официантам еще не включали чаевые в счет и мы все жили «чем бог послал», максимально влюбляясь и влюбляя в себя каждого клиента. Триста баксов со стола были обыденностью, с днюхи - пятьсот. Свадьба - тысяча долларов, за тактичный, изысканный сервис.

Для студента из России я был невыносимо, невозможно, неприлично богат.

#туттакоебыло 8/10 #сказкидетям

Ценность ставки

В предыдущих сериях:

1. Я теряю веру в менеджмент
2. Ставка
3. Неудобная правда
4. Примерчики
5. Базовый принцип
6. Алгоритм настройки ставки
7. Ценность ставки (ты тут)

Мне тут написали, что ставка любого сотрудника (в тч видимо и управленца) - это всегда право на трудоустройство и оплату труда.

Нет.

Как-то в российском бизнесе так сложилось, что под последствиями понимаются чаще всего лишение премий и увольнения с рабочего места, реже начальственный или публичный выговор.

Ценить всегда надо было место. Место было подготовлено заранее. Потерял место - дурень, удержал - молодец!

Этот перекос - следствие централизованной производственной советской системы, отголоски которой мы наблюдаем в настоящем. ТК задаёт одни рамки для всех, ставка в нем не фигурирует.

-

В остальном мире центральная идея ценности управления построена не вокруг места, а вокруг права или привилегии принимать автономные решения.

Где право - гарантированная возможность, защищенная законом (правилами компании), которая:
- принадлежит субъекту
- не зависит от усмотрения должностного лица
- может быть защищена в суде (или совете директоров)
- ограничивается по строгой процедуре

А привилегия - это доступ (например к ресурсу) или преимущество, которое возникает из решения субъекта власти, по его усмотрению.

Ценность права принимать решения невероятно огромна - это доступ к формированию реальности.

Управление - это всегда реализация или какого-то права или полученной привилегии. Не важно, как называется роль, важно, что она реально может сделать.

А ставка - это риск утраты этого права.

Ставка любого управленца - это формальный мандат (право) на принятие решения в определенном домене, действующий условно.

Лишение права - смерть управленца.

Для тех, кто всерьез вознамерится воспользоваться моим советом и освоить практически идеи, ищите в других источниках ключевые слова:

Revocable decision mandate
(Отзываемый мандат на принятие решений)
Conditional authority
(Условное полномочие)
Performance-contingent decision rights
(Права принятия решений, зависящие от результатов)
Dynamic role reassignment framework
(Механизм динамического перераспределения ролей)
Authority at risk model
(Модель полномочий под риском)
No permanent decision ownership
(Нет пожизненного права на решения)

P.S. Посмотрите на всех управленцев вокруг, которые вам почему-то нравятся. Вы чисто инстинктивно знаете, что у них на кону что-то важное есть. Они чувствуют вес своих решений и вы чувствуете. Это можно настроить.

#искражизни