📝 Responsibilities
- Receive and handle incoming calls, emails, and support tickets from enrolment centers, operators, and citizens
- Provide first-line troubleshooting and support for operational and system-related issues
- Accurately log, track, and update incidents and service requests in the help desk system
- Escalate unresolved or complex issues to the Help Desk Coordinator or relevant technical teams
- Follow up on open tickets to ensure timely resolution and customer satisfaction
- Provide guidance to operators and users on system usage, procedures, and common issues
- Maintain clear and professional communication with all stakeholders
- Ensure compliance with internal procedures, policies, and service standards
- Contribute to maintaining accurate records of incidents, resolutions, and recurring issues
- Support testing and validation activities when system updates or changes are introduced
- Assist in maintaining and updating the internal knowledge base and FAQ materials
- Promote a customer-focused and service-oriented approach in all interactions
✅ Requirements
- Bachelor’s degree or a relevant background preferred
- Ability to handle calls, emails, and user inquiries professionally
- High sense of responsibility in handling personal data
- Ability to work under pressure and collaborate in a fast-paced environment
- Excellent verbal and written communication skills in Armenian
- Ability to follow procedures with consistency and accuracy
- Proficient computer skills, including Microsoft Office
- High accuracy in data entry and attention to detail
- Honesty, integrity, and confidentiality handling
🌟 Nice to Haves
- Prior work experience is an advantage
- English is an advantage
💻 Technologies
- Microsoft Office
⚡ Skills
- Strong customer service and communication skills
- Problem-solving skills to resolve user issues efficiently
- Accurate logging and follow-up of requests and tickets
- Ability to explain processes and guide non-technical users
- Patience, empathy, and a service-oriented attitude
IT Channel: @iJobAm_IT
Facebook: Page
Facebook: Group
LinkedIn: Page
100093719
✨ Aggregated by our AI search engine. Accuracy is not guaranteed. All rights reserved by the original publisher.
📢 Information Security Engineer (Infrastructure & SecOps)
🏢 Ucom LLC
📍 Yerevan, Armenia
💰 AMD Net
🔄 #FullTime
🗂️ #InformationTechnology
📝 Responsibilities
- Audit and technically harden on-premises infrastructure (Windows Server, Linux, Active Directory, hypervisors, network appliances) based on CIS Benchmarks and industry best practices.
- Design and implement architectural security controls, including network microsegmentation, tiered administrative models (Active Directory Tiering Model), Privileged Access Management (PAM), and secure configurations for reverse proxies and internal services.
✅ Requirements
- Hands-on Infrastructure Background: 3+ years of direct experience in Systems Administration (Windows/Linux), Network Engineering, or SecOps / L2+ SOC engineering.
- Deep Networking Knowledge: Strong understanding of the TCP/IP stack, DNS, DHCP, routing protocols, VLANs, TLS/SSL, and packet-level inspection tools (Wireshark, tcpdump).
- Operating Systems & Identity Architecture: In-depth knowledge of Active Directory internals (Kerberos, NTLM, Group Policy Objects, DACLs/SACLs), authentication protocols, OS-level service hardening, and privilege separation.
- Scripting & Automation: Proven ability to write scripts in PowerShell, Python, or Bash for system administration, log analysis, and API integrations.
- Security Tooling & Log Analysis: Practical experience with vulnerability assessment tools (Nmap, Nessus/OpenVAS) and hands-on log analysis in SIEM/EDR environments.
⚡ Skills
- Problem solving
- Detail-oriented
- Goal-oriented
- Strategic thinking
- Result-oriented
- Python
- Windows system administration
- Linux system administration
- Bash
- VMware
- PowerShell
- Docker
- TCP/IP
- DNS
- Cyber Security
- Hyper-V
IT Channel: @iJobAm_IT
Facebook: Page
Facebook: Group
LinkedIn: Page
100093715
✨ Aggregated by our AI search engine. Accuracy is not guaranteed. All rights reserved by the original publisher.
📝 Responsibilities
- Մշտապես վերահսկել պահեստային պաշարների մակարդակը՝ ապահովելով դրանց օպտիմալ առկայությունը և կանխելով պակասը կամ ավելցուկը
- Հետևել մուտքագրվող և ելքագրվող ապրանքներին՝ ապահովելով գույքագրման ճշգրիտ հաշվառում
- Կատարել պարբերական գույքագրման ստուգումներ և ցիկլային հաշվառումներ՝ տվյալների ճշգրտությունը հաստատելու նպատակով
- Հայտնաբերել պաշարների անհամապատասխանությունները և լուծել դրանք՝ ուսումնասիրելով առաջացման հիմնական պատճառները
- Համագործակցել մատակարարների, պահեստի աշխատակիցների և գնումների թիմերի հետ՝ պաշարների համալրումը կազմակերպելու համար
- Ապահովել ընկերության քաղաքականությունների և ընթացակարգերի պահպանումը՝ գույքագրման կառավարման ոլորտում
- Թարմացնել գույքագրման տվյալների բազաները և կազմել հաշվետվություններ՝ պաշարների շարժի և օգտագործման վերաբերյալ
- Վերլուծել գույքագրման տվյալները՝ բարձրացնելու ճշգրտությունը, արդյունավետությունը և ծախսարդյունավետությունը
- Ներդնել լավագույն պրակտիկաներ՝ կորուստները նվազեցնելու և աշխատանքային հոսքերը բարելավելու նպատակով
- Համագործակցել ներքին թիմերի հետ՝ պահանջարկի կանխատեսման և պաշարների օպտիմալացման համար
- Իրականացնել անմիջական ղեկավարի կողմից հանձնարարված այլ պարտականություններ՝ համապատասխան պաշտոնի նկարագրությանը և ՀՀ աշխատանքային օրենսգրքին
✅ Requirements
- Գույքագրման կառավարման սկզբունքների և լավագույն պրակտիկաների խորքային իմացություն
- Բարձրագույն կրթություն՝ մատակարարման շղթայի կառավարման, լոգիստիկայի, բիզնես կառավարման կամ հարակից ոլորտում
- Առնվազն 2-3 տարվա փորձ գույքագրման վերահսկման, պահեստի կառավարման կամ մատակարարման շղթայի ոլորտում
- Գույքագրման վերահսկման համակարգերի և ERP ծրագրերի հետ աշխատանքի փորձ
- Վերլուծական մտածողություն՝ տվյալների մեջ օրինաչափություններ և անհամապատասխանություններ հայտնաբերելու ունակությամբ
- Կազմակերպչական բարձր հմտություններ և ուշադրություն մանրուքների նկատմամբ
- Արագ տեմպով և ժամկետային միջավայրում արդյունավետ աշխատելու ունակություն
- Գույքագրման կառավարման ծրագրերի իմացություն՝ օրինակ՝ SAP, Oracle NetSuite կամ Microsoft Dynamics
- Microsoft Office փաթեթի (Excel, Word, PowerPoint) լավ իմացություն
- ERP / SAP / Oracle NetSuite
- Microsoft Dynamics
- Թիմում աշխատելու ունակություն
- Պատասխանատվության զգացում
- Անկախ աշխատելու և խնդիրներին նախաձեռնողական լուծումներ տալու կարողություն
⚡ Skills
- Time management
- Teamwork
- MS Excel
IT Channel: @iJobAm_IT
Facebook: Page
Facebook: Group
LinkedIn: Page
100093711
✨ Aggregated by our AI search engine. Accuracy is not guaranteed. All rights reserved by the original publisher.
📢 Security & Test Engineer with A2A Security
🏢 DataArt
📍 Armenia
🔄 #FullTime
🗂️ #InformationTechnology
📝 Responsibilities
- Design and execute functional and security testing strategies for AI and agent based systems.
- Develop and maintain automated security testing frameworks using Python and pytest.
- Validate agent to agent trust models, including OAuth 2.0 authentication, JWT validation, signed agent identities, and token scope enforcement.
- Perform API security testing based on established industry security practices.
- Design and execute policy enforcement tests covering permit and deny logic, policy precedence, parameter level conditions, and enforcement modes.
- Perform performance benchmarking and load testing for cloud based APIs and agent communication channels using k6, Locust, or similar tools.
- Validate audit logging mechanisms and governance controls across distributed agent ecosystems.
- Conduct threat modeling exercises for AI and agent based platforms, including assessment of prompt injection risks, excessive agent permissions, and tool parameter exposure scenarios.
- Collaborate with security, architecture, and engineering teams to identify vulnerabilities and recommend mitigation strategies.
- Create and maintain security test plans, test cases, automation frameworks, and technical documentation.
- Support compliance, governance, and operational readiness initiatives.
- Contribute to continuous improvement of testing, security validation, and quality assurance processes.
✅ Requirements
- 3+ years of experience in security engineering, quality assurance, or software testing.
- Experience designing and implementing automated security testing frameworks.
- Experience with API security testing and secure API validation practices.
- Experience performing performance benchmarking and load testing for cloud based services.
- Experience designing security testing approaches for AI systems, agent platforms, or distributed application architectures.
- Experience validating authentication, authorization, and policy enforcement mechanisms.
- Strong Python programming skills and experience with pytest.
- Understanding of OAuth 2.0, JWT based authentication, and access control concepts.
- Knowledge of threat modeling methodologies and security assessment techniques.
- Experience creating security test plans, test strategies, and automation solutions.
- Strong analytical, troubleshooting, and documentation skills.
- Experience working within agile software development environments.
🌟 Nice to Haves
- Experience with multi agent communication security patterns.
- Experience performing trust model assessments and gap analysis for agent ecosystems.
- Experience with Cedar policy testing tools and policy validation frameworks.
- Experience with AWS security testing and cloud security reviews.
- Knowledge of AI security risks, including prompt injection, excessive agency, identity spoofing, and tool parameter exposure.
- Experience with regulatory compliance validation and governance frameworks.
- Understanding of enterprise audit, risk management, and security monitoring practices.
- Experience working with large scale AI, cloud, or distributed platform environments.
IT Channel: @iJobAm_IT
Facebook: Page
Facebook: Group
LinkedIn: Page
100093709
✨ Aggregated by our AI search engine. Accuracy is not guaranteed. All rights reserved by the original publisher.
📢 Python Developer with AI Evaluation Frameworks
🏢 DataArt
📍 Armenia
🔄 #FullTime
🗂️ #AIDataScience
📝 Responsibilities
- Develop custom AI evaluation services using Python and AWS Lambda
- Build LLM as judge evaluators to assess subjective quality dimensions of AI generated content
- Implement tool response validation using JSON Schema based evaluation mechanisms
- Develop workflow contract compliance checks at session level
- Create numerical accuracy validation logic and trace level evaluation controls
- Implement PII detection mechanisms using pattern matching techniques and AWS Bedrock Guardrails
- Integrate evaluation services with enterprise AI platforms and workflows
- Design and maintain reusable evaluation frameworks and quality standards
- Collaborate with AI engineers and architects to define evaluation methodologies
- Document evaluation rules, quality metrics, and implementation standards
- Support monitoring, troubleshooting, and continuous improvement of evaluation services
✅ Requirements
- 3+ years of experience in Python software engineering
- Experience implementing quality assurance, validation, or evaluation frameworks for AI or machine learning systems
- Experience developing and deploying AWS Lambda functions
- Experience designing backend services and data validation processes
- Knowledge of prompt engineering techniques for AI assessment and evaluation
- Experience working with JSON based APIs and schema validation approaches
- Understanding of AI quality metrics, testing methodologies, and governance concepts
- Experience working in cloud environments and modern software development practices
- Strong analytical and problem solving skills
🌟 Nice to Haves
- Experience registering custom evaluators within AWS AgentCore Evaluation
- Experience integrating AWS Bedrock Guardrails for PII detection and content validation
- Experience using CloudWatch Logs for monitoring, reporting, and evaluation result tracking
- Experience with AI observability and monitoring frameworks
- Knowledge of enterprise AI governance and compliance requirements
- Experience building automated quality control solutions for AI platforms
- Familiarity with large language model evaluation methodologies and benchmarking techniques
- Experience working with enterprise scale AI workloads and cloud native architectures
IT Channel: @iJobAm_IT
Facebook: Page
Facebook: Group
LinkedIn: Page
100093707
✨ Aggregated by our AI search engine. Accuracy is not guaranteed. All rights reserved by the original publisher.