Телеграм канал «CRM-маркетинг в iGaming»

Тестируем сейчас новый инструмент с партнёрами — AI-обзвоны

Сразу важный момент:
это не классические робозвонки с заскриптованным текстом

🔥это AI, который:
— ведёт диалог
— реагирует на ответы
— можно адаптировать под сегмент
— цепочка фолоуапп после звонка

По сути — ещё один канал ретеншна / реактивации,

Работаем по модели CPA + ревшара

Сейчас смотрим кейсы по:
— реактивации лидов без депозитов
— дожиму лидов
— апселлам

Пишите @handboxio

—
@igamingcrm

Работаем 🔥

—
@igamingcrm

Сегодня встречаемся на Conversion Conf

Кто будет — пишите, рад буду пообщаться 🫡

Написать можно и забронировать встречу @handboxio

—
@igamingcrm

Новый кейс в блоге Handbox — про Blask

Показали, как выстроили для SaaS-проекта email-маркетинг не “в теории”, а на практике: перенесли автоматизации с Mailchimp на SendPulse, собрали понятную систему тегов для сегментации, отказались от перегруженной блочной верстки в пользу чистого HTML и оставили в работе только те цепочки, которые реально влияют на конверсию.

Внутри кейса:
— с какими проблемами пришел клиент
— какие сценарии мы перенесли и доработали
— почему архитектура данных и теги критичны для B2B email-маркетинга
— как чистая HTML-верстка помогает не только дизайну, но и доставляемости

Полезно тем, кто работает с SaaS, B2B и сложными продуктами, где email — это не просто рассылка, а часть системы продаж и удержания.

⚡️ Читать кейс
⚡️ Читать кейс
⚡️ Читать кейс

—
@igamingcrm

1–2 апреля будем на Conversion Conf Warsaw 2026

Если будете на конференции — заходите пообщаться. Будем рады познакомиться, обсудить CRM-маркетинг, retention, email, push, lifecycle-механики и то, как это можно применять в ваших продуктах на практике.

Можно просто подойти, задать вопросы, обменяться контактами и обсудить, что у вас сейчас работает, а что хочется усилить.

Увидимся в Варшаве.

Забронировать встречу @handboxio

—
@igamingcrm

Как казино использует инфоповод в CRM-коммуникации

На фоне сообщений об усилении блокировок Telegram в России казино и беттинг-проекты начали быстро встраивать (но не все) этот повод в свои CRM-касания.

По данным международного исследовательского проекта OONI, в уикенд 20–22 марта в России резко выросло число аномалий, связанных с доступностью Telegram. В течение недели проблемы нарастали, а к выходным количество сигналов, указывающих на признаки потенциальной блокировки, увеличилось в 4 раза — Meduza.

И что делают операторы? Не просто отправляют очередной промо-оффер, а заходят через полезность и снятие барьера.

На скрине как раз такой пример: бренд использует тему возможных ограничений доступа и предлагает пользователю видеоинструкцию по установке VPN, чтобы тот мог без проблем продолжать пользоваться продуктом.

Почему это сильный ход с точки зрения CRM-маркетинга:

— бренд реагирует на актуальную боль аудитории в моменте;
— коммуникация выглядит не как прямая продажа, а как помощь;
— снижается риск потери пользователя из-за технического барьера;
— повышается шанс сохранить трафик, депозиты и возвраты в условиях нестабильного доступа.

Не “вот вам бонус”, а: “мы понимаем проблему, вот решение, вот как остаться с нами”.

Для CRM-команд здесь понятный вывод:
если у аудитории появляется внешний барьер — блокировки, сбои, ограничения по платежам, проблемы с доставкой писем или доступом к продукту — это уже повод не для молчания, а для отдельной сервисной коммуникации.

Делаете ли что-то похожее?

—
@igamingcrm