Три суперсилы настоящего эксперта. Искусство быть полезным в сложных вопросах
На этой неделе у меня на элективе «Экспертные оценки при принятии политических решений» для политологов 4 курса ВШЭ гостила выдающийся практик — Надежда Борисовна Косарева, президент Института экономики города.
За 3 часа живого разговора о городском развитии, взаимодействии с властью и реальной экспертизе родилась чёткая формула из трёх ключевых навыков, без которых эксперт — не эксперт.
1. Глубина VS Широта: ходить по канату.
Это балансирование между двумя пропастями:с одной стороны — уйти в гиперспециализацию, потеряв связь со смежными полями; с другой — пытаться быть экспертом «про всё», растянувшись в тонкий блин. Истина посередине. Нужна глубина в своей теме, чтобы давать точные ответы, и широта кругозора, чтобы видеть, как эта тема встроена в общий контекст. Как говорила Надежда Борисовна: «Эксперт должен знать почему и зачем, а не просто что».
2. Терпение и «долгое дыхание».
Хочется волшебную таблетку?В экспертной работе её нет. Решение сложных проблем — это марафон, а не спринт. Нужны месяцы и годы, множество итераций, провалов и новых попыток. Это навык — не ждать мгновенного результата, а сохранять целеустремлённость, когда его не видно. Ценность эксперта часто в том, чтобы пройти этот путь до конца, когда другие уже свернули.
3. Гибкость на основе принципов.
Кажется,что это оксюморон? Как раз нет. Это самый сложный навык. С одной стороны — гибкость и эмпатия: умение слышать другую сторону, идти на компромиссы, отбрасывать второстепенное ради главного, находить консенсус. С другой — непоколебимый стержень в принципиальных вопросах. Если эксперту не на что опереться, его быстро унесёт ветром сиюминутных интересов.
Благодарю Надежду Борисовну за невероятно содержательный и честный разговор! Для студентов это был шанс увидеть не теорию, а живую экспертизу в действии.
А что для вас главный навык эксперта?