Телеграм канал 'Человеческая техподдержка'

Человеческая техподдержка


1'044 подписчиков
149 просмотров на пост

Пост-знакомство с каналом: https://t.me/humantechsupport/5

Автор: @mahochan
Обо мне: https://krafty.ninja/aboutme

Сайт:
https://krafty.ninja/

Мастерская ЧТП:
https://t.me/the_meeting_place

Записаться на сессию: https://calendly.com/maxa707/50min

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации


Что это дает?
  • Детальная аналитика 5'628'266 каналов
  • Доступ к 1'533'798'153 рекламных постов
  • Поиск по 4'988'630'315 постам
  • Отдача с каждой купленной рекламы
  • Графики динамики изменения показателей канала
  • Где и как размещался канал
  • Детальная статистика по подпискам и отпискам
Telemetr.me

Telemetr.me Подписаться

Аналитика телеграм-каналов - обновления инструмента, новости рынка.

Найдено 865 постов

Есть ли у тебя история, как ты преодолел какую-то свою серьезную фобию или страх?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь

Фотки со вчерашней встречи Переговорной)
В следующий раз надо будет больше попыток.
Хотя тут прекрасно передана атмосфера, как мне кажется)

Я рада и довольна, как слон.
Ковидные двадцатые принесли в мою жизнь слишком много онлайна, а офлайна стало как-то совсем мало. И тут я его всеми силами решила возвращать в свою жизнь, и очень этому рада.
Устала, конечно, тоже, но рада — больше.
Намерена продолжать, и скоро расскажу и про Творческую среду поподробнее (и тоже утащу где-нибудь порекламирую), и про офлайн-терапевтические группы, которые мы с коллегами готовим.

Кстати, в следующий раз хочется уже поразбирать кейсы-диалоги с полным циклом, где и чувства, и потребность, и наблюдение, и как что из этого может мешать диалогу и помогать ему. Разыграем пример прям по ролям, и разберём по косточкам.

Я хотела эту группу делать открытой, чтобы любой мог приходить тренироваться и уходить, когда хочет, но участники высказали пожелание, что в закрытой им было бы интереснее, безопаснее и можно захватить больше контекста. Согласна. И пока думаю в сторону того, чтобы сформировать группу, закрыть её, и добавлять новых, только если кто-то будет уходить. И новых погружать в контекст, чтобы они становились частью того большого уже сформированного контекста.
Звучит сложно, но интересно. Будем обсуждать эти идеи на следующей встрече тоже. Договариваться =)

❤ 7
🔥 4
👍 3
Изображение
Были ли случаи, когда твои принципы тебя поддержали? Как?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Мастерская Человеческой техподдержки (krafty.ninja workshop)
: 80 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика

Сегодня, 27 марта, в 19:00, в Мастерской Человеческой техподдержки состоится встреча-тренировка по Ненасильственному общению.

Адрес: Кадетская линия, д.5, корп.2Д, пом. 3226 (недалеко от м. Василеостровская или Спортивная)
Ссылка на инструкцию как добраться: https://t.me/the_meeting_place/240 (там адрес тоже есть, и ссылка на яндекс-карту)

Если потеряетесь - звоните мне в телеграм https://t.me/mahochan

Группа на сегодня набралась, но вы можете записаться на следующие среды, в какую захотите (напишите дату в заказе в поле «комментарий»):
https://krafty.ninja/workshop/nvc

❤ 2
Что помогает тебе сохранять душевное равновесие в стрессовых ситуациях?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
❤‍🔥 2
Какие ошибки в карьере или личной жизни ты считаешь для себя самыми поучительными?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Есть ли хобби, увлечения или занятия, которые помогают тебе расслабиться и восстановить силы?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь

#личное

Мечта всей моей жизни: делать кукольную миниатюру — мебель, одежду, обувь, посуду, самих кукол, комнаты, домики...
Не знаю, почему, но я с детства сама не своя от миниатюры.

Однажды я попала в музей, где был целый этаж кукольных домов разных эпох, с разным наполнением, вроде даже без кукол, но с самыми разнообразными интерьерами, посудой, мебелью, обоями. А в соседнем крыле — макеты домов и мебели, мааааленькие такие, и такие подробные!!
И я там залипла не помню на сколько. Как в тумане. Помню только бескрайний восторг и умиление. И желание тоже это всё делать.

Какое-то время горела идеей сделать шарнирную куклу, даже слепила голову начала делать тело.

Дома тоже делала. И "под барби", и совсем мелкие. Однажды сделала один 5-6 см в высоту, двухэтажный, с двускатной снимающейся крышей (и второй этаж тоже снимался) и лестницами. На террасу поставила шезлонги и слепила пару человечков 5-7 мм роста под эти шезлонги.
Даже кое-какие фотки сохранились, правда, без человечков.

Так вот, к чему это я?

А к тому, что мне пока не удалось превратить эту мечту даже в какое-то постоянное хобби. Так, набегами да урывками раз в 5 лет что-то делаю. Коплю материалы, фантазирую. Восторгаюсь и вдохновляюсь, когда соприкасаюсь с тем, что делает кто-то ещё.

Я не смогла придумать / организовать себе так, чтобы это стало частью моей жизни. Подозреваю, что я боялась перегореть, если это станет моей работой, и из этого страха я не искала такую работу. А ещё у меня было 0 поддержки в этом месте. Не, даже не 0, скорее МИНУС. То есть, мои попытки высмеивались и принижались. И никто вокруг не верил, что этим можно зарабатывать. А когда я узнала, что можно, у меня уже были 2 другие работы, и вкатываться в ещё одну профессию со смутными перспективами я была не готова. (а потом всё бросила и пошла учиться на психотерапевта, хехе))

А как хобби оно не прижилось, потому что там достаточно высокий порог входа, нужна куча всяких инструментов и материалов, и как хобби требует слишком много ресурсов, как временных так и материальных. Баланс не сошёлся, хобби отвалилось.

Но что я точно уже смогла — так это сделать более доступные виды творчества частью своей жизни. 3D-фигуры из бумаги, картины по номерам, лепка, шитьё, реставрация. Следующий шаг — не просто "что-то", а "что хочу". Я готова к новой попытке.

Для внедрения любых штук / хобби / привычек / творчества очень важен баланс. Если затраты или сопротивление слишком высоки, то оно отваливается. Но это не значит, что надо прекращать попытки.

На примере своей мечты про миниатюры я люблю разбирать, сколько разных попыток я уже предприняла, и что каждая мне принесла. И каждый подход помогает мне набрать всяких ресурсов, и показывает мне, где не сходится баланс. И я иду на новый круг, сводить этот баланс. И каждый раз получается что-то новое и интересное, пусть и не про кукол, но всё ближе к ним. (так у меня уже осели: 3D-принтер, плоттер, эпоксидка и литьевой пластик, горы ручного инструмента, всякие клеи и затирки, кукольные волосы и глаза, и ещё много-много-много всякого. Ну и сама Мастерская уже никуда не девается, тоже ресурс)

Внедрять творчество в жизнь взрослого работающего семейного человека сложно. Но можно. Надо только найти точку баланса.

И поэтому я хочу возродить Творческие Среды, куда зову таких же как я отвлекающихся многостаночников, которым нужно выделенное время в неделю, чтобы возвращать себе своё творчество. Растить его, питать. И обмениваться поддержкой с единомышленниками на этом пути.

Там будет 2 часа в неделю, посвящённых только творчеству любого прикладного толка, и поддержке этого процесса. Это минимум 2 часа в неделю, на 2 часа больше, чем сейчас. А если процесс раскачается, то и другие часы как будто бы из ниоткуда повылезут и прилипнут, да-да! =)

Я хочу делать это офлайн, в Мастерской. Но и онлайн, думаю, смогу подключать. Подумаем вместе с теми, кто захочет присоединиться.
Скоро будет ещё один пост, конкретно про ТС, а пока давайте мечты пообсуждаем?

А у вас какая мечта? И какой путь она прошла в вашей жизни?

❤ 14
🔥 4
🤩 2
Приходилось ли тебе менять убеждения под влиянием жизненного опыта? Поделись примерами.

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Мастерская Человеческой техподдержки (krafty.ninja workshop)
: 80 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
Тренировки Ненасильственного общения (ННО) в Мастерской Человеческой техподдержки

Превращаем конфликт в диалог. На практике.
Разбираем случаи участников, и на их примере тренируемся:

⏺Понимать и выражать свои чувства;
⏺Распознавать и называть потребности;
⏺Формулировать выполнимые просьбы;
⏺Делать наблюдения-факты, без оценок;
⏺Глубже понимать то, что происходит с собеседником и с нами в процессе диалога.

Смысл ненасильственного общения в том, чтобы свести автоматические защитные агрессивные реакции к минимуму, ведь иногда мы отвечаем, не задумываясь, что на самом деле стоит за словами.

Тренировки в группах под присмотром опытного наставника помогают отрабатывать новые подходы к общению и внедрять их в повседневную жизнь, сводя разрушительные последствия конфликтов к минимуму.
Не только услышать и понять другого, но и добиться своего, сохраняя устойчивость.

Когда?
📅 27 марта, с 19:00 до 21:00,
и далее каждую среду, в это же время.

Где?
📍 Мастерская Человеческой техподдержки в Вавилов лофт: Кадетская линия 5, корп.2Д, пом. 3226
Инструкция как добраться, с картой

Сколько стоит?
1 500 ₽

Записываться тут: https://krafty.ninja/workshop/nvc
Вопросы писать @mahochan

Количество мест для комфортной работы (до 12 человек) ограничено размерами помещения, поэтому спешите успеть! =)
🔥 8
Изображение
Что тебе дает ощущение счастья? Из каких элементов оно у тебя состоит?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Как тебя поддерживают важные для тебя отношения?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь

Мем в тему)

❤ 16
🔥 5
😁 2
🙏 2
Изображение

#диалоги_на_кухне

«Знаешь, я, кажется, поняла, почему меня так сильно бомбит, когда коллеги из других подразделений [моей компании] выкладывают тиктоки типа «типы клиентов [моей компании]», где высмеивают их.
Это не просто неэтично, а это марает мою репутацию, хотя моё подразделение ничего такого не выкладывает. Но мы же делаем одно дело. И на меня эта тень тоже падает… И это бесит.»

О да. Это бесит.
Но потом не бесит. Просто идёшь и дальше делаешь, что делал.
Так, как считаешь нужным и достойным.
Наверняка кого-то бесит, как делаешь ты, по очень аргументированным причинам.
Ну чопаделать.
Что теперь, не делать?

❤ 4
🔥 2
Какие способности ты развил в себе упорным трудом и учебой?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Кабинет Непийко
: 4'225 | на пост: 1'565 | ER: 35%
Публикации Упоминания Аналитика

Раньше я думала, что самый сложный момент в работе с травмой это когда проходит боль и человеку надо выстраивать новую мотивацию. Но сейчас я думаю о том, что самый драматичный момент в работе с травмой это когда человек который подвергался насилию начинает видеть насилие не только в свой адрес, а и которое совершает сам. Это виденье помогает окончательно выйти из роли жертвы и получить возможность вернуть свою целостность которую забрала травма.

🔥 8
👍 3
💯 1

Найдено 865 постов