Телеграм канал 'Человеческая техподдержка'

Человеческая техподдержка


960 подписчиков
123 просмотров на пост

Пост-знакомство с каналом: https://t.me/humantechsupport/5

Автор: @mahochan
Обо мне: https://krafty.ninja/aboutme

Сайт:
https://krafty.ninja/

Мастерская ЧТП:
https://t.me/the_meeting_place

Записаться на сессию: https://calendly.com/maxa707/50min

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации


Что это дает?
  • Детальная аналитика 5'785'123 каналов
  • Доступ к 1'533'798'153 рекламных постов
  • Поиск по 5'149'015'838 постам
  • Отдача с каждой купленной рекламы
  • Графики динамики изменения показателей канала
  • Где и как размещался канал
  • Детальная статистика по подпискам и отпискам
Telemetr.me

Telemetr.me Подписаться

Аналитика телеграм-каналов - обновления инструмента, новости рынка.

Найдено 897 постов

Записки злого терапевта
: 12'477 | на пост: 0 | ER: 29%
Публикации Упоминания Аналитика

Почему бы не отметить возвращение из отпуска новым выпуском "Терапии на салфетках"? Традиционный дисклеймер: реальность куда шире и многограннее, чем может вместить в себя набор коротких заметок. Ваш опыт может отличаться.

Все, что нас не убило, не сделало нас сильнее. Сильнее нас сделало то, что мы делаем с этим опытом и своей жизнь после того, как все-таки не убило.

* * *

Океан состоит из капель.

“Ой, да зачем про это говорить на сессии, это же просто бытовая ситуация”. Ну так а жизнь-то из чего состоит? Грандиозных событий не так уж много. Повседневность может казаться скучной, но именно в ней проявляются наши автоматизмы, привычные паттерны поведения, отыгрываются прошлые травмы и определяется наше будущее, ближайшее и не очень. Если у вас к сессии “ничего особо не случилось”, вот тут-то и начинается самое интересное: можно разобраться, из каких капель состоит ваш океан, который вы не замечаете, потому что плаваете в нем, сколько себя помните.

* * *

Терапия - это “я тебе верю”. Тебе не нужно доказывать, что ты чувствуешь именно это и именно так.

* * *

А еще терапия - это давать человеку что-то важное даже (особенно!) когда он сам не верит, что это заслуживает. Некоторые вещи находятся за пределами категории “заслужил - не заслужил”. Уважение к автономии. Поддержка достоинства. Право быть услышанным.

* * *

Если для выход из невозможной ситуации выглядит как выбор между двумя сторонами, каждая из которых говорит, что решение в том, чтобы сжечь мосты, скорее всего, это не выход.

* * *

Если вы чувствуете, что вам сейчас пять годиков, а нужно справиться с какой-то большой взрослой задачей, и от этого внутри истерика, все правильно: пятилетние дети не должны справляться с большими взрослыми задачами. Давайте подумаем, как можно вернуть взрослого, а пятилетку обнимем и скажем, что ему или ей можно быть просто ребенком.

* * *

Что если бы мы знали, что все якобы плохое, которое мы пытаемся из себя вырвать, чтобы нас больше любили, не обязательно вырывать?

* * *

Иногда самое сложное - это увидеть, за что никак не можешь себя простить, и выдержать, когда уже видишь это, но все еще себя не прощаешь.

* * *

Я не могу помочь тебе как твоя мама, твой папа, твой партнер. Но я могу помочь тебе как твой терапевт. (Вместо “терапевта” можно подставить любое другое актуальное для вас).

❤ 2
🥰 1
Какие качества или навыки ты особенно ценишь в себе, которые помогают тебе преодолевать трудности?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
аННОнсы
: 924 | на пост: 67 | ER: 18.5%
Публикации Упоминания Аналитика
Тренировка ННО в Мастерской Человеческой техподдержки

Превращаем конфликт в диалог. На практике.
Разбираем случаи участников и на их примере тренируемся:

✔️ Понимать и выражать свои чувства
✔️ Распознавать и называть потребности
✔️ Формулировать выполнимые просьбы
✔️ Делать наблюдения-факты, без оценок
✔️ Глубже понимать то, что происходит с собеседником и с нами в процессе диалога.

Смысл ННО в том, чтобы свести автоматические защитные агрессивные реакции к минимуму, ведь иногда мы отвечаем, не задумываясь, что на самом деле стоит за словами.

Тренировки в группах под присмотром опытного наставника помогают отрабатывать новые подходы к общению и внедрять их в повседневную жизнь, сводя разрушительные последствия конфликтов к минимуму.
Не только услышать и понять другого, но и добиться своего, сохраняя устойчивость.

🏙️ Где: Санкт-Петербург, Кадетская линия, д.5, корп.2Д, пом. 3226 (недалеко от м. Василеостровская или Спортивная). Ссылка на инструкцию как добраться: https://t.me/the_meeting_place/240

🕰️ Когда: по средам, 19:00-21:00 (Мск).

🎤 Кто ведёт: Мария Паап, автор проекта Человеческая техподдержка https://t.me/humantechsupport.

💰 Сколько стоит: 1500 р.

🗞️ Принять участие: https://krafty.ninja/workshop/nvc.

⚠️ Мероприятие проходит вживую
Пожалуйста, позаботьтесь о здоровье: держите под рукой санитайзеры, прививайтесь, а если болеете — останьтесь дома, попросите записи и пейте чаёк 🙂
❤ 1
Ponchik News | технологии, развитие, аутентичность в мире AI
: 17'028 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика

❄️ На пути к целостности: рамка намерение + внимание + усилия

Год назад, в апреле в горах Турции я ходил в Вижен Квест с группой из 12 мужчин. Это такая древняя забава: ритуал перехода, принятый у многих коренных народов в Америках, Евразии, да в целом по всему миру.

Это был эпичный поход в горы, в молчание, в поддержку других мужчин, в то, как сочетать силу и решительность с уязвимостью и глубиной. В эксперименты с внутренними архетипами, прежде всего правителя, воина, дикого. Благодарен проводнику Саше Баранову за такую возможность.

Из этого похода я почерпнул вот какой фрейм. Он оч запомнился:

Намерение без внимания бессильно. Внимание без намерения беспорядочно. Намерения и внимание без усилий — это просто мечтание.*

Для себя я ее интерпретировал так, что внутренне нужно иметь согласие трёх субличностей, каждая их которых отвечает за свою темку:

1. Намерение — четкое понимание своей миссии или цели, чего бы хотелось достичь.

Как правило, намерение сильно откликается на уровне тела. Мы телесно ощущаем, что стремимся к чему-то важному, нужному, созвучному нам.

Намерение дает направление.

2. Внимание — фокусировка своей энергии и ресурсов на намерении. Это значит, прежде всего, приоритезацию, умение говорить “нет”остальному, что не связано с намерением.

Тут же контроль побуждений, умение НЕ делать что-то другое, не отвлекаться на «дешевый дофамин».

Внимание дает силу и концентрацию.

3. Усилия — готовность стараться, действовать, прикладывать усилия, выполнять необходимую работу, попотеть, чтобы оказаться там, куда направляет намерение и на чём держится фокус внимания.

Усилия дают плоды, создают из образа не мечты, а осознанный результат.

***

Мне персонально частенько не хватало второго и третьего.

🧠 Внимание всегда переносилось с одного на другое, как в игре в догонялки, где под эгидой «все интересно» догнать нужно было немного дофамина.

Важный урок №1 про внимание: отвлекаться = избегать боли. Прежде всего боли от того, что будешь заперт в чём-то и с кем-то очень дискомфортным. Например, с самим собой.

Не уверен, что легко могу быть с собой и не отвлекаться, но все чаще обнаруживаю себя в интересе и любознательности, а не попытке сбежать.

💪 Усилия не всегда прилагались к тому, куда смотрел разум, к чему лежало сердце. Когда с детства всё даётся легко, то лет 20-25 можно пролететь на автопилоте “талантливости” и “смышлености”.

Как оказалось, по-настоящему важные штуки обязательно требуют усилий. А усилия — внутреннего взросления.

Не уверен, что я повзрослел достаточно, чтобы на все смотреть из позиции взрослого, не бегать за вниманием, не страдать понапрасну, и не впадать в жертвенность. Но точно слышу звоночек, когда так происходит, и значит, на верном пути.

———
*Фраза на английском, как я ее запомнил: Intention without attention is powerless. Attention without intention is directionless. And attentive intention without effort is a mere daydreaming.

🙏

👍 3
❤ 2
❤‍🔥 1
Расскажи о человеке, который является для тебя источником силы и мотивации. Что делает его таким важным?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
❤‍🔥 2
Ужасное качество

Есть у меня одно ужасное качество: я умею не сдаваться и продолжать идти, несмотря ни на какие внешние и внутренние сопротивления и обстоятельства.
Для некоторых людей это звучит так, будто я хвастаюсь, они завидуют такому качеству, потому что сами так не могут. Но ведь на самом деле это ужасное качество. Оно уводило меня в такие глубокие минуса, что приходилось потом восстанавливаться годами.

То самое эпичное выгорание 2016 года, эхо которого преследует меня до сих пор, случилось со мной именно потому, что я отказалась сдаваться. И шла к намеченным целям, не обращая внимание ни на какие сигналы тела и души. Ну да, дошла. Ну да, доказала себе, что могу справиться с чем угодно, и чо. Какой ценой? Я чуть не сдохла тогда, физически.

Зато я поняла, что смерть меня не пугает, и я и правда могу справиться с чем угодно. И за ценой не постою, если так решила. И с тем же самым упорством найду способы восстановиться и стать ещё сильнее (сейчас как раз чот подвыдохлась и решила активно заняться восстановлением, и баранье упорство в этом деле как нельзя кстати!=)).

Так что же получается? Это качество можно развернуть как в плюс, так и в минус? Можно им довести себя до смерти, а можно черпать из него ресурс, упорно следуя своему выбору, и не сдаваться на этом пути?
Да, так.
Такой вот вариант рефрейминга
(Слово «рефрейминг» — отглагольное существительное от глагола «reframe», означающего «вставить в новую рамку (ту же картину)», «вставить в ту же рамку (новую картину)», «заново приспособить», «по-новому формулировать».
Многие метафоры, сказки, анекдоты можно рассматривать как примеры рефрейминга, где события помещают в определенную «рамку».)


И вы тоже так можете сделать с любым своим качеством, которое считаете «ужасным».
Посмотрите, как можно его использовать конструктивно и себе на пользу. Что хорошего оно может дать? И как убрать ущерб от него, если оно его наносит? Или чем скомпенсировать.

Делитесь в комментариях, что у вас получилось.
❤ 8
👍 1
Как ты справляешься с чувством одиночества или изоляции? Что помогает тебе в такие моменты?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
ЕЩЁ ОДИН ПРОСТОЙ СПОСОБ СНИЗИТЬ СТРЕСС

Почему родители покачивают своих малышей, когда успокаивают или засыпляют их? Потому лишь, что это работает — укачиваемый ребёнок быстрее успокаивается и быстрее засыпает.

А почему это работает? Видимо, дело в том, что вестибулярный аппарат каким-то образом связан с нашей активностью и мягкое покачивание эту самую активность снижает. Мы становимся мягче и спокойнее.

Например, если сделать кровать, которая будет равномерно и несильно покачиваться в течение всей ночи, то у спящего на такой кровати человека улучшится сон и память [1].

А если человек каждый день качается на простых качелях столько, сколько ему нравится, у него тоже случаются приятные перемены — нормализуется артериальное давление, дыхание, нормализуется засыпание и снижается тревожность [2] (теперь понятно, почему у детей, которые много качаются на качелях, хорошее настроение).

Что любопытно, можно влиять на вестибулярный аппарат и по-другому.

В свежем исследовании французские психологи использовали так называемую гальваническую вестибулярную стимуляцию. Это очень слабый ток, который подаётся человеку в область за ушами (поближе к внутреннему уху). Оказалось, что это тоже успокаивает — уровень тревожности у участников эксперимента заметно снизился [3].

По этой же причине многих успокаивает езда на автомобиле на загородных трассах — автомобиль покачивается во время движения и это помогает снизить возбуждение и, как следствие, тревогу.

В общем, если вам прямо сейчас нехорошо (например, вы очень волнуетесь), попробуйте организовать себе мягкое покачивание — так или иначе. Возможно, даже простое переливание с ноги на ногу, выполненное медленно и с небольшой амплитудой вас успокоит. Качели вот успокоят точно.

1. «Whole-Night Continuous Rocking Entrains Spontaneous Neural Oscillations with Benefits for Sleep and Memory", A. Perrault, Abbas Khani, Charles Quairiaux, Konstantinos Kompotis, Paul Franken, Michel Muhlethaler, Sophie Schwartz, Laurence Bayer. "Current Biology", 4 February 2019

2. Kumar SS, Rajagopalan A, Mukkadan JK. «Vestibular Stimulation for Stress Management in Student"s. J Clin Diagn Res. 2016; 10 (2): CC27–CC31.

3. «Impact of Galvanic Vestibular Stimulation on Anxiety Level in Young Adults», Florane Pasquier, Pierre Denise, Antoine Gauthier, Nicolas Bessot and Gaëlle Quarck. "Front. Syst. Neurosci.", 16 April 2019 | https://doi.org/10.3389/fnsys.2019.00014

Источник: @zygmantovich_pavel
🔥 9
👍 6
❤ 3
❤‍🔥 1
Какие события или достижения в твоей жизни наполняют тебя особой гордостью и вдохновением?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Мастерская Человеческой техподдержки (krafty.ninja workshop)
: 81 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика

НАПОМИНАЛКА!
Сегодня, в среду, 10 апреля, состоится очередная встреча ↓

Тренировки Ненасильственного общения (ННО) в Мастерской Человеческой техподдержки. Офлайн.

Сегодня будем разбирать случаи участников, и поделаем упражнение "Отказы" (или какое-нибудь другое, по выбору участников).

Превращаем конфликт в диалог. На практике.
Разбираем случаи участников и на их примере тренируемся:

✔️ Понимать и выражать свои чувства
✔️ Распознавать и называть потребности
✔️ Формулировать выполнимые просьбы
✔️ Делать наблюдения-факты, без оценок
✔️ Глубже понимать то, что происходит с собеседником и с нами в процессе диалога.

Смысл ННО в том, чтобы свести автоматические защитные агрессивные реакции к минимуму, ведь иногда мы отвечаем, не задумываясь, что на самом деле стоит за словами.

Тренировки в группах под присмотром опытного наставника помогают отрабатывать новые подходы к общению и внедрять их в повседневную жизнь, сводя разрушительные последствия конфликтов к минимуму.
Не только услышать и понять другого, но и добиться своего, сохраняя устойчивость.

Когда?
📅 10 апреля, с 19:00 до 21:00,
и далее каждую среду, в это же время.

Где?
📍 Мастерская Человеческой техподдержки в Вавилов лофт, Белая лестница, 3 этаж, 3226
Инструкция как добраться, с картой

Сколько стоит?
1 500 ₽

Записываться тут: https://krafty.ninja/workshop/nvc
Вопросы писать @mahochan

Для удобства получения уведомлений о мероприятиях подпишитесь на бота Человеческой техподдержки: https://t.me/humantechsupport_bot

Какие слова или действия близких людей особенно ценны для тебя, когда тебе нужна эмоциональная поддержка?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Есть ли у тебя какие-то особые техники или ритуалы, которые помогают сохранять спокойствие в напряженных ситуациях?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Интенсивный процесс подспудного думанья

Вот казалось бы. Придумал ты клуб. Ну напиши «Привет, вот я придумал клуб, прихадити». Нет же. Надо же написать: что за клуб, где, когда, про что, как туда попадать, зачем, какие условия вступления и исключения, правила там всякие, НЮАНСЫ.

И вот в этих НЮАНСАХ и зарыта собака. Об них мозг стукается и говорит «да ты падажжы, это надо обдумать». И начинается процесс ДУМАНЬЯ.
А когда этих нюансов двести двадцать два — то этот процесс разрастается, захватывает всю голову, парализует, включает ютуп и просит мороженку.

Ну вот так вот у меня работает мой внутренний творческий процесс. Надо ждать, когда сложится картинка. Иначе я не смогу её понять, и тем более рассказать и показать.

Так у меня ещё с детства было. Если я какую-то штуку не до конца понимаю, значит, я не понимаю её вообще. Зато потом в какой-то прекрасный момент пазл в голове складывается, что-то щёлкает, и вуаля! Я теперь понимаю её так глубоко, что могу сама повернуть и взглянуть с любого другого угла!

Именно поэтому я могу некоторые свои лонгриды писать по полгода. Или какие-то проекты и группы запускать по несколько лет.
Можно, конечно, выпустить «аль денте», но почему-то тогда группы не набираются, и руки опускаются что-либо делать вообще. А я не хочу, чтобы опускались.
Поэтому хочу сделать так, чтобы хотя бы мне было понятно. А в идеале — и тому, кому я это предлагаю.

А ещё после «придумать» надо будет перевести на общечеловеческий язык то, что сварилось в голове из тех тонн знаний и опытов, что утрамбовались там за мою длинную и насыщенную поворотами жизнь.

И важно часть этого процесса проводить в расфокусированном состоянии, иначе не сварится. Для окружающих я в этот момент выгляжу так, будто меня из розетки выключили и я залипла глазами куда-то в пустоту. Изображают смешно =)

Такой вот процесс подсупдного думанья. Интенсивный.

А у вас как оно? Есть что-то похожее? Как происходит обдумывание больших сложных штук?
❤ 14
Изображение

Спасибо огромное всем, кто вчера пришёл побеседовать-поразгонять про клуб. Было весело, интересно, и удалось-таки докрутить некоторые недооформленные мыли до оформленных.
Вот она, сила совместного думанья и обсуждения! И эта штука (совместные разгоны идей, и докручивание мыслей) - одна из тех штук, которые обязательно будут в клубе:)
А я пока пойду оформлять страницу, где понятно и последовательно изложу, чего же там такое будет, со ссылкой на вступление 😊

❤ 11
🔥 4
Расскажи о случае, когда терпение и упорство помогли тебе преодолеть серьезную преграду на пути к цели.

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Как ты можешь укрепить те отношения, которые тебя поддерживают и вдохновляют?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь
Какие ценности наиболее важны для тебя? Как они влияют на твои решения и действия?

#вечерний_вопрос !

Можно участвовать в обсуждении, можно пропустить.

Закинуть свой вопрос в очередь

Найдено 897 постов