Телеграм канал 'Человеческая техподдержка'

Человеческая техподдержка


629 подписчиков
189 просмотров на пост

Автор канала — @mahochan
Сайт:
https://krafty.ninja/human-support

Блог на виси: https://vc.ru/u/148469-ma-xa
Хабр: https://m.habr.com/ru/users/maxa707/
Пикабу: https://pikabu.ru/@maxa707

Мастерская: https://t.me/the_meeting_place

Личка: @mahochan

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации


Что это дает?
  • Детальная аналитика 280'033 каналов
  • Доступ к 132'330'876 рекламных постов
  • Поиск по 524'275'246 постам
  • Отдача с каждой купленной рекламы
  • Графики динамики изменения показателей канала
  • Где и как размещался канал
  • Детальная статистика по подпискам и отпискам
Telemetr.me

Telemetr.me Подписаться

Аналитика телеграм-каналов - обновления инструмента, новости рынка.

Найдено 31 пост

Дописала статью про свои августовские эксперименты со сном.

Тогда эксперимент провалился, но я продолжила наблюдать, пробовать популярные рекомендации и делать выводы.

По пути наткнулась на классный ролик про гигиену сна, без воды и булшита.

Все это аккуратно и структурированно (как я люблю) изложила в статье.

Читать на удобной площадке:

- хабр
- виси
- пикабу
- телетайп
- крафтисайт
Web-страница:
Эксперименты со сном. Наблюдения
Началось всё с того, что у меня сломался сон. Сначала трудно стало засыпать, затем сломалось окончательно: На скриншоте видно, что REM-сон считается в случае бессонницы неправильно....
Созвон с вопрос-ответами про выгорание состоится уже в этот Четверг:
9 декабря, в 19:00.

Любые вопросы приветствуются, можно закинуть свой кейс, разберём в прямом эфире, или по отдельным вопросам поговорим.
Говорить буду не только я, с удовольствием послушаю участников.

Записаться тут: https://forms.gle/9FPmFi8pRCanBZa76
ссылку на зум пришлю за 15 минут до созвона.
Нравится, как Бирман описывает свой подход к работе, отличающийся от "официальной продуктив-пропаганды".

У меня похожий подход:
я накидываю много всяких "начал", раскладываю по доскам и спискам, и переключаюсь между ними, по настроению, и исходя из текущего ресурса.

И да, среди этих списков есть и "список прокрастинации", куда кладу всякое, что можно было бы поделать, когда делать совсем ничего не хочется, но что всё равно будет, хотя бы немножко, продвигать меня по направлению к своим мечтам и желаниям. Это убирает трение на "придумывание, чего бы такого поделать", которое легко может превратиться в хаотичное залипание на ютубчик.

Да, это тоже вариант фокусировки, но он отличается от того, который обычно пропагандируется (возьми одно дело/задачу, и пили, пока мозги из ушей не потекут, надо обязательно довести до конца!!! О_О).

В жопу обязательное доведение до конца.
Особенно сильно это не работает в творческих задачах.
Разрешив себе отвлекаться и переключаться, можно получить кучу классных идей/инсайтов, и доводить до конца не вымученно, а классно.
Да, ДЕДлайны от этого страдают, но в жопу их тоже.

Некоторым идеям/статьям/дизайнам требуется достаточно много времени, чтобы дозреть, и невозможно ускорить этот процесс самодисциплиной и особенно усилием воли.

Важно в этом процессе научиться слышать себя, и давать своему мозгу/сознанию/туловищу тот процесс и поддержку, который требуется. В зависимости от стартовых условий, биологии, типа задачи и контекста.

Выстроив свою личную систему адекватной продуктивности, можно научиться ловить вместо выгорания — вдохновение =)
Главный минус MVP в том, что технологический долг всё равно придётся отдавать. Рано или поздно, так или иначе.

Дошла до момента, когда по всем своим "стульям" накопила таких долгов. А до выхода в плюс ещё ой как далеко.
Штош, села пересобирать.
(Увлеклась и собрала систему ведения заметок, Wiki и задач в Notion, получилось внезапно кайфово, переезжаю постепенно туда)

Процесс скучный и трудоёмкий, но это как с уборкой: после будет прекрасная картинка, ясность, горы удовольствия, и понимание, куда идти дальше. Вместо хаоса и неопределённости.

Также по пути окончательно убедилась в том, что продюсировать себя самого — та ещё ссанина, и никакого отношения не имеет к продюсированию кого-то другого.
Почему так работает? Фиг знает. Но вот так.
Можно быть либо экспертом, либо продюсером, но никак эти 2 роли в одном человеке не уживутся.

С предпринимательством похожая история.
Чужим бизнесам помогать легко, понятно и приятно. Со стороны хорошо видны узкие места, ошибки в позиционировании, недостатки в работе менеджеров или бизнес-процессов.
А строить свой, опирающийся на непонятную идею и нулевую материальную базу — тот ещё вызов. Но это ж мой выбор, я же не ищу лёгких путей.

Пока периодически выпадаю в самобичевание плана "предприниматель из тебя, как из говна пуля, Марья Владимировна", но потом сама же и отвечаю: "чтобы сделать — надо делать". И иду пилить дальше. Понимая, что предприниматель — это тоже отдельная роль, которой надо научиться. А учиться я люблю и умею. Значит, научусь.

Придумывать решения нерешаемых задач я уже давно умею, осталось разобраться, где там деньги зарыты. Хотя понимаю, что это вообще отдельный вопрос. И, скорее всего, тащить его надо к психотерапевту =)


Это я к тому, помимо пересборки системы ведения дел и допиливания технических задач, решила на какое-то время погрузиться в написание контента.

Несколько статей уже стоят в очереди, подкаст наполовину записан, есть области, где хочется копнуть ещё глубже, есть идеи для интервью, и на всё это надо время и внимание. Без переключения контекстов.
Да, это снова нон-профит, но я воспринимаю это как инвестиции в будущее. Кайфовые инвестиции.
Готово видео с Созвона про выгорание:
https://youtu.be/HfwAkCL7TZc

Заодно под это видео решила собрать подборку моих статей, в которых подробнее и глубже копаю те темы, которые мы обсудили.

Цикл статей про выгорание:
Часть 1 (вводная)
https://t.me/humantechsupport/14

Часть 2 (подробно по стадиям, как выглядит и что делать)
https://t.me/humantechsupport/24

Часть 3 (моя история)
https://t.me/humantechsupport/30

Про Токсичную Эффективность
https://t.me/humantechsupport/34

И про Прокрастинацию (как извлекать из неё пользу, какая она бывает и о чём нам говорит)
https://t.me/humantechsupport/54

И на сладкое:
Как понять свой уровень энергии и следить за батарейкой
https://t.me/humantechsupport/89


В следующий раз хочу больше интерактива, например, сеанс вопросов и ответов, со включёнными микрофонами и вот этим всем.
Как вам такая идея?

Примерно 9 декабря. Ближе к делу будет голосовалка по темам/вопросом и анонс.

Постараюсь к тому времени разобраться с OBS, чтобы писался весь экран, и было бы видно чатик, а то получилось, будто я сама с собой общаюсь =)

#выгорание
Web-страница:
Созвон про выгорание 18.11.21
0:46 История Маши (прервано)
03:11 Как справляться с выгоранием: отслеживание сигналов, стадии
08:00 Определение источников стресса
09:35 Переломный момент - сбой режима сна и бодрствования (II стадия)
13:46 Способы отслеживания текущих состояний
15:45 Наблюдение за сном
17:54 Как восстанавливаться, если выгорание все-таки случилось. I. Восстановление сна
23:45 Умственная усталость и как правильно компенсировать ее физическими нагрузками
27:53 Тревожное возбуждение и как с ним бороться
31:00 Польза регулярной физической нагрузки
33:06 Разбираем примеры:
33:59 Как определить начальную стадию выгорания и найти и отсечь источник стресса
35:23 История Ильи (предприниматель)
38:45 Если не хочется подводить коллег
41:24 Неадекватность вознаграждения за прилагаемые усилия - частая причина выгорания
Профилактика: Правильно выстраивать коммуникации
47:38 Способы заботы о себе
48:23 Забота о себе, эгоизм или лень?
53:05 Как делать перерывы в работе
Вдогонку к вчерашнему созвону:

Вчерашняя история с троллингом настолько выбила меня из колеи, что всё пошло мимо плана, и я продолжаю фрустрировать до сих пор. (Неудивительно, что я стала хроническим выгоральщиком, с такими-то особенностями психики, хехе)

Больше всего жалею о том, что забыла всех попросить включить микрофоны и пообщаться голосом, после того, как закончила пытаться рассказать свою историю.
Но забыла об этом совершенно, и вспомнила только после того, как всё закончилось, и я выдохнула и прооралась.

Раздражитель и правда был дурацкий, и ничем не угрожающий, хотя и неприятный. Но для моей психики это послужило триггером и включило всю систему защиты на полные обороты: кортизол и адреналин на максимум, туннельное зрение, когнитивка ниже плинтуса, оставить только базовые функции, чтобы выжить, выбраться.
Я понимаю, что это катастрофизация "мелочи", но так работает ПТСР.

Неудивительно, что сегодня я чувствую себя, как выжатый лимон.
Неделя и без этого выдалась крайне насыщенная.

Штош.
Прислушалась к собственному тезису про "устал — отдыхай", и пустила сегодняшний день на самотёк и поиск способов восстановления и подзарядки батарейки.
Первым делом спала, пока не могла уже больше лежать. Это где-то до 10 утра.
Дальше начала делать всякое, что давно откладывала из того, что подзаряжает:
- навела порядок на рабочем столе,
- перебрала и разложила по группам CD-диски,
- разложила чаи на полке по категориям, составу и размерам коробок,
- приготовила завтракообед, медленно, с чувством, толком и расстановкой. Съела его неспеша.

Забила на все запланированные рабочие задачи, кроме этого поста.

Потому как этот пост — тоже часть процесса копинга: отрефлексировать, сделать выводы, поделиться, отпустить ситуацию.

И как-то день уже незаметно пролетел. Что вернуло меня к мыслям о "нейронах времени" (но об этом как-нибудь в другой раз).

Спасибо этим придуркам, я добавила ещё пару пунктов в свой чек-лист по подготовке к встречам. И поняла, что чота расслабилась, как-то слишком, за последнее время.

И ещё:
Лучше делать и обсираться, чем не делать.

Я выбрала этот путь, и буду продолжать по нему идти, хотя мне по-прежнему очень страшно и непонятно.
Но я знаю, что я могу и хочу помогать людям, применяя свой опыт и знания, такое оказалось моё призвание, и это у меня получается, и мне нравится следовать этому пути.
С форматом разберусь по дороге.
Пока так.

Видео с созвона - на монтаже. Неспешном.

В ближайших планах:
- Написать про "Обсираться, но делать" — зачем оно вообще, и откуда брать на это силы?
- Написать продолжение истории про 3 стула, с текущим статусом.
- Закончить-таки статью про эксперименты со сном (spoiler! он провалился! Но там всё равно будет полезное)
- Закончить статью про анти-хастл.
Сроки сознательно не ставлю, потому что.

Следите за анонсами на канале.
Не переключайтес.

Да прибудет с вами Жубан.
Начинаем, залетайте по ссылке
Web-страница:
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution used around the world in board, conference, huddle, and training rooms, as well as executive offices and classrooms. Founded in 2011, Zoom helps businesses and organizations bring their teams together in a frictionless environment to get more done. Zoom is a publicly traded company headquartered in San Jose, CA.
Как серийному выгоральщику перестать выгорать?
Зум-встреча,

сегодня в 19:00

Я сама выгорала несколько раз за 6 лет, посадила здоровье, отлетала в больничку. Кое-чего узнала по дороге, и прочувствовала на своей шкуре.

Мне надоело бегать по граблям и я стала копать эту тему глубоко и во все стороны. По пути написала несколько статей, которые помогли людям, создала этот канал.

Сейчас я живу жизнь начинающего предпринимателя, моя жизнь полна неопределённости, жопы рандомно прилетают с разных сторон, но, кажется, я научилась сбивать выгорание на подлёте.

Убеждена, что антипригарность возможна в принципе. Об этом хочу поговорить на зум-встрече.

На созвоне поделюсь своим опытом и наработками. Приносите свои истории, вопросы и затыки, послушаем и попробуем их разобрать (по желанию).

В конце - ответы на вопросы из чата.

Обсудим:

- Что лежит в основе выгорания?
- Почему оно повторяется?
- Какие есть общие паттерны у разных историй?
- Кто как справляется?
- Чему учит выгорание?
- Как отсекать выгорание на подлёте?

Приходите, будем разбираться.

Всем выступать не обязательно. Можно просто прийти и послушать.

Рассмотрим вероятность создания рабочей группы про выгорание.

Запись будет.

🔗 Залетайте по ссылке

Уже черес час ААААААА!!!!!!!
Web-страница:
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution used around the world in board, conference, huddle, and training rooms, as well as executive offices and classrooms. Founded in 2011, Zoom helps businesses and organizations bring their teams together in a frictionless environment to get more done. Zoom is a publicly traded company headquartered in San Jose, CA.
Всем привет!👋

Меня зовут Никита Ирбицкий. Вместе с Дмитрием Антоненко мы создаём сервис для людей, кто хочет сократить,либо исключить употребление алкоголя.

При разных обстоятельствах мы оба однажды обнаружили у себя проблемы с чрезмерным употреблением алкоголя.

📍Я 12 лет, развивая ресторанную группу, занимался именно алкогольными напитками. Спустя 7 лет заметил зависимость от них. Было крайне сложно признаться себе в этом, особенно считая себя профессионалом в этой теме. Но, когда пришло принятие, начал пробовать всевозможные решения. Идеального я так и не нашёл, поэтому собрал свою комбинацию: групповая терапия, психолог и практики осознанности. Это мне позволяет 5 лет жить без допингов.

📍У Димы алкоголь присутствовал в жизни с раннего детства. Во взрослом возрасте выпивал регулярно с друзьями по выходным. Не нравилось, когда после таких посиделок приходилось вычёркивать из жизни следующие сутки, так как ни на что не было энергии, - просто лежал весь день, чтобы восстановиться. 7 лет назад в жизни появилась психотерапия и медитации. 3 года назад решил поставить эксперимент и не пить на протяжении 3 месяцев. Эксперимент продолжается до сих пор. Очень доволен, что полностью ушла из жизни эта тема.

Наша цель - найти оптимальное и успешное решение для каждого, кто нуждается в нем сегодня. 🙌

Всех, кто согласился дать интервью, ждет вознаграждение в виде сертификата «Озон» на 500р, а также бонус для ранних клиентов при бронировании нашего сервиса по окончании интервью.

⏳Время проведения интервью: 35-45 мин.

Напишите мне в ЛС. Спасибо!
Внимание, интересная тема!
Друзья проводят CustDev на тему, возможно ли сделать приложение/сервис, чтобы помочь людям справляться с проблемами алкогольной зависимости.
Если кто-то хочет поучаствовать в интервью, пишите Никите в личку.
Мне нравится идея, поэтому решила вам тоже показать.
(НЕ_реклама)
Три кита

Можно много говорить о разных полезных навыках, которые делают нашу жизнь лучше, насыщеннее, осмысленнее и продуктивнее. Но мне кажется, что чтение этих списков навыков обычно мало к чему приводит, кроме иллюзии того, что ты все понял и вот-вот изменишь свою жизнь.

Так что лучше начать с малого, но прям глубоко встроить это в свою повседневность. А остальное во многом нарастет естественным путем. Для меня три кита, с которых все начинается, это:

— Научиться понимать, когда ты себе врешь и стараться этого не делать
— Научиться признавать и принимать свою неправоту/несовершенство без стыда и самобичевания
— Не избегать нового опыта, если что-то не получается одним способом, пробовать иначе

Все эти вещи взаимосвязаны между собой, и вряд ли можно научиться одному из этих навыков, не подключая другие. Но если с этим у вас все будет хорошо, вы начнете интенсивно учиться на столкновениях с реальностью, не испытывая непереносимого стресса. Зная себя, будете понимать, где у вас реальное взаимодействие с другими, а где ваши проекции или где вы прячете от себя свои эмоции и потребности, потому что вам кажется, что у вас их не должно быть. Это обычно помогает выстраивать границы. Новый опыт даст возможность тренироваться и тестировать свой способ восприятия мира и реагирования на него. На этом костяке уже легче отрастить коммуникацию, адекватное чувство ответственности, навыки эмоциональной саморегуляции, веру в свои силы и другие полезные в жизни вещи.

Ну и чтобы это не было пустословием без инструментов, расскажу, как я училась/учусь не врать себе. Этот навык состоит из нескольких компонентов. Во-первых, важно искренне верить, что знать про себя всю правду, даже неприглядную, важнее, чем иметь отфильтрованное представление о себе, которое снижает твою тревожность и успокаивает тебя на тему того, что ты классный. Хотя бы потому, что реальное понимание своих возможностей и ограничений дает больше практической безопасности и намного лучше повышает социальный статус и качество жизни, чем усыпление тревожности и те любимые фантазии о себе, которые люди обычно называют высокой самооценкой.

Во-вторых, очень важно разрешить себе быть несовершенным, лажать, ошибаться и чувствовать то, за что тебе бывает стыдно. Понимать, что ты ошибся и лучше впредь такого избегать, не теряя при этом любви к себе. Это довольно контринтуитивная штука, потому что часто наша любовь к себе не отделена от любви к нам родительских фигур (то есть, нашего представления о том, за что нас в детстве любили и отвергали значимые взрослые, которое не обязательно соответствует реальности). И мы привыкаем зарабатывать любовь к себе так же, как мы зарабатывали любовь родителей, если она не была безусловной (а по-настоящему безусловной она, к сожалению, не бывает почти никогда).

Ну, и наконец, в-третьих, надо привыкнуть ловить себя на внутренних противоречиях и считать это занимательной игрой. Для этого очень важно сталкиваться с разными людьми (в том числе теми, кто тебя бесит — это может быть очень полезно). И безоценочно, без осуждения, отслеживать те эмоции, которые при этом возникают. И запоминать, какие ситуации обычно приводят к каким переживаниям. Чем чаще в этом упражняться, тем более тонкие нюансы вы сможете различать. Сейчас, если меня разнесло, я обычно за пару дней напряженного прислушивания к себе понимаю, какие эмоции и установки во мне схлестнулись. Понимание помогает начать действовать и перебалансировать себя. Ну и если у вас есть склонность к аффективным расстройствам, это очень помогает не вылететь в дисфункциональное состояние
В тему комментариев ко вчерашнему посту: про то, как не врать себе, и почему это так важно. Так же важно, как искренне принимать себя, и не бояться нового опыта.
Сегодня я решила посвятить весь день одной важной задаче: пишу статью для заказчика.

Просто так, среди пожаров на своих проектах, недописанных постов и недоделанных дел.

Чувствую, что дела по мастерской/клубу ЧТП начинают меня выжигать, поэтому по ним беру паузу. Чуть позже подробнее напишу, чего там и как происходит.

Надо перегруппироваться.
Провести реструктуризацию.
Пересмотреть планы и цели.

Я разрешаю себе так делать (брать паузу и переключаться на другое, или на ничто), и это помогает мне выходить из стартующего выгорания, не вваливаясь в него окончательно.

Главное, делать это без чувства вины, и с полной ответственностью за принятое решение: сейчас надо так, я так решила, поэтому так и сделаю.

А вы так делаете?
Часто слышу в ответ: "не могу себе позволить". Но почти всегда это не правда, а ограничивающее убеждение.

Устроим говносрач в камментах по этому поводу?:)

Вечером почитаю, поотвечаю)
Большую часть жизни я думала, что стандартнее меня никого нет: в любых тестах, от психологических до сдачи нормативов по физкультуре, показывала результаты в самой гуще нормального распределения. Но потом всё же начала замечать, что всё же не во все нормы и рамки вписываюсь. И там, где не вписываюсь — там невыносимо находиться. Терпеть не получалось никак. Не моё это. Надо либо подстроить под себя, либо разломать вообще всё нахрен. Поэтому с наймом у нас как-то не сложилось.

Сейчас, работая на себя, постепенно исследую свои рабочие циклы и понимаю, почему и как они не вписываются в типовые рамки с 9 до 5. Интенсивность напряжения сильно скачет, и зависит от кучи условий.

Последнее время приходится много придумывать, изобретать, делать новое и непонятное, а это для мозга вообще адски тяжелая задача, поэтому, порой, до обеда могу превратиться в выжатый лимон.

А иногда бывает так, что с утра давит тупняк, а к 5 вечера туман рассеивается, и за 4 часа я выдаю такой интенсивности огонь, что закрываю хвосты за 2 недели разом. Опять непонятно. И проявляется только тогда, когда никого нет рядом, и нет дедлайнов, и вообще ничего нет, что бы могло сработать, как внешний раздражитель. В найме же всегда был какой-то внешний раздражитель, поэтому в таком состоянии я не оказывалась почти никогда. И поэтому сейчас это ощущается как что-то новое и необычное.

У каждого свой ритм. И понять его можно только через собственное исследование.

Да, изучая информацию и слушая чужие советы, можно получить инструменты для этого исследования, и понимание, за чем наблюдать и что фиксировать.

Но за этим должно следовать наблюдение, фиксация данных, выводы, корректировки образа жизни/условий/контекста, и снова наблюдение-фиксация-выводы.

О том, как наблюдать и что фиксировать, писала в статье от 3 сентября, и буду писать ещё.

А вы как замеряете? Какие выводы делаете?
Большинство из нас думает о том, что когда мы начнём зарабатывать много денег, мы станем счастливы. Аналогично мы думаем о путешествиях, шмотках, хатах и тачках. Но почему-то счастье не приходит, а если и приходит, то совсем ненадолго. Даже переезд в другую страну в итоге сваливается в обычную рутину.

На самом деле нужно действовать наоборот. Нужно действовать из счастья, чтобы сами действия осуществлялись легче и приносили больше удовольствия.

Но как быть постоянно счастливым?

Ответ на самом деле очень банален:
- медитировать
- заниматься любимым делом
- причинять добро (помогать другим, благотворительность)
- не поглощать негатив (новости и тв в целом)
- спорт
- получение нового опыта (а не вещей)

Регулярно занимаясь этим, вы всегда будете в ресурсе, который вам поможет достичь ваших целей и вы всегда будете чувствовать себя счастливым.

Ps На самом деле, это не просто слова, а научно доказанные факты. Например, о том, что спорт и медитация поднимают уровень гормонов счастья.

Больше информации:
- Shawn Achor на TED https://www.ted.com/talks/shawn_achor_the_happy_secret_to_better_work/up-next?language=en
- Книга The happiness Advantage https://www.amazon.com/Happiness-Advantage-Principles-Psychology-Performance/dp/0307591549
- Большой обзор книги от Вани Замесина https://zamesin.me/books-the-happiness-advantage/
Web-страница:
The happy secret to better work
We believe we should work hard in order to be happy, but could we be thinking about things backwards? In this fast-moving and very funny talk, psychologist Shawn Achor argues that, actually, happiness inspires us to be more productive.
Пока я тут снова загоняю себя в очередное выгорание задачами, не связанными с производством собственного контента, порадую вас чужим. Который тоже, в общем-то, хорошо в тему Человеческой техподдержки вписывается.

Прочитала, со всем согласилась, пойду дальше stresslaxing'ом заниматься.
Выходные же.
Внимание-внимание!

Завтра (или послезавтра),
в 19 (или 20, зависит от того, как проголосуете в посте ниже).

Приглашаю всех желающих на созвон про ННО (зум).
Там хочу обсудить всякие насущные вопросы про само ННО, его применение в реальной жизни, возможно ли это вообще, и что даёт.

Мне интересно именно вживую об этом пообщаться, но можно и заранее текстом прислать вопросы, на них тоже отвечу.
Запись также потом выложу и ссылку положу сюда же, в канал Клуба.


А ещё я создала тематический подчатик про ННО. Там планируется копать конкретно эту тему, обмениваться информацией и мнениями, разбирать мифы и легенды, и примеры манипулятивного применения ННО, а также следить за набором тренировочных групп, оффлайн и онлайн, так как это процесс пока мало предсказуем =)
Вступайте, и давайте там обсуждать эту тему и прокачивать внутреннего конфликтолога!
(туда же будут дублироваться все анонсы, ссылки на созвоны и последующие записи конкретно про ННО, и за общей группой можно будет не следить)
Web-страница:
Разбираемся с ННО вместе
Группа для того, чтобы вместе разбираться в нюансах Ненасильственного общения, обсуждать мифы и легенды вокруг него, при Клубе Человеческой техподдержки.

По мере набора желающих в тренировочные группы проводим оффлайн и онлайн тренировки ННО с куратором

Найдено 31 пост