Запускаем то, чего на рынке образования еще не было 🔥
Альфа-Банк и ВШБ ВШЭ первыми в стране запускают иммерсивную программу для топ-команд: «Стратегия управления клиентским опытом на основе данных».
Клиентский опыт уже давно не только про сервис и маркетинг. Это управленческая дисциплина уровня CEO: стратегия, данные, продукты и скорость изменений.
В программе:
• оценка зрелости клиентоцентричности своей компании;
• data-driven подход в действии:
• три кейса на реальных историях Альфа-Банка;
• день в Alfa Research Center;
• финал - дорожная карта внедрения CX для своей компании.
Дата: 26–28 ноября 2026
Кого приглашаем: CEO-1/CEO-2 и руководителей CX, маркетинга, продукта, аналитики и трансформации.
Более 200 ректоров и проректоров со всей страны от Дальнего Востока до Калининграда приехали в Санкт-Петербург, чтобы обсудить главные тренды в образовании, работе с молодежью и, самое важное, как строить настоящие партнёрства между вузами и бизнесом. Ключевая тема этого года - коллаборации.
Альфа-Будущее Саммит для нас это не только про работу, но и про живое общение, новые идеи и вдохновение, которые можно найти в каждом его участнике. В третий раз мы собираем сильное профессиональное сообщество: руководителей ведущих вузов, наших коллег - всех, кто формирует будущее российских университетов.