Кейсы для прокачки продуктового мышления
Если c hard-скиллами всё обычно более менее понятно, то как нарабатывать продуктовую чуйку — задачка со ⭐️звёздочкой⭐️
Один из способов, который очень люблю — разгонять кейсы
Открыла для себя этот подход пару лет назад, когда готовилась к собесам. До сих пор отлично работает! Обсуждать, конечно, лучше всего с другим аналитиком, но болтать также можно и с ChatGPT, задавая уточняющие вопросы и продумывая пути для анализа
Делюсь кейсами, которые в прошлом году создавала для одного аналитика
🔘В сервисе аренды автомобилей мы заметили, что клиенты часто отменяют бронирования в последний момент. Как бы ты исследовал эту проблему и что мог бы предложить для её решения?
🔘В нашем приложении для доставки еды есть функция «Поделиться промокодом», но она используется крайне редко (менее 5% пользователей). Какие шаги ты предпринял бы, чтобы выяснить причины низкой активности и что можно сделать, чтобы стимулировать использование этой функции?
🔘Мы заметили, что регистрация новых пользователей на платформе для фрилансеров значительно снизилась за последние 2 недели. Какие гипотезы ты бы проверил для того, чтобы выяснить причины падения регистраций и что мог бы предложить для восстановления роста?
🔘У нас есть приложение для доставки еды, и ты замечаешь, что количество заказов снизилось в определённых районах города. Какие метрики ты бы изучил, чтобы понять, в чём проблема, и какие решения предложил бы для улучшения ситуации?
🔘В нашем приложении для обучения мы заметили, что пользователи часто прекращают обучение после первого урока, несмотря на высокий интерес на старте. Какие метрики ты бы собрал, чтобы выявить, почему происходит отток, и какие изменения в продукте предложил бы для улучшения retention?
🔘Мы обнаружили, что определённая группа пользователей в мобильном приложении не завершает процесс регистрации. Какие шаги ты бы предпринял, чтобы выявить проблему и что мог бы предложить для решения?
🔘Пользователи начинают чаще покидать корзину в процессе оформления заказа в интернет-магазине. Что бы ты предложил бы для уменьшения отказов и увеличения конверсии?
💜