Вопрос: какие перспективы у инкапсулятов в fine fragrance?
Даже у Guerlain в Aqua Allegoria Perle дела пока не очень: капсулы забивают спрей и ломают помпу. Ещё потребителю надо напоминать взбалтывать флакон перед каждым использованием. Но буквально сегодня Givaudan сообщила, что инвестировала в швейцарский стартап Microcaps AG для совершенствования технологии, особенно в направлении бесспиртовой парфюмерии, так что, вероятно, капсулы в конечном счёте окажутся и в духах, но прямо сейчас технология ещё не отточена.
Знаю, что Маша страшно нервничает, поэтому давайте поддержим её лайками.
Рассказала, зачем нужны инкапсуляты: с потребительской точки зрения — чтобы продлить свежесть (нам с вами об этом рассказывал мой преподаватель во французском университете, экс-директор по инновациям DSM-Firmenich), но с точки зрения парфюмерной инженерии — чтобы нужное душистое вещество выжило в агрессивном pH. Например, чтобы альдегид C12 MNA выжил в отбеливающем порошке.
Главный парфюмер Кема Клаб Мария Соколова: «Последняя поправка IFRA ставит под угрозу целые ольфакторные профили, если стоит задача сделать отдушку гипоаллергенной. Например, сделать гипоаллергенный апельсин проблематично».
«Доверие становится главным нематериальным активом бренда — то, что нельзя скопировать за ночь».
Бренду больше нельзя думать каналами. Нужно думать ситуациями, событиями, сценариями: когда человек покупает, с какой тревогой, с каким уровнем доверия и с какой срочностью.
Кстати, инструменты экономики событий (event economy) — это коллаборации, лимитки. Не успели купить флакон — ну что ж😈 Коллабы, правда, не следует ограничивать ресторанами на Патриках, если ваш клиент живёт в Екатеринбурге.
Прогнозы Анны для российского рынка, которые я успел записать:
Повседневные покупки окончательно переберутся в маркетплейсы.
Спецритейл сохранит доверие и высокий чек. Его главное преимущество — экспертиза и сервис.