💰Сколько стоит замалчивание ошибок?
10 миллионов рублей в год*!
Именно такую сумму теряет стационар на предотвратимых нежелательных событиях.
Как так?
Большинство нежелательных событий можно было бы предотвратить, если бы их вовремя фиксировали, анализировали, обучали персонал и внедряли меры безопасности. Но... страх наказания и молчание мешают нам увидеть реальную картину.
Кажется, что осложнений нет? Но на самом деле мы продолжаем терять деньги из-за увеличения сроков госпитализации, антибиотиков для борьбы с ИСМП, последствий падений, пролежней… А осложнений - нет.
Что делать?
0⃣Меняем подход: уходим от роковых «ошибок», непростительных «осложнений» и «нежелательных» событий. Давайте, например, называть их ежами, чтобы работники перестали бояться 🦔
1⃣ Создаём культуру безопасности: отменяем страх наказания и молчание! Все события фиксируем и анализируем первопричины
2⃣ Внедряем меры повышения безопасности: чек-листы, политики, стикеры. Всё, что поможет нам предотвратить
3⃣ Контролируем прогресс: если через пару лет число предотвратимых событий снизится, значит, мы правильно работаем!
4⃣ Считаем деньги: и радуемся сэкономленным миллионам
Чем больше мы фиксируем нежелательных событий, тем меньше трат на лечение повторяющихся осложнений! 💰
*Данные для рассчета: Отчет по мониторингу показателей, публикации по % предотвратимых событий и осложнений, стоимость утвержденных на этот год тарифов лечения