Телеграм канал 'ХАКЕР МАРКЕТИНГА'

ХАКЕР МАРКЕТИНГА


1'040 подписчиков
0 просмотров на пост

Здесь я открыто пишу о маркетинге, продажах, даю советы, делюсь инсайтами, которые приносят клиентов.

Чек-листы и полезные материалы собираю здесь👉 https://t.me/businessprofis

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации


Что это дает?
  • Детальная аналитика 229'172 каналов
  • Доступ к 93'636'248 рекламных постов
  • Поиск по 366'168'641 постам
  • Отдача с каждой купленной рекламы
  • Графики динамики изменения показателей канала
  • Где и как размещался канал
  • Детальная статистика по подпискам и отпискам
Telemetr.me

Telemetr.me Подписаться

Аналитика телеграм-каналов - обновления инструмента, новости рынка.

Найдено 19 постов

Клиентский сервис

Пришли к выводу, что клиентские «хотелки» стоит удовлетворять, однако безоговорочно это делать нужно лишь в отношении наиболее ценных клиентов. Помочь в определении их ценности может матрица из 10 критериев:

1. Рост клиента. Очевидно, что клиенты на растущих рынках имеют больший потенциал к расширению LTV.

2. Потенциал Клиента. Имеет ли Клиент формализованную стратегию расширения?

3. Маржинальность. Особенно важен этот показатель для компаний с крайне дробной номенклатурой и сложной структурой себестоимости. Для них он более валиден, чем выручка или LTV.

4. Уровень конкурентной борьбы за клиента. Много ли вокруг клиента «вьётся» конкурентов или мы выступаем фактически безальтернативными поставщиками?

5. Сходимость. Насколько предлагаемые нами услуги способны закрывать основные клиентские потребности? Или мы выбраны «в натяг»?

6. Доля в кошельке. Какую часть клиентского бюджета мы забираем? Насколько высоко по потоку создания ценности находимся?

7. Ориентация на цену. Ценовые или неценовые характеристики наших продуктов и услуг лежат в основе клиентского выбора?

8. Зависимость от нас. Насколько наши продукты и услуги витально важны для клиента? Может ли он обойтись без них? Каковы издержки переключения?

9. Лояльность. Давняя ли у нас история сотрудничества? Насколько долгосрочны контракты и планы, которыми с нами делятся? Допущены ли мы на стратегические совещания Клиента?

10. Глубина погружения в ЛПР. С кем мы общаемся: с собственником компании, наемным генеральным директором, рядовым менеджером, конечным эксплуатантом?

Оцените клиентов по этим 10 параметрам. Интегральную оценку по первым 5 отмерьте по оси абсцисс, а по вторым 5 - по оси ординат. Как итог, получится квадрант, который можно разделить на 9 сегментов, каждому из которых соответствует особая стратегия обслуживания и особый SLA."

___
ПРОДОЛЖЕНИЕ
Как снизить цену за клик в Facebook

☑️ Не в каждой нише цена за клик будет дешевой
На рынке есть сферы, где стоимость клика не будет низкой, как бы мы хорошо не поработали и как бы нам этого не хотелось.

☑️ Регионы и гео показа рекламы

Реклама в таких регионах как Москва и Санкт-Петербург будет выходить дороже чем в других регионах. Но самая платежеспособная аудитория находится именно там.

🤔 Как снизить цену клика?

1️⃣ Тестируйте различные аудитории в разных регионах
Если в нише, которую вы рекламируете нет привязки к месту, то этот способ вам подходит. Часто, конкуренция в отдаленных регионах ниже чем в Москве и Санкт-Петербурге.

2️⃣ Исключайте регионы, в которых цена за клик выходит дорого
Этот пункт больше подойдет для тех, у кого нет привязки к гео. Это поможет повысить рентабельность РК и привести людей за меньшую стоимость.

3️⃣Следите за качеством рекламы
Если люди активно реагируют на вашу рекламу, то соответственно она будет дешевле. А если реакций мало, то наоборот, Фейсбук автоматический будет завышать стоимость.

4️⃣ Тестируйте разные рекламные макеты (креативы)

Рекламные макет бывают разных видов, у кого-то это фотомакет, у кого-то обращение в виде видео макета, а у кого-то и вовсе кольцевая галерея. Для каждой ниши любой из перечисленных может стоить по-разному. Всегда тестируйте различные виды рекламных макетов и не только! Разные аудитории тоже не забываем тестировать.

5️⃣ Ставьте редкие интересы и не только интересы!

Если вы рекламируете турагентство, то логично будет выбрать в детальном таргетинге интерес «Путешествия», но этот интерес ставят все тур агенты. Попробуйте выбрать интересы косвенно касающиеся вашей темы.

При выборе интересов не стоит выбирать сразу 50 штук. Не все они работают, особенно в России и СНГ. 99% аудитории в итоге составят 3-5 самых популярных интереса, а остальные — это может оказаться лишним и влиять на цену.

Помимо интересов в детальном таргетинге вы можете выбрать демографические интересы и поведение. Что в этих категориях эффективно использовать:

6️⃣ Используйте Look-alike аудитории
Look-alike аудитории (они же — LaL и похожие аудитории) — это пользователи, которые своими интересами, поведением и другими характеристиками похожи на тех, кто уже совершил какое-либо целевое действие на вашем сайте или странице в социальной сети. Работа с такими аудиториями позволяет эффективно таргетировать рекламу и находить свою целевую аудиторию. Обычно реклама по такой аудитории выходит дешевле.

7️⃣ Включайте оптимизацию Facebook

Оптимизация показов рекламного объявления - это подключение в работу алгоритмов фейсбука, позволяющих показывать ваше объявление наиболее активной аудитории.
Например, если включена оптимизация по кликам, то ваша реклама будет показываться тем, кто с большей вероятностью перейдет по ссылке в рекламном объявлении.

___
КАК СНИЗИТЬ ЦЕНУ ЗА КЛИК В FACEBOOK

Факторы влияющие на цену за клик:

☑️ Неправильно настроенная аудитория
Запустили рекламу на один день и ждете результатов.
Вы определили и прописали не верные или не совсем подходящие интересы вашей целевой аудитории (далее ЦА), указали не те географические локации, не тот возраст или другие критерии

☑️ Запустили рекламу один день и ждете результатов
За один день алгоритмы Фейсбук не успеют прощупать аудиторию, на это необходимо больше времени. Поэтому необходимо запускать рекламную компанию (далее РК) минимум на 3-5 дней. Этого времени будет достаточно чтобы понять рентабельность РК и сделать соответствующие выводы.

☑️ Рекламный макет (креатив)
От правильно составленного рекламного макета будет завесить 70% успеха РК.
ОШИБКИ которые можно допустить при составлении рекламного макета:
➖материал плохого качества;
➖неправильно подобранный триггер;
➖неактуальное предложение;
➖банальные фразы.

... продолжение читайте в следующем посту
___
Как думаешь, в лидах важнее количество или качество? Сейчас ты скажешь «качество» и в 80% случаев будешь неправ. Погоди кидаться тапками, сейчас поясню.

Фишка в том, что трафик превыше всего. Давай смотреть правде в глаза — конверсию трафика выше 10% ты нигде не найдешь, а конверсия заявок выше 30% уже тоже считается сказочной. Да, можно продолжать задрачивать сайт и делать кнопочку продающе-красной, но это ресурсы. А чаще всего дешевле полить трафик, чем довести все до совершенства.

Еще раз: в большинстве случаев проще не снизить цену лида на 50-70 рублей путем долгого ковыряния в рекламном кабинете, а залить трафика на 50% больше и сделать месячный объем за неделю.

___
Читал статью про хорошие агентство. Какие они должны быть, что входит в качественный сервис. В общем, провели опрос сред 250 компаний и получили следующие пункты:

1) Чтобы ни случилось, доводить дела до конца.
Ну, это отличный показатель. Знаю по себе, когда раньше обращались компании, которые уже запороли сроки со старыми агентствами. Не может выполнить задачу, закончились деньги, а клиенты так и не пришли. Много факторов, но доводить дела до конца нужно любыми силами. Для этого нужно иметь знания и следующий пункт.

2) Иметь связи на рынке.
Как бы странно это ни казалось, но когда маркетолог или агентство имеет много друзей на рынке, они легко могут выбивать хорошие цены, быстрые сроки. Ставить какие-то другие задачи сверх прайса. В общем, связи хороши везде.

Было еще много пунктов, но я взял 2 основных на основе опыта. Всё остальное - это «внутряк» компании уже. Риски, отношения в коллективе, вся команда работает на ваш продукт и т. д. Главное, чтобы дела доводились до конца. Как сказали при первой встрече, какие дедлайны поставили, всё выполнилось, и заказчик доволен.

___
Программа увеличения продаж

Скачивайте, изучайте и смело внедряйте в своем бизнесе 😊 не сможешь самостоятельно, приходи ко мне на консультацию. Совместно выработаем индивидуальное решение для увеличения доходов и снижения расходов в твоем бизнесе.

Все это в удобном онлайн формате и абсолютно бесплатно, ТОЛЬКО для подписчиков канала @businessprofis @gramcon @hackermarketer

#чеклисты #инструменты #гайды
Изображение
Что такое ROAS?

Return on Ad Spend (ROAS) – это один из показателей эффективности рекламы. Он позволяет рассчитать сумму прибыли на каждый вложенный рубль и оценить продуктивность той или иной кампании, группы объявлений или конкретного объявления.

Другими словами, ROAS показывает рентабельность затрат на рекламу.

Считается он по формуле:
ROAS=доход от рекламы/расходы на рекламу х 100%

Зачем нужен этот показатель?
Дело в том, что эффективность рекламной кампании невозможно оценить по данным о трафике, показах, кликах или конверсии. Эти показатели не только не дают полной объективной картины, но еще и могут привести к ошибочным выводам об окупаемости рекламы.

Почему, поясню на примере.
Допустим мы запустили три объявления с одинаковым бюджетом в 10000 руб. и получили по ним следующие результаты:
1. Показы – 4000, клики – 1000
2. Показы – 2000, клики – 100
3. Показы – 400, клики – 10

Так вот, если мы будем ориентироваться исключительно на эти цифры, то сделаем вывод о том, что самым удачным оказалось первое объявление.

Но, если возьмем в расчет данные о доходах-расходах на рекламу и посчитаем ROAS по каждому из них, то получим совсем другую картину:

1. Доход – 10000 руб., расходы – 10000 руб., ROAS – 100%
2. Доход – 15000 руб., расходы – 10000 руб., ROAS – 150%
3. Доход – 30000 руб., расходы – 10000 руб., ROAS – 300%

Как видите, даже не смотря на малое количество кликов и показов, самым продуктивным объективно оказалось третье объявление. Исходя из этого мы и будем строить нашу дальнейшую стратегию.

___
Настройка столбцов в Ads Manager

Чтобы было удобно отслеживать результаты своей кампании в Ads Manager, вы можете задать собственную настройку их отображения исходя из целей рекламы и интересующих вас данных.

Например, если вам нужно отследить количество просмотров видеорекламы, то столбцы можно настроить таким образом, чтобы они показывали количество человек, посмотревших ваш ролик.

Как это сделать:
1️⃣ Выбираете «Кампании», «Группы объявлений» или «Объявления» – в зависимости от того, к какому объекту планируете применять настройки.

2️⃣ На панели «Столбцы» в раскрывающемся меню выбираете пункт «Настроить столбцы».

3️⃣ Проставляете галочки напротив нужных вам метрик. Если хотите сохранить эту настройку для повторного использования в будущем, то ставите флажок «Сохранить как предварительную настройку» и даете ему название.

4️⃣ Нажимаете «Применить».

Теперь о том, какие категории метрик существуют в Ads Manager:

1. Результативность – охват, результаты, частота и показы.
Вовлеченность – публикации Страницы, медиа, клики, узнаваемость и обмен сообщениями.

2. Конверсии – конверсии на сайте, цена за конверсию на сайте, покупки на сайте, установки мобильного приложения и покупки в мобильном приложении.
Настройки – дата начала и окончания, название группы объявлений, идентификатор объявления, ставки, цель и результативность.

___
Третий столбец – оценка эффективности конверсий

Этот показатель также относится к метрикам актуальности рекламы. Он помогает сравнить ожидаемый коэффициент конверсий ваших объявлений с рекламой конкурентов, настроенной на ту же цель оптимизации и ту же аудиторию. При этом ожидаемый коэффициент конверсий показывает вероятность того, что пользователь, который посмотрел вашу рекламу, совершит действие, определенное как желаемый результат оптимизации.

Как и в случае с двумя предыдущими метриками (здесь и здесь), оценка коэффициента конверсий недоступна для динамических креативов и некоторых целей оптимизации. В частности – «Прирост запоминаемости рекламы», «Охват», «Показы», «Ценность» и «Специально настроенные конверсии».

Возможные значения также выглядят аналогично:
▫️Выше среднего (55-100%)
▫️Среднее (35-55%)
▫️Ниже среднего (35%, 20%, 10%)

Важный момент, который здесь стоит учесть – от некоторых категорий товаров и услуг изначально не стоит ждать высоких результатов. Например, это касается дорогостоящих товаров с длинным циклом сделки – их оценка коэффициента конверсий всегда будет чуть ниже, чем у недорогих товаров повседневного спроса.

___
Оценка коэффициента вовлеченности.

Оценка коэффициента вовлеченности – это еще один показатель актуальности рекламы.

Он сравнивает ожидаемый коэффициент вовлеченности вашей рекламы с другими объявлениями, нацеленными на ту же аудиторию и позволяет определить вероятность того, что пользователь каким-либо образом отреагирует на вашу рекламу (кликнет на объявление, раскроет его, поделится им, перейдет на сайт или оставит комментарий).

Оценка коэффициента вовлеченности недоступна для динамических креативов и таких целей оптимизации как: «Прирост запоминаемости рекламы», «Охват», «Показы», «Специально настроенные конверсии» и «Ценность».

Значение метрики может быть:
▫️Выше среднего (55-100%)
▫️Среднее (35-55%)
▫️Ниже среднего (35%, 20%, 10%)

Допустим, ваш показатель составил 25%. Это значит, что ожидаемый коэффициент вовлеченности вашей рекламы оказался таким же как и у последних 25% объявлений на ту же аудиторию. При этом у 75% он получился выше.

___
Диагностика актуальности рекламы – 3 столбца в Ads Manager

Если ваша реклама не приносит желаемых результатов, вы можете запустить ее диагностику. Эта функция поможет вам оценить результативность каждого объявления на аукционе рекламы и понять насколько они актуальны для охваченной аудитории.

Диагностика проводится по параметрам:
Оценка качества – как пользователи реагируют на качество вашей рекламы.
Оценка коэффициента вовлеченности – несколько часто пользователи взаимодействуют с вашим объявлением.
Оценка коэффициента конверсий – насколько результативна ваша реклама.

Доступна диагностика актуальности лишь для тех объявлений, которые набрали 500 и более показов. Именно при таком количестве Facebook может гарантировать точность данных.

Найти метрики актуальности можно в Ads Manager, выбрав стандартный набор столбцов «Результативность».

Какие значения у них могут быть:
– Выше среднего – ваша реклама лучше, чем 55-100% всех рекламных объявлений на ту же аудиторию.
– Средний – ваша реклама лучше 35-55% объявлений на ту же аудиторию.
– Низкий – здесь отдельно выделены три категории: 35%, 20% и 10%.

Оценив все три параметра вы можете сделать вывод о том, что стоит поменять в вашей рекламе. Например, если вы получили низкую оценку качества, то есть смысл поработать над креативом. Возможно там слишком много текста или не очень удачная картинка. А в совокупности с низким показателем вовлеченности это может говорить о том, что у вас не верно настроен таргетинг. И так далее🙃

___
В помощь маркетологу

Сегодня поделюсь с вами одним универсальным приложением, которое поможет удобно организовать ваш рабочий процесс.

Это Notion.

Прелесть его состоит в том, что оно совмещает в себе функции сразу нескольких программ, таких как Trello, Evernote, Google Docs и др. То есть, позволяет в одном месте вести и заметки, и документы, и таблицы и доски для управления проектами.

Единственный минус – приложение сделано на английском. Но, на YouTube есть масса видео инструкций, которые за пару-тройку часов помогут вам в нем разобраться. А оно того стоит! Как только вы настроите Notion под себя и освоите все его инструменты, необходимость в других приложениях у вас отпадет.

Если в общих чертах, то все функции в приложении разделены на четыре блока:
▫️Note & Docs – для работы с текстами и заметками
▫️Knowledge Base – для создания базы данных
▫️Tasks & Projects – для ведения задач и проектов
▫️Spreadsheets & Databases – для создания таблиц и баз данных.

Приведу несколько примеров, как его можно использовать:
– составлять расписание и следить за дедлайнами
– вести базу клиентов и контролировать оплату заказов
– хранить полезные ссылки
– вести список задач

Еще один плюс Notion заключается в том, что вы можете работать в нем командой и предоставлять доступ по ссылке даже тем, кто там не зарегистрирован.

У приложения очень удобный и минималистичный интерфейс. Оно позволяет работать с любого устройства.

Стоит Notion 4 долл. в месяц. Для работы в команде, за одного человека нужно будет заплатить 8 долл. Есть и бесплатная версия, но она очень ограничена – вы не сможете создать более 1000 блоков контента.

В общем, берите приложение на заметку 😉
КАЛЬКУЛЯТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ

Для расчёта нужны следующие вводные данные:
- Расход
- Доход
- Просмотры
- Клики
- Заявки
-Продажи

Жмём "Рассчитать".
Заполнять можно не все строки. В итоге быстрым способом и в удобном формате мы получаем такие показатели:

ROI (Окупаемость)
CTR (Показы в клики)
CTC (Клики в действия)
CTB (Действия в покупки)
CPM (Цена 1000 показов)
CPC (Цена клика)
CPA (Цена действия)
CPS (Цена продажи)
APV (Средний чек покупки)
APC (Средний чек визита)

Валюта отображается в $, но это можно просто не брать во внимание. Инструмент полезен как специалистам, так и тем, кто продвигается самостоятельно.

👉 ССЫЛКА
Web-страница:
Калькулятор ROI
Калькулятор ROI показывающий следующие параметры: CTR, CPM, CPC, CTC, CPA, CPS, CPM, CTB, CPS, APV, APC
Как работает лента Instagram?!

Инстаграм-лента делится на две части, где система работает, исходя из разных предпосылок

1. В первой ленте машина сортирует исходя из того, на кого вы подписались. Поэтому те, кто подписываются на кого попало, сильно портят себе качество жизни в инстаграме.

2. Во второй система на основе ваших сохраненок и репостов пытается определить ваш самый горячий интерес: например, архитектура. Машина ищет аккаунты по данной теме и подсовывает вам такие посты до тех пор, пока вы не будете их лайкать и комментить.

Отсюда вывод: блогер которая никак не может понять, что же она любит больше — маркетинг, воспитание ребенка или вышивание – всегда будет проигрывать в системе тому, кто выбрал одну-единственную тему.

Главные факторы отбора для алгоритма в обеих частях ленты такие: вовлеченность (кол-во лайков и комментариев), релевантность (вы любите автомобили — вам показывают авто-аккаунты) и свежесть (чем новее, тем лучше). Если первое как-то еще можно накрутить, то вторые два никак невозможно.

Еще один важный сигнал: растет аккаунт или же от него отписываются. Тот, кто вкладывается в рост, получается преимущество по всем фронтам, включая охват поста у старых подписчиков.

• Также важный фактор — это т.н. «качество контента». Сюда входит высокое разрешение картинки/видео, его оригинальность (копии получают меньший охват) и отсутствие жалоб.

• В ленте работает преимущество первого контакта: если вы подписались на кого-то, найдя в рекомендациях, вы будете первое время видеть много его постов — больше, чем «старичков».

• Что делает алгоритм, если опираться не на что — допустим когда человек только пришел в Инстаграм? Ему подсовывают самые популярные аккаунты до тех пор, пока человек не поставит лайк. От этого лайка система строит ваши интересы — сперва грубо, а потом более точно

И самое интересное содержимое ленты определяете не только вы и алгоритм, но и действия ваших друзей

___
Шпаргалка по конкуренции

1. Идти нужно не туда, где нет конкурентов — а туда, где они есть. Это показатель наличия спроса. Анализ показывает, что большинство единорогов были созданы на рынке, где уже до них была конкуренция.

2. Самые главные конкуренты — не прямые, а косвенные. Другие способы решения той же задачи, привычный способ делать это или вообще другие важные дела.

3. Конкурента «ничего не делать» победить нельзя. Целевая аудитория — это люди, которые уже делают это, или хотя бы пытались это сделать.

4. Мы конкурируем не с другими продуктами на рынке, а за место в голове пользователей.

5. Конкурент — этот тот, кого мы собираемся убить. Все остальные — аналоги.

6. Конкурировать лоб в лоб можно, только если у нас денег в три раза больше, чем у конкурента. Во всех остальных случаях надо суметь хакнуть маркетинг, продажи или продукт.

7. Многие забывают о том, что есть конкуренция не только между продуктами, но и за место в канале продаж. Где побеждает тот, кто готов больше платить за привлечение покупателя.

8. Много мелких конкурентных преимуществ не смогут заменить одной главной лучшести.

9. Любая лучшесть в конечном итоге сводится к одному из трех вариантов — дешевле, быстрее или больше за те же деньги.

10. Если мы считаем, что у нас нет конкурентов — значит, мы либо плохо искали, либо смотрим на мир слишком узким взглядом.

___
5 правил работающего таргета

1️⃣ Один креатив - одно предложение (оффер). Соблазн налепить на макет сразу несколько предложений очень велик.Однако в этом случае скорее всего не сработает ничего. У вас есть всего какая-то доля секунды, чтобы зацепить клиента, когда он скроллит соцсети. И мелкий текст он точно читать не будет. Так что оптимально: один макет и одно рекламное предложение, желательно коротко и по сути.

2️⃣ Для разной целевой аудитории - разная рекламная подача. Для этого и нужно сегментировать ЦА! Нет смысла предлагать всем одно и то же, потому что у молодой незамужней девушки работают одни триггеры, а у женщины с детьми - другие. Разные ценности - разная рекламная подача. Опять же универсальные вариант, рассчитанный “на всех”, не сработает ни на кого.

3️⃣ Продажа через ценности и результат. Продажи через боли уже настолько “избиты”, что работают все реже и реже. Используя этот прием, вы рискуете попасть в область «баннерной слепоты», когда человек уже не воспринимает такой креатив. Поэтому сейчас лучше показывать продукт через его ценность и результат, который человек получает, приобретая его.

4️⃣ Для подписки используйте макеты с понятным ответом на вопрос: «Зачем на тебя подписываться?». Общие ответы в таких случаях не работают. «Подпишись на меня, и найди себя» ни о чем не говорит. Банальное «делюсь инструментами, как повысить свой заработок» сработает лучше. Здесь четко понятно, для чего перейти в аккаунт и зачем подписаться.

5️⃣ Не судите по себе. Не все, что нравится лично вам, круто работает в таргете. Чтобы выбрать и настроить работающий таргет, сделайте 5-6 креативов с разными предложениями, на разную ЦА, с разной подачей, с разными ценностями. Запустите все это одновременно, а затем анализируйте результат и отключите те, который работают хуже всего. Результат порой может удивить!

___
Учись на чужих ошибках
Перед тем, как запускать рекламу или совершить любое другое действие для продвижения продукта и привлечения клиентов, изучи кейсы других людей. Да, ничего нового. Но и этого многие не делают. В последствии сливают крупные суммы.

Изучай маркетинг
Читай тематические книги, блоги, статьи. Даже если ты обычный таргетолог или seo-оптимизатор. Уже сейчас некоторые платформы переходят в автоматизированный режим. Поэтому, знания, которые есть сейчас, 80% процентам специалистов в будущем не помогут остаться на плаву.

Собирай и анализируй
Всю рекламу, что попадается тебе на глаза. Читай и сохраняй то, что на твой взгляд хоть немного смахивает на хороший текст. Таргетируется на тебя этот пост, прислан рассылкой на почту или ты увидел шезлонг на улице - не важно. Главное, постоянно подмечать и фиксировать работающие инструменты. И сразу же их тестировать в своём деле.

Пиши
Всегда. Найди время, чтобы написать текст самому, не делегируя его копирайтер. Пиши полезный контент на своей личной странице или создай для этого блог. Пиши про что угодно. Таким образом ты будешь лучше знать продукты, погружаешься в бизнес, ну и оттачиваешь навык писать всегда и везде, вне зависимости от музы, времени, темы.

Будь всезнайкой
Читай посты своих конкурентов, будь подписан на все важные новостные группы и каналы. Ты же интернет-маркетолог, ты должен знать всё, что происходит в твоей сфере. Что новенького появилось, какие насущные проблемы, актуальные темы. Не обязательно, конечно, во всё погружаться с головой. Но знать обо всём ты должен.

___
23 книги по маркетингу и бизнесу, вышедших в 2020 году

1. Крутые бренды должны быть горячими. Свежее руководство по продвижению на рынке. Юри Ван Ден Берг, Маттиас Берер
2. Как создать свой проект для ТВ и Digital. Елена Афанасьева
3. Код убеждения. Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию. Кристоф Морен, Патрик Ренвуазе
4. Волшебные кнопки. Куда жать, чтобы продавать. Анна Сазонова
5. Нейродизайн. Ключ к сознанию покупателей. Даррен Бриджер
6. Метод StoryBrand: Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились. Дональд Миллер
7. Как создать крутой рекламный текст. Принципы выдающегося американского копирайтера. Джозеф Шугерман
8. 20 самых эффективных инструментов онлайн-продаж. Мария Солодар
9. Медиарилейшнз на 100% или искусство управления отношениями с прессой и социальными сетями. Александр Назайкин
10. Код YouTube. Как развивать и монетезировать свой канал. Павел Багрянцев, Тимур Тажетдинов
11. Взрывной подкаст. Как создать успешный проект от идеи до первого миллиона. Кристен Майнцер
12. Данные: визуализируй, расскажи, используй. Коул Нассбаумер Нафлик
13. Синдром Патрика. Как создать личный бренд, оставаясь верным самому себе. Надежда Кобина, Елена Старостина
14. Культ личности. Стратегия создания мощного персонального бренда. Елена Вос
15. Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга. Роман Тарасенко
16. Код публичности 2020. Развитие личного бренда в эпоху Digital. Ана Мавричева
17. Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру. Марти Каган
18. Стань лидером рынка! Техники ниндзя для революции в вашей нише. Гари Шапиро
19. Золотой век клиента. Максим Поташев, Михаил Левандовский
20. Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя? Джули Джо
21. Это так не работает! Почему большинство управленческих подходов неэффективны и что с этим делают смелые руководители. Маркус Бакингем, Эшли Гуделл
22. Мастер аргумента. Евгений Жигилий
23. Создатель. Предсказывать тренды. Генерить идеи. Создавать проекты. Джереми Гатш

▪️Обычно, все советуют книги, которые всем известны. Это модно, стильно. В сегодняшней подборке, подготовил для тебя список книг, которые вышли в 2020 году.

▪️Особое внимание обрати на слово "Нейро". Нейромаркетинг, нейродизайн - это будущее рекламы. Если простыми словами - это про то, чтобы удивить человека. Сделать рекламу, которая выйдет за рамки его понимание, а не простое слово "скидки, акции".

Если знаешь ещё книги с 2020 года - напиши мне.
Как отследить конверсию?

Недостаточно просто знать, какая конверсию у вашего бизнеса. Важно сравнивать разные каналы привлечения трафика и оценивать их эффективность.

Чтобы отследить конверсию онлайн, есть отличный инструмент - UTM-метки. Это параметры, которые “вшиваются” в ссылку для отслеживания рекламных кампаний. При нажатии на эту метку, они передаются в веб-аналитический сервис и вы видите, кто пришел и откуда, и получаете информацию об эффективности каналов.

Хоть это и звучит сложно, отслеживать конверсию онлайн-каналов куда проще, чем оффлайн. Предположим, у вас кофейня или салон красоты. Как быть в этом случае? Можно, конечно, проводить опрос всех посетителей (и некоторые так и делают), но есть идеи получше:
.
🔸Придумайте особую услугу, товар или акцию и продвигайте ее с помощью конкретного канала рекламы.
🔸Сделайте купоны, которые будет отличаться для каждого канала, реферала или партнёра.
🔸Используйте разные телефонные номера для записи клиентов. В инстаграме укажите один номер, на сайте - другой. На рекламном плакате - третий.
🔸 Учитывайте все эти заявки с разбивкой по каналам с помощью CRM (вручную легко запутаться).

И после того, как получите данные по всем каналам, сравните конверсию. Например, если в среднем конверсия 5%, а из соцсетей 10% — можно смело вкладывать больше сил и средств в SMM.

___

Найдено 19 постов