#административнаяответственность
#ущерб #советыюриста
📱ИИ-помощник на сайте сообщил клиенту, что товар есть в наличии, в то время как товара на самом деле не было. В иной ситуации пообещал скидку, которую компания не утверждала. Кто виноват❓ Белорусское законодательство пока не регулирует работу нейросетей напрямую, но это не значит, что ответственности нет. В статье разбираем, как недостоверный ответ чат-бота может привести к административному штрафу, расторжению договора и даже к стопроцентному штрафу в бюджет при обращении покупателя в общество защиты прав потребителей.
В статье рассмотрим🔎
✅Какие возможности и риски несет ИИ в бизнесе?
✅Что говорит законодательство об ИИ?
✅Почему продавец отвечает за то, что «сказал» ИИ?
✅По каким статьям КоАП может наступить ответственность за недостоверную информацию?
📎
При использовании ИИ-помощников на сайте необходимо понимать: компания несет ответственность за информацию, сгенерированную ими.
☝🏼При этом в КоАП нет отдельной нормы за представление недостоверной информации через Интернет. Полагаю, что в связи с отсутствием практики, опубликованной в открытом доступе по подобным кейсам, административная ответственность может быть следующая:
1️⃣Причинение имущественного ущерба (ст. 11.2 КоАП – штраф до 30 базовых величин для должностного лица компании). Совершение сделки между покупателем и продавцом на основании недостоверной информации, полученной от ИИ-помощника, может повлечь материальный вред без признаков мелкого хищения. Например, потребитель получил от ИИ информацию, что ноутбук подходит для 3D-моделирования, и купил его. Позже выяснилось, что устройство не соответствует этим требованиям, а вернуть товар не удалось.
2️⃣Нарушение законодательства о рекламе (ч. 1 ст. 13.9 КоАП – штраф от 5 до 10 БВ для должностного лица и штраф от 20 до 50 БВ для самой компании). Наличие недостоверной информации в рекламном материале, созданном ИИ, будет считаться созданием недостоверной рекламы. Например, компания сгенерировала с помощью ИИ рекламу БАДов с утверждением о гарантированном снижении веса без диеты и спорта. Не проверив информацию, она опубликовала рекламу, хотя доказательств такого эффекта не имела.
✅Что требуется от компании по Закону о защите прав потребителей?
➡️К материалу