Телеграм канал «Ева Кац: от декаданса до баланса»

Вчера был интересный разговор с клиенткой. Ее SMM менеджер работала без плана, темы генерила из головы и только когда ее об этом спрашивали. Клиентка платила этой девушке 510 долларов в месяц — это 6 120 в год. На предложение подключить нейросети, ее сотрудница говорила, что она "за аутентичные тексты". Продаж ноль, результата ноль. Я каждый раз слушаю эти истории и думаю, как хорошо что технологии позволяют предпринимателям, у которых итак хватает задач, заменить людей, которые забирают деньги из бизнеса и не приносят пользы взамен. Я знаю эту тему изнутри — сама нанимала и увольняла много людей. В агентстве, для своих и клиентских проектов. Сотни анкет, десятки текстов и интервью. Хорошо написанный и настроенный промпт пишет лучше среднего копирайтера. Хороших копирайтеров — единицы и не совсем ясно, зачем сейчас за эту услугу платить, если можно решить задачу дешевле и быстрее. Я счастлива, что теперь мы заменим эту девушку Фабриками, простроим настроим систему для создания контента именно под клиентку, а освободившиеся деньги можно пустить в развитие бизнеса. А освободившееся время — на ребенка, образование и бизнес. Но уже без надрыва. Заменяют ли нейросети людей? Всех — нет, конечно. Непрофессионалов, которые "что-то делают" однозначно да. Профессионалов заменить сложно. Потому что профессионал обладает жизненным опытом, насмотренностью, интуицией, чутьем. Профессионалы всегда были и будут. И это очень круто. Есть еще важные и нужные люди в процессах. Но всех остальных — за которых бизнес явно переплачивает, лучше заменить. Рада, что настрою еще одну такую систему для бизнеса. Заходите и вы за Фабриками — найдем для вас решение, посмотрим, кого можно заменить или сократить и что можно при этом расширить и усилить. Вход простой — вы покупаете комбо Фабрик. А я вам даю решения — как их применить в вашей сфере и бизнесе. Все счастливы. А вы уже со следующего месяца вдыхаете спокойно и наслаждаетесь гармонией и простой системы, которая не потребляет денег. А только их приносит. ___________________ 👩🏼‍💻Я Ева Кац — Founder Digital Bandito, автор книг (Издательство МИФ), спикер TEDx, журналист, 13 лет в рекламном бизнесе. Создаю готовые контент-маркетинг системы для бизнеса на базе Ai — заменяем людей роботами для прибыли и эффективности бизнеса. Купить Фабрики контента с моими командами.

Я завела себе отдельный рукописный дневник. Он отвечает только за мои действия по одному единственному навыку — обучению продажам. Я всегда очень боялась продавать. Мне казалось, что это какая-то сложная история. Наверное, это уходит корнями в детство — когда продавать и вообще говорить о себе считалось чем-то зазорным. Но на самом деле это не самое интересное. Интересно то, что я теперь понимаю: без навыка продавать — правильно презентовать продукт, показывать его людям, объяснять — он просто не работает. Это не что-то внешнее по отношению к продукту. Это часть самого продукта. И очень инфантильная позиция — думать, что если продукт хороший, он должен продавать себя сам. Я раньше прикрывалась этим. Мне казалось: “Ну вот я же делаю хорошие штуки — почему я ещё должна их объяснять?” Сейчас я понимаю: должна. Это моя зона ответственности, и мне надо научиться это делать. Это отдельный навык — уметь объяснять понятным языком, а не «птичьими терминами». Уметь говорить об этом открыто. Уметь слушать человека, понимать его потребности. И я сейчас очень сильно и много этому учусь. Я учусь у Артёма Холодова — потрясающего специалиста в продажах. Пока не встречала никого, кто учил бы этой технике лучше. Я много выхожу из зоны комфорта: встречаюсь с людьми в Zoom, если они хотят узнать про мой продукт. Раньше я бы так не сделала. Сейчас делаю это специально. Работаю над собой. Преодолеваю страх, разговариваю с живыми людьми. Голосом мне продавать пока не получается. Я говорю путано, мне легче общаться с теми, кто уже понимает контекст. Но я должна научиться рассказывать и тем, кто ничего не знает. Чувствую сильное сопротивление. Много усталости от того, что делаю новые вещи. Было бы легче остаться в привычной зоне комфорта — где я пишу, делаю сам продукт, где не нужно осваивать новое. Но я помню, как было, когда я осваивала управление проектом. Уходила из найма, строила бизнес. Это тоже было сложно. Я не умела делегировать. Казалось, что никто не сделает лучше меня. И сейчас — новый этап. Чтобы пройти его, я завела дневник. Я фиксирую в нём всё, что связано с продажами: что я чувствую, что делаю, как принимаю решения. Фиксирую действия, мысли, успехи. Например: «вышла в Zoom — раньше бы так не сделала». Я сравниваю себя с собой. Я вижу прогресс. Я меняю систему презентации продукта. Хотя было бы проще оставить всё как есть. Но я учусь разговаривать. Учусь слушать. Учусь понимать. Я фиксирую это и параллельно — продажи. Пока не умею продавать в Zoom, поэтому продаж оттуда немного. Но запросов стало больше. Значит, я правильно доношу идею через контент. Продукт стал понятнее. Интерес к нему вырос. И продаж больше, хоть и не столько, сколько могу. Потенциал — совсем другой. А дневник помогает собраться, делает обучение сложному для меня навыку — интересным и азартным. Это мой фан и мой челлендж. Вести его можно как угодно, конечно. Но вот мой шаблон, с некоторыми пунктами, которые пояснили мне психологи. И они работают. В этом доксе. 👩🏼‍💻Я Ева Кац — Founder Digital Bandito, автор книг (Издательство МИФ), спикер TEDx, журналист, 13 лет в рекламном бизнесе. Создаю готовые контент-маркетинг системы для бизнеса на базе Ai. Об этом пишу в отдельном канале. Пишу книги о жизненном балансе и верю, что весь жизненный треш вывожу только благодаря ему))))

Мне безумно нравится делать контент. Но я не делаю контент, даже имея Фабрики. Искала, в чем дело — я же знаю, что это деньги. Я знаю, что делать и как делать. Но не делаю. Продукт пилю, клиентов веду, пишу промпты. У клиентов прет, а у меня контент-тишина. И знаете, в чем оказалась причина? Смешно даже, честное слово. Я никак не могла себе разрешить получать удовольствие от работы. Просто в моей картине мира, где надо страдать, чтобы зарабатывать — не может быть так. Чтобы весело, интересно, в кайф — и за это хорошие деньги. Когда я поняла, что ограничение только в моей менталке, все выстроилось иначе. У вас бывало такое?

Практика 7-го километра Я СДВГшник — говорю я, когда отвлекаюсь на инстаграм посреди задачи или просто переключаюсь на что-то новое, не завершив старое. Моя мама называла это “распущенность”. Но я придумала способ изощреннее — объяснить это синдромом дефицита внимания или свойством характера. И все это отлично работало, пока меня устраивало жить хрен пойми как и находить этому оправдания. Ну не работает что-то на проекте — “но я столько делаю, я просто все не могу успеть”. Бардак в документах и процессах — “просто я такая хаотичная, такой я человек” и т.д. А чтобы легально НЕ делать сложное и скучное, можно делать много всего и сразу и объяснять себе это свойством характера и повышенной занятостью. На выходе получаем: — много занятости и дел и как будто много работы — но мало результата по сравнению с объемом всей этой бурной деятельности — так как я сама не понимаю, что сама себя обманываю — расстраиваюсь и думаю, что я дурочка, у которой никак не получается. А дело вообще не в этом. Я это поняла на беговой дорожке… Когда я начинала бегать, я ненавидела это дело. Было интересно — а это можно полюбить вообще? Кто эти люди из рекламы найков со счастливыми лицами? Я бегала 500 метров и умирала. Километр и проклинала себя и всех. Но каждый раз говорила себе — окей, дай себе время — каждый раз, когда хочешь прекратить — пробеги еще немного (хотя бы несколько метров). Сейчас я стабильно бегаю 6-7 км, это как раз около часа кардио в зале. И у меня есть задача — стабильно бегать 8. Я знаю, что я смогу бегать и 20, если поставлю себе такую задачу (но я не поставлю). Потому что дело в 7-м километре. Каждый раз после 5-го километра мне кажется, что пора сворачивать эту лавочку. Но я знаю, что надо пробежать чуть больше своих усилий. Не ради бега. А для того, чтобы знать — если я хочу, я могу больше. Я способна долго держать фокус, выдерживать дистанцию, способна делать что-то, что меня уже бесит, потому что я так решила. Я называла это практикой 7 километра. И сейчас применяю ее в работе над проектами. Я знаю, что в моем деле много кайфовых задач — например, писать промпты. И много унылых — выстраивать процессы, содержать систему в порядке, доводить дела до конца, а не переключаться на поиск прикольных картинок (тоже для проекта как будто). Я говорю себе — у тебя сегодня вот такая задача. И ты ее сделаешь. Сначала меня хватало на 20 минут, потом на 30, потом на час. Сейчас я могу сфокусировано работать около 2 часов. Даже если задача унылая, но важная. Каждый раз я говорю себе — окей, Ева — ты сейчас доделаешь вот эту штучку — еще 10 минут, и потом посмотришь уже, что тебе написали в инстаграм. Короче, я поняла, что дело моих провалов не в специфическом характере или темпераменте. Характер… темперамент — я сама могу устанавливать многие (не все, но многие) настройки. Просто чтобы эти тумблеры переключить, надо стараться и делать неудобные вещи. А это — отдельный навык, как бежать чуть больше чем обычно. У меня идет вторая неделя, когда я просто делаю задачи, которые нужно. И вижу, как это работает на результат на проекте. Я строю офис без людей, помните? Там капец, какой объем всего. И это просто вау, что у меня получается. Решила поделиться этой обретенной мудростью — дело не в характере, а в собственном выборе. Творить веселую хрень или все же взять себя в руки и научиться вещам, без которых дальше никак.

Строю офис без людей: серия 1 План идеального офиса (людей не прилагается) и как я стану начальником роботов Сегодня я строю карту, которая изменит всё. 9 этапов бизнеса, где люди станут необязательными. Начинаем с общей карты проекта. Нам надо видеть — из каких этапов состоит проект. И что из них мы сможем заменить нейросетями. Спойлер: я уже примерно посчитала, сколько стоит каждый процесс с людьми. Некоторые цифры вас шокируют. 1. Рисую карту общими штрихами — каждый этап проекта, как отдельная веха. Задача: расписать все этапы и увидеть: - что из этого можно будет сделать с помощью нейросетей (большинство процессов настроим именно так). - что надо делегировать (например собрать простой дизайн и пр.) — в основном это простые задачи с которыми сможет справиться ассистент. - Мне также интересно считать стоимость — а сколько денег стоит бизнесу этот процесс с людьми? Ведь у каждой задачи есть своя цена. Об этом я тоже буду рассказывать в этом контент-сериале. На моем проекте у меня получилось 9 этапов (на проектах клиентов они немного другие, всегда индивидуально): 1. Трафик — сюда входят все процессы, которые приводят нам людей и узнаваемость проекта 2. Внимание — момент, когда люди нас увидели и должны заинтересоваться и остаться. Сюда входит и контент и лид-магниты и все что помогает нам повышать вовлечение людей. 3. Персонализация — все что помогает нам показать продукт человеку в его мире, на примере его бизнеса. 4. Знакомство с продуктом — возможность попробовать, протестировать, подсмотреть на примере других людей. 5. Основной продукт — предоставление — то как люди получают продукт, как его используют, насколько все удобно, понятно и полезно. 6. Основной продукт — создание — то как я его создаю. Здесь тоже много процессов и вспомогательных команд, которые я использую. 7. Поддержка отношений с клиентами — все, что помогает мне оставаться на связи с людьми, поддерживать наши отношения. Например, отдельное сообщество для покупателей моих Фабрик — с секретами, рецептами и пр. 8. Повторные продажи — линейка продуктов и способы продажи новых продуктов текущим клиентам. 9. Продажи с высоким чеком — я продаю свой консалтинг, как приглашенный на проект Head of content — и строю такие штуки бизнесам. Это тоже требует отдельных процессов. 2. Каждый этап я расписываю — например, в первом разделе трафик — есть пункты — реклама, контент, рекомендации, вебинары и обучающие материалы и пр. 3. Выделяю ключевые элементы, которые надо простроить прежде всего — это все, приводит мне людей и деньги. Я выделяю их розовым цветом на всей карте. Мы начнем работу именно с них, чтобы бизнес не простаивал. И проект уже работал и зарабатывал, пока я его строю. Кстати, этот сериал — тоже часть процесса. И я покажу вам в следующей серии, что мы с этим сделаем с помощью нейронок. 4. Завожу отдельные документы в Notion, где будут по главам прописаны все процессы. У каждого процесса будет инструкция и ссылка на промпт для Ai. Так, чтобы любой асситент, который подключится к проекту, мог быстро по инструкции сделать все что нам нужно. Без долгого обучения. 5. Завожу отдельный раздел, в котором в реальном времени пишу все процессы, которые можно и нужно делегировать. Совсем без людей не получится, кто-то должен нажимать кнопки, публиковать и пр. И если качество текстов я могу запрограммировать командами нейросетей, то часть процессов все равно пока остается в ручном режиме. Моя идея в том, чтобы свести это к минимуму. И в конечном итоге (мой идеальный сценарий) практически все автоматизировать. Итак, подготовка завершена. Можно переходить к следующему этапу. И начну я с промпта, который будет помогать мне писать этот сериал. В Фабриках такого нет, поэтому напишем его с нуля, под задачу. И об этом и будет следующая серия :))) Контент о замене людей создают нейросети. Мне нравится эта ирония))) Ставьте ❤️, если готовы увидеть бизнес без зарплат и больничных! ______________________ 👩🏼‍💻Я Ева Кац — Founder Digital Bandito, спикер TEDx. Строю контент-системы людям и бизнесу. ⠀Подписывайтесь на GPTшную

Есть хорошее интервью с бывшим переговорщиком ФБР Крисом Воссом у Эндрю Губермана 🎯 Крис рассказывал про техники переговоров — как зеркалить, создавать срочность, получать согласие. Но меня сильно зацепил один момент, который касается не техник, а мышления. После провальной операции по освобождению заложников команда лучших переговорщиков задала себе вопрос: *— Мы сделали всё, что от нас зависит, чтобы спасти людей?— Да.* *— Но мы не спасли. При этом сделали всё, что могли. Значит, мы можем недостаточно, и нам надо ещё учиться.* Вау! Никаких оправданий. Просто честный вывод: наших текущих возможностей оказалось мало — значит, расширяем их. Помню, как год назад у меня был провальный запуск мини-продукта. Первой реакцией было: "Ну мы же сделали всё возможное! Просто рынок не готов / конкуренты помешали / алгоритмы изменились." А потом вспомнила эту историю с переговорщиками ФБР. И задала себе тот же вопрос: *Сделала ли я всё, что могла? Да. Получился ли результат? Нет. Значит, "всё, что могла" — недостаточно. Надо расширять возможности.* Это больно признавать. Но это честно. В бизнесе (да и в жизни тоже) я путала "старание" с "достаточностью". Думала: раз выложилась — значит, я ок, но просто не повезло. Теперь я это воспринимаю иначе — "сделала всё, что могла" — не оправдание, а диагноз. Диагноз того, что мои текущие навыки, знания, подходы требуют апгрейда. Каждая неудача стала не поводом для расстройства, а сигналом о том, где нужно прокачаться. Так я учусь продажам, переговорам, управлению… И забираю это в работу. И вот недавно вдруг поняла, что все реже задаю себе этот вопрос. И глядя на карту своего проекта вижу, сколько там поменялось именно благодаря новым навыкам. Это вау. Итак: “Я сделала все что могла в этой ситуации? На 100%? И у меня не получилось? Значит, я могу не достаточно и мне еще надо учиться”)) А вам заходит этот подход или он только меня так триггерит?

Вчера на планёрке произошёл момент, который заставил меня по-новому взглянуть на то, как мы принимаем решения в продукте 🤔 — «А может, сделаем коллаборацию с этим сервисом? У них неплохая база. С интеграцией можно было бы красиво сыграть» — предложил один из ребят. И знаете, что интересно? На бумаге всё выглядело идеально. Сервис нормальный, функция полезная, тематика почти в тему. Но потом прозвучал вопрос, который всё изменил: А мы сами этим пользуемся? Пауза. Честный ответ: «Нет. Пробовали. Не подошло. Перестали.» И тут я увидела свои прошлые ошибки — раньше думала, что партнёрства автоматически равны росту. Больше интеграций = больше возможностей = больше клиентов. Логично же? Но недавно поняла: не любое партнёрство — это вклад. Помню, как в начале пути хотелось говорить «да» всему подряд. Казалось, что отказ — это упущенная возможность, слабость, неумение видеть перспективы. Теперь понимаю: отказ — это дисциплина быть в позиции, а не в угождении. На той планёрке сказала команде: «Мы не можем рекомендовать то, что сами не используем. Даже если это выглядит разумно. Если мы добавим это в наши команды — это будет "галочка", а не польза.» У меня сформировалось правило: «Рекомендовать — значит использовать.» Это как в том кафе рядом с домом. Как-то спросила бариста, какой сорт он сам пьёт. Он показал на один из самых простых в меню: «Этот. Я на нём проверяю помол, потому что если он горчит — я точно переборщил. Я не могу его не пить.» Вот она — честность продукта! Человек не просто делает кофе, он его живёт. С тех пор верю: если продукт не проходит через руку и голову создателя, в него не стоит верить. Поэтому мы отказываемся от партнёрств, когда: не хотим превращаться в маркетплейс команд не хотим подменять доверие удобством понимаем: если это не помогает нам, точно не поможет клиентам Знаете, что в итоге сделали? Убрали идею об интеграции. Сформулировали внутренний принцип: в продукт попадает только то, что используем сами. И сохранили в базе как «проверено, но не под нас». Иногда думаю — не слишком ли мы категоричны? Может, упускаем возможности? Но потом смотрю на отзывы клиентов и понимаю: люди чувствуют искренность. Они доверяют нам, потому что мы сами пользуемся тем, что создаём 💛 А вы можете прямо сейчас назвать, какие инструменты в вашем продукте используете сами? Или есть «галочки» для маркетинга? Отказ — это не слабость, а фильтр. И чем крепче команда держит рамку решений, тем сильнее доверие к продукту.