​​Устойчивость бизнеса и HR: 4 уровня зрелости аналитической культуры HR-процессов

Как определить, на каком уровне находится сейчас система HR-аналитики вашей компании? За счет каких инструментов совершить качественный скачок в оценке эффективности и прогнозировании? Об этом поговорим на вебинаре совместно с SuperJob.

Сегодня в 14:00 (по мск)
Спикер: Татьяна Андреева — консультант по оценке персонала и HR-аналитике TSQ Consulting

​​Говорят, поздравлять раньше времени – дурной тон. Мы в приметы не верим (но на всякий случай постучим по дереву), поэтому сегодня поздравляем вас с днём HR!
⠀
Как говорит Людмила Морозова, сооснователь TSQ Consulting: «HR – первый после Бога». На ваших плечах держится работа с главным ресурсом компании – с сотрудниками и их эффективностью. А уж работать с вами – огромное удовольствие для нас.
⠀
Год назад мы начали переносить свои знания по построению стратегического, цифрового и аналитического HR на платформу TSQ Online и тщательно запаковывать в понятные удобные курсы и готовые продукты. Более 500 специалистов уже воспользовались этими инструментами в своих компаниях.
⠀
🔥В честь дня HR мы дарим каждому нашему клиенту 2000 рублей на покупку любого курса или продукта TSQ Online до 22 сентября.

Как сделать так, чтобы заработало? Устраняем препятствия выполнения изменений в компании.

Представим простую стандартную ситуацию внедрения изменений в компании – переход на новую CRM-систему.
🤪 Сотрудники: получают логин-пароль, проходят обучение по использованию системы.
🤯 Отдел IT: пытаются понять, как наладить взаимодействие с другими отделами, как перенести данные о клиентах так, чтобы ничего не потерялось.
🤗 Отдел HR: считает, каким сотрудникам и какой уровень доступа к системе нужен, сколько доступов и лицензий необходимо.

В день Х начинается хаос: кто-то освоил систему, кто-то еще не получил доступа (невозможно обмениваться информацией и корректно выполнять свою работу), кто-то только вышел из отпуска и не понимает, что происходит. Нестыковки, противоречия, пересечение или разрыв зон ответственности в системе бизнес-процессов приобретают катастрофические масштабы.

В этом видео Дина Гусейнова рассказала о типичных ошибках, которые руководители совершают на данном этапе, а также о том, как работать с бизнес-процессами и сотрудниками так, чтобы изменения прошли гладко.

Инструменты этапа:
— карта бизнес-процессов
— матрица RACI
— инструменты SIPOC
— честный открытый разговор с противниками и сторонниками изменений, постоянная обратная связь
— обращение к команде амбассадоров

Рассказывает: Дина Гусейнова – специалист по оптимизации бизнес-процессов, консультант и операционный директор TSQ Consulting.

Коллеги, привет!
Мы всегда с радостью рекомендуем вам книги, статьи, видео, которые помогут вам развить себя как грамотного профессионала. Сегодня – про то, где почитать про HR через призму личных историй, опыта и взгляда на мир.
Канал Кандидат в единороги – про то, как молодым и талантливым найти себя в работе, реализовать свои задумки и при этом не сгореть от стресса. Авторы канала много учатся и узнают о мире путем проб и ошибок, делятся своими выводами с читателями канала. В область экспертизы авторов входит управление талантами, оценка персонала, маркетинг, бренд работодателя, вовлеченность.

​​Обучение сотрудников – одна из самых затратных статей в бюджете любой компании. Однако очень редко руководители анализируют, оправдываются ли их вложения. Обучает ли компания именно тем компетенциям, которые взаимосвязаны с финансовой прибылью? Как выявить эти компетенции, какие метрики считать, а также какие инструменты анализа использовать – поговорим на вебинаре «Аналитика для оценки эффективности обучения»

Спикер: Татьяна Андреева, консультант по HR-аналитике TSQ Consulting.

В программе:
— 4 уровня аналитической культуры в российском HR (результаты исследования и самодиaгностикa)
— Какие инструменты оценки эффективности обучения используются на каждом этапе аналитической культуры?
— Какие инструменты следует освоить, чтобы развить сильную систему обучения в компании и сдвинуться на следующий этап оценки эффективности?
— Детально рассмотрим реальный кейс оценки эффективности обучения в отделе продаж строительной компании, и какие инсайты показывает HR-аналитика
— Проблемы и зоны роста в HR-аналитике
— Расскажем про курс «Аналитика в HR» и ответим на ваши вопросы

Как рассказывать об изменениях сотрудникам?

Зачастую в процессе изменений руководители уделяют много ресурсов формированию видения, миссии, выстраиванию стратегии внедрения и т.д. В интенсивности событий легко забыть про важный момент – сотрудники все видят и, без должного информирования, не понимают, что происходит.

Недосказанность часто приводит к додумыванию и нагнетанию обстановки: «Что-то происходит», «Автоматизируют процессы, а значит нас всех уволят» (подставьте нужное убеждение)... вплоть до саботажа изменений. Неграмотное информирование, а точнее, пропаганда изменений, может загубить весь процесс внедрения любых нововведений.

Как продвигать изменения «в массы», каким критериям должен соответствовать этот процесс и какие распространенные ошибки совершают компании – рассказала Екатерина Москова в этом видео. Берите на вооружение, чтобы не наступать на те же грабли, которые обнаружили ваши предшественники.

​​В эфирах Антикризисного штаба поддержки HR мы передавали практические инструменты для поддержки бизнеса и сотрудников в кризис. Коллеги из ГБУ Малый Бизнес Москвы также помогают бизнесу в трудную минуту, открыли горячую линию и делают включения с разными экспертами. Пригласили нас рассказать про пять пороков в команде и командный интеллект. Если вы пропустили этот эфир Штаба или остались еще вопросы – подключайтесь.

Завтра, 27 августа в 13:00 (по мск), Екатерина Москова проведет вебинар «Командный интеллект: затачиваем сотрудников под прорыв» для ГБУ МБМ.

О чем поговорим:
— командный интеллект: как это работает?
— пять пророков команды и их профилактика
— конфликты в команде и почему это хорошо
— личная и командная ответственность
— открытое мышление: что это и как развивать

Если вы – руководитель малого бизнеса или предприниматель, ловите возможность поучаствовать! Таких узконаправленных вебинаров для этого сегмента у нас очень мало. Для участия обязательна регистрация.

Вторая волна? Время настраивать работу с мотивацией в удаленных командах

Организациям все чаще приходится искать новые пути решения и разрабатывать нестандартные способы получения прибыли. В купе с затяжным периодом удаленного режима все это снижает мотивацию сотрудников и, как следствие, качество и скорость их работы. Такая ситуация приводит к большим финансовым потерям бизнеса, когда важно сохранять мощности и даже наращивать их, чтобы оставаться конкурентноспособным. Частые статьи в СМИ про осеннюю вторую волну особенно сильно актуализируют эту проблему.

В связи с этим мы запускаем на платформе TSQ Online курс «Мотивация персонала и вовлекающая среда». Собрали наиболее актуальные и практические инструменты работы с мотивацией сотрудников и создания вовлекающей среды.

⚡️13 подробных видео-уроков длительностью до 30 минут: от разбора системы KPI до создания геймификации под запрос бизнеса
⚡️наборы методических материалов к каждому уроку
⚡️инструкции и чек-листы
⚡️задания для заземления полученных знаний и инструментов в своей компании

Курс будет полезен HR-специалистам и руководителям разного уровня.

🔥 До 31 августа для Early Birds действует скидка более 70% на курс. Успевайте!

Как внедрить любые нововведения в компании с минимальным сопротивлением, но так, чтобы работало?

Если вы пропустили, то на нашем YouTube-канале выходит серия видео про систему управления изменениями: от самых начал (создания ощущения необходимости изменений) и до внедрения изменений в корпоративную культуру компании. Помните, мы вкратце обсуждали эту систему на наших эфирах Антикризисного Штаба?

Сегодня вышло третье видео этой серии, в котором Людмила Морозова рассказывает про процесс создания, методические инструменты и критерии хорошего работающего видения изменений. При соблюдении этих критериев ваше видение станет двигателем всей трансформации организации.

Кстати, под видео вы также найдете методический преридер 👇

Продуктивной вам недели!

​​Коллеги, привет!
Этот канал был одним из самых важных каналов коммуникации с вами в процессе Антикризисного Штаба поддержки HR. Проект завершился, но турбулентные времена не ушли, и по прогнозам нам еще предстоит проходить через самые трудные этапы. Поэтому мы остаемся на связи, и если снова грянет, возобновим интенсивную работу. А пока у нас будет небольшое изменение в названии канала.

А теперь – о насущном.

Мы постоянно говорим о необходимости внедрения инструментов управления и стратегирования на основе аналитики и данных. Вот, например, одно из последних видео Людмилы Морозовой про стратегические решения, основанные на данных.

Любое важное управленческое решение должно быть подкреплено аргументами в виде конкретных показателей, корреляций и цифр. И это не просто дань цифровой культуре, которая сейчас захватывает организации. Это ясность и прозрачность, уверенность в достижении целей и свобода в выборе разных релевантных способов реализации стратегии.

Но не будем голословными – покажем вам сегодня кейс, как с помощью аналитики увидеть узкие места процесса и оптимизировать его, усилив производительность всей организации, а также повысив скорость достижения стратегических целей.

В кейсе много подробных графиков и описаны все этапы работы с данными – берите на вооружение!

Консультант и бизнес-аналитик TSQ работали над оптимизацией процесса отгрузки продукции производственного предприятия уже в 2020 году. Это один из самых свежих наших кейсов.

​​7 июля – «тот самый день» по двум причинам:

ПРИЧИНА #1
Сегодня день рождения легендарного человека – Людмилы Морозовой, сооснователя TSQ Consulting, стратега, ведущего консультанта.
⚡️Человек-двигатель, который никогда не боится говорить правду, но с помощью этой правды поддерживает и нас, и вас (только вспомните наши эфиры в Штабе!).
⚡️Настоящий футуролог: про аналитику, VQ и командный интеллект мы начали говорить еще в 2017, и только сейчас эти тренды по-настоящему доходят до организаций. Кстати, проекты по инклюзивному лидерству и diversity мы также начали проводить еще в 2018 году. А сейчас эти темы из каждого утюга. (следующие докатятся – Устойчивое развитие и Цифровизация, делайте ваши ... проекты)

ПРИЧИНА #2
Пользуясь случаем, хотим напомнить, что на платформе TSQ Online вышел новый видео-курс экспертной команды TSQ Обучение и адаптация сотрудников.

В курсе 12 блоков, каждый из которых состоит из видео-урока, методического материала и задания.

Предпродажа по самой низкой цене 5000Р вместо 18 000 –  только до 8 июля (включительно).

​​Коллеги, привет!

Сейчас, когда сотрудники начали выходить в офисы, они вновь сталкиваются с новыми условиями работы: дополнительные инструкции на привычные действия, social distancing и все прелести пост-карантинной реальности. Механизмы адаптации никто не отменял, общая заторможенность команд – это нормальная человеческая реакция на изменения.

Cовместно с makelove мы проводим онлайн-митап, на котором акцентируемся на том, как выстроить внутренние и командные коммуникации, чтобы не быть оторванным от реальности сотрудников, а также как работать с командами, чтобы сохранить и усилить эффективность в период изменений.

Четверг, 2 июля 12:00–13:00
Тактические шаги HR: как работать с командами сегодня, чтобы усилить эффективность

На митапе обсудим:
👉Человекоориентированность вышла на первый план: почему большая часть российских компаний решила остаться на удаленке как минимум до конца лета?
👉 Сохранение и усиление команды в нестандартных условиях. Как организовать работу команды, часть которой вышла в офис, а другая осталась дома?
👉 Поддержка команд в период «смуты»: как усилить командные коммуникации уже сейчас?
👉 Подготовка сотрудников к выходу в офис: почему сейчас стоит делать тактические коммуникации, а не стратегические?

Спикеры:
Екатерина Москова — консультант топ-команд на этапе трансформации, специалист по командным коммуникациям TSQ Consulting.
Ираклий Маргания — коммерческий директор и сооснователь агентства makelove.

Подключайтесь!

​​Таланты индустрии 4.0. Какие сотрудники помогут совершить прорыв в рецессии?

В кризисный период некоторые сотрудники достигли прорывной эффективности, став успешными кризисными менеджерами. Чтобы организация достигала лучших результатов в рецессии, HR необходимо пересмотреть существующую модель компетенций, подход к развитию сотрудников и расставить новые приоритеты.

Какие компетенции вышли сегодня на первый план и помогут бизнесу совершить прорыв в рецессии? Как и зачем сейчас фокусироваться на их развитии?

🔥Обсудим с учетом всех уроков карантинного времени на онлайн-митапе «Таланты индустрии 4.0». Своими кейсами поделятся спикеры из КРОК, TSQ Consulting и Burger King.

Четверг, 18 июня, 12:00–13:30
Модератор митапа – Людмила Морозова.
Зарегистрироваться на митап бесплатно

​​Спасибо всем тем прекрасным Штабным, кто присоединился к нам в четверг на последний эфир. Было очень круто увидеть вас и услышать ваши теплые слова благодарности ✨

На последнем эфире у нас был марафон по полезным практикам и тенденциям в разных HR-направлениях: от пост-карантинной геймификации до работы по канонам устойчивого развития и цифровизации.

Практически вся команда TSQ Consulting была в прямом эфире. Уникальное событие, когда за один эфир можно услышать инсайты от специалистов разных сфер, аккумулировать все эти взгляды и увидеть целостную картинку.

🔴 Запись последнего, 47-го Zoom
Для удобства под видео на YouTube есть тайминг – кто и в какой момент говорил, кратко – о чем.

Анастасия Чурилова – маркетолог TSQ, куратор Штаба. В цифрах – о самом главном.

Алексей Кудимов, сооснователь, генеральный директор TSQ. Слова благодарности участникам проекта, команде и – кризису. О новых практиках TSQ Consulting.

Людмила Морозова, сооснователь, стратег TSQ, куратор Штаба. Четвертая промышленная революция случилась. Цифровизация захватывает HR. Важно понимать, что цифрами так или иначе стоят люди. Не убивайте свою человечность.

Оксана Орлова-Горская, руководитель практики «Устойчивое развитие бизнеса» TSQ.
2020 год – смена установившегося режима работы системы мира. Цели устойчивого развития – OKR для всего мира и необходимость. Внедрение экологических практик в организациях.

Александра Захарова – эксперт по геймификации TSQ, специалист по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре. Геймификация в посткарантинном мире: специфика, тренды, кейсы, крутые и простые механики.

Татьяна Андреева – аналитик, специалист по аналитике TSQ.
Руководителям придется принимать сложные, серьезные и масштабные решения. HR должен помочь им: обеспечить инструментарием, поддержать, проконсультировать, разделить ответственность за решения. Здесь помогут два направления: HR-аналитика и консультационная поддержка через интервью MINDSKILLS.

Дина Гусейнова – операционный директор TSQ, специалист по оптимизации бизнес-процессов. Важно смотреть на метрики бизнес-процессов, а не результатов постфактум. Это дает возможность работать предиктивно. Как сделать быстрый аудит процессов?

Екатерина Москова – консультант топ-команд на этапе трансформации, специалист по работе с командами TSQ Consulting.
Выводы по кризисному времени через призму корпоративной культуры, лояльность и эффективность сотрудников, управленческой культуры компании и слаженность командной работы.

Сергей Орлов-Горский, специалист по оценке персонала TSQ.
Трансформация в голове: нейронные связи, эмоциональный фон, когнитивные искажения, ловушки мышления и новая реальность. Как перестроить мозг на рельсы новой реальности?

Что обещали прислать:
🔗 Статья Александры Захаровой о том, почему система геймификации, основанная только PBL не работает
🔗 Запись воркшопа по разработке сюжетной геймификации
🔗 Проектный робот NSPT для разработки геймификации
🔗 Пример геймификации для клиентов «День Ф: игра о жизни фрилансера в России» (проект Сбербанка)

​​Коллеги, уже почти через час мы соберемся на последний Zoom Антикризисного Штаба поддержки HR 🔥 — в 16:00 по Москве.

Будет контентная часть, в которой мы расскажем наше видение по выводу компаний из рецессии и роль HR во всем этом, а также будет часть неофициально-душевная с 🍷. Подключайтесь!

На эфире будет практически вся наша экспертная команда. Если у вас остались вопросы, которые мы не закрыли на эфирах, здесь мы сможем обсудить вашу ситуацию и накидать решения.

До встречи в Zoom!

​​Коллеги, привет! Мы не пропали, мы долго обсуждали со всей командой TSQ Consulting, и приняли решение заканчивать проект «Антикризисный Штаб поддержки HR».

Хотим закончить красиво – и приглашаем всех вас на последний эфир 11 июня, в котором будет участвовать практически вся экспертная команда TSQ Consulting.

Будем обсуждать способы выхода из рецессии и значимые перемены, которые грядут.
И так как к такой теме без бокала вина не подойти, агитируем и вас присоединиться 🍷 :)
Также, вы сможете задать нам любой вопрос на этом эфире и вне рамок заявленной темы.

Мы будем продолжать вести канал, наполняя свежим экспертным контентом, делиться своим опытом и проверенными инструментами / методологиями. В чате мы также вас не бросаем, вы всегда сможете написать туда и получить ответ от нас / коллег-HR других компаний.

Итак,
🔥Последний эфир Штаба
Четверг, 11 июня в 16:00 по мск
Ссылка на Zoom – как обычно вот эта

В пятницу мы с Оксаной Орловой-Горской обсуждали тренд на экологичность и устойчивое развитие организаций: Что это значит для бизнеса? При чем тут HR? Что с этим делать?

🔴 Запись 46-го Zoom
🔗 Instagram Оксаны про устойчивое развитие

САММАРИ:
В 2015 году ООН определила 17 Целей устойчивого развития (ЦУР), способствующий достижению устойчивости по трём направлениям:
— экономическое развитие
— социальное благополучие
— сохранение экологического баланса

ЦУР – не что иное как OKR для всего мира. Устойчивое развитие касается каждого: государство-бизнес-общество-отдельный человек. Каждый на своём уровне может позитивно повлиять на всеобщее благополучие.

Именно HR располагает инструментами внедрения «устойчивых практик» на уровне системного подхода и сыграет в этом процессе главную роль. Вот как процесс внедрения можно переложить по привычной модели Коттера:

Шаг №1. Создать атмосферу безотлагательности действий.
Коронакризис сделал всё за нас. Это время как нельзя лучше подходит для качественных изменений.
Обоснование актуальности sustainability вы найдёте в отчетах большой тройки, PwC, Deloitte и Сколково.

Шаг №2. Сформировать влиятельные команды реформаторов.
В вашей компании уже работают «заряженные люди». Предложите им стать агентами изменений. Организуйте обучение. Но делайте ставку на развитие коммуникаций и проектное управление.

Шаг №3. Создать видение. Здесь в помощь инструменты стратегической сессии.
Выбирайте из ЦУР цели, которые созвучны со спецификой компании, свяжите со Стратегией компании, перенесите в долгосрочные программы инициатив, заземлите в ССП.

Шаг №4. Пропагандировать новое видение.
Пропаганда устойчивого развития везде, но очень выверенная. Если чувствуете, что не хватает компетенций, обращайтесь за консультацией по экологизации мероприятий и аудиту всех точек контакта с клиентом, как внешним, так и внутренним.
Поверьте, мелочей не прощают.

Шаг №5. Создать условия для претворения нового видения в жизнь
Цели и ключевые результаты. Декомпозируйте ЦУР до уровня отдельного работника. Он точно должен понимать, что ему делать. Экологические метрики без труда связываются с экономическими результатами.

Шаг №6. Маленькие победы
Будьте внимательны к сотрудникам и поддерживайте даже мелочи. Это важно.
Создавайте дашборды, следите за метриками, устраивайте соревнования, используйте технологии геймификации.

Шаг №7. Закрепить достижения и расширить преобразования.
Задача этапа: перевести изменения в навык. Обучайте широкий круг сотрудников, закрепляйте устойчивость в бизнес-процессах.

Шаг №8. Фиксация в корпоративной культуре
Устойчивые изменения должны быть видны в каждом аспекте работы компании и внутренних убеждениях сотрудников. Включайте аспекты устойчивости в распорядительную документацию; критерии подбора и оценки сотрудников; выбора партнёров; технологические процессы.

🌵Преимущества устойчивого развития для вашей компании:
✔️Привлекательность для инвесторов и партнёров
✔️ Лучший HR-бренд
✔️ Повышение вовлечённости и производительности сотрудников
✔️ Лояльность клиентов
✔️ Позитивное влияние на общество и Планету

🌱Самые простые вещи, которые можно сделать, чтобы начать:
— замена обычных ламп на светодиодное
— поставить фильтры для воды (пурифайеры) и насадки для кранов
— рациональный расход бумаги: не печатать / закупать сертифицированную бумагу или плотностью поменьше / сбор макулатуры
— ввод электронного документооборота
— использовать многоразовую посуду (посудомойка – также экономичнее, чем мыть вручную)

С чего еще можно начать написано в источниках:
🔗 Книга «Зеленый офис» Елена Смирнова
🔗 «Богатый. Умный. Экологичный. Или Почему экологичный бизнес – это выгодно» Дэниэл Ситарз
🔗 «Бережливые инновации. Технологии умных затрат» Раджу Прабху
🔗 Пример отчета по КСО от МТС
🔗 Отчет Deloitte про HR-тенденции, в том числе про развитие социально-ответственного бизнеса.

Публикуем запись большого вебинара Людмилы Морозовой «OKR: система мотивации через прозрачность влияния на стратегию компании».

🔴 Запись вебинара

🔗 Презентация тут

🔗 Скачать методичку по OKR и шаблоны для составления OKR для своей команды

​​🌿5 июня – всемирный день охраны окружающей среды. И в обычной жизни не все обращают на этот день внимание. Да вот «обычной жизнью» вряд ли опишешь все то, что с нами сейчас происходит. Все равно всех нас так или иначе прижмет тренд на экологичность: кого – по ценностям, а кого – по государственным стандартам. Сегодня в эфире Антикризисного Штаба обсудим:
✔️Что такое «устойчивое развитие»? Как это связано с корпоративной социальной ответственностью?
✔️Это все хорошо, но при чем тут HR?
✔️Что это значит для бизнеса и почему это затронет даже ООО «Рога и копыта»?
✔️Что с этим делать?

Спикер: Оксана Орлова-Горская, профессиональный эколог 10-ти летним стажем в транснациональном холдинге, специалист по развитию производственных систем и оптимизации бизнес-процессов, методолог TSQ Consulting.

🤔Небольшой спойлер: Если вы – HR, то наверняка полагаете, что вопросы экологичности компании – то, что входит в зону вашей ответственности в последнюю очередь. В действительности системная работа в области устойчивого развития в организации в большей степени ложится на плечи специалистов по управлению персоналом. Присоединяйтесь к нашему эфиру, если хотите  узнать, как HR может внедрить принципы устойчивости в компании на всех уровнях.

Традиционно – в 16:00 МСК, подключайтесь в Zoom по ссылке.

Вчера в эфире мы обсуждали создание и поддержание деятельностной корпоративной среды с Александрой Жирновской, директором центра корпоративного обучения и развития Theory & Practice.

🔴 Запись 45-го Zoom
Презентация Александры тут

САММАРИ:
Среда – это всё то, что нас окружает. Однако деятельностная среда побуждает всех ее членов к активным действиям. Трансформировать среду эффективнее всего сообща. Поэтому так велика роль сообществ в продвижении изменений. Сообщества по-разному взаимодействует со средой:
Молодое сообщество адаптируется к среде. Зрелое сообщество развивает и преобразует среду.

Если вы под влиянием эфира в понедельник задумались о перспективных направлениях приложения HR таланта, обратите внимание на профессию community-менеджера.

Среда характеризуется:
— временем (ритмы, синхронность, закономерности реакций на события)
— пространством (роли, деятельность, культура, иерархия и взаимосвязи элементов друг с другом)

Чек-лист деятельной среды:
✔️разнообразие составляющих «пространства» и «времени»
✔️Очаги деятельности
✔️Ритм событий
✔️Пиковые события (большие дела и проекты)
✔️Свой язык, мифология
✔️Транслирует миссию и ценности
✔️Поддерживает все очаги (кластеры проектов)
✔️Накапливает коллективную память

В компаниях с деятельностной средой на стыке функций возникают иницитативы. В здоровой экосистеме эти инициативы «прорастают».
Развитие – это эволюционная история, где очень важна ритмичность и последовательность.

Как построить сообщество у себя в компании? С чего начать?
Навигатором в построении сообществ может послужить специальный канвас, который вы найдёте в презентации.

Зачем создавать сообщества и управлять средой?
✔️Активная деятельностная среда приносит радость. ✔️Эмоциональный посыл сообщества, в которое входят сотрудники, влияет на бренд.
✔️Растёт производительность, ведь целеполагание по SMART больше не работает. Пора прибавить ещё букву «H», которая означать радость и счастье от достижения цели.

Важно понимать: без сообщества нет среды, а без среды – сообщества.

Понимание жизненного цикла управления знаниями поможет выбрать правильное время для той или иной инициативы по развитию сообществ.
Идеи событий развивающей деятельной среды вы также найдете в презентации.

Самая большая ошибка – не делиться результатами очага деятельности сплочённых сообществ (ведь зачастую деятельность тесных коллективов замкнута, а знания не выходят за пределы сообщества)

Удалёнка вносит свои коррективы в управления сообществами:
— Дистанционно хуже работает обмен знаниями.
— Необходимо психологически поддерживать людей
— Традиции и ритуалы помогают сообществу не развалиться
— Удалёнка – отличное поле для экспериментов и коллабораций
— Сейчас особенно важно развивать внутренних экспертов, организовывать менторство и коучинг.

Коронакризис проверяет сообщество и среду на прочность. Держитесь!

⭕️ Завтра в эфире мы поговорим об устойчивом развитии бизнеса, тренде на экологичность и корпоративной социальной ответственности: что это значит для бизнеса и почему это затронет даже ООО «Рога и копыта»? Что с этим делать?
Траблшутер: Оксана Орлова-Горская, профессиональный эколог 10-ти летним стажем в транснациональном холдинге, специалист по развитию производственных систем и оптимизации бизнес-процессов, методолог TSQ Consulting.