Неожиданных вопросов боятся многие люди, вне зависимости от возраста, опыта и должности.
⠀
Недавно на онлайн-курс пришел Иван. Он работает в крупной компании, регулярно выступает перед коллегами и партнерами и, замечу, говорит вполне достойно.
⠀
Но финал каждого выступления был для него настоящим испытанием.
Как только звучало:
«Есть ли вопросы?» —
Иван впадал в панику.
🛑Вопросы из зала он воспринимал не как интерес к теме, а как проверку, попытку подловить.
⠀
В таком состоянии человек не отвечает на вопросы, а обороняется.🤺 Начинает спешить, мямлить, оправдываться. И это сразу замечают слушатели.
⠀
Мы с Иваном начали работать не только над голосом, дикцией и подачей, но и над внутренней опорой.
❗️Важно было понять и принять мысль о том, что вопрос из зала — это не нападение, а проявление интереса и повод продолжить разговор.
⠀
Мы учились слушать вопрос до конца, не бояться делать паузу, отвечать коротко и по сути.
⠀
Посмотрите, какой отзыв написал Иван после курса 🔥