🎓 От неудобной таблицы к Telegram-боту
Как обучение действием помогло мне разобраться с задачей, в которой я не был специалистом
Друзья, продолжаем тематическую серию публикаций о том, где и как люди учатся, кроме курсов. С первым материалом вы можете ознакомиться здесь
И сегодня я хочу поделиться с вами ещё одним опытом.
Началось всё с простой командной задачи. У нас появилась потребность собирать полезные инсайты и продуктовые идеи в одном месте. Чтобы они не терялись в переписках и не превращались в разрозненные заметки.
Формально инструмент для уже был. Чтобы зафиксировать идею, нужно было зайти в отдельную Google-таблицу, пролистать файл и найти нужную строку, заполнить несколько столбцов.
Вроде бы ничего сложного.
Но на практике это было не очень удобно. Особенно если идея пришла во время обсуждения или после какого-то интересного наблюдения. Но вот не всегда хочется открывать таблицу, скроллить столбцы и заполнять всё вручную, затем выравнивать текст и т.д.
Поэтому я решил поддержать команду и сделать процесс фиксации идей более комфортным.
Так появилась идея Telegram-бота.
Хотелось, чтобы его можно было просто открыть, последовательно внести информацию в нужные поля и отправить, чтобы в дальнейшем всё автоматически структурировалось.
Но здесь возникла проблема — я не работал с Java Script, а делать всё нужно было в Google Apps Script.
Соответственно, здесь и началось обучение с GPT.
Причём пошёл не классическим путём, где нужно было сперва изучить теорию, затем написать код, потом посмотреть как работает (в таком сценарии возникли бы десятки ошибок).
Сначала я перевёл продуктовую задачу в логику будущего инструмента, то есть ответил для себя на следующие вопросы:
• что именно должен делать бот;
• какие действия должен совершать пользователь;
• какую информацию нужно формулировать и из каких блоков идей;
• как должна выглядеть структура идеи;
• какой сценарий внесения идей в бота будет удобен для членов команды и т.д.
Потом началась техническая часть.
Нужно было разобраться, как создаётся Telegram-бот, начиная с того как получить токен, связать его с кодом, написать первые команды и заканчивая тем, что делать, когда ошибка выглядит как набор непонятных технических сообщений.
В этом случае мне вспомнился метод Реджинальд Реванса обучение действием (action learning), потому что я использовал ChatGPT как помощника в процессе поиска решения и для меня было важно, чтобы через серию упражнений мне было понятно как решить задачу с созданием бота.
Поэтому я задавал вопросы, получал варианты кода, проверял их, возвращался с уточнениями, просил объяснить, почему бот не работает, менял свою логику запросов (промтов) к нейросети, снова запускал бота, снова ошибался, и снова, снова, и снова уточнял.
Так (с каждым новым часом 😀), возникало конкретное умение действовать в новой для себя области.
В итоге Telegram-бот стал для меня не только продуктовым инструментом для команды, но и образовательным кейсом.
Коллеги, а у вас был опыт, когда вы чему-то научились вместе с нейросетями❓
💭 Почему методические шаблоны не научат управлять образовательным проектом
Вы знаете, иногда кажется, что образовательный проект можно реализовать по наитию.
Например, если ты сильный педагогический дизайнер или методолог, то вроде бы можно опереться на пару готовых документов в Word, диаграмму Ганта, список задач в Excel — и дальше управлять командой, сроками, бюджетом и всеми другими ресурсами.
Но это большое заблуждение.
Потому что сами по себе артефакты не управляют проектом.
Ими управляют люди.
Таблички с задачами не выстроят коммуникации на проекте. Диаграмма Ганта не решит проблемы с форс-мажорами. Шаблон технического задания не гарантирует, что вашу задачу правильно поймут. И так далее по списку...
Примерно пять лет назад казалось, что если скачать готовые шаблоны (например, ту же диаграмму Ганта), то постепенно можно научиться управлять проектами.
Но этого не случилось.
Несколько лет назад моя главная ошибка была в том, что попытка опереться на инструменты делалась тогда, когда еще не было развито проектное мышление. Например, если брать команду, то не до конца было понятно, как ей управлять. Местами использовался директивный стиль, хотя для той команды, с которой велась и до сих пор продолжается работа, нужны были совсем другие подходы. Именно это заставило пересмотреть ошибки.
Кстати, об этих ошибках отдельно пойдет речь в будущем курсе, потому что очень хочется, чтобы вы не наступали на те же грабли.
Затем постепенно началось формирование собственной модели управления образовательными проектами. Сейчас она продолжает дополняться личным опытом, новыми кейсами и наблюдениями из практики. И это касается только блока команды, не говоря уже о бюджетном или временном планировании.
Также, если посмотреть шире, то мы увидим, что образовательный проект отличается от многих других проектов своей внутренней логикой. Безусловно, он строится (как и другие проекты) вокруг сроков, бюджета, стейкхолдеров, заказчиков, целевой аудитории и т. д. Всё это, конечно, важно.
Но в образовательном проекте есть еще один слой — педагогический дизайн. Именно по этой причине в курс встроен модуль про то, как использовать определенную модель вместе с планированием сроков образовательного проекта.
Несколько лет назад это не до конца мной понималось. Во многом приходилось опираться на общепризнанные практики управления проектами. Поэтому миф о том, что образовательными проектами можно эффективно управлять без проектного мышления, давно перестал быть рабочей гипотезой.
Ведь нужны не только шаблоны.
Нужно проектное мышление, которое помогает видеть проект целиком: от педагогической идеи и образовательных результатов до команды, сроков, ресурсов, рисков и т. д.
❓Коллеги, а вы сталкивались с ситуацией, когда формально все проектные инструменты у вас уже были, но сам образовательный проект всё равно сыпался?
Вчера одна из подписчиц канала (за что ей спасибо) сообщила, что ей написал какой-то «товарищ», втираясь в доверие под предлогом участника чата канала «Лаборатория онлайн-обучения».
Итог — он не является ни участником чата (потому что боты и спамеры у меня сразу бан получают), ни даже подписчиком канала.
Поэтому, друзья, запомните одну вещь.
От имени канала вам могут написать только два человека:
• Я, Осипов Михаил — автор канала (ссылка на мой аккаунт: @osipov_education)
• Дарья Егорова — администратор канала (ссылка на аккаунт: @darya_egrv)
Отдельно отмечу, что у нас есть официальный бот канала (ссылка на аккаунт: @Lab_Onlain_bot)
Остальные не имеют никакого отношения к каналу «Лаборатория онлайн-обучения» и его профессиональному чату.
Вы заметили, как много дискомфорта и трудностей испытывают слишком амбициозные люди от того, что у них отсутствует цель?
Ведь для них отсутствие цели является чуть ли не отсутствием смысла этого мира. И поэтому они начинают беспросветно уходить в себя, либо искать занятия, которые дадут им ощущение жизни.
Но если посмотреть на жизненные или профессиональные цели глубже, то мы можем обнаружить, что выдумывание их ради только самого существования, которое не отвечает потребностям творческой реализации, есть ещё большее наказание, чем отсутствие такой цели вовсе.
И тогда мы можем прийти к выводу, что иногда важнее не сама цель, а человеческая реализация.
Ведь в конце концов важнее не то, к чему ты стремишься, а то, что и как ты делаешь.
Безусловно, у всего что ты делаешь, должен быть какой-то результат. И то, о чем я говорю, не означает отсутствие стремления к результату. Я лишь хочу подчеркнуть, что постоянное придумывание себе целей может быть навязано испорченной массовой культурой, в которую мы попали, а не нашими внутренними потребностями, которые скрыты глубоко, и раскопать которые не позволяет пелена, называемая стереотипами.
Мне кажется, проблема современного амбициозного человека не в том, что он не может найти цели, а в том, что он не может обнаружить своих собственных внутренних потребностей, под которые сформировалась такая цель.
Ведь всё, что я вижу на просторах интернета, в научных статьях и различных материалах посвящено тому, чтобы выдумать себе цель или получить её от другого, а не тому, чтобы услышать свой внутренний голос, провести анализ собственных стремлений, идущих из глубины души, определить свой потенциал.
Кто может запускать изменения в системе образования?
Друзья, продолжаем говорить о трансформации образования. Тема, к которой я испытываю огромный интерес в последнее время.
На прошлой неделе у меня был телефонный разговор с одним из подписчиков канала. Мы довольно долго обсуждали сегодняшнее образование, роль инноваций сквозь призму исторического и технологического контекстов, а также в целом кто вообще способен запускать трансформационные процессы.
Дело в том, что мы часто смотрим на возраст, статус, опыт, список заслуг — и как будто автоматически предполагаем, что именно такие люди должны определять, куда движется образование.
С точки зрения когнитивной психологии это можно объяснить тем, что при оценке людей мы часто используем когнитивные упрощения. Возраст, статус, опыт и профессиональные достижения воспринимаются нами как признаки компетентности и помогают быстрее принимать решения.
Но мне кажется, что трансформация больше требует гибкости мышления:
• способности пересматривать свой предыдущий опыт,
• замечать новые проблемы,
• экспериментировать и даже признавать, что привычные решения могут больше не работать,
• слышать время и т.д.
И порой свежие идеи действительно приходят от более молодых специалистов. Потому, что у них может быть меньше профессиональной инерции и больше готовности задавать неудобные вопросы.
В истории педагогики таких примеров немало.
Например, Мария Монтессори в 1907 году, в возрасте 36 лет, открыла первую Casa dei Bambini в одном из рабочих районов Рима, её идеи многим казались слишком необычными для своего времени. Ведь она предлагала отказаться от привычных методов обучения и дать ребёнку больше самостоятельности, что совсем не воспринималось той системой образования.
Однако результаты работы привлекли внимание педагогов и исследователей.
И уже через несколько лет метод Монтессори получила международную известность, а её идеи о самостоятельности ребёнка, свободе выбора и специально организованной образовательной среде распространились далеко за пределы Италии и оказали влияние на образовательные практики по всему миру.
Поэтому, когда мы говорим о трансформации образования, нельзя смотреть только на формальные признаки экспертности.
Нужно смотреть ещё и на то, насколько человек открыт к изменениям, понимает проблемы изнутри и готов работать с ограничениями системы.
Особенно сейчас, когда технологические изменения происходят быстрее, чем многие образовательные системы успевают на них реагировать.
Ведь в такие моменты очень легко уйти в ограничения, отчётность и формальные показатели, которые не всегда связаны с качеством образовательного опыта.