Официоз

Как укротить неинтересную инфу типа всяких юридически обязательных пометок? Сделать для неё свою маленькую резервацию.

В журнале «Проектор» такой блок со скучными данными о регистрации озаглавили «Официоз». Теперь это не хаотичный сор, через который нужно продираться — а аккуратная мусорная корзинка, которую удобно пропустить или наоборот найти, если понадобится.

Берём на вооружение 👌

Идеятельным везде у нас дорога

Тот случай, когда можно надолго зависнуть — передо мной просто опечатка, забытый пробел или всё-таки тонкая редакторская игра, которую надо впитать как единое целое, окказиональное сложное слово прямиком из перевода «Поминок по Финнегану». Заганно!

большесибо Sasha за #пятничное

Непонятно зимуют

Милое сообщение от Whoosh, но вот с понятностью какая-то беда. Давайте будет #разбор

— Всё будет как раньше: у сервиса? Или у пользователя? Про себя же только что говорили.

— Если она есть: местоимение, которое ссылается на элемент в длинном списке, придётся внимательно читать.

— Активируется: это настоящее время или будущее? Тяжеловато.

спасибо Galka за скрин

Говорит или показывает?
#микросовет

Допустим, вы собираетесь отправить ничего не подозревающего пользователя на следующий слой вашего информационного пирога. Каким глаголом его туда звать?

☠️ Рассказываем, читайте, сейчас объясним, изучите:
Долго, скучно, придётся напрягаться, листать и перематывать, зевок.

🍭 Показываем, смотрите, сейчас покажем, погляди:
А тут что-то приятное и доступное, может даже комикс с мемами, куда жать?

Конечно, одного слова недостаточно. Если приглашаете смотреть, придётся на самом деле что-то демонстрировать. Сделать картинки там, видео, схемки. Но это только к лучшему, поверьте.

Нанопасхалка

На иконке маковского Apple Mail есть самый настоящий нанотекст. Потому что в разрешении, в котором этот текст можно было бы прочитать, иконку никто обычно не видит Для большинства это просто какая-то грязь на конверте.

Видимо, очень важная пасхалка для Apple, что ради неё пожертвовали красотой.

И что же там написано? Просто адрес головного офиса Apple. Пишите письма 👋

Можно ли писать на кнопке от первого лица?
#ответ

Элина: Кнопка всегда должна быть с действием пользователя или возможны исключения? Например, на картинке кнопка «Читать кейс», но очень хочется ее переименовать в «Рассказываем как». Допустимо ли это, и если нет, то почему?

———

Да, обычно принято на кнопке писать то, что пользователь мог бы сказать вслух. Чтобы получался такой воображаемый диалог сервиса и человека:

— Вот тут говорим мы, авторы
— А здесь ты отвечаешь!

Если нарушать форму диалога, получается неловко. Как будто меня заставляют отвечать сервису чужим голосом. Поэтому редакторы обычно так делать не советуют.

К счастью, люди не роботы. Они в состоянии отличить кнопку на лендинге от простого текста. И не актёры, которые упадут в обморок, воскликнув «О нет, мне подсунули чужие слова!». Скажу шокирующую вещь — многие пользователи смогут догадаться, что кнопка делает, даже если текст убрать СОВСЕМ.

Будут ли они нажимать на кнопку с «Рассказываем»? Да будут, если всё остальное на лендинге их убедило и кнопка органично вписывается.

Вон гиперссылки тоже далеко не на текст от лица пользователя вешают, хотя нажимаются они как кнопки. Почему-то никто не умирает, кликая на «читайте полный обзор».

Так что если вы уверены, что ваш кнопочный текст идеально ложится в остальной контент, то забейте на любые редакторские правила и делайте по своим. Может быть даже зададите новый тренд в UX 😈

Сдвинуть карьеру с мёртвой точки
#рекомендация

Вроде очевидно, что учиться играть на пианино у пианиста, а не у скрипача. А просить совета по подготовке к марафону — у того, кто этот марафон пробежал, а не у мастера спорта по гуглу.

Тогда почему за карьерными советами мы идём к тем, кто давно отошёл от дел или вообще никогда не занимался карьерой? Всё просто — тем, у кого получилось, обычно просто некогда консультировать других. Вот и остаются в свободном доступе только коучи успешного успеха.

Поэтому расскажу об одном редком исключении, а заодно познакомлю со своей подругой — Лизой Гостевой, топовой руководительницей, аналитиком и замечательным человеком ✨ А теперь ещё и карьерным консультантом!

С Лизой мы много работали вместе и делали проекты, включая бота Рисёрфера. И без её навыков планирования и понимания бизнеса изнутри, ничего бы не вышло.

Помимо багажа опыта в таких гигантах как Ростелеком, ВкусВилл и Ozon, она ещё просто умеет вдохновлять, поддерживать и помогать другим раскрывать свой потенциал.

🔸 Чем поможет Лиза:

— Проверить и улучшить резюме
— Найти тропинку к повышению
— Наметить решение конфликта в команде
— Предупредить выгорание
— Научиться тайм-менеджменту и постановке целей
— Решить рабочую проблему, если вы аналитик или руководитель

📅 Познакомьтесь с Лизой Гостевой на бесплатном созвоне-знакомстве, и узнайте, как она может помочь именно вам. Пишите @lizagosteva

А вот страничка о её консультациях

Забавные пустые состояния от Grammarly, когда ещё нечего посоветовать или уже больше нечего.

#лайк

спасибо Ann за находку

Ребята, нам в Findmykids срочно нужен контентный копирайтер на фриланс-проект.

Будем придумывать полезные карточки внутри приложения, как на скрине.

Аудитория: родители со всего мира, которые очень беспокоятся о детях.

Язык: русский, но будем переводить.

Темы: безопасность в офлайне и онлайне, использование гаджетов, семейные занятия, здоровье, учёба, общение и т. д.

Уже чувствуете здесь хитрость? Она есть. Пишем родителям, но при этом идеи должны быть интересны и полезны самим детям тоже. Люблю такие мозговывихи. Если любите тоже — пишите!

Подробности и тестовое — присылайте до пн 22.04

По остальным вопросам пишите мне @maratele

Как в Авито принимают решения о внедрении фич для ключевых клиентов?

Диана Нурекеева, UX-исследователь, рассказывает о процессе исследований, опросов и экспериментов с новой функцией для управления продажами авто.

Переходите по ссылке и погружайтесь в детали статьи!

Нейро

Разные подачи GPT вместо поиска мы видели, но, кажется, у Яндекса вышло чуть лучше, чем у других.

Таб «Нейро», примерчики запросов, которые сложно решаются обычным поиском + простой онбординг.

Разговор с Вовой Лалошем

Осенью я побывала в Тбилиси, где поучаствовала в съёмках кино про UX-писателей «Дело словом» — снимала Вову Лалоша (автор «Плавучей редакции», опытный UX-писатель и вообще хороший человек).

В кино про каждого персонажа есть 2 направления: профессиональное и личное. У меня был список тем, про которые можно пообщаться, мы договорились с Вовой встретиться и всё записать.

Для съёмок личного поехали в горы. Я ходила, Вова бегал, вместе карабкались на какие-то скалы, чтобы вид был лучше (получилось, кстати, огонь — в кино вошли кадры, можно посмотреть).

Потом пошли пить чай (да, пироженки на видео мы потом съели🥰) и общаться про профессиональные штуки: путь в карьере, опыт, отношение, мораль и немного философии. Так разошлись, что пришлось встретиться ещё раз, чтобы дозаписать часть нераскрытых тем:)

Профессиональная часть получилась больше часа, так что в фильм целиком не вошла. Я обещала выложить её отдельно после выхода фильма, так что делюсь ↑

Таня Фокина выложила наш часовой разговор о роли UX-редактора, заботе о пользователях, о карьере и ИИ. Всё, что не вошло в фильм:

Спасибо тебе, маленький пуш ☺️

и спасибо тебе за скрин, Dmitry