Телеграм канал «DTC DAY»

Ключевые события в DTС за первую декаду июля Модель чистого DTC устарела. В отчете FTI Consulting Report говорится, что модель DTC в e-commerce может приносить доход до $500 млн. Если раньше было достаточно сайта, брендинга и рекламы, то сейчас этого мало — рынок насыщен, реклама дорогая, венчурные инвестиции сокращаются. Чтобы масштабироваться и поддерживать прибыльность, DTC-брендам необходимо диверсифицировать свои каналы сбыта на магазины, управляемые брендом, партнерства с оптовыми ритейлерами и маркетплейсы, выстраивая единый клиентский опыт. Для этого требуется интеграция данных, гибкая логистика, понимание маржи по каждому каналу продаж. Amazon расширяет DTC-сервис Buy with Prime с брендом Dr. Berg Nutritionals, производителем пищевых добавок. Для участников Prime из США это означает возможность совершать покупки напрямую с сайта бренда, при этом сохраняются все преимущества Amazon: быстрая и бесплатная доставка, возвраты, круглосуточная поддержка. Чтобы оформить покупку на сайте DrBerg, достаточно нажать кнопку «Buy with Prime» на странице товара. После этого Amazon берет на себя доставку и обслуживание заказа. Покупатели могут отслеживать свои заказы через электронную почту или в своем аккаунте Amazon. Levi’s добился прогресса в развитии прямых продаж: чистая выручка DTC выросла на 11%, показав рост 13-й квартал подряд. Оптовые продажи выросли на 3%. Чистая выручка Beyond Yoga выросла чуть более чем на 12%, достигнув $37 млн. Levi’s рассчитывает на партнерство с музыкантами Бейонсе и Шабузи, а также с компанией Nike. Чистая выручка Levi’s выросла на 6,4% в годовом исчислении до $1,4 млрд, а объем e-commerce вырос на 13%. Валовая маржа увеличилась до 62,6%, главным образом благодаря снижению себестоимости продукции и благоприятной структуре каналов сбыта. Чистая прибыль увеличилась почти втрое, до $67 млн. DTC-бренд Eastside Golf открыл свой первый розничный магазин в аэропорту Детройта Метрополитен. В новом бутике площадью 300 квадратных футов представлен тщательно отобранный выбор одежды и аксессуаров лайфстайл-бренда, в том числе фирменные толстовки Swingman, спортивные костюмы, поло и панамы, товары для гольфа. Eastside Golf сотрудничает с Paradies Lagardère в управлении магазином. Paradies — оператор розничной торговли туристическими принадлежностями, а также сети магазинов PGA Tour Shops, в десяти из которых представлен Eastside Golf. @dtcday

Объем продаж в сфере e-comm в США вырастет на 8,5% в 2025 году. Однако аналитики предупреждают: к концу десятилетия рынок достигнет «потолка». В новом отчете FTI Consulting Report о розничной торговле в США прогнозируется, что объем онлайн-продаж достигнет $1,27 трлн в 2025 году, что на 8,5% больше, чем в прошлом. Согласно прогнозу доля e-commerce на розничном рынке США в 2025 году составит 23,5%, что немногим больше, чем в 2024-м (22,7%) и 2023-м (21,6%). При этом ожидается, что в будущем рост онлайн-продаж еще больше замедлится и к 2030 году достигнет «потолка» — около 30%. Отмечают, что общий объем розничных продаж в 2020-2024 годах вырос на $2,4 трлн и превысил ожидания до COVID, но эта цифра обманчива, поскольку 40% роста пришлось на инфляцию. С поправкой на рост цен он был незначительным или даже отрицательным с 2023 года. В отчете уделили внимание DTC-брендам и изменению их стратегий продаж: все чаще используются партнерские отношения в розничной торговле и многоканальные стратегии. «Теперь дело не только в том, как наладить прямое взаимодействие с клиентами, а в том, кто предоставит лучший канал для совершения покупок. Революция DTC не закончилась. Она просто эволюционировала», — сказал Майкл Айзенбанд, глобальный руководитель сегмента корпоративных финансов и реструктуризации FTI Consulting. Победят те, кто инвестирует разумно, масштабируется и создает прочные связи с потребителем, считает он. @retailtoday

DTC‑бренды постепенно переходят от агрессивного перфоманс‑маркетинга к бренд‑маркетингу. Среди причин глобальной трансформации эксперты называют рост затрат на привлечение клиентов и перенасыщение рекламного рынка. Как пишет BoF, пользователи устали от однотипной и агрессивной рекламы в ленте, которая предлагает купить прямо сейчас. Удерживать внимание и выстраивать долгосрочные отношения стало куда важнее, чем добиться разовой покупки. Именно поэтому компании все чаще делают ставку на сторителлинг, чтобы повысить лояльность аудитории и обеспечить долгосрочный рост продаж. Яркий пример — реклама американского бренда одежды и аксессуаров Everlane, в которой в качестве метафоры использован холм. На него поднимаются модели, показывая путь, который прошла компания. Глубокий визуальный и повествовательный образ призван изменить восприятие бренда: из производителя базовой одежды — в доступную «чистую» роскошь. В продолжение темы Everlane установила «искусственный холм» в магазине в Лос-Анджелесе, что помогло увеличить трафик на 20% за неделю. Производитель одежды для сна Petite Plume в своей кампании Makers of Memories рассказывает истории матерей-предпринимательниц и детей , а бренд обуви и аксессуаров Rothy’s организует яркие офлайн-события. Например, пицца-вечеринка в Нью-Йорке, по данным CreatorIQ, помогла увеличить медийную ценность бренда на 66% за первые четыре месяца 2025 года. Бренд мужской одежды Bonobos в мае запустил кампанию «Summer’s Calling» про льняные вещи. В ролике популярные комики звонят в «льняную горячую линию» из пустыни, после чего выходят из телефонной будки в подходящей по погоде одежде. Бренд также добавил рекламу в подкаст этой пары. Такой подход — часть общего тренда. Вместо одноразовых продаж бренды стремятся сформировать устойчивые связи. «Если вся ваша реклама — про мгновенную отдачу и не вызывает привязанности к бренду, она быстро себя исчерпает», — уверена соосновательница агентства Red Antler Эмили Хейворд. Таким образом, DTC‑бренды переформатируют свои бюджеты и подходы, чтобы не только привлекать клиентов, но и укреплять долгосрочные отношения с ними. Это значит: больше внимания бренду, контенту, офлайн‑опыту и персонализации вместо исключительно «продающей» рекламы. @retailtoday x @dtcday

Ключевые события в DTС за неделю L’Oréal и NVIDIA объединились, чтобы вывести AI-опыт в бьюти-индустрии на новый уровень. В рамках сотрудничества косметический бренд будет использовать платформу NVIDIA AI Enterprise для быстрой разработки и внедрения ИИ-решений. Это позволит сделать взаимодействие с покупателями более персонализированным. Одним из первых совместных проектов компаний станет Noli — AI-маркетплейс нового поколения, охватывающий несколько бьюти-брендов. Шакира запустила косметический бренд Isima. Помимо собственного веб-сайта, косметика для волос будет доступна эксклюзивно в магазинах Ulta Beauty в США, а также на сайте ритейлера. Бренд обуви Oofos после 14 лет работы в онлайне открыл свои первые стационарные магазины в США. И выбрал для этого формат pop-up store. Каждый магазин занимает около 14 кв.м. с дополнительными складами. Компания планирует тестировать потребительский отклик на такой формат, прежде чем принимать решение о масштабировании. eBay проводит тур по городам США с лайв-шопингом. Компания организовала серию офлайн-ивентов, чтобы показать коллекционные предметы, люксовые товары, кроссовки и одежду. Покупатели смогут участвовать как очно, так и онлайн на канале eBay Live Tour. Покупателям пообещали тщательно подобранный ассортимент и специальных гостей, а прямые эфиры будут идти в тематических магазинах и на выставках. @dtcday