Телеграм канал «Продавай и властвуй»

Сейчас я готовлю большую статью про президентские выборы 1996 года и кампанию Бориса Ельцина (в этом году уже 30 лет этому событию!)

Одним из самых сильных решений этой кампании стало не обещание светлого будущего, а демонстрация пугающей альтернативы.

Людям не столько рассказывали, как хорошо будет при Ельцине, сколько показывали, что может произойти, если победят коммунисты.

И здесь мы подходим к одной интересной психологической закономерности.

В 1979 году Даниэль Канеман и Амос Тверски сформулировали теорию перспектив — одну из самых известных концепций поведенческой экономики.

Если очень упростить, её смысл в том, что люди сильнее реагируют на возможные потери, чем на сопоставимые выгоды.

Потерять 10 000 рублей для большинства эмоционально гораздо больнее, чем получить дополнительные 10 000 рублей приятно.

По оценкам Канемана и Тверски, боль от потери обычно переживается примерно в 2–2,5 раза сильнее, чем радость от аналогичного выигрыша.

Поэтому человек принимает решение не только ради получения выгоды, но и ради того, чтобы избежать неприятного сценария.

Именно поэтому в продажах так хорошо работает FOMO — fear of missing out, страх упустить возможность.

Например, сейчас цена 15 000 рублей, через неделю будет 20 000.

Здесь — не только выгода, но и цена бездействия.

И чем выше уровень неопределённости в обществе, тем сильнее обычно работает этот механизм.

Когда вокруг кризисы, падение спроса, рост цен и тревога за будущее, на первый план выходит вопрос: что я потеряю, если ничего не сделаю?

Хорошо это или плохо с моральной точки зрения — разговор отдельный, но если вы продаёте товары, услуги или экспертность, понимать такие механизмы необходимо.

Продажи напрямую зависят от понимания того, как ваша аудитория принимает решения.

Красивые картинки, рилсы и дизайн сами по себе не заставляют человека покупать, ибо покупает он всегда по своим внутренним причинам.

И именно поэтому так важно понимать свою целевую аудиторию, её страхи, мотивацию, ожидания и критерии выбора.

Если у вас есть ощущение, что продажи буксуют, заявки приходят нестабильно, а клиенты не покупают даже хорошие продукты, приходите на индивидуальную консультацию.

Разберём, где именно находятся слабые места вашей системы продаж, как принимает решения ваша аудитория и какие механики помогут увеличить конверсию.

А если хотите глубоко проработать свою целевую аудиторию самостоятельно, забирайте практикум по ЦА.

И напоследок еще одна мысль на подумать: человек редко покупает возможность заработать миллион, но гораздо чаще выбирает не потерять то, что у него уже есть.

Тобермори на острове Малл, где мы с мужем проводим эти выходные, и его разноцветная набережная считается одной из самых узнаваемых достопримечательностей Шотландии.

Но началось всё с одного владельца паба.

В 1960-х годах Бобби Маклеод покрасил своё заведение, паб the Mishnish в ярко-розовый цвет с одной конкретной целью — чтобы его паб был виден туристам, пассажирам парома, которые прибывают на остров.

Для небольшого шотландского городка, где все здания были черно-белыми, розовый фасад выглядел вызывающе!

Многие были недовольны, а в администрации считали, что он портит облик набережной и привлекает к себе слишком много внимания.

Но самое интересное в другом.

Маклеод вообще не думал про достопримечательности города, а решал свою локальную задачу: сделать так, чтобы люди заметили именно его паб среди остальных зданий.

И у него получилось! Паб стал успешным и со временем трансформировался в отель с рестораном и отдельным баром (сейчас тот самый Mishnish уже желтого цвета, на фото — посередине).

Через некоторое время и соседи начали перекрашивать фасады своих домой в яркие цвета.

Получилась вот такая красота, которая, каждый день приводит толпы туристов и способствует процветанию городка.

Короче, мне очень понравилась эта история предприимчивого Бобби Маклеода, которая в который раз подтверждает простую истину — чтобы тебя заметили, нужно выделяться.

Классно же, правда?

В тот год, когда мне было 15, на День России меня пригласили выступить на разогреве у самого Геннадия Зюганова.

Я трепетала от волнения и не могла поверить своему счастью, что смогу прикоснуться к великому, не побоюсь этого слова, человеку.

Даже несмотря на то, что он коммунист.

Меня завораживала сама эта мысль и переполняла гордость за себя.

Тогда я была президентом школы, а мероприятие, на котором мне предстояло выступать перед Геннадием Андреевичем, было посвящено открытию памятника графу Кутайсову в нашем небольшом городке.

Я была очень скромной, неуверенной в себе девочкой, очень худой и нескладной, я ужасно боялась, нервничала и, конечно, готовилась к этому дню со всей ответственностью.

Мама сшила мне новую белую рубашку, юбку в клеточку и даже галстук на резинке. Ну чтобы посолиднее и кости прикрыть.

Я ужасно волновалась! Я никак не могла сочинить правильную речь, металась между проблемами молодёжи, пассажами о гордости за свою страну и о том, что мы являемся носителями великого наследия, которое нам оставили и Российская империя, и, конечно же, Советский Союз (коммунисты же были главным гвоздем программы!)

Я выступила! Мне похлопали и забыли и про меня, и про мою речь.

Но для меня это был особенный день.

И я почти уверена, что для Зюганова и для большинства людей, которые там присутствовали, он не значил ровным счётом ничего. Да и я сама, та худенькая прозрачная девочка, тоже.

Но для меня это было большое событие, которое я до сих пор вспоминаю с теплотой.

С праздником, дорогие друзья!
С Днём России!

Отдохните хорошенько, проведите время с близкими и отпразднуйте этот день с широтой всей нашей русской души!

Ребята, всем привет!

В первую очередь, поздравляю вас с праздником и дополнительными выходными 🥳

Для нас это значит, что у нас с вами больше работы, и в выходные люди обычно развлекают себя покупками и оффлайн, и онлайн.

Для своих продавцов и консультантов я вчера вечером подготовила небольшую памятку по продажам, чтобы помочь им собраться, настроиться и максимально эффективно отработать предстоящие дни высокого трафика.

Я решила поделиться этим материалом и с вами, потому что он вам точно пригодится!

В файле я собрала самое важное о психологии продаж:
👉🏻 как вызывать доверие,
👉🏻 как правильно задавать вопросы,
👉🏻 как работать с возражениями
как продавать без давления
👉🏻 как выявлять реальные потребности
👉🏻 как закрывать больше сделок без манипуляций и навязчивости.

Пользуйтесь, сохраняйте и делитесь с коллегами.

Хороших продаж и отличных выходных!

Наверное, я шла к этому несколько лет!

Мне всегда хотелось создать пространство для людей, которым интересно не только то, что происходит в мире, но и то, что за этим стоит: идеи, власть, история, философия, психология влияния и великие люди.

И вот вместе с моей дорогой подругой и коллегой Анной Никлаус мы это сделали, и готовы пригласить вас в наш философский кружок “Размышляй и Властвуй”!

17 июня состоится наша первая встреча.

Начнём с истории удивительной женщины, которая не занимала государственных должностей, но оказала огромное влияние на политическую жизнь Афин — Аспасия Милетская (говорят, именно она повлияла на идеи Аристотеля…)

👉🏻 Тема первой дискуссии:

“Можно ли управлять государством, не занимая должности: Аспасия Милетская и искусство влияния”

Будем говорить о том, что такое власть, как работает влияние, почему одни люди способны менять решения других, а другие остаются незамеченными, и насколько механизмы политического влияния изменились за последние две с половиной тысячи лет.

Кроме того, у меня есть идея сделать цикл встреч под названием “Великие мыслители и архитекторы власти”, в рамках которого и обсудим и Сократа, и Платона, и Макиавелли и других мыслителей, которые каждый день, не побоюсь этого слова, влияют на нашу жизнь.

Если вам близок такой формат, будем рады видеть вас в нашем кружке.

Напишите + в комментариях, и я вышлю вам ссылку на нашу закрытую группу с подробной информацией (участие бесплатное).

На этих выходных у меня закончился семестр в университете, где я преподавала психологию политического лидерства, имидж и технологии влияния.

Мы разбирали современных лидеров, и то, какие инструменты влияния на общество они используют.

И вот вчера в новостях снова появилась одна из героинь наших разборов — Валентина Матвиенко. Персонаж очень колоритный и интересный, кстати.

На ПМЭФ Валентина Ивановна заявила, что малый и средний бизнес нужно поддерживать всеми возможными способами, потому что именно он создаёт рабочие места, быстрее адаптируется к изменениям и во многом является основой экономики страны. Ее и ВВП в этом даже поддержал.

Мне эта мысль очень близка, ибо малый бизнес и правда — основа экономического процветания.

Но, к сожалению, за годы работы я вижу, что когда становится сложно, каждый предприниматель в конечном итоге оказывается один на один со своими проблемами, а люди сверху только лозунгами и обещаниями помогают.

Поэтому в своей работе я всегда стараюсь давать не абстрактные советы из серии вам нужно больше продавать или заняться маркетингом, а конкретные рекомендации, которые можно внедрить сразу после консультации:

👉🏻 Что изменить в продукте.
👉🏻 Как и что скорректировать в продажах.
👉🏻 Где теряются деньги.
👉🏻 Как получить результат без дополнительных вложений в рекламу.
👉🏻 Какие действия дадут максимальный эффект именно в вашей ситуации.

До конца июня у меня есть два места на индивидуальные консультации.

Стоимость — 35 000 рублей.

По отзывам моих клиентов и партнеров, эти 35 тысяч обычно окупаются очень быстро, ибо я не просто советы даю, а говорю, что конкретно нужно сделать прямо сейчас, чтобы получить деньги.

Пишите в личку.

Увидела в этом посте хорошую рекомендацию по книге для развития мозга и решила тоже поделиться полезной подборкой книг по экономике, которую я делала по просьбе коллеги для студентов-гуманитариев.

Эти книги и видео помогают смотреть на экономические события немного иначе: видеть не только сам факт, но и его причины, последствия и долгосрочные эффекты, а также чтобы вообще лучше понимать, как устроен мир, в котором мы живем.

Прикрепляю со ссылками на озон (ибо сама покупаю там книги)

Итак ⤵️

👉🏻 Экономика за один урок Генри Хазлитт

👉🏻 Фрикономика Стивен Левит, Стивен Дабнер

👉🏻 Голая экономика Чарльз Уилан (моя любимая, я даже себе в оригинале купила на Английском)

Учебники ⤵️

👉🏻 Принципы экономикс Грегори Мэнкью

👉🏻 Экономика Пол Самуэльсон

👉🏻 Экономикс: принципы, проблемы и политика Макконнел, Брю

👉🏻 Как устроена экономика Ханг Ха-Джун

👉🏻 Почему одни страны богатые, а другие бедные Аджемоглу Дарон, Джеймс Робинсон (книга спорная во многом, но почитать все же стоит)

👉🏻 Долг: первые 5000 лет Дэвид Гербер

YouTube ⤵️

👉🏻 Серия лекций Милтона Фридмана Free to Choose

👉🏻 Рэй Далио How the Economic Machine Works

👉🏻 Для российской специфики интервью: Роберт Нигматулин, Александр Аузан, Олег Вьюгин.

Делитесь вашими полезными рекомендациями в комментариях.