Телеграм канал «Канал Дарьи Ковалевской»

Прямо сейчас в прямом эфире говорим про отзывы

https://t.me/bnovonews/3825

Ставка 14,5%. Почему сейчас выигрывает тот, кто управляет, а не строит

24 апреля ЦБ в очередной раз снизил ключевую ставку до 14,5%. Рынок выдохнул, но расслабляться рано
По данным Коммерсанта, цифры за первый квартал 2026 года не радуют...

☺️Ликвидировано более 1 080 гостиничных компаний. Рост ликвидаций вырос на 16,3%
☺️ Новых отелей открылось на 11% меньше, чем годом ранее.
☺️ Бронирования просели на 10% (OneTwoTrip). Санатории — на 15%.

Рынок после бурного роста 2023–2025 вышел на плато. И остаются на нем те, у кого есть три вещи: операционная эффективность, стабильный денежный поток, высокая доля прямых продаж.

Что это значит для нас собственников и инвесторов?
Держать отель на балансе стало дорого, а строить в кредит при 14,5% — экономически просто бессмысленно. Логика 2026 года простая: не создавать с нуля, а передать в управление тому, кто умеет.

Почему модель управления выигрывает:
➖ Не нужен кредит на запуск. Собственник предоставляет актив, а управляющая сеть предоставляет бренд, операционку и гостевой поток.
➖ Стабильный операционный доход. В сегменте апарт-отелей с короткой арендой доходность доходит до 14%.
➖ Риски минимизированы. Сеть берет на себя операционку, собственнику остается сверять ежемесячные отчеты.
➖ География на выбор. Мы, работаем от Арктики до Юга — можно подобрать локацию под задачу, бюджет и ожидаемую доходность


Варианты по-прежнему остаются, только теперь необходим еще более детальный и аналитический подход...
👉🏻 Рассказать про форматы управления от Sokroma? Пиши "управлять" и узнавай условия входа в связке с опытной сетью, которая имеет четкую стратегию роста

🌐 Подписывайтесь на меня в Вконтакте
📲 Мой канал в МАХ

Побывать на Алтае в мае — это застать пробуждение природы, цветение гор и холмов

Где остановиться с комфортом, эстетикой и романтикой?
— Парк-отель Sokroma «Рублевское Заречье» на берегу реки Катунь и с видом на горы, в котором расположились уютные современные домики со всем необходимым для комфортного проживания

Чтобы забронировать дом или узнать подробности, пишите «+» в комментарии

Работа с отзывами продвижение или необходимость?

Коллеги и гости, сегодня хочу рассказать о нестандартном: о работе с отзывами. Казалось бы, все мы знаем как работают отзывы и как они влияют на репутацию бренда и действия клиентов: низкий рейтинг с кучей плохих отзывов — клиенты выберут другой продукт и наоборот...

Но почему отзывы для отельеров — это не прихоть маркетолога, а вопрос выживания?

1️⃣Отзыв = бронь без вашего участия
Когда новый гость читает 15 свежих отзывов с фото, он уже продал себе номер сам. Не нужно отрабатывать возражения или тратить огромные бюджеты на рекламу... Хорошие отзывы работают 24/7 как лучший отдел продаж, причем БЕСПЛАТНО!!!

2️⃣ Даже негативный отзыв укрепит репутацию, если...
В ответ гость не получит игнор. Ситуации бывают разные (шумели соседи или кран протек). Однако если на негатив мы публично извинимся и скажем: «Мы уже поменяли прокладки во всем отеле», — будущие гости увидят: тут среагируют и ответственно отнесутся к вашему отдыху.

3️⃣ Длинный отзыв с историей дороже 100 рекламных постов
Когда гости делятся своей личной истории в отзыве, это вызывает максимальное доверие и отклик. Гость описывает, как он выгоревший приехал в "Гиперборею" и именно здесь он восстановился и отдохнул... Это то, что с легкостью переплюнет любую рекламу. Живые эмоции продают всегда лучше

Однако при всех плюсах есть две проблемы:
❌Отзывы оставляют редко или не оставляют вовсе
❌Негативных отзывов стало больше, чем позитивных, а что делать, вы не знаете...

Да, такое может случиться, именно поэтому 5 мая в 13.00 приглашаю вас на бесплатный вебинар по этой теме, где я и Наталья Провоторова, директор по развитию УК, расскажем, как собирать отзывы, правильно с ними работать и превращать их в мощный инструмент рекламы

Записаться на вебинар можно здесь 👉🏻 https://clck.ru/3TGEeR
До встречи!

Но самое важное...

После собрания команды мы по-семейному поздравили удивительного человека — героя нашего времени. Анатолий — реальный герой. За ним идет команда, за ним идут люди... За ним стоят результаты, победы, поражения, большие риски, потери — и снова восхождение, поиск сил. Но главное в нем — невероятная вера в результат, в людей, в свое дело!

Он обладает удивительным чутьем, уникальной интуицией и гениальным математическим мозгом. Он видит то, что другие не видят.

Вчера у моего супруга был день рождения (40 лет — почему-то принято не отмечать, но это не важно). И я часто говорю: внешне он не лицо бренда, но это мозг, сердце и нерв нашей компании!!! Удивительный руководитель: безумно лояльный и заботливый, но при этом четко знающий, что нужно системе. И самое редкое — он всегда исходит из позиции команды, почти никогда из своих личных целей.

С днем рождения, герой!
Мы за тобой❤️