Наткнулся на очень крутой японский кейс:
В Токио есть магазин #FFFFFFT, где продаются только белые футболки. Без другой одежды или обуви, без других цветов, без дизайнерских элементов. Исключительно белые футболки. Но разные - от разных производителей (в основном довольно нишевых), из различной ткани, с разной плотностью, кроем, посадкой, формой ворота и т.д.
Стоят белые футболочки недешево - от 50 до 150 баксов, иногда даже больше. Но магазин очень популярный и даже культовый. От клиентов нет отбоя, много постоянных покупателей. Основатель даже открыл "сестринский" магазин #000T, где всё то же самое, но футболки чёрные.
В чём секрет? Понятно, что японцы - это "маньяки деталей", которые вполне способны ловить эстетический оргазм от небольших нюансов выкройки (да и сам магазин внутри выглядит очень стильно и даже медитативно). Также очевидно, что этот концепт радикально противопоставляет себя масс-маркету, который многих задолбал. И вообще, идея "магазин только с белыми футболками" звучит очень необычно и хорошо вирусится сама по себе.
Но я бы хотел отметить вот какой чисто продуктовый момент:
По сути, это магазин-лаборатория. Он сознательно обнуляет всё лишнее (брендинг, дизайн, цвет), чтобы настоящие различия продукта стали заметными. И за счёт этого переключает мозг покупателя с быстрого на более глубокое потребление. По сути, переводит с вайб-режима на режим глубины (про это я подробно писал вот тут).
Механизм такой:
1. Отсекаем лишний шум и фиксируем ключевую переменную (цвет = белый).
2. Варьируем остальные параметры.
3. За счёт чистоты сравнения кристаллизуем отличия.
4. Эти отличия становятся ценностью, которую можно монетизировать.
Напоминает научные исследования, где создаётся модель (= упрощённая версия реальности), а дальше исследователь крутит ползунки, фиксирует изменения и сдвиги и делать выводы.
А в ритейле это даёт вот какой эффект:
- Сначала новый покупатель ничего не понимает.
- Потом начинает трогать/ мерить и начинает различать.
- В итоге - уходит с новой глубиной понимания и уровнем вкуса, и больше не хочет обратно снисходить до обычного шоппинга.
И естественно, становится лояльным клиентом, приходит за новыми покупками, платит высокий ценник и даже друзей приводит.
Этот приём (назову его "Выпячивание ценности через очищение ассортимента") можно использовать не только для футболок, но для многих других продуктов.
Дизраптор