Один из самых странных бизнес-провалов в истории
Компания HTC отключила серверы, обновляющие их легендарный виджет с погодой. Некоторые медиа сделали из этого вывод, что HTC начинает полное сворачивание смартфонной инфраструктуры и готовится уйти с этого рынка. Свечку не держал, но не удивлюсь. Эту битву они проиграли. Хотя ещё лет 10 (и тем более 15) назад они были одними из лидеров.
На секундочку, в 2008 именно HTC Dream стал первым смартфоном на Android, а сам Google считал тайваньские смартфоны эталонным железом для своей ОС. В начале 2010-х казалось, что скоро на рынке будут 3 явных лидера: Apple, Samsung и HTC. Да, было видно, что китайцы отращивают зубки и скоро отгрызут огромный кусок (особенно от массового сегмента). Но главными производителями хороших телефонов виделись именно эти три компании.
С Apple и Samsung так и произошло, а вот HTC помер. И их провал - это прям учебное пособие для всех управленцев и предпринимателей, как НЕ НАДО ДЕЛАТЬ. Конечно, про HTC можно написать отдельный большой материал. Но основную причину я сформулирую так:
HTC банально не смогли определиться, кто они по жизни на рынке.
Как только индустрия смартфонов стала мало-мальски вызревать, каждая компания нацелилась на какой-то сегмент (или несколько) и проработала позиционирование:
Apple = статус и предсказуемое удобство. "Я не хочу ничего решать, я хочу купить (пусть и за дорого) и нажимать одну кнопку". Примерно так выглядел их оффер.
Samsung = Android-флагман. "Мы не хуже Apple, но без дебильных ограничений и замкнутой экосистемы". А для mass сделаем кучу бюджетных линеек, и ещё зальём весь мир тоннами маркетинга.
Xiaomi = максимум возможностей за минимальную цену (a.k.a. топ за свои деньги). "Да, мы чуть хуже флагмана и не скрываем этого, но стоим гораздо дешевле". Позже они ещё навернули хитрую экосистемно-венчурную модель в IoT, но это уже немного другая история (я скоро выпущу об этом видос).
OnePlus = "убийца флагманов" (раньше). Vivo = дизайн + камера. Realme = честная трубка для молодежи.
У каждого из этих брендов было какое-то уникальное обещание, и они все выжили и неплохо себя чувствуют.
А HTC куда только не швыряло. Сначала они пытались быть "инженерным эталоном для Android" (и это кстати не лишено смысла, не просто так Google выкупил их инженерную команду для своего Pixel), но гикам нужен максимум функционала за недорого, а HTC был дорогой. Потом они попытались поиграться в премиум, но зажали бюджеты на сильный бренда, и целевой сегмент сожрал Самсунг. Тогда они решили: "Ну окей, будем альтернативой Самсунг". Но не тут то было, ведь у Samsung уже была экосистема сервисов и сильнейший бренд. А ведь ещё и Apple никуда не делся. Да и китайцы начали предлагать свои флагманы.
А HTC продолжал быть.... просто хорошим телефоном. И стал никому не нужен. Как итог - тайваньцы полностью проиграли битву за премиум и гиков, а массовый сегмент сожрал и высушил дракон по другую сторону пролива. Понятно, что были и продуктово-технологические проблемы, но именно слабая стратегия предопределила провал.
Очень важный кейс для всех бизнес-управленцев, маркетологов, консультантов и прочих стратегов.
Дизраптор
❤
111
👍
68
🔥
13
👏
6
💯
6
👀
4
😁
1
🤝
1
🫡
1