Телеграм канал «Дизраптор»

Подъехало нормальное и понятное объяснение по поводу рекламы в Телеге, после недавних "запретов Шрёдингера" от ФАС. Что теперь можно, а что нельзя.

Постарались юристы из Точка Банка (почему-то я вообще не удивлён). Если ведёте тг-канал, продаёте там рекламу или свои продукты - то точно стоит глянуть и сохранить себе.

На всякий случай уточню, что это исчерпывающее объяснения с точки зрения закона и того, что сказал регулятор. Как всё будет на самом деле - поживём-увидим. Но другой базы, от которой можно отталкивать выводы и трактовки, у нас нет.

Поэтому, кому актуально - гляньте.

⚠️ Как законно продолжать работу в Телеграме? Разбираемся вместе с юристом Точка Банка

10 марта ФАС опубликовала официальную позицию ведомства по рекламе в Телеграме. Тем самым подтвердилось, что размещение рекламы на этих ресурсах нарушает законодательство.

🪅 Закон уже вступил в силу?
Сейчас точного официального запрета нет, мы находимся в состоянии правовой неопределённости:
— С одной стороны, по 72-ФЗ нельзя размещать рекламу на ресурсах с ограниченным доступом. А поскольку Роскомнадзор замедляет мессенджер, это можно считать ограничением.
— С другой стороны, официального решения о запрете пока не опубликовано, рекламу в мессенджере по прежнему можно маркировать, а телеграм-каналы регистрировать в реестре РКН.

Бизнесу лучше действовать осторожно — официальной позиции ФАС достаточно, чтобы у антимонопольной службы были основания завести дело из-за рекламы в Телеграме.

🪅 Что теперь нельзя делать в Телеграме?
1. Давать рекламу и рекламировать чужие продукты. Рекламой признают любую информацию, которая привлекает внимание к товару или услуге и побуждает к покупке. Подробные разъяснения есть в приказе ФАС № 821/23.

2. Продвигать бизнес серыми схемами. Рекламироваться через иностранные компании, когда предложение размещается от имени зарубежного юрлица, но фактически продвигает российский бизнес. Или продвигаться через закрытые каналы и чаты. Такая информация доступна не всем, но это не значит, что она не подпадает под определение рекламы в законе.

3. Собирать данные для заказа через чат-бота, так как все серверы мессенджера находятся за границей, и это нарушает 152-ФЗ. Но можно просить людей предварительно подписывать согласие на трансграничную передачу данных.

4. Продавать через мини-приложения. Они фактически выполняют функцию интернет-магазина внутри мессенджера. По 41-ФЗ в иностранных мессенджерах нельзя передавать платёжные документы, данные о переводах и другую информацию, необходимую для проведения платежей, а также нельзя обрабатывать персональные данные без уведомления РКН в мессенджере.

«От дальнейших разъяснений властей и судьбы Телеграма в России в целом будет зависеть, убирать ли из мессенджера старую рекламу. Сейчас пока удалять старые публикации рано, но в будущем, если РКН выпустит официальное требование или разъяснение, это станет обязательным. И бизнесу придётся это делать, чтобы не получить штраф », — Дмитрий Павлов, юрист Точка Банка.

🪅 А что не подпадает под закон и всё ещё разрешено?
1. Писать клиентам. Информировать, общаться с ними и собирать обратную связь можно, но без запроса персональных данных. Однако некоторым видам бизнеса всё же запрещено и это, подробнее об исключениях сказано в 41-ФЗ.

2. Вести канал. Вы можете рассказывать о своём продукте, показывать его и давать рекомендации по использованию. При этом нельзя выделять УТП, рассказывать про преимущества продукта, призывать к покупке, рассказывать про акции, скидки, публиковать промокоды.

3. Создавать комьюнити. Вы можете продолжать формировать вокруг себя сообщество в Телеграме, например, через канал, чат или закрытый клуб для клиентов. Но такое пространство нельзя использовать как площадку для рекламы: только отвечать на вопросы пользователей, обмениваться опытом и кейсами, получать обратную связь от клиентов, обсуждать новости отрасли.

🪅 Какие штрафы предусмотрены?
Их получают все участники цепочки: заказчики, посредники и исполнители. Размер штрафов зависит от статуса нарушителя — он может работать как физлицо, самозанятый, ИП или ООО: для физлиц и самозанятых до 2 500 рублей, для ИП от 4 000 до 20 000 рублей, для юридических лиц от 100 до 500 тысяч рублей.

➡️ Подробнее о том, что делать прямо сейчас, как продолжать вести Телеграм, рекламироваться в нём и общаться с клиентами, рассказываем в нашем новом гайде для предпринимателей и маркетологов.

Сохраняйте себе и делитесь с теми, кому это может быть актуально. А в комментариях к материалу на сайте вы можете задать свой вопрос — на него до 23 марта ответят юристы Точка Банка.

🔥 @spravochnaya 🔥

В общем, я всё понял:

Ограничения интернета по всей стране, блокировка всех соцсетей, Ютубов и Телег, и перегонка пинками в мессенджер Макс - это не цифровой суверенитет, не борьба с угрозами и даже не занимательные опыты над нашей нервной системой.

На самом деле это могучее белорусское лобби.

Россияне массово переедут в Беларусь (потому что "Ну а куда ещё? Это ближе всего, почти Россия, но всё работает"). Скупят все пустующие квартиры на набережной Свислочи. Займут все коворкинги и запустят все стартапы. Обеспечат заказами все доставки и кофейни Минска лет на 5 вперёд.

Бацька шарит за реальный (а не номинальный) экономический рост!

Сегодня конспирология, завтра - учебник истории 🤔

Сильные цифровые продукты превращаются в обычные фичи. Тренд, который меняет всю цифровую экономику

Недавно смотрел рейтинг 30 самых дорогих компаний Рунета от Forbes, и в глаза сразу бросилось вот что:

Нет Авиасейлз. Ещё год назад они уверенно висели во второй десятке, но с тех подешевели аж в 2 раза и вылетели из рейтинга.

Причин несколько:
- Во-первых, с туризмом не всё гладко. Международные перелёты на ладан дышат, покупательская способность падает, а тут ещё и Иран... Всё понятно.
- Компанию выставили на продажу, это тоже давит на стоимость.

Но есть ещё одна структурная и фундаментальная причина, про которую мне давно хотелось поговорить, но всё яркий повод не попадался. А теперь попался.

Дело в том, что меняется вся экономика интернета. Прямо сейчас мы наблюдаем смерть интерфейсов, которые долгое время получали почти весь трафик и качали свою цифровую ренту. Но сейчас они превращаются из продуктов всего лишь... в фичу. Причём далеко не самую уникальную.

Проблемы Авиасейлз - это яркая иллюстрация этого тренда.

В статье на Дизраптор Лаб я подробно разбираю этот структурный сдвиг. Его предпосылки, причины и механику изменений. И главное - что нужно учесть всем, кто создаёт стартапы и развивает цифровые продукты.

Все подробности и доступ - здесь:
@Disruptor_lab_bot

А подробнее про сам Лаб я писал вот здесь.

ChatGPT создал вакцину от рака?

Увидел у Димы Бескромного очень крутую историю. У предпринимателя Пола Конингхэма из Австралии есть собака. У собаки обнаружили опухоль. Стандартное лечение не помогало, но на помощь пришёл ИИ. Он проанализировал генетические данные и нашёл нужные мутации и гены, чем помог врачам создать персональную мРНК-вакцину. После чего за дело уже взялись ученые, сделали вакцину, и она реально помогла.

И знаете, в этой истории есть много правды. Но всё-таки она довольно сильно приукрашена. Давайте разберёмся:

1. Сначала Пол сделал секвенирование собачьей опухоли. Это стандартный анализ, который делают в лаборатории примерно за $3000.

Объясню на аналогии. Допустим, здоровые клетки - это программа. Тогда опухоль - это "кусок кода с багами". Секвенирование позволяет взять из опухоли биопсию, извлечь из неё "плохую ДНК" (= код с багами) и посмотреть, где именно эти баги сидят.

На выходе получился набор сырых данных, где уже была вся информация о генетических мутациях. Нужно было только переварить эти данные и предположить, что реально влияет на рак, а что нет:

2. И вот с этим помог ChatGPT. Пол залил в ИИ данные секвенирования, и ChatGPT сделал две вещи:
Первая - какие из мутаций с большой вероятностью являются драйверами рака, а не просто шумом.
Вторая - какие гены (в которых сидят эти мутации) важны для роста опухоли.

3. Дальше Пол каким-то образом перешёл от генов к конкретным мутированным белкам. Вакцина работает именно с белками, списка генов недостаточно. Конкретные белки обычно ищут с помощью научных баз данных и специального инструментария, ИИ тут вряд ли сгодится. Это самая недосказанная часть истории.

4. Длинный список белков-кандидатов Пол загрузил в AlphaFold (это система от DeepMind, где можно построить 3D-структуру конкретного белка). Там он посмотрел, как именно изменена форма, и где есть потенциальная "слабая точка", к которой может прилипнуть лекарство или иммунитет.

В итоге, Пол получил список из огромного количества кусков белка, с которыми теоретически можно попробовать работать. По сути, у него был... набор гипотез. С этими гипотезами он уже пришёл к учёным, они проработали его длинный список и составили свой шорт-лист реально вредоносных участков белка. И только после этого сделали персональную вакцину, которая будет бить конкретно по этим "слабым точкам".

И да, вакцина подействовала, опухоль уменьшилась, собачка бегает.

Итого:
🙅‍♂️ ChatGPT НЕ создал вакцину (её создали учёные).
🙅‍♂️ Человек без образования НЕ сделал то, чего фарма не может сама.
🙅‍♂️ Эта вакцина НЕ была "первой вакциной от рака для собаки" (персональные мРНК-вакцины для животных уже существуют).
🤷‍♂️ И очень вероятно, что Пол всё-таки прибегнул к научной помощи на шаге "ген → белок" (как минимум).

👍 Но ИИ действительно взял на себя важный шаг процесса - переварил сырые данные секвенирования и выявил потенциально рабочие мутации и гены. И в результате чуть снизил сложность (и стоимость) всего процесса.

P.S. Использовать ИИ как помощника при лечении - это хорошая идея. Но не как замену врача, а именно как помощника и второе мнение. Сгружать туда анализы - это гуд. Можно создавать проект под каждого человека и сгружать туда вообще все медицинские данные (так можно выявить что-нибудь гадкое на ранней стадии). Приходить к врачу с уже готовым списком гипотез - это тоже отличная мысль (про это подробнее тут). Только врачам не говорите, что гипотезы от ИИ. Они от этого бесятся и могут включать отрицание 🤔

Дизраптор

Самый верный способ выбесить клиентов ИИшкой

Как вы думаете, что больше всего бесит людей в ИИ? Неточный подбор цифр, выдумывания фактов и галлюционирования, фейковые ссылки? Нет, всё это ему готовы простить. А вот кое-что другое - нет:

Итак, в Австралии есть сеть супермаркетов Woolworth. У них есть ИИ-помощник Olive. Обычный такой клиентский чатбот, как и у всех: помогает найти товар или проверить заказ в приложении, отвечает на звонки и всё такое. Но австралийские продакты добавили ему одну фичу:

Если юзер называл свою дату рождения (например, для оформления карты лояльности), то бот мог ответить: "О, моя мама родилась в тот же день!" и начинал рассказывать истории из детства о своей маме (Видимо, когда он был ещё маленьким GPT3 и играл в кубики с Сэмом Альтманом). Ещё он пытался шутить - получалось очень кринжово, у ИИшек вообще туго с юмором (наверно, именно эту человеческую способность им удаётся имитировать слабее всего). Переводил общение по делу в ненужные смолл-токи. И даже издавал звук печатания на клавиатуре, будто реальный сотрудник поддержки ищет ответ. Иногда бот даже "пытался немного поругаться" - ну а чо, люди же так делают.

Как вы понимаете, клиентов это адски выбесило. Во-первых, потому что чатботы (особенно утилитарные, корпоративные) нужны для РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ. А не чтобы тратить ваше время на нейроприколы. И уж точно не чтобы рассказывать истории про свою мать, прям как та странная тётя из очереди в поликлинику. Во-вторых, люди уже привыкли к ИИшкам, умеют их мгновенно отличать от человека. И если ИИ пытаются выдать за кожаного, то юзерам тут же начинает казаться, будто с ними обращаются как с умственно отсталыми. А это вряд ли кому-то понравится.

С другой стороны, слишком формальный и "технический" чатбот тоже будет многих бесить. Потому что люди не любят "нисходить" до общения с явными роботами, а ещё, потому что чрезмерный официоз ассоциируется со скучными инструкциями, получением справок, бюрократией и прочими неприятными штуками.

Юзеры желают быстрое решение проблемы и ответ по делу без кринжа и шелухи, но и разговаривать с сухой железякой не хотят. Нужно что-то среднее. Нужно чтобы без шуток, флуда, историй и имитации эмоций, но со способностью добавлять элементы вежливости и быть "живым", когда это уместно.

Дизраптор