Россияне рассказали, каким должно быть идеальное банковское приложение
Свежий опрос медиахолдинга Rambler&Co показал, что у россиян есть чёткое понимание того, каким должен быть
«идеальный банк в телефоне».
📘34% опрошенных считают главным — удобный и понятный интерфейс
📘для 30% важно, чтобы в приложении было «всё и сразу»: широкий набор функций и операций
📘19% ставят на первое место скорость, а 13% — безопасность и надежность
При этом 46% россиян хотят, чтобы в приложении собрали не только финансы, но и разные сервисы для повседневных задач: от оплаты ЖКХ и билетов до заказа продуктов.
Остальные либо пользуются несколькими приложениями (32%), либо считают, что банковский софт должен заниматься исключительно деньгами (22%).
🤍Что делают в приложениях чаще всего:
📘 финансовые операции — 65%
📘 оплата ЖКХ, заказы, билеты — 31%
Любопытно, что 37% респондентов пользуются сразу тремя и более приложениями, ещё 17% — двумя, и лишь 21% обходятся одним-единственным.
[ цифровой океан ]