Рынок недвижимости меняется, и вместе с ним меняются требования к CRM. Поэтому системе важно уметь адаптироваться под новые процессы — за счёт встроенных возможностей, интеграций и доработок. Без этих условий есть риск сбоев в бизнес-процессах и дополнительных затрат.
Чтобы разобраться, какие CRM отвечают требованиям текущего рынка, коллеги из Profitbase провели исследование и сравнили amoCRM и Битрикс24 с узкоспециализированными CRM по 90+ критериям, включая:
🟤тестирование и внедрение,
🟤интеграции и кастомизацию,
🟤ИИ-технологии,
🟤отраслевой функционал.
Материал будет полезен и тем, кто выбирает CRM для новых проектов или хочет понять, насколько текущая система отвечает задачам бизнеса.
🧠 Умный офис 2026: что уже работает, что тормозит и сколько это стоит
Ирина Корсун, директор и главный редактор Digital Developer, вместе с экспертами Pridex, MANUFAQTURY и Bruno, разобралась, как меняется цифровизация коммерческой недвижимости.
Несколько наблюдений из материала:
♦️ Гибрид изменил экономику офиса. Площадь теперь всё чаще рассчитывают не от общей численности штата, а от реальной пиковой посещаемости. При этом бронь рабочего места ещё не означает, что сотрудник действительно приехал: для управления пространством приходится сопоставлять бронирования, данные СКУД и фактическую загрузку.
♦️ Технологий много, глубокой интеграции — заметно меньше. На рынке более 100 цифровых сервисов для коммерческой недвижимости, но на действующих объектах СКУД, лифты, парковка, счётчики и видеонаблюдение часто относятся к разным поколениям и работают по разным протоколам.
♦️ Главный вопрос цифровизации всё чаще — не «что внедрить?», а «где объект теряет деньги?». Энергопотребление, заявки арендаторов, пропускной режим, парковка, ручная отчётность — именно с таких процессов эксперты предлагают начинать модернизацию.
При этом интеллектуальными системами сегодня оснащены только 18–25% коммерческих объектов в России. Среди барьеров — бюджет, сложность выбора решений и непонимание экономического эффекта.
➡️ Как эта логика работает на реальных объектах, сколько стоит «умный» офис и какой эффект уже удаётся получить — разбираем в новом материале на портале Digital Developer.
Собрали в один дайджест материалы, вызвавшие наибольший интерес у аудитории в третьем квартале.
1️⃣ Стройконтроль в действии. Проходим 8 шагов в web и mobile — от планирования приемок и фиксации замечаний до выпуска предписаний и аналитики (подробно раскладываем связи с СОД и КСП)
2️⃣ «У нас уже есть СОД» — что происходит, когда проекты растут, а возможности вашей системы — нет? Авторский материал от эксперта Sarex о том, почему важно не замыкаться на «привычных» цифровых решениях
3️⃣ Цифровой мониторинг в горах Алтая. Более 300 га, горные склоны и труднодоступные участки — история о том, как аэромониторинг и платформа помогают контролировать стройку масштабного туристического комплекса
4️⃣ Центральное звено ИТ-ландшафта девелопера. Практический кейс по использованию Sarex API для интеграции Яндекс Трекера с системой для управления документацией и согласованиями
5️⃣ Какой график нужен каждому участнику проекта? Рассказываем, как превратить КСГ в рабочий инструмент большой команды и перейти от формального «календаря работ» к единой модели строительства
6️⃣ Чек-листы в СОД: повышаем качество контроля документации. Кейс застройщика о замене Excel-файлов новым функционалом согласований в СОД и его стандартизации на корпоративном уровне
7️⃣ Сколько стоят ошибки на стройке? Смотрим нашумевшую видеопрезентацию с подборкой реальных историй с промышленных площадок, когда «цифра» помогла избежать серьезных последствий
8️⃣ Объединение стройконтроля, графиков и документации. Кейс девелопера по расширению платформы для управления проектами блоком строительного контроля и снижению годового ИТ-расхода на 25%
Мы продолжим собирать для вас еще больше классных материалов, а пока — оставьте свой голос за наш канал 🔝
🤖 7-9 октября — Ярмарка УК 2026. На одной площадке соберутся все ключевые игроки рынка обслуживания недвижимости: от управляющих компаний до поставщиков цифровых решений, спецтехники, расходных материалов и профильных услуг.
🤖 15 октября — Сила платформы. Ежегодная конференция о проектировании и цифровизации в сфере строительства.
🤖 15-16 октября — II Конференция QUORUM директоров по корпоративным закупкам. Для компаний, у которых стоят задачи повысить эффективность закупок в Китае, найти надежных партнеров и получить проверенные решения для роста прибыльности бизнеса.
🤖 20 октября — Демис.Конф по-русски. Конференция про маркетинг, адаптированный к российскому культурному коду.
🤖 21 октября — V Форум «Инжиниринг и проектирование». В центре деловой программы форума — практический опыт внедрения ТИМ, ИИ и современных цифровых платформ, которые уже сегодня меняют подходы к проектированию и инженерной деятельности.
🤖 21-23 октября — V Всероссийский форум «Сервис в недвижимости». Профессиональная площадка, посвященная сервису как одному из ключевых факторов успеха современного девелоперского продукта.
🤖 21-23 октября — Международный форум устойчивого развития городов. Мероприятие, объединяющее профессионалов отрасли, представителей государства и бизнеса.
🤖 27-30 октября — Выставка Smart City & Home. Международная выставка системных решений для умного города и дома.
🤖 28 октября — церемония награждения евразийской премии «Золотой Фотон. Выбор умного города» — главной независимой отраслевой награды в сфере светотехники, автоматизации зданий, цифровой инфраструктуры и решений для умных городов.
На 100+ TechnoBuild прошла секция «Цифровизация строительства. Цифровая зрелость строительной отрасли», которую модерировала директор Digital Developer Ирина Корсун.
Говорили про ИИ, умный дом, автоматизацию зданий и кибербезопасность. Собрали главное из выступлений.
♦️ Автоматизация должна считаться через экономику здания
Здание теряет деньги там, где уровень автоматизации не соответствует реальным сценариям её применения. Поэтому автоматизацию стоит рассматривать не только как затраты на оснащение, но и как инструмент управления эксплуатационными расходами и защиты инвестиций.
♦️ Следующий этап — от умного дома к умному району
На горизонте 3–5 лет девелоперы планируют расширять умный дом до масштаба района или квартала. Сервисы будут связаны между собой и объединены в одном приложении.
В результате цифровые сервисы должны сопровождать жителя не только внутри дома, а становиться частью повседневной жизни всего района.
♦️ ИИ лучше внедрять с реальной задачи, а не с демонстрационного пилота
Один успешный кейс сотрудника ещё не становится практикой всей компании. Рабочий подход — искать задачи с понятным ROI, запускать небольшие внедрения, измерять результат и включать успешные сценарии в процессы и обучение команды.
♦️ Без качественных данных масштабировать ИИ не получится
Доступность и качество данных становятся отдельной частью цифровой инфраструктуры. А ИТ, юристов и топ-менеджмент стоит подключать к проектам ещё на этапе запуска, а не после завершения пилота.
♦️ Чем больше цифровых систем, тем важнее кибербезопасность
Первый шаг — понять, где находятся критичные активы: деньги, персональные данные и интеллектуальная собственность. Затем — проверить цифровую гигиену, провести оценку защищённости и превратить её результаты в постоянный процесс мониторинга и повышения безопасности.
На секции выступили представители Генпро, AVATECH, УЦСБ, CleverHome и MACRO.
📎 Презентации спикеров прикладываем к посту — можно подробнее посмотреть кейсы, цифры и подходы, которые обсуждали на секции.
Сегодня на 100+TechnoBuild обсудили цифровую зрелость строительной отрасли вместе с представителями компаний: Генпро, AVATECH, УЦСБ, CleverHome и MACRO.
Модератор: Ирина Корсун, директор портала Digital Developer.
Совсем скоро опубликуем презентации экспертов)
Если у вас были вопросы к экспертам, но вы постеснялись их задать, то велком в комментарии ⬇️