Телеграм канал «Digital Developer → всё о proptech🔥»

70% лидов не доходят до показа. Но все ли они потеряны из-за рынка?

Когда клиент говорит «дорого», это ещё не объясняет причину отказа. Возможно, у него действительно нет бюджета. А возможно, менеджер не уточнил размер первоначального взноса, не предложил другой финансовый сценарий или не показал ценность объекта.

Обычная статистика в CRM этого не раскрывает. Руководитель видит причины вроде «не подошла планировка», «купил у конкурента» или «не выходит на связь», но не понимает:

💬 подтверждён ли отказ разговором с клиентом;
💬 выполнил ли менеджер обязательные действия;
💬 можно ли было вернуть сделку;
💬 сколько потенциальной выручки стоит за каждой причиной.

В новом материале рассказываем о методике аудита потерянных лидов. Она помогает разделить объективные рыночные причины и ошибки процесса, оценить правомерность закрытия сделки и определить, с какими отказами ещё можно работать.

В основе подхода — четыре уровня анализа:

♦️ содержание разговора с клиентом;
♦️ соблюдение регламентов продаж;
♦️ проверка выбранной причины отказа;
♦️ оценка финансовых и управленческих последствий.

Главный вопрос — не почему воронка теряет лиды. Потери неизбежны. Важно понять, каких из них можно было избежать.

➡️ Подробнее — на портале Digital Developer.

🏠 364 целевых лида и 131% плана за 8 месяцев: кейс продвижения застройщика ИЖС в Крыму

Для застройщика «Соколия» коллеги из Artsofte Digital ранее разработали многостраничный сайт, а позже клиент вернулся к ним за лидогенерацией. У компании был выстроен отдел продаж — нужен был стабильный поток обращений.

Главная сложность: в ИЖС огромная доля холодного спроса. Люди присматриваются к объектам месяцами, но не готовы покупать. Поэтому, как и на других проектах, мы работали не с валовым числом заявок, а с целевыми лидами — теми, кто назвал бюджет и срок покупки.

Коллеги нашли связку, которая позволила стабильно перевыполнять план: контекстная реклама с офферами про ежемесячный платёж по семейной ипотеке + чат-лендинг. Когда эта связка подтвердилась цифрами, мы усилили её Мастером кампаний.

В новом кейсе эксперты рассказали, как отстроили воронку для ИЖС, почему оффер с ежемесячным платежом сработал лучше минимальной стоимости и как чат-лендинг помог отсечь холодный спрос до звонка менеджера.

➡️ Читать кейс

#приподдержке ❤️

🏠 Почему умный дом без участия управляющей компании может «превратиться в тыкву»?

Девелопер может заложить в проект современную домофонию, видеонаблюдение, контроль доступа и десятки цифровых сценариев. Но после ввода дома выясняется, что управляющая компания не понимает, как всё это запускать, обслуживать и объяснять жителям.

На форуме недвижимости «Движение» мы поговорили с Алексеем Сомовым, директором управляющей компании BAZA, о том, как сделать технологии рабочей частью жилого комплекса.

В интервью обсудили:
✅ почему управляющая компания должна участвовать в выборе цифровых решений ещё на этапе проектирования;
✅ чем умная квартира отличается от умного жилого комплекса;
✅ какие сценарии BAZA планирует реализовать в ЖК «Алиса» — от вызова лифта голосом до автоматического пропуска для курьера;
✅ видят ли девелоперы реальный спрос покупателей на умные технологии;
✅ что отличает технологичного девелопера от компании, которая просто внедряет отдельные ИТ-решения.

Главный тезис Алексея: технология должна пройти весь путь — от проектирования и тестирования до запуска, обучения управляющей компании и знакомства жителей с новыми функциями. Иначе деньги потрачены, обещания даны, а решение работает только частично.

⬇️ Полное интервью с Алексеем Сомовым — на видеохостингах Digital Developer.

▶️VK видео
▶️RuTube
▶️YouTube

❤️ Кто в топе среди сервисов для продаж недвижимости

В рейтинге proptech-вендоров мы разделили все решения на три крупных блока по этапам жизненного цикла недвижимости. Один из них — продажи.

В этот блок вошли инструменты, которые помогают привлекать клиентов, сопровождать сделки и повышать эффективность продаж в сфере недвижимости:
🟤CRM-системы,
🟤классифайды и маркетплейсы,
🟤сервисы визуализации,
🟤электронная регистрация сделок,
🟤аналитические платформы.

Как и в в случае с другими блоками, на портале можно посмотреть не только общий рейтинг решений для продаж, но и отдельные рейтинги по каждой категории. Например, сравнить игроков рынка CRM или электронной регистрации между собой.

⚡️Изучайте рейтинг решений для продаж на портале Digital Developer →

👍❤️👌 ∣ Бюро Сучкова запускает Optic Agent — сервис управления агентским каналом девелопера на основе данных

Агентский канал может закрывать до 80% сделок ⚛️ , но остается частью девелоперской воронки продаж, которой управлять сложнее всего.

Данные по агентским продажам разрозненны и хранятся в разных системах: фиксируют, что произошло, но не показывают, что влияет на конверсию, где теряются сделки и какие процессы требуют внимания
6️⃣7️⃣8️⃣
Optic Agent делает агентский канал прозрачным и управляемым: помогает быстро находить узкие места, выявлять точки роста, перенимать лучшие практики и масштабировать их на весь канал.

В результате девелопер принимает решения на основе данных, аналитики, рекомендаций системы и повышает эффективность продаж.
9️⃣0️⃣
Для агентов Optic Agent становится единым рабочим пространством: в сервисе доступны актуальная информация по объектам, фиксация клиентов, бронирование, сопровождение сделок и удобное взаимодействие с девелопером.
Сейчас ребята проводят 30-минутные демо, собирают обратную связь от рынка и делятся возможностями сервиса. Это возможность посмотреть продукт, задать вопросы и повлиять на его дальнейшее развитие 🩷💚🧡

→ Попасть на демо

#приподдержке ❤️

Пока компании думают, как увеличить выручку, мы посчитали, кто справляется с этой задачей лучше, и собрали рейтинг proptech-вендоров по объёму выручки.

➡️ Изучайте рейтинг на портале Digital Developer

🖥 Цифровизация не заменяет контроль — она делает его точнее и эффективнее

Коллеги из РБК поговорили с генеральным директором СК «ГОРОД» Денисом Копытовым и выяснили, как он оценивает роль цифровых технологий в строительстве.

Обсудили, как цифровые технологии помогают управлять строительством, сроками и качеством работ.

♦️ По его словам, сегодня контроль выходит далеко за рамки обычных проверок: в работу активно внедряются электронный документооборот, цифровые журналы, фотофиксация, системы постановки задач и аналитика данных.

Такой подход позволяет оперативно выявлять отклонения, снижать количество ошибок, повышать прозрачность процессов и быстрее принимать управленческие решения. При этом цифровизация не заменяет специалистов, а помогает им эффективнее контролировать каждый этап строительства и взаимодействие между всеми участниками проекта.

➡️ Подробнее о том, какие цифровые инструменты уже меняют управление строительством и почему без них сложно представить современные проекты — в материале.