Как Netflix превратили прокат DVD в фабрику бессонных ночей?
Сегодня Netflix стал официально старше большинства своих зрителей. 29 августа 1997 года Рид Хастингс заплатил $40 штрафа за VHS-кассету с фильмом «Аполло 13» в Blockbuster, вышел из прокатной конторы в ярости — и основал сервис, который изменил весь медиарынок.
В старом мире, где Blockbuster был олимпийским богом видеопроката в США, а штраф за задержку диска казался обязательным ритуалом, Netflix сделали кассу на вирусной кампании под дерзким лозунгом «больше никаких штрафов». С этого началась их борьба за наш сон.
От Walmart к Голливуду
Первые пару лет команда Netflix в буквальном смысле скупала все DVD в Walmart и отправляла их почтой первым сотням клиентов — никаких автоматизаций, только энтузиазм стартапа и тысячи пачек красных конвертов. К моменту, когда крупные студии уже замечали, что что-то идёт не так, Netflix стал любимцем домашних зрителей: их конкуренты ехидно смеялись, а подписчики росли быстрее, чем у кого бы то ни было.
Как Netflix изменил медиапотребление:
1. Убил видеопрокаты. Blockbuster посмеялся над предложением Netflix о покупке за $50 млн в 2000 году. Бывший король прокатного рынка обанкротился в 2010-м.
2. Придумал просмотр запоем. До Netflix сериалы выходили по серии в неделю. Теперь мы смотрим сезон за ночь и страдаем.
3. Породил мем «Netflix and chill». Эвфемизм стал глобальным культурным феноменом, и превратил миллионы неловких свиданий в счастливые семьи.
4. Главный враг Netflix — сон. Их основатель прямо заявил: «Мы конкурируем со сном». И судя по тому, что средний пользователь смотрит 3.2 часа контента в день — мы побеждаем.
5. Алгоритм знает вас лучше вас самих. 80% просмотров идёт через рекомендации. Netflix делит пользователей на 2 000 вкусовых кластеров. Вы не выбираете, что смотреть. За вас уже всё выбрали, вплоть до персонализированной обложки и описания фильма.
Главный трюк Netflix в том, что они не конкурировали за рынок, а конкурировали за человеческое внимание. «Карточный домик» стал манифестом нового подхода: $100 млн за два сезона без пилотных серий и ограничений. Потом — поток шоу, где хайп-машина стала новым драйвером креативной индустрии.
Любопытно, что Netflix дважды балансировал на грани из-за пузырей и войн за подписчиков, но сделал невозможное: убил собственный DVD-бизнес ради стриминга и выиграл.
В конечном счёте, Netflix не просто убил бизнес проката DVD, он создал абсолютно новый рынок. Мощный рекомендательный алгоритм, полная свобода топовым голливудским продюсерам — и вместо похода в магазин у людей появилась новая подписка. Так что сегодня главный соперник Netflix — не другие стриминги, не соцсети, и даже не ТВ, а ваш сон.
Сегодня Netflix — это корпорация, которая диктует, во сколько мы ляжем спать. Они превратили «ещё одну серию и точно спать» в крепкую бизнес-модель, которая стоит миллиарды долларов.
Иронично, что ровно 28 лет назад всё началось с видеокассеты, которую просто забыли вовремя сдать.
❤🔥
167
🔥
40
❤
22
👍
11
💯
3