🐾 «Когда находишь свой путь, всегда будет зелёный свет»
История Аиды Ахмедшиной — соучредителя бренда уходовой косметики для животных pamilee — началась совсем не в бьюти-индустрии.
Во время учёбы на строительном факультете СПбГАСУ она уже замечала в себе тягу к маркетингу. Подрабатывала промоутером и мерчендайзером, помогала организовывать студенческую лабораторию, а монотонное проектирование быстро наскучило — хотелось творить руками и быть в движении.
💫 Поворот в сторону груминга
Однажды ей показали презентацию с собаками, которых купали в густой пене шампуня, рассказали про индустрию груминга и пригласили посмотреть на создание экологичного шампуня для собак.
Эта пена напомнила ей лабораторные испытания во время учёбы — только теперь всё происходило в сфере, где было больше эстетики, новизны и перспектив. Так Аида стала менеджером по продажам шампуня для собак и начала проводить «испытания» уже в груминг-салонах.
📈 Первые шаги = бизнес «на коленках»
Партнёры и системы учёта появились только спустя несколько месяцев, хотя в ассортименте уже было семь продуктов, а грумеров искали через социальные сети.
«Одной из поворотных точек стала публикация в соцсетях, где рассказывалось о том, что мы выдавали бесплатные тестеры. Из-за шквала сообщений мне пришлось быстро формировать автоответы на стандартные вопросы, обрабатывать большое количество сообщений в сутки. Этот случай научил меня систематизировать информацию,работать с таблицами и заказами. Я точно была менеджером и управленцем, но не менеджерам по продажам в привычном смысле», — рассказала предпринимательница.
🔥 Испытания и возвращение
Со временем Аида на какое-то время вернулась в строительную сферу. А производство косметики для животных в это время оказалось на грани закрытия: реакторы для варки шампуней уже выставили на продажу.
Команда обратилась к ней за помощью — и было принято решение попробовать сохранить производство. В команде остались самые стойкие, а сама Аида занялась логистикой и снабжением.
Постепенно компания вышла на маркетплейсы, а ограничения на импорт сыграли свою роль.
«Грумеры, которые еще вчера меня игнорировали, стали писать и спрашивать, как купить наши шампуни. То, что для других стало кризисом, было нашим возрождением», — отметила Аида.
🌿 Миссия бренда
Сегодня pamilee развивает идею более внимательного отношения к домашним питомцам.
У собак нет смартфона и денег, чтобы купить себе качественный уход, и им сложнее «рассказать» человеку, что у них сухие лапки или чешутся глаза. Поэтому маркетинг бренда говорит от имени питомцев об их «болях».
«Наша миссия — изменить отношение к домашнему питомцу».
Сегодня бренд входит в ТОП-2 продаж в категории шампуней для животных на ведущих маркетплейсах страны и продолжает развивать производство и новые каналы продаж.