Телеграм канал «Мой бизнес | ЦРПП Санкт-Петербург»

Как снимать возражения в email-письмах: пошаговый подход

Наше мнение о товаре или услуге может меняться, когда мы узнаём детали. Так работает психология: весомые аргументы меняют отношение к покупке.

В бизнесе тот же принцип. Чтобы ненавязчиво убедить аудиторию в ценности продукта, отлично подходит email-маркетинг. Это канал, где вы можете спокойно, без давления, разобрать сомнения клиента и показать выгоды.

⏰ Когда лучше отправлять такие письма?
Если вы уже делаете рассылки, включите в контент-план несколько регулярных писем для «теплой» базы. А для работы с новой аудиторией обязательно настройте автоматическую Welcome-серию (она запускается сразу после подписки).

💡 Какие форматы писем реально работают?
✔️ Формат «Вопрос-ответ». Соберите реальные вопросы, которые задают клиенты, и дайте на них честные развернутые ответы.
✔️ Развеивание мифов. О вашем продукте или сфере сложилось неверное мнение? Не оставляйте это без внимания. Соберите все мифы в одном письме и разбейте их фактами.
✔️ Ценность вместо цены. Если основное возражение — «дорого», не прячьтесь от него. Посвятите письмо разбору себестоимости, качества материалов, уровня сервиса или гарантий.

📈 Автоматизируйте работу с возражениями через email — и вы увидите, как растет лояльность и увеличиваются продажи.


🇷🇺 MAX 📱 ВКонтакте 🖥Сайт

📸 Нам всем хочется выглядеть в кадре эффектно и привлекательно, чтобы фотографии действительно работали на нас и притягивали клиентов.

Но часто возникает вопрос: как это сделать? Как понять, какие фото нужны именно вашему бизнесу и как через них передать нужное впечатление?

Именно об этом будем говорить мастер-классе «Контент-портрет: как личный бренд в кадре помогает продавать»:

🎞 как через кадр передать экспертность, уровень и атмосферу;

🎞 как выстроить визуал, который не просто красивый, а работающий;

🎞 как чувствовать себя увереннее перед камерой и в процессе съёмки.

Будет и практика – вы увидите, как выстраивается кадр и что делает его «сильным».

🕔 1 апреля, 11:00

💬 Спикер: Андрей Цветков — более 9 лет в коммерческой и контент-фотографии

📍Мероприятие будет проходить в офлайн-формате на площадке фотостудии «Studio.RP58», по адресу: Рижский проспект, 58

➡️ Подробности по ссылке

❗️Внимание, бизнес!

С 1 апреля нас ждут небольшие, но важные изменения. Меняются правила переводов в бюджетную систему (налоги, сборы, штрафы, казначейские счета).

Что изменится:

✅ О себе

⚫️Юрлица – полное/сокращённое наименование и банк.
⚫️ИП – полные ФИО и правовой статус.
⚫️Физлица, занимающиеся частной практикой (самозанятые) – ФИО, вид деятельности, ИНН.
⚫️Физлица – полные ФИО.

✅ Назначение платежа

⚫️Что оплачиваете (например, «оплата за поставку офисной мебели»).
⚫️Номера и даты договоров (товарных документов) — не забываем!

✅ Фактический плательщик

Если платит кто‑то за вас (например, бухгалтер по доверенности):
⚫️Добавляем «фактического плательщика» – его данные, ИНН,  код причины постановки на учёт или ФИО.

🤝 Приятный момент: изменения не касаются переводов между обычными людьми

Сохраняйте пост – пригодится!


🇷🇺 MAX 📱 ВКонтакте 🖥Сайт

🚀Дайджест новостей экономики и бизнеса на утро понедельника

🔶 НДС принес бюджету 350 млрд, но ФНС встревожена

🔶 ФНС усилит контроль за безналичными платежами в розничной торговле

🔶 Минцифры подготовило комплекс мер по развитию индустрии компьютерных игр

🔶 В России с апреля заработает система подтверждения ожидания товаров

🔶 В России число глэмпингов увеличилось почти на 70% за год

🔶 Доля покупающих товары онлайн россиян превысила 50%


🇷🇺 MAX 📱 ВКонтакте 🖥Сайт

🚀Дайджест обучающих мероприятий ЦРПП на следующей неделе:

🔸 31 марта: Онлайн-семинар «Рекламные каналы в России: как выбрать площадку и получать заявки»

🔸 1 апреля: Демонстрационная HR-игра «Корабль силы»

🔸 1 апреля: Мастер-класс «Контент-портрет: как личный бренд в кадре помогает продавать»

Не забывайте регистрироваться на интересующие мероприятия!


🇷🇺 MAX 📱 ВКонтакте 🖥Сайт

📈 Делимся с вами моментами с бизнес-инкубатора: предпринимательская устойчивость и навигация бизнеса

На первом занятии мы разобрали 3 ключевых блока:

1️⃣ Как знания переходят в результат

2️⃣ Как определить стадию роста и роль предпринимателя

3️⃣ Почему действий бывает много, а роста нет

🙏 Спасибо всем за ваш живой отклик, интересные вопросы и активную работу в тройках!


🇷🇺 MAX 📱 ВКонтакте 🖥Сайт