#Решение: обсудить с руководителем сроки и стоимость выполнения задач, установить границы
💚 Обсудить ситуацию с руководителем или заказчиком. Форс-мажоры бывают у всех. Но если вечерние задачи стали нормой — можно спокойно дождаться проверки, а потом обозначить, что такие ситуации сбивают ритм и мешают планировать день.
Сабина:
Как будто есть смысл дождаться проверки, а потом поговорить с руководителем. Не скандалить, а просто обсудить событие.
Elena Brozovska:
Я бы спокойно ждала проверки — форс-мажоры бывают ведь у всех. Но если эта ситуация повторяется часто и оказывается нормой во взаимодействии с руководителем, а не реально экстренным случаем (а у меня когда-то был такой заказчик, который любил всех "завести" в 17.55), я переставала подрываться и выполнять "срочную" задачу. Оставляла ее на утро, чтобы сделать со свежими силами. И никто от этого не умер. Я за то, чтобы в деловом процессе люди уважали границы рабочего времени друг друга.
💚 Устанавливать границы и включать доплату за срочность. Руководителю стоит заранее сообщать, в какие периоды вы на связи и готовы выполнять задачи. Для заказчика можно установить отдельную плату за срочность. Это помогает выстроить уважительные отношения.
Марина Янковская:
В таком случае говорю, что могу взять текст в работу в конкретную дату, а по вечерам и ночам не работаю. Несколько раз слышала следующее: "Я думал(а), все фрилансеры и удалёнщики работают по ночам". Ну, нет, это не так.
Elena Brozovska:
Поддерживаю принцип доплаты за срочность — это тоже про уважение к себе и к рабочему процессу. Да и заказчик, если понимает, что за каждый сос-хелп-аларм придется доплачивать, будет более вдумчиво формулировать ТЗ и сроки.
💚 Не работать с теми, кто системно нарушает договоренности. Если руководитель или заказчик регулярно игнорирует сроки и требует невыполнимого, лучше закончить работу по проекту и отказаться от сотрудничества.
Евгения:
Куда хуже, когда копирайтеру пишут на начальном этапе, допустим, очень объёмного заказа: «у нас такое тз, такой дедлайн, сделаем?»
И копирайтер высчитывает нагрузку, составляет расписание, когда и что он делает, а потом в середине процесса он получает сообщение: «планы изменились, нужно сдать послезавтра, успеем?».
И так несколько раз. Из личного опыта, когда только начинала быть копиром. При этом такое изменение фиксировалась чуть ли не в последний момент. Доводила проекты до конца с доплатой за срочность и закрывала сотрудничество, тк один раз понять можно, но когда систематически — нет.
Спасибо за ваши советы 💚