Инструменты
Каталог TGAds
Мониторинг
Детальная статистика
Анализ аудитории
Бот аналитики
Полезная информация
Инструкция Telemetr
Документация к API
Чат Telemetr
Не попадитесь на накрученные каналы! Узнайте, не накручивает ли канал просмотры или
подписчиков
Проверить канал на накрутку
Телеграм канал «Про сообщества с Евгенией Курчатовой»
Про сообщества с Евгенией Курчатовой
4.3K
3.9K
793
505
35.6K
Сооснователь Community University.
>15 лет строю живые вовлеченные сообщества и обучаю этому.
3000+ сообществ создали наши студенты (Самолет, Сбер, Ozon, Этажи, Skyeng и др.)
Курс https://clck.ru/3GQER2
Канал ООО Ю-Университет, № в РКН 4905322103
>15 лет строю живые вовлеченные сообщества и обучаю этому.
3000+ сообществ создали наши студенты (Самолет, Сбер, Ozon, Этажи, Skyeng и др.)
Курс https://clck.ru/3GQER2
Канал ООО Ю-Университет, № в РКН 4905322103
Подписчики
Всего
10 056
Сегодня
0
Просмотров на пост
Всего
170
ER
Общий
1.69%
Суточный
1.2%
Динамика публикаций
Telemetr - сервис глубокой аналитики
телеграм-каналов
телеграм-каналов
Получите подробную информацию о каждом канале
Отберите самые эффективные каналы для
рекламных размещений, по приросту подписчиков,
ER, количеству просмотров на пост и другим метрикам
рекламных размещений, по приросту подписчиков,
ER, количеству просмотров на пост и другим метрикам
Анализируйте рекламные посты
и креативы
и креативы
Узнайте какие посты лучше сработали,
а какие хуже, даже если их давно удалили
а какие хуже, даже если их давно удалили
Оценивайте эффективность тематики и контента
Узнайте, какую тематику лучше не рекламировать
на канале, а какая зайдет на ура
на канале, а какая зайдет на ура
Показано 7 из 4 266 постов
Смотреть все посты
Пост от 21.08.2026 13:35
78
0
5
Как сформировать доверие к бренду: 3 механики, которые можно использовать уже сейчас
Доверие сложно построить только качеством продукта или убедительными продающими текстами, оно возникает постепенно — через совпадение ценностей, совместный опыт и ощущение общности.
В предыдущем посте мы рассказывали о социальных доказательствах как одном из способов повысить доверие. Сегодня разберём ещё три механики, которые работают и в сообществах, и в коммуникации бренда с клиентами👇
1️⃣ Показывайте ценности
Людям проще доверять тем, чья позиция им понятна и близка. Важно показывать, как ваши ценности проявляются в решениях, контенте, продукте и отношении к людям. Так вокруг бренда постепенно собираются те, кому действительно близок ваш взгляд на мир.
2️⃣ Давать клиенту возможность влиять
Спрашивайте мнение клиентов, приглашайте тестировать новые продукты, голосовать за следующие форматы, предлагать идеи и — самое важное — показывайте, что произошло благодаря их обратной связи.
Именно так работает механика сообщества: чем больше человек вкладывается, влияет и видит собственный след в общем результате, тем сильнее становится его связь с брендом.
3️⃣ Быть предсказуемыми
Доверие растёт, когда человек понимает: слова бренда совпадают с его действиями. Если обещали ответить за сутки — отвечаете, если произошла ошибка — не прячете её, а объясняете, что произошло и как исправите.
Даже сильные ценности и красивый контент перестают работать, если реальный опыт с брендом им противоречит.
Наш курс "Технологии сообществ" приобретают и корпорации, и бизнес-компании, и небольшие бренды, чтобы выстроить доверие с клиентами, тем самым решая задачи бизнеса.
Доверие сложно построить только качеством продукта или убедительными продающими текстами, оно возникает постепенно — через совпадение ценностей, совместный опыт и ощущение общности.
В предыдущем посте мы рассказывали о социальных доказательствах как одном из способов повысить доверие. Сегодня разберём ещё три механики, которые работают и в сообществах, и в коммуникации бренда с клиентами👇
1️⃣ Показывайте ценности
Людям проще доверять тем, чья позиция им понятна и близка. Важно показывать, как ваши ценности проявляются в решениях, контенте, продукте и отношении к людям. Так вокруг бренда постепенно собираются те, кому действительно близок ваш взгляд на мир.
2️⃣ Давать клиенту возможность влиять
Спрашивайте мнение клиентов, приглашайте тестировать новые продукты, голосовать за следующие форматы, предлагать идеи и — самое важное — показывайте, что произошло благодаря их обратной связи.
Именно так работает механика сообщества: чем больше человек вкладывается, влияет и видит собственный след в общем результате, тем сильнее становится его связь с брендом.
3️⃣ Быть предсказуемыми
Доверие растёт, когда человек понимает: слова бренда совпадают с его действиями. Если обещали ответить за сутки — отвечаете, если произошла ошибка — не прячете её, а объясняете, что произошло и как исправите.
Даже сильные ценности и красивый контент перестают работать, если реальный опыт с брендом им противоречит.
Наш курс "Технологии сообществ" приобретают и корпорации, и бизнес-компании, и небольшие бренды, чтобы выстроить доверие с клиентами, тем самым решая задачи бизнеса.
🔥
3
❤
2
👍
2
Пост от 20.08.2026 17:29
79
0
5
В сложные времена люди не перестают вступать в клубы, меняется причина, зачем они туда идут
Автор: Динара Мухаметжанова, эксперт Community University, маркетолог с 20-летним опытом работы в маркетинге и рекламе.
Структура спроса на клубы меняется, и первым на этот тренд отреагировал премиальный сегмент. Бизнес-клубы продолжают расти даже в условиях турбулентности, и это взаимосвязано 🔗
Чем сложнее становится рынок, тем выше цена предпринимательской ошибки, тем ценнее люди, у которых можно спросить, сверить решение, получить нужный контакт или узнать о чужой ошибке до того, как совершишь свою.
📈Похожую тенденцию наблюдаю и в США: за последние 5 лет там появилось больше частных премиальных клубов, чем за предыдущие 30 лет.
Люди приходят за связями, и их ценность в том, какие решения эти связи помогают принимать.
Для бизнес-клубов это важный сигнал: сегодня стоит пересматривать не только продажи, но и само позиционирование, форматы в клубе, создающие более плотные связи.
Подробнее — в видео👆
Автор: Динара Мухаметжанова, эксперт Community University, маркетолог с 20-летним опытом работы в маркетинге и рекламе.
Структура спроса на клубы меняется, и первым на этот тренд отреагировал премиальный сегмент. Бизнес-клубы продолжают расти даже в условиях турбулентности, и это взаимосвязано 🔗
Чем сложнее становится рынок, тем выше цена предпринимательской ошибки, тем ценнее люди, у которых можно спросить, сверить решение, получить нужный контакт или узнать о чужой ошибке до того, как совершишь свою.
📈Похожую тенденцию наблюдаю и в США: за последние 5 лет там появилось больше частных премиальных клубов, чем за предыдущие 30 лет.
Люди приходят за связями, и их ценность в том, какие решения эти связи помогают принимать.
Для бизнес-клубов это важный сигнал: сегодня стоит пересматривать не только продажи, но и само позиционирование, форматы в клубе, создающие более плотные связи.
Подробнее — в видео👆
❤
5
👍
2
🔥
2
Пост от 19.08.2026 16:53
109
2
4
Сообщества меняют жизнь вокруг нас: поддерживают людей, развивают территории, сохраняют традиции, создают новые возможности и объединяют единомышленников.
Рады поделиться новостью: стартовал прием заявок на Международную премию «Всё для России: Сообщества» — 2026❤️
Уже два года подряд Community University — среди партнёров премии❤️
Для нас премия — ещё один повод рассказать о сильных сообществах и людях, которые их создают.
Если вокруг вашей идеи уже объединились люди, если есть общая миссия, энергия и результаты, которыми хочется поделиться — расскажите о своём сообществе 🫶
Пусть о вашем деле узнают ❤️
Оставьте заявку до 12:00 мск 7 сентября.
Участие бесплатное.
👉🏻 Подать заявку на премию
Рады поделиться новостью: стартовал прием заявок на Международную премию «Всё для России: Сообщества» — 2026❤️
Уже два года подряд Community University — среди партнёров премии❤️
Для нас премия — ещё один повод рассказать о сильных сообществах и людях, которые их создают.
Если вокруг вашей идеи уже объединились люди, если есть общая миссия, энергия и результаты, которыми хочется поделиться — расскажите о своём сообществе 🫶
Пусть о вашем деле узнают ❤️
Оставьте заявку до 12:00 мск 7 сентября.
Участие бесплатное.
👉🏻 Подать заявку на премию
❤
3
👍
3
🔥
3
⚡
1
😍
1
Пост от 18.08.2026 14:55
44
0
2
Почему у одних покупают снова и снова, а у других долго думают и уходят к конкурентам?
Один из факторов — доверие.
Чем выше доверие к компании, эксперту или бренду, тем меньше клиенту приходится каждый раз заново доказывать свою ценность.
Когда есть доверие:
🟠 Клиенту проще вернуться.
Вам не приходится каждый раз заново привлекать его рекламой и проходить весь путь от первого знакомства до покупки.
🟠 Цена перестаёт быть единственным критерием.
Человек выбирает ваш подход, ценности, качество взаимодействия и предыдущий опыт.
🟠 Небольшая ошибка не означает потерю клиента.
Если до этого был накоплен положительный опыт, отдельный недочёт воспринимается как ситуация, которую можно решить.
🟠 Клиенты начинают рекомендовать вас другим.
Высокое доверие снижает риск рекомендации: человеку проще сказать знакомому «иди сюда, я проверил».
Но как это доверие создавать?
Один из самых простых инструментов — социальные доказательства. Показывайте то, что позволяет увидеть реальный опыт других людей:
— скриншоты обратной связи;
— конкретные результаты и цифры;
— кейсы «было → сделали → получили»;
— не только результат, но и процесс работы;
— отзывы постоянных клиентов спустя несколько месяцев;
— пользовательский контент и рекомендации.
Например, мы в Community University оставляем обратную связь резидентов именно в формате скриншотов, а иногда показываем путь клиента, который зачастую не быстрый.
Вот, например, реальный кейс участника «Технологий сообществ».
И ещё один важный момент: доверие нельзя построить одним отзывом — оно накапливается из множества точек контакта: что вы обещаете, что человек получает, как вы реагируете на проблемы, что говорят о вас другие и совпадают ли ваши слова с действиями.
Поэтому попробуйте посмотреть на свой путь клиента и ответить на вопрос:
в каких точках человек получает подтверждение, что вам действительно можно доверять, — ещё до того, как вы просите его купить?
Ставьте 🔥, если было полезно
Один из факторов — доверие.
Чем выше доверие к компании, эксперту или бренду, тем меньше клиенту приходится каждый раз заново доказывать свою ценность.
Когда есть доверие:
🟠 Клиенту проще вернуться.
Вам не приходится каждый раз заново привлекать его рекламой и проходить весь путь от первого знакомства до покупки.
🟠 Цена перестаёт быть единственным критерием.
Человек выбирает ваш подход, ценности, качество взаимодействия и предыдущий опыт.
🟠 Небольшая ошибка не означает потерю клиента.
Если до этого был накоплен положительный опыт, отдельный недочёт воспринимается как ситуация, которую можно решить.
🟠 Клиенты начинают рекомендовать вас другим.
Высокое доверие снижает риск рекомендации: человеку проще сказать знакомому «иди сюда, я проверил».
Но как это доверие создавать?
Один из самых простых инструментов — социальные доказательства. Показывайте то, что позволяет увидеть реальный опыт других людей:
— скриншоты обратной связи;
— конкретные результаты и цифры;
— кейсы «было → сделали → получили»;
— не только результат, но и процесс работы;
— отзывы постоянных клиентов спустя несколько месяцев;
— пользовательский контент и рекомендации.
Например, мы в Community University оставляем обратную связь резидентов именно в формате скриншотов, а иногда показываем путь клиента, который зачастую не быстрый.
Вот, например, реальный кейс участника «Технологий сообществ».
И ещё один важный момент: доверие нельзя построить одним отзывом — оно накапливается из множества точек контакта: что вы обещаете, что человек получает, как вы реагируете на проблемы, что говорят о вас другие и совпадают ли ваши слова с действиями.
Поэтому попробуйте посмотреть на свой путь клиента и ответить на вопрос:
в каких точках человек получает подтверждение, что вам действительно можно доверять, — ещё до того, как вы просите его купить?
Ставьте 🔥, если было полезно
😁
2
👎
1
Пост от 17.08.2026 17:43
94
0
2
Главная ошибка создателей сообществ⚠️
С вопросами «как увеличить вовлечённость?», «как монетизировать сообщество?» или «где брать новых участников?» часто приходят уже тогда, когда проблема появилась.
На консультации чаще всего вижу одну и ту же проблему: сообщество изначально запускали по модели онлайн-курса.
Создали продукт или мероприятие → собрали вокруг него людей в чат → несколько недель активно общались → продукт закончился, а вместе с ним постепенно закончилась и жизнь в чате.
Активность снижается, участники перестают возвращаться, а у основателя появляется новый вопрос: что теперь со всеми этими людьми делать?
Обычно начинается движение в двух направлениях:
🔶 Снова искать новых участников, запускать прогрев и приводить следующую группу. Но если сама система не изменилась, через несколько месяцев ситуация повторится.
🔶 Пытаться «реанимировать» старую базу: придумывать больше контента, мероприятий и активностей, возвращать людей в чат.
Оба варианта требуют от основателя всё больше времени, денег и личного участия. Сообщество не должно жить только от запуска до запуска❌
У него должна быть своя архитектура: понятная ценность для участника, роли, связи между людьми, механики вовлечения, ритмы, сценарии возвращения, модель привлечения и монетизации.
Тогда человек остаётся, потому что само сообщество продолжает давать ему ценность🫶
На курсе «Технологии сообществ» мы разбираем всю систему целиком:
🟠 Как определить цель и архитектуру сообщества.
🟠 Как сформулировать УТП и привлекать участников.
🟠 Как системно выстраивать вовлечение и P2P-связи.
🟠 Как создавать коммуникации и мероприятия, собирать команду, выстраивать продажи и считать финансовую модель.
В результате у вас будет понимание, как сделать так, чтобы сообщество работало как система, а не как бесконечный запуск, который каждый раз приходится начинать заново.
С вопросами «как увеличить вовлечённость?», «как монетизировать сообщество?» или «где брать новых участников?» часто приходят уже тогда, когда проблема появилась.
На консультации чаще всего вижу одну и ту же проблему: сообщество изначально запускали по модели онлайн-курса.
Создали продукт или мероприятие → собрали вокруг него людей в чат → несколько недель активно общались → продукт закончился, а вместе с ним постепенно закончилась и жизнь в чате.
Активность снижается, участники перестают возвращаться, а у основателя появляется новый вопрос: что теперь со всеми этими людьми делать?
Обычно начинается движение в двух направлениях:
🔶 Снова искать новых участников, запускать прогрев и приводить следующую группу. Но если сама система не изменилась, через несколько месяцев ситуация повторится.
🔶 Пытаться «реанимировать» старую базу: придумывать больше контента, мероприятий и активностей, возвращать людей в чат.
Оба варианта требуют от основателя всё больше времени, денег и личного участия. Сообщество не должно жить только от запуска до запуска❌
У него должна быть своя архитектура: понятная ценность для участника, роли, связи между людьми, механики вовлечения, ритмы, сценарии возвращения, модель привлечения и монетизации.
Тогда человек остаётся, потому что само сообщество продолжает давать ему ценность🫶
На курсе «Технологии сообществ» мы разбираем всю систему целиком:
🟠 Как определить цель и архитектуру сообщества.
🟠 Как сформулировать УТП и привлекать участников.
🟠 Как системно выстраивать вовлечение и P2P-связи.
🟠 Как создавать коммуникации и мероприятия, собирать команду, выстраивать продажи и считать финансовую модель.
В результате у вас будет понимание, как сделать так, чтобы сообщество работало как система, а не как бесконечный запуск, который каждый раз приходится начинать заново.
❤
3
👍
3
💯
3
🔥
2
Пост от 15.08.2026 14:12
76
0
2
Как продавать селлерам, снизив зависимость от маркетплейсов?
Маркетплейсы сильно изменили привычки покупателей: сейчас человеку не обязательно запоминать название бренда или возвращаться в конкретный магазин. Он открывает удобное приложение, вводит запрос, сравнивает десятки похожих товаров по цене, отзывам и сроку доставки — и выбирает.
Для селлера это отличная возможность быстро получить доступ к огромной аудитории, но есть и обратная сторона: покупатель маркетплейса далеко не всегда становится покупателем бренда.
Он может приобрести ваш товар сегодня, а через месяц выбрать конкурента, потому что тот оказался выше в выдаче, предложил скидку или доставку на день быстрее. Сегодня брендам важно думать и о том, как построить отношения с человеком после первой продажи.
И одним из инструментов становится сообщество вокруг бренда.
🟠 Продавать не только товар, но и принадлежность.
Сильные бренды объединяют людей вокруг образа жизни, интересов и ценностей, и покупают не просто товар, а потому что чувствуют себя в кругу своих.
🟠 Выводить отношения за пределы карточки товара.
На маркетплейсе взаимодействие часто заканчивается в момент получения заказа. В сообществе оно может только начинаться: знакомства, полезный контент, мероприятия, обсуждения, пользовательские истории, совместные проекты, возможность влиять на развитие продукта.
🟠 Создавать горизонтальные связи между покупателями.
Когда люди начинают общаться не только с брендом, но и друг с другом, возникает ценность, которую невозможно скопировать скидкой. Продукт конкурента можно повторить, цену можно снизить, но сложившиеся отношения между людьми повторить значительно сложнее.
🟠 Создавать собственный канал коммуникации.
Сообщество позволяет бренду формировать собственный актив: людей, которые знают его, возвращаются, рекомендуют другим и готовы покупать не только потому, что увидели товар первым в поисковой выдаче.
Маркетплейсы и сообщества дополняют и усиливают друг друга. Первые помогают быстро найти товар и совершить транзакцию, а вторые — сделать так, чтобы в следующий раз человек искал не категорию товара, а конкретно вас.
Потому что если единственное, что связывает покупателя с брендом, — карточка товара на маркетплейсе, за следующую продажу снова придётся конкурировать ценой, рекламой и местом в выдаче.
Если завтра ваша карточка товара исчезнет, сколько покупателей будет искать именно вас?
Интервью Александра Бабруева (предприниматель, инвестор в eCommerce-проекты и другие активы) и Даниилом Лебедевым (основатель бренда одежды SKR Merch)
Маркетплейсы сильно изменили привычки покупателей: сейчас человеку не обязательно запоминать название бренда или возвращаться в конкретный магазин. Он открывает удобное приложение, вводит запрос, сравнивает десятки похожих товаров по цене, отзывам и сроку доставки — и выбирает.
Для селлера это отличная возможность быстро получить доступ к огромной аудитории, но есть и обратная сторона: покупатель маркетплейса далеко не всегда становится покупателем бренда.
Он может приобрести ваш товар сегодня, а через месяц выбрать конкурента, потому что тот оказался выше в выдаче, предложил скидку или доставку на день быстрее. Сегодня брендам важно думать и о том, как построить отношения с человеком после первой продажи.
И одним из инструментов становится сообщество вокруг бренда.
🟠 Продавать не только товар, но и принадлежность.
Сильные бренды объединяют людей вокруг образа жизни, интересов и ценностей, и покупают не просто товар, а потому что чувствуют себя в кругу своих.
🟠 Выводить отношения за пределы карточки товара.
На маркетплейсе взаимодействие часто заканчивается в момент получения заказа. В сообществе оно может только начинаться: знакомства, полезный контент, мероприятия, обсуждения, пользовательские истории, совместные проекты, возможность влиять на развитие продукта.
🟠 Создавать горизонтальные связи между покупателями.
Когда люди начинают общаться не только с брендом, но и друг с другом, возникает ценность, которую невозможно скопировать скидкой. Продукт конкурента можно повторить, цену можно снизить, но сложившиеся отношения между людьми повторить значительно сложнее.
🟠 Создавать собственный канал коммуникации.
Сообщество позволяет бренду формировать собственный актив: людей, которые знают его, возвращаются, рекомендуют другим и готовы покупать не только потому, что увидели товар первым в поисковой выдаче.
Маркетплейсы и сообщества дополняют и усиливают друг друга. Первые помогают быстро найти товар и совершить транзакцию, а вторые — сделать так, чтобы в следующий раз человек искал не категорию товара, а конкретно вас.
Потому что если единственное, что связывает покупателя с брендом, — карточка товара на маркетплейсе, за следующую продажу снова придётся конкурировать ценой, рекламой и местом в выдаче.
Если завтра ваша карточка товара исчезнет, сколько покупателей будет искать именно вас?
Интервью Александра Бабруева (предприниматель, инвестор в eCommerce-проекты и другие активы) и Даниилом Лебедевым (основатель бренда одежды SKR Merch)
❤
1
👍
1
🔥
1
Пост от 14.08.2026 15:55
42
0
2
Почему многие так и не запускают своё сообщество, хотя годами думают об этом?
Появляются новые клубы, компании создают комьюнити вокруг продуктов и брендов, эксперты монетизируют аудиторию через сообщества, и со стороны кажется: пора делать своё.
Но как только дело доходит до реализации, начинается ступор:
⭐️ Непонятно, из каких элементов вообще должно состоять сообщество и что действительно необходимо для его развития.
⭐️ Кажется, что для запуска потребуется огромная команда, много времени, денег и десятки процессов, которыми придётся постоянно управлять.
В результате хорошая идея либо остаётся идеей, либо сообщество запускают хаотично: создают чат, проводят мероприятия, нанимают комьюнити-менеджера — но не понимают, как всё это должно работать как единая система.
На самом деле для создания сильного сообщества в первую очередь нужен компетентный заказчик — тот, кто понимает ключевые принципы и может ответить на несколько вопросов:
🟠 Зачем вообще создаётся сообщество, каковы его миссия и цель?
🟠 Как будет устроена его бизнес-модель и монетизация?
🟠 Какая команда нужна для запуска и развития?
🟠 Какие показатели покажут, что сообщество действительно работает?
Владельцу необязательно становиться комьюнити-менеджером и погружаться во все операционные процессы, но важно понимать архитектуру проекта и ключевые этапы его развития.
Даже сильная команда не сможет построить хороший продукт, если сам заказчик не понимает, какой результат хочет получить.
А когда это понимание есть, сообщество перестаёт выглядеть как огромный список задач, появляется система: что делать, в какой последовательности, кого подключать и по каким показателям оценивать результат, а развивать сообщество становится гораздо проще.
Чёткий план построения сообщества уже есть на курсе «Технологии сообществ» — забирайте возможность и внедряйте инструменты уже сейчас!
📌 в Max | в ВК
Появляются новые клубы, компании создают комьюнити вокруг продуктов и брендов, эксперты монетизируют аудиторию через сообщества, и со стороны кажется: пора делать своё.
Но как только дело доходит до реализации, начинается ступор:
⭐️ Непонятно, из каких элементов вообще должно состоять сообщество и что действительно необходимо для его развития.
⭐️ Кажется, что для запуска потребуется огромная команда, много времени, денег и десятки процессов, которыми придётся постоянно управлять.
В результате хорошая идея либо остаётся идеей, либо сообщество запускают хаотично: создают чат, проводят мероприятия, нанимают комьюнити-менеджера — но не понимают, как всё это должно работать как единая система.
На самом деле для создания сильного сообщества в первую очередь нужен компетентный заказчик — тот, кто понимает ключевые принципы и может ответить на несколько вопросов:
🟠 Зачем вообще создаётся сообщество, каковы его миссия и цель?
🟠 Как будет устроена его бизнес-модель и монетизация?
🟠 Какая команда нужна для запуска и развития?
🟠 Какие показатели покажут, что сообщество действительно работает?
Владельцу необязательно становиться комьюнити-менеджером и погружаться во все операционные процессы, но важно понимать архитектуру проекта и ключевые этапы его развития.
Даже сильная команда не сможет построить хороший продукт, если сам заказчик не понимает, какой результат хочет получить.
А когда это понимание есть, сообщество перестаёт выглядеть как огромный список задач, появляется система: что делать, в какой последовательности, кого подключать и по каким показателям оценивать результат, а развивать сообщество становится гораздо проще.
Чёткий план построения сообщества уже есть на курсе «Технологии сообществ» — забирайте возможность и внедряйте инструменты уже сейчас!
📌 в Max | в ВК
❤
1
👌
1
🤗
1