Телеграм канал «Про сообщества с Евгенией Курчатовой»

⏪Тут нет масштаба — я больше не буду заниматься сообществами ⏩

В 2017 году я впервые начала обучать технологиям создания и развития сообществ. Но в 2019 году ушла за масштабом в Сбер. Тогда мне не удалось увидеть, как сделать тему сообществ большой, и, как мне казалось, я оставила эту затею.

Каждому из нас нужен человек, который видит дальше, чем ты, и может подсказать, что там впереди. В моем случае таким человеком стал Александр Барсуков, который сказал: «Чем ты занята здесь, когда тебе на встречу идет огромный спрос на инструменты организации сообществ?»

Он увидел события и тренды раньше, чем о них начали говорить в бизнес-литературе или телеграм-каналах. Тогда он раскрыл мне, почему корпорации, бизнес и просто люди будут хотеть создавать сообщества или быть в них, и почему сообщества станут «гигиеническим» инструментом для управления. В то время в это было сложно поверить, но сейчас, когда спустя 9 лет у нас учатся компании, которых считают образцовыми и успешными, видно, насколько он оказался прав.

За это время Community University прошел большой путь, и у нас сотни благодарных студентов, создающих сообщества и развивающихся в профессии. Мы стали больше, чем просто образовательный проект, которым были еще пару лет назад.

Теперь мы — пространство, где ты можешь в удобном для себя формате решить любой свой запрос и задачу в теме сообществ. У нас есть все инструменты для этого.

Теперь не только я, но и наши лучшие выпускники консультируют и сопровождают клиентов, внедряя наши проверенные инструменты и методологии, которые дают результат (конечно, если все делать и внедрять).

Например, в нашей программе индивидуального сопровождения "Акселератор сообществ" каждый участник получает свою дорожную карту развития проекта, по которой вместе с экспертом движется к достижению поставленной цели. Шаг за шагом, внедряя инструменты и фишки, получая комплексный подход и видение от лучших практиков своего дела.

Поделитесь в комментариях своими историями, когда деятельность "догоняла" вас, когда казалось, что уже всё решено и пора заканчивать 👇🏻

Главная ловушка при построении сообщества 🕸

Когда начинаешь строить сообщество, часто задачей номер 1 становится привлечение резидентов. Создали чат, пригласили друзей, просите всех рассказать, как тут классно. И тут нас ждет самое большое разочарование.

Как только фокус нашего внимания направлен на количество, мы забываем про самое важное — качество взаимодействия участников и вовлеченность. Если стремиться к числам, то есть риск создать не сообщество, а просто чатик, в котором постоянно пишешь только ты.

💡 Что действительно важно?

1️⃣ Архитектура. Сообщество — это большой дом, где есть место каждому твоему резиденту. Прежде чем приглашать гостей, создайте уют и атмосферу.
2️⃣ Создание ценности. Сообщество — это прежде всего группа единомышленников с общими ценностями.
3️⃣ Вовлеченность. Лучше иметь небольшое, но активное и заинтересованное ядро, чем множество людей, которые не участвуют в жизни сообщества.

⚡⚡⚡⚡
Не позволяйте количеству участников затмить важность качества взаимодействия. Стройте сообщество, где каждый чувствует себя ценным и услышанным.

Но главное — это должно быть системно выстроено. Отрывочные фишки и лайфхаки не работают на максимум, когда технология не встроена во все части сообщества.

С каждым участником индивидуальной программы сопровождения "Акселератор сообществ" мы разбираем инструменты, которые будут работать именно в его сообществе ➕ Ставим цель, внедряем технологию и растим продления 😉

Комьюнити-менеджеры будет востребованы всегда 💸
Каждый день мы слышим о том, как автоматизация и ИИ становятся всё популярнее. Отличить контент, созданный человеком, от того, что сделано ИИ, становится сложнее. Даже в музыкальных чартах лидируют «персонажи», которые существуют только в виде кода 🔢

Но живое общение заменить нельзя.

Недавно провели исследование с 296 студентами первого курса. Их разделили на три группы:
— одни общались с чат-ботом;
— другие писали в дневнике;
— третьи переписывались с наставником.

Все участники были активны и общались каждый день. Но уровень одиночества снизился только в группе, где было общение с настоящим человеком ❤️

Не устану повторять: человеку нужен человек 🫶

Чек-лист «здоровья» вашего сообщества и быстрые витаминные решения 👇🏻

(Сохраните, чтобы сверяться раз в квартал)

Симптом + как срочно «подлечить»

1️⃣ Чат молчит, активность низкая и хаотичная
Введите «ритм 3-7-30»:
• 3 раза в неделю — микроформаты (опрос, челлендж)
• 7 дней — групповая практика/мастер-майнд
• 30 дней — большой созвон с разбором кейса участников

2️⃣ Новых резидентов почти нет
— Проверьте УТП: чем вы отличаетесь?
— Запустите один лид-магнит (открытый Zoom/чек-лист) и понятную заявку на вступление сразу после него

3️⃣ Основатель тянет всё сам и выгорает
Распишите 3 ключевые роли (привлечение, вовлечение, продажи) и делегируйте хотя бы 50% задач комьюнити-менеджеру или активисту-бадди

4️⃣ События не цепляют, посещаемость падает
Смените «лекции» на формат «проблема-решение»:
15 минут экспертизы 👉 30 минут практики в группах 👉 10 минут быстрых выводов

5️⃣ Доход — только членские взносы
Добавьте 1 дополнительный поток: партнёрские оферы, спонсорские интеграции или платный экспертный мини-трек внутри клуба

🟠 Поставьте + рядом с пунктами, которые болят сильнее всего, и начните с них сегодня.

К нам в «Акселератор сообществ» заходят, если хочется не витаминки, а системное и комплексное решение. Только при четкой структуре и комплексном анализе ситуации можно получить результат.

🗣 Сообщество уже есть, но хочется выстроить процессы так, чтобы результат был ожидаемым и прогнозируемым. Пока не можем влиять на продления и активность участников. Хотим синхронизировать процессы и бизнес-результат.

🗣 Мы хотим внедрить работающие инструменты для системного повышения продаж и вовлечённости участников.

Создать сообщество просто: создал чат, пригласил друзей — и готово!

А потом они молчат. Ты ежедневно что-то пишешь, а через пару недель участников становится меньше, как и внутреннего запала что-то делать 😭

Ты не одинок в своей проблеме: каждый третий участник нашей программы «Акселератор сообществ» приходит именно с такой задачей. Информации в открытом доступе миллион: «Бери и делай», но почему-то это не работает.

Просто нет системы, нет полной картины: как двигать развитие своего сообщества, как все инструменты «примерить» на своё сообщество, а главное — что именно стоит починить, чтобы всё заработало.

Именно за этой системой приходят к нам в «Акселератор». Приходят, когда нужна не теория, а практика. Когда нужен индивидуальный маршрут и «крепкая рука» эксперта, который сам прошёл этот путь от начала до конца.

Сейчас просто изучить материал бывает недостаточно: его слишком много, а ИИ не способен адаптировать его к реальной жизни.

Делитесь в комментариях: был ли у вас опыт построения сообщества без методологии и наставника? С чем столкнулись на своём пути? 👇🏻

Уникальный прецедент про каждого из нас 🤔

В конце марта суд в Лос-Анджелесе впервые в истории признал две всемирно известные интернет-платформы виновными в том, что их дизайн вызывает зависимость.

Что произошло 👇🏻
Когда истице было 8 лет, она впервые завела страничку в социальной сети. С каждым годом количество часов, проведенных в интернете, только росло, заменив хобби и общение с друзьями. Как итог: к 20 годам тревожность, депрессия и дисморфия, девушка подала в суд.
Присяжные полностью встали на её защиту, признав в действиях компаний злой умысел — бесконечные ленты, автовоспроизведение, рекомендации.

Это история не про деньги, а про зависимость каждого из нас. Прямо сейчас взгляните на цифру своего экранного времени. Кажется, что вы всего пару часов после работы полистали ленту, а в реальности — 8 часов 21 минута — среднее экранное время жителя нашей страны 😱

И тут хочется сделать небольшой шаг назад и спросить себя: а почему у меня такое количество потребляемого экранного времени?

Чаще всего мы не идем в сеть за контентом. Мы хотим успокоиться, хотим немного выдохнуть, хотим контакта с людьми, но получаем бесконечное потребление 🤳

Выйти из этого бесконечного клуба поможет только человек. Только пространство, где ты будешь услышан, где тебя поддержат, где ты можешь быть полезен. И сообщества становятся именно таким пространством. Настоящее вовлечение по-прежнему возникает там, где есть живой человек 👥

И, возможно, сейчас главный вопрос не «на какой платформе создавать контент», а «где в этом цифровом хаосе комфортно мне и моему окружению» 🫶

Эффективные способы повышения финансовой устойчивости сообществ ✍️

Сегодня встречаемся с лидерами сообществ в онлайне и поговорим о «наболевшем». Живое общение без прикрас.

Кому будет полезно:
🟠 Лидерам предпринимательских клубов и сообществ
🟠 Организаторам бизнес-конференций и форумов
🟠 Представителям ТПП, центров «Мой бизнес», «Опора России», «Деловая Россия» (с активным предпринимательским сообществом)
🟠 Региональным организаторам бизнес-мероприятий, предпринимательских туров и выездных программ

🗓 31 марта в 17:00
🎦 Ссылка на эфир: https://my.gorkybusiness.school/participant