Не попадитесь на накрученные каналы! Узнайте, не накручивает ли канал просмотры или
подписчиков
Проверить канал на накрутку
Телеграм канал «Про сообщества с Евгенией Курчатовой»
Про сообщества с Евгенией Курчатовой
4.1K
3.9K
708
462
35.6K
Сооснователь Community University. >15 лет строю живые вовлеченные сообщества и обучаю этому. 3000+ сообществ создали наши студенты (Самолет, Сбер, Ozon, Этажи, Skyeng и др.) Курс https://clck.ru/3GQER2 Канал ООО Ю-Университет, № в РКН 4905322103
Неприятная правда в том, что большинство клубов строят коммуникацию, а не систему
История из практики:
Чат живёт, встречи проходят, люди приходят, основатель доволен — что-то же происходит. Но через полгода оказывается, что всё держится на его личной энергии, и любое его «исчезновение» моментально сказывается на активности в чате. И у меня есть плохая новость для вас — это не сообщество, а групповой чат с мероприятиями.
Разница между коммуникацией и системой проста:
Коммуникация отвечает на вопрос «что происходит сейчас», а система — «что будет происходить всегда, даже когда тебя нет рядом».
Коммуникацию строить легче — написал пост, провёл встречу, получил реакции — приятно и быстро. Систему строить труднее — нужно думать наперёд, закладывать роли, онбординг, ритм, механику удержания. Именно поэтому часто основатель застревает на коммуникации. Не потому что не хочет системы, а боится, что без них всё рухнет и перестанет «работать». Но именно грамотно выстроенная система позволяет сообществу жить и развиваться.
Три признака, что у вас коммуникация, а не система:
1️⃣ Активность в клубе напрямую зависит от вашего настроения и присутствия.
2️⃣ Новые участники «растворяются», и через месяц уже не проявляются.
3️⃣ Вы не можете объяснить, почему люди продлевают членство, кроме как «им нравится».
Если узнали себя, не паникуйте. Сообщество — живой организм, важно вовремя отреагировать на «крик о помощи». Вы сейчас на идеальной точке, из которой начинается настоящее строительство. И в курсе «Технологии сообществ» уже есть вся структурированная информация и механики для этого.
Внимание тех, кто со мной со времен комьюнити менеджмента.
Мне нужен коммерческий ориентированный «хороводовед» клубов. Для Горок бизнес клубы важные партнеры и у нас есть для них очень выгодные условия вознаграждений + мы можем обучать и устоять клубы ресурсами Community University (условно все партнеры Горок учатся бесплатно в CU, публикуют вакансии, входят в рейтинг и тд. Это предстоит разработать).
В общем, если вы считаете, что вы тот, кто поднимет этот проект - пишите мне в личку в свободной форме почему вы хотите это сделать и какой опыт за плечами @kurchatovaevgenia
Июнь — месяц, когда уже поглядываешь в сторону моря и мечтаешь о теплом солнце, но это и возможность заложить фундамент для укрепления своего сообщества, пока остальные отдыхают. Сделать эффектный запуск сообщества летом — намного проще.
Сейчас у вас есть возможность комплексно подойти к вопросу создания сообщества и сразу заложить фундамент для его роста и масштаба.
Только в июне при покупке тарифа 1 или 2 — автоматический апгрейд до тарифа 3. Бесплатно!
В третьем тарифе есть отдельный раздел про масштабирование, в котором вы:
⭐️ Определите, в каком цикле жизни находитесь сейчас — и какие задачи будут приносить реальное удовлетворение, а не выгорание.
⭐️ Выберете модель масштабирования и поймёте, какая команда для этого нужна.
⭐️ Разберёте особенности социальной динамики при росте сообщества — почему то, что работало на 50 людях, перестаёт работать на 200.
Доступ к материалам открывается сразу после оплаты ❤️
👉🏼 Забрать курс с повышением до 3-го тарифа
Когда говорят «возможностей стало меньше», я улыбаюсь 😎
Автор: Александра Тимошенко, программный директор проекта «Воронка инновационных стартапов», автор курса «Чатология», Методолог КУ Аксиома24, архитектор сообществ, эксперт Community Universe.
Реклама дорогая и не работает, как раньше, изменилось поведение людей при покупке, новые налоги, нестабильная работа социальных сетей. Но есть то, что поможет бизнесу расти и развиваться даже в условиях турбулентности.
‼️Своё сообщество или активное участие в чужих — один из самых работающих способов оставаться в контакте с нужными людьми прямо сейчас ‼️
Не холодные заявки, не таргет, а живые люди, которые уже собраны вокруг общего смысла, с едиными ценностями.
Сообщество — это лучшая точка контакта со своей целевой аудиторией. Переехать из одной соцсети в другую с аудиторией в кармане — реально. Именно так и работает сообщество: одна точка входа — сотни релевантных людей.
Но есть условие. Важно понимать своё «зачем» и не скатываться в сплошное «купи, купи». Люди чувствуют, когда их используют как воронку, и уходят.
Сообщество работает, когда вы приходите туда давать, а не только брать.
Простой инструмент, который можно сделать, не дожидаясь понедельника 👇🏻
Найдите 10 интересных сообществ — в своём городе и онлайн. Вступите и понаблюдайте, как это устроено изнутри. Магия начинается именно там.
А за инструментами и четкой структурой построения сообщества приходите на курс «Технологии сообществ» с сопровождением экспертов-практиков.
На чем строится бизнес-клуб и другие инсайты после референс-визита в бизнес-клуб «Эволют» ✍️
Для резидентов нашего сообщества выпускников CU провели референс-визит и делимся с вами частью инсайтов:
💬 Люди не хотят, чтобы их бесконечно удерживали. Это неожиданно взрослая позиция для клубов — не делать вид, что резидент обязан остаться навсегда, а понимать цикл жизни человека внутри сообщества и сделать этот процесс управляемым. Иногда лучший результат — это когда человек вырос и пошёл дальше.
💬 Интуиция больше не выигрывает у данных. Глубину связи тоже можно измерять: сколько контактов, сколько касаний, на каких мероприятиях был резидент, где он выпал из системы. И это уже не «кажется, человек теряется», а конкретные сигналы, которые можно отслеживать и «возвращать» резидента.
💬 Сильные сообщества строятся на внимании, а не на «вау-ивентах». Человек должен заходить и чувствовать, что его ждали. Вроде бы мелочи: еда, чай, скорость ответа, память о деталях, реакция на запросы, интонация — но именно из этого рождается ощущение «своих», и хочется возвращаться.
💬 «Они не покупают информацию. Они покупают возможность разделить ответственность». У предпринимателя почти нет мест, где можно честно сказать: «Мне страшно» или «Я не уверен». А когда рядом сидит человек с похожим масштабом и говорит: «Да нормально, я тоже через это проходил» — это иногда ценнее любого консалтинга.
💬 Команда комьюнити — это не обслуживающий персонал, а носители культуры. Каждый член команды не «исполнитель задач», а тот, кто понимает продукт глубоко.
💬Люди начинают любить место, в которое вкладываются, а не когда им всё дают.
Когда привезли продукты, помогли с проектом или сделали рилс — в этот момент сообщество становится «нашим».
💬 Сообщество не может держаться на одном харизматичном основателе. Если после ухода фаундера клуб умирает — значит, это был личный бренд, а не сообщество. Сильное комьюнити — это когда ценности и культура распределены по всей команде, включая резидентов.
Было полезно? Ставьте ❤️ и делитесь в комментариях, какой инсайт забираете себе! 👇