Что такое ЭКГ сообщества и зачем она вам?
Когда сообщество «перегорает» или наоборот замирает, часто дело не в мотивации участников, а кое в чем другом.
⠀
🧡 Представьте: у сообщества, как и у живого организма, есть сердцебиение.
И его можно «снять», как ЭКГ. Мы называем это ритмами.
В этой ЭКГ 3 показателя:
🟠 Е — сколько событий/касаний в месяц (периодичность того, как участник соприкасается с сообществом)
🟠 Т — сколько времени длится касание (время)
🟠 Q — сколько человек участвует (масштаб)
⠀
Если один параметр проваливается — ритм сбивается 🫣
А сообщество «барахлит», как машина, у которой вот-вот кончится бензин.
3 факта, которые помогут лучше понять ритмы
1️⃣ Чтобы не перегорать (и вам, и участникам сообщества), нужен чередующийся ритм:
— после большого события дайте людям передохнуть,
— потом — короткое активное касание,
— потом — теплое камерное.
Это как вдох-выдох.
2️⃣ Участникам должно быть понятно и предсказуемо, когда что будет. Если они не могут «встроить» сообщество в свою жизнь, они выпадают. Ритм — это расписание, привычка, внутренние часы.
3️⃣ Правильные ритмы удерживают, а не только привлекают. Большой фестиваль зажигает и дает бурю эмоций, но удержат регулярные клубные встречи, кейсы, маленькие форматы на доверие.
Примеры 👇🏻
📅 Раз в квартал — выездное (более 300 человек, 2 дня, вау-эффект)
📅 Раз в месяц — клубный день / референс-визит (50–70 человек, 3 часа)
📅 Раз в неделю — малая группа / баня / ужин (6–14 человек, 4 часа)