Телеграм канал 'Face Smm | Евгений Круглов'

Face Smm | Евгений Круглов


243 подписчиков
0 просмотров на пост

Канал для владельцев бизнеса и экспертов. Здесь я:

• Подробно разбираю кейсы и наработки по своим и клиентским проектам

• Делюсь практической информацией по бизнесу и маркетингу

Для связи: @kruglov_smm

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации


Что это дает?
  • Детальная аналитика 289'566 каналов
  • Доступ к 140'714'014 рекламных постов
  • Поиск по 556'188'807 постам
  • Отдача с каждой купленной рекламы
  • Графики динамики изменения показателей канала
  • Где и как размещался канал
  • Детальная статистика по подпискам и отпискам
Telemetr.me

Telemetr.me Подписаться

Аналитика телеграм-каналов - обновления инструмента, новости рынка.

Найдено 11 постов

Сейчас расскажу историю, как владелица студии лазерной эпиляции выбрала работать по рекламе не со мной, а со специалистами дешевле и у неё заблокировали аккаунт

Мы обсуждали условия продвижения ее студии + в этот период я занимался созданием более комплексного и дорогого продукта по продвижению.

Поэтому решил её же и опрашивать в формате интервью, чтобы получить обратную связь.

Ведь зачем думать и гадать, крутая у вас услуга/товар, если можно спросить покупателей.

Она сказала, что «цена не означает качество» и решила поработать с теми, кто дешевле.

Окей, ничего страшного. Тем более в ходе интервью я понял, в каких местах не дожал и не объяснил почему так, не донёс ценность.

Для этого, собственно, я интервью и проводил, чтобы услышать разные мнения и возражения.

Порешали на том, что она месяц работает с теми подрядчиками и мы списываемся по результату.

На днях приходит сообщение от неё: «у вас есть специалисты, кто занимается разблокировкой аккаунта?»

Фишка в том, что они использовали чаты активности и Инста заблокировала профиль.

Я, конечно, язвить и подкалывать ее не стал, но вы мне просто объясните:

Неужели непонятно, что за дёшево вам сделают херню такую?

Какие чаты активности? Клиенты нужны, причём тут чаты активности🤦‍♂️

Согласен, всегда хочется сэкономить, но практика показывает, что получаются такие последствия
Как мой клиент строительная компания попал в кассовый разрыв и остался без денег

Уже года полтора работаю со строительной компанией, отвечаю за весь маркетинг. Начинали со стройки домов и всего, теперь занимаются банями

Делаем неплохие обороты. Только с таргета Инстаграм по 2-3 объекта стабильно.

Владелец решил отладить производство и забыл про отдел продаж, там остался один человек

Потом слёг с короной и за время его отсутствия рабочие все потратили. Закупили окон, материала, объекты ещё не сдали.

В итоге денег нет. На рекламу выделить нечего

Ну что поделать, клиент уже как родной, дал ему рассрочку на свои услуги, чтобы оклемался. Спустя неделю уже сдали объекты и все наладилось

Это я к чему: слышали же про подушку безопасности? Вот для компании то же такая нужна. Резервный бюджет называется

К примеру, компания Норильский Никель во время аварии на рудниках, оплатила штраф из резервного бюджета.

Даже если ваша компания называется «я и мой ноутбук» или «я и мой кабинет под ноготочки», это актуально, потому что всякое может быть.

Яркий пример - самоизоляция. Я лично вытаскивал рекламой несколько бизнесов из задницы. А если бы у них денег не было в запасе, то рекламу не смогли бы запустить.

Поэтому, рекомендую откладывать часть прибыли в резерв, чтобы не потонуть в тяжёлые времена
4 признака успешной компании, которые повлияли на мой выбор доставки еды

Недавно у себя в сториз показывал как тестирую доставку готового питания на весь день.

Выбрал их не просто так, сейчас перечислю факторы, которые завоевали моё доверие

1. Упаковка

Как только вбил в поисковике свой запрос, сразу попал их профиль

Он приятно упакован, там куча отзывов, интересной информации.

Всё подробно описано, даже вопросов не возникло и менеджерам не пришлось отрабатывать мои возражения. Это сделала страничка.

В работе с бизнесами я всегда особое внимание уделяю упаковке, чтобы потенциальные клиенты, после перехода по рекламе не терялись и прогревались контентом к покупке.

2. Ретаргет

Сразу я не заказал, решил ещё посмотреть другие варианты

Но эта компания начала на меня показывать рекламу со всех сторон и с разными посылами

Это и называется «ретаргет». То есть показ рекламы тем, кто уже взаимодействовал с вашим профилем, с целью дожима на покупку

Инструмент рабочий, проверено на десятках проектов.

3. Оперативность

После того, как я оставил заявку, перезвонили в течение 2-х минут.

Все четко и по скрипту, речь грамотная, вежливая

4. Дожим на повторные покупки

Когда рацион закончился, перезвонили ещё раз, поинтересовались, все ли понравилось и планирую заказывать ещё.

Вот так должен работать бизнес. Как отлаженный механизм ⏱
Про действия, на которые тратим 80% времени и энергии, а получаем только 20% выхлопа

У меня есть клиент - производство дверей. Работаем уже пол года и тут недавно поспорили немножко.

Он говорит, - «нужно выставлять посты каждый день, чтобы ещё больше продаж было»

А я смотрю статистику и понимаю, что мы выставляли по 3 в неделю, что по 5, разницы нет в продажах

Тогда получается, нам чтобы по выручке вырасти X2, в 2 раза больше постов делать?

Это так не работает. Нужны другие действия.

В данном случае расширить ассортимент продуктовой линейки и добавить доп.услуги. К примеру: дизайн помещений, установку электрики

Потому что его заказчики обычно находятся на этапе черновой отделки дома, им данные услуги актуальны.

Так же, подключить дополнительно рекламные каналы: Яндекс, ВКонтакте и тд

Выводы поста:

1. Найти в своём деле то, что не даёт существенный результат, при этом отнимает время и убрать это, либо делегировать.

2. Определить 20% ключевых действий, которые дают 80% результата и сосредоточиться на них
Я против контент плана для специалистов и экспертов

Если выдавливать из себя контент по заранее прописанному сценарию, выглядит наигранно и неинтересно

Самые классные посты и истории, которые набирают активность, получаются от души, порой спонтанно.

Например: вас выбесило, что люди не приходят на процедуру и не предупреждают заранее.

Написали эмоциональный пост, как это беспокоит. Адекватная аудитория поддержала, активность поднялась, больше доверия.

Искренность и открытость ценится, люди любят эмоции.

Рубрики набросать можете, но “завтра говорить это, быть здесь» - бред

...

Даже этот пост написал не потому что надо, а потому что тема «отозвалась».

Если кто не знает, у себя в профиле Инстаграм я должен 2 недели снимать минимум 10 историй в день или проспорю 5000₽

Вот тут окончательно убедился, что самый прикольный контент, который вовлекает аудиторию, получается ситуативно. Главное замечать и правильно подать, никаких шаблонных КП

Кстати, мне меньше недели осталось, если интересно, смотрите и поддерживайте)
Зарабатываем с одного клиента на 25-50% больше. Экологичные допродажи без навязывания

Если человек обращается к вам за товаром, услугой, то почему бы не предложить ему смежный товар, или дополнительные опции?

Наглядный пример - Макдоналдс. Если берёте бургер, обязательно предложат картошку или колу.

Не потому что вы так понравились, а потому что это способ повысить средний чек и заработать больше при тех же рекламных затратах.

Недавно развеивал убеждение одной из своих клиентов - владелицы бренда одежды. Ведём рекламу на Инстаграм профиль, продажи идут, все окей. Решил уточнить, предлагают ли они покупателям что-то дополнительно.

Она считает, что это навязчиво и людям не понравится.
...

Зависит от того, как подать. Если впаривать что не надо, то да - навязчиво.

А если, к примеру, девушка обратился за платьем и ей говорят, - «слушайте, вам к этому платью бы ещё шляпку, очень красивый образ получится. У нас как раз новая коллекция, давайте покажу».

Воспринимайте это как помощь человеку получить более крутой, полноценный результат. Навязчивость сразу превращается в вежливость и заботу.

Кто-то может бояться, что клиент вообще сольётся и не купит...

Вернёмся к тому же Макдоналдсу. Если предложили картошку, вы же не откажетесь от того, что уже заказываете. Это было бы странно

Так и человек все равно купит, за чем он изначально пришёл + будет определённый процент тех, кто возьмёт что-то ещё
Я тут у себя в сториз разбираю шапки профилей подписчиков

❗️Кто не понимает, почему рекламный бюджет не окупается

Кто планирует получать 30-50 клиентов с Инстаграм ежемесячно, присоединяйтесь сюда👇

https://instagram.com/kruglov_smm?utm_medium=copy_link
Изображение
Как выжимать из рекламного бюджета максимум и не упускать клиентов, которым «Дорого»?

Не все люди, которые обращаются с рекламы, могут себе позволить ваш товар/услугу

Но терять их не хочется, в привлечение все таки свои кровные вложили

И вы общаетесь-общаетесь с ними, рассказываете, показываете, в надежде, что оплатят.

Но чуда не происходит...в итоге люди уходят думать и не возвращаются, начинают гаситься, не берут трубку, не отвечают на сообщения

Здесь и приходит на помощь продуктовая линейка. Суть в том, чтобы давать человеку то, что ему надо, подходит под бюджет, а не пытаться впарить то, на что у него нет денег.

Ничего хорошего из этого не выйдет, только потратите время и нервы

Это применимо в любой сфере.

Приведу пример:

У меня комплексное продвижение стоит недёшево, так как много всего входит и результат соответствующий. Мастеру маникюра, психологу и другим спецам это будет не по карману

Специально под этот сегмент аудитории у меня есть ряд услуг, которые сильно помогают вырасти и с минимальными вложениями

...

Например, обращался человек, у него сезонный бизнес по продаже бассейнов. Хотел протестировать соц.сети для своего продукта

Вместо ведения профиля под ключ, провёл консультацию и вместо месячного ведения таргетированной рекламы, сделал разовую настройку + дал рекомендации по самостоятельному ведению

В консультации указал на ошибки в упаковке, как их исправить и что ещё внедрить

То есть суть в том, чтобы сделать более упрощенную версию продукта, убрать какие-то опции и сделать его доступнее

....

Ещё есть люди, которые готовы платить много и глупо этим не воспользоваться. Под них рекомендую сделать вип тарифы, куда будет входить ещё больше опций: личная работа с вами до результата, премиум материалы, индивидуальный дизайн и тд.

Конечно, можно определиться с одним сегментом и бомбить только его, но если у вас есть производительная мощность, то почему бы нет

Мелкие клиенты будут окупать рекламный бюджет
Ценообразование для специалистов в сфере услуг. На сколько повышать прайс?

В одной из предыдущих статей я писал про масштабирование дохода через повышение стоимости.

Казалось бы, все просто и логично, но возникают вопросы «на сколько повышать?», «а вдруг никто не купит».

Ещё может быть страх ответственности «от меня ожидают больше». Практически все через это проходят.

На самом деле такой парадокс - кто платит дороже, тот меньше еб*т мозги.

Приятнее работать с платежеспособными, статусными клиентами

А они увидят текущий прайс и подумают, - «что за дешевка? Качественная услуга столько стоить не может».

За то халявщики с радостью высосут энергию возражениями, попросят скидку и ещё останутся недовольны.

...

Рекомендую отталкиваться от «комфортно» и «некомфортно». Сами должны чувствовать, на сколько тянет ваша работа.

Называть ценник ниже, лишь бы продать - будет плохо для всех.

Вы получите мало денег, придётся урезать себестоимость, суетиться по другим покупателям, чтобы было на что жить, а клиент получит херовую услугу.

Сам к этому приходил достаточно долго. Комфортнее работать за нормальный прайс, но с меньшим кол-вом заказов.

И все, не надо суетиться, искать новые. Можно погрузиться в эти несколько проектов, кайфовать и делать качественнее. Работаешь меньше, а зарабатываешь столько же или даже больше.

Но адекватных клиентов, у которых не так много денег, то же терять не надо. Следующий пост будет на эту тему. Не пропускайте😌

Найдено 11 постов