Ещё о маркетинговых игрушках: я купила себе мармеладки re-feel.
Честно скажу, рациональная составляющая этой покупки меня интересовала мало. Скорее всего, эти мармеладки работают как обычные витамины + дороже обычных витаминов, но, вот, в чём дело: у бренд-оунеров, - кстати, это те же люди, которые основали рекламное агентство Setters, что многое объясняет, - получилось их сделать модными и красивыми.
Я забываю есть обычные витамины или вспоминаю, но прокрастинирую. А брать мармеладку - не забываю, и, когда вспоминаю, не откладываю. И это я ещё фирменную коробочку не купила за 3 000, прямо из пакетов ем, - уровень пользы, который принесли бы мне мармеладки при покупке коробочки, я даже боюсь себе представить. Плюс, они вкусные. Железо - просто вкусное, а магний - прямо хочется взять горсть и попить с ним чай.
Забавно, что буквально на днях Unilever купил за $1,2 млрд вот точно такой же американский стартап, называется Grüns.
Витаминные мармеладные мишки.
За три года раскрутились до миллиона покупателей, производство 10 миллионов мишек ежедневно, продажи в 7 000 розничных торговых точках.
Re-feel-то пока в рознице не продают, с сайта нужно заказывать + "Дринкит" делает с их жидкостями разные напитки (именно это меня и убедило попробовать, у меня ко всему, что делает ФО, как говорится, epistemic trust).
Основатель Grüns говорит, что мотивация сделать стартап у него была, как я и сказала: на личном опыте заметил, что приём таблеток и порошков не входит в привычку, потому что в нём нет ничего приятного или забавного. И вот, казалось бы, невелика задача, витаминку выпить, да? - а вот нет, уже и от этого процесса мы ждём удовольствия, уже и этот процесс мы хотим видеть гламуризированным.
Маркетинговый вопрос только в том, насколько велико, платёжеспособно и устойчиво это "мы".
Короче, буду с интересом наблюдать, дорастёт ли наш собственный стартап с мармеладками до условного миллиарда на российском рынке и на российской платёжеспособности.
Ну и резюме: рекомбинация - источник инноваций. Иногда, чтобы получился целый новый рынок, достаточно изменить не сущностную характеристику продукта, а форму его употребления или эмоцию во время взаимодействия с ним. #маркетинг
Удивительная, конечно, вещь #маркетинг, какие только потребности он не создаёт выявляет. Вот, например, в книжном магазине - ! - в качестве пейринга к книгам - ! - ну как, к говядине - красное, к лососю - розовое, - предлагаются тематические ароматические диффузоры.
Собрались почитать "Гордость и предубеждение"? Распаковывайте "Называй меня миссис Дарси: слива в кашемире".
К "Белым ночам" Достоевского подойдёт аромат "Разговоры до утра: пряный табак".
Мария Корелли, "Скорбь Сатаны". Пара - "Пороки высшего общества: дымный ладан и пачули".
Чуть не купила себе "Прекрасен и проклят: бархатная смородина с чили". Может, куплю ещё. Это под "Портрет Дориана Грея", разумеется.
Ещё был "Шабаш ведьм: чёрные лепестки ванили". "Мастер и Маргарита".
Восхитительные вещи, мне это искренне нравится. Я думаю, зрелый прогрессивный капитализм и экономически здоровое общество - это, в том числе, когда бренды придумывают всё новые, так-то, безделушки, исключительно про эмоциональный опыт, и на такие игрушки есть платёжеспособный (между прочим, аж тысяча рублей) спрос.
Резюмирую. Вот картина.) У него таких несколько, Я вообще Магритта люблю, умный художник. Выполняя такую сложно-устроенную работу, как управленческая в бизнесе, начинайте с того, что сверяйте "подписи" с "картинками" - у всех, кто входит в команду, у заказчика и у клиента, у топ-менеджера и у функционального руководителя. Маленькое устье больших конфликтов начинается здесь и, со временем, превращается в полноценный водоём.
Муж мне из Бухары привёз шелковый шарф очень красивого тёмно-голубого цвета, - как холодная река.
Я, говорит, сказал продавщице, что "моя жена любит сложные цвета", ты бы видела, что она мне после этого начала носить.
- Аа, - догадываюсь, - всякие, пятнистые такие, "вырви глаз", расшитые стеклярусом и золотом? - Именно так, - подтверждает.
- Представляю, - говорю, - как она удивилась, когда ты выбрал этот шарф, вероятно, он для неё ничуть не "сложное", а самое простое, что вообще только может быть, он же просто "синий" (ну или "серый").
...и я потом вспоминала весь день картину Магритта, была такая картина, про перепутанные слова. Где "конь" подписан как "дверь", "кувшин молока" подписан как "птица" и так далее. У него эта картина вдохновлена работой Витгенштейна про то, что нет у слов нет никакого смысла кроме того, о котором мы договорились. И если мы договоримся, что "красный" - это не цвет, а, например, текстура, то так и будет. И если иностранца выучить языку с перепутыванием, тоже, так и будет - ну, животное, называется "дверь", в чём проблема?
И в работе компаний это тоже базовая проблема - разные языки, "конь", подписанный как "дверь".
Один руководитель работает, думает, что работает хорошо, у него в голове "хорошая работа" подписана как "выражать заботу о людях".
Потом его увольняют. Потому что в голове у босса "хорошая работа" была подписана как "экономический результат".
Словом "стратегия" в головах у десятка людей, сидящих за столом, подписаны абсолютно разные вещи.
Про "продуктовый подход" на прошлой неделе при мне поругалась команда. Причина? У одних "кувшин молока" под этим словом, у других - "чемодан".
- Кто из нас прав? - спрашивают они меня.
- Вот сейчас, - говорю, - я напишу на флипчарте, что важно в продуктовом подходе для товарищей слева, и что важно в продуктовом подходе для товарищей справа, и вы увидите, что по сути важного для вас - вы согласны, у вас просто эта суть кодируется разными словами. #deepthinking
Картинку рисовала недавно для мастер-класса для руководителей - очень важную.
Напоминающую, что, в конечном счёте, смысл человеческой жизни, конечно, не в количестве дензнаков.
А в качестве жизни, которую можно на эти дензнаки купить - здесь и культура, и развитие, и познание, и радость, и наполненное время с близкими, etc.
И об этом важно помнить, когда мы занимаемся "оптимизацией", "экономией", устранением muda, чтобы все эти вещи не превращались в corporate shit.
Что оптимизационные задачи - про то, чтобы научиться тратить два часа там, где раньше требовалось четыре.
Понять, как не сжигать в плохо выстроенной организационной функции тысячи и миллионы, на которые могли быть куплены абсолютно ощутимые, приносящие радость вещи.
"Сделать бизнес-процесс более быстрым при сохранении качества потому что так правильно и про это говорил начальник" = абсолютно мёртвая ткань.
"Сделать бизнес-процесс более быстрым при сохранении качества потому что так мы будем тратить на него не 10 часов, а 4, а в оставшиеся 6 заработаем не миллион, а три, на которые купим <вставьте что-то хорошее>" = c этим можно работать. #deepthinking
Хорошей пятницы, друзья! Желаю вам в пятницу вечером с удовольствием идти с работы, чтобы с удовольствием на неё вернуться в понедельник.)